李 霓

一、引言

我國(guó)對(duì)外貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大、開放水平不斷提高，特別是自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，更多企業(yè)參與到對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求量、綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力都提出了更多要求。因此，基于自貿(mào)區(qū)快速發(fā)展，高校應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、自貿(mào)區(qū)發(fā)展及人才培養(yǎng)需求現(xiàn)狀

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，自貿(mào)區(qū)建設(shè)不斷推進(jìn)，促使自貿(mào)區(qū)人才引進(jìn)政策也在逐步優(yōu)化。自貿(mào)區(qū)企業(yè)的發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)提出了較大需求，為此，各大院校有必要積極與自貿(mào)區(qū)相關(guān)企業(yè)建立校企合作，從而進(jìn)一步優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)策略，拓寬商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)就業(yè)渠道。自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景為各個(gè)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作模式提供新的發(fā)展機(jī)遇，無論是商務(wù)類還是語(yǔ)言類人才培養(yǎng)模式都有所突破。

從當(dāng)前自貿(mào)區(qū)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)支持情況看，較為突出現(xiàn)代學(xué)徒制方式?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的興起與應(yīng)用，在很大程度上解決了企業(yè)招工難的問題，與此同時(shí)，也有效緩解了職業(yè)類院校學(xué)生就業(yè)難的問題，可謂是一種“雙贏”的人才培養(yǎng)模式。自貿(mào)區(qū)企業(yè)發(fā)展，結(jié)合其業(yè)務(wù)范圍，需要具備一定的英語(yǔ)水平，同時(shí)，又懂得商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等方面的專業(yè)知識(shí)的人才，而計(jì)算機(jī)操作也是商務(wù)英語(yǔ)人才必備的技能之一。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)在自貿(mào)區(qū)建設(shè)下，有了新的調(diào)整，不僅要求培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、職業(yè)技能，同時(shí)，也需要培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，強(qiáng)化其綜合實(shí)踐能力，這樣才可以更好地滿足校企雙方的共同需求。

三、自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

(一)自貿(mào)區(qū)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的高需求

自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，主要目的是進(jìn)一步推動(dòng)貨物流通，促使貿(mào)易更加自由化發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要具備外語(yǔ)能力的應(yīng)用型人才，進(jìn)一步研究、解讀國(guó)際貿(mào)易投資規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)，幫助自貿(mào)區(qū)企業(yè)探索出適合自身發(fā)展的道路，進(jìn)而為自貿(mào)區(qū)建設(shè)工作提供智力支持，也正是在此背景下，使得復(fù)合型應(yīng)用外語(yǔ)人才的需求不斷加大。商務(wù)英語(yǔ)人才除了要具備專業(yè)的外語(yǔ)溝通能力，與此同時(shí)，能夠通曉國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際航運(yùn)、金融、現(xiàn)代物流等專業(yè)領(lǐng)域的人才也是自貿(mào)區(qū)發(fā)展非常急需的人才。

(二)“一帶一路”核心區(qū)建設(shè)需求應(yīng)用型英語(yǔ)人才

在黨中央集體的領(lǐng)導(dǎo)下，立足現(xiàn)實(shí)，著眼大局，考慮到未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提出了“一帶一路”建設(shè)目標(biāo)，而這一主張也意味著我國(guó)將迎來多元開放的合作局面。各地在“21世紀(jì)海上絲綢之路”中，扮演著各自重要的角色，發(fā)揮著特色優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)著我國(guó)對(duì)外開放進(jìn)程，促進(jìn)著人文交流。而英語(yǔ)作為全球通用性語(yǔ)言，也是各個(gè)國(guó)家交流、溝通的重要基礎(chǔ)性語(yǔ)言，在自貿(mào)區(qū)建設(shè)過程中，為充分發(fā)揮“核心區(qū)”作用，促進(jìn)“一帶一路”沿線各國(guó)、地區(qū)之間的交流，非常需要擅長(zhǎng)英語(yǔ)交流，與此同時(shí)也具備國(guó)際視野的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

(三)跨境電子商務(wù)需求復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)事業(yè)迎來了春天，尤其是近幾年，電商產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的趨勢(shì)，并在發(fā)展中，一直不斷優(yōu)化、完善，在此趨勢(shì)下，在未來發(fā)展中，跨境電商在我國(guó)服務(wù)貿(mào)易中，將占領(lǐng)一席之地。分析跨境電子商務(wù)整個(gè)流程，當(dāng)中涉及了商品信息、支付結(jié)匯、在線通關(guān)、退稅、跨境物流等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)，而這些都需要具備專業(yè)的外語(yǔ)溝通能力和國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)。因此，在自貿(mào)區(qū)背景下，對(duì)各個(gè)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求必將增加。

四、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)基本構(gòu)思

(一)加強(qiáng)培養(yǎng)方案指導(dǎo)

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，首要任務(wù)是要確定人才培養(yǎng)方案，這是有效落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)施人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，完善的人才培養(yǎng)方案可以保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。在實(shí)際制定過程中，應(yīng)當(dāng)全面深入地調(diào)研經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)狀，掌握商務(wù)英語(yǔ)人才需求情況，而后分別在理論培養(yǎng)、實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)等方面，制定出完善的學(xué)科課程培養(yǎng)體系，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)科交融式培養(yǎng)，從而促使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)，也逐步提升其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，全面提升實(shí)踐能力。

(二)組建復(fù)合型師資隊(duì)伍

教師作為學(xué)校培養(yǎng)人才的主要實(shí)施主體，教師綜合能力關(guān)乎著人才培養(yǎng)質(zhì)量。從以往各類院校外語(yǔ)院系實(shí)際情況看，教師非常側(cè)重語(yǔ)言方面的知識(shí)講授，這使得外語(yǔ)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)較為單一，很難迎合自貿(mào)區(qū)人才需求。事實(shí)上，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本身就具有一定的職業(yè)性、應(yīng)用性，所以，授課教師也應(yīng)當(dāng)在理論基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐能力、教學(xué)能力等方面，具備較強(qiáng)的綜合性，對(duì)此，各類院校應(yīng)當(dāng)積極組建復(fù)合型師資隊(duì)伍，保證商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。具體進(jìn)行劃分，則主要體現(xiàn)在，要求教師可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)能力與科研能力的復(fù)合；英語(yǔ)專業(yè)與商務(wù)知識(shí)的復(fù)合；理論傳授與實(shí)踐指導(dǎo)的復(fù)合，同時(shí)，也需要教師在專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)方面實(shí)現(xiàn)復(fù)合。

(三)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地

自貿(mào)區(qū)建設(shè)下，促使商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方向以及目標(biāo)的落實(shí)途徑更加多元化，非常有必要構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地，通過實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)實(shí)效性，強(qiáng)化人才實(shí)踐應(yīng)用技能。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過程中，可以通過校企合作，以項(xiàng)目式方式為主，也可以在校內(nèi)，建立學(xué)工交替型實(shí)訓(xùn)基地，此外，還可以通過校內(nèi)外合作，進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。通過實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，在真正意義上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)模式，為商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提供重要支撐。

五、服務(wù)自貿(mào)區(qū)建設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)實(shí)踐對(duì)策

(一)完善課程體系

各大院校在制定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)過程中，需要綜合考量多個(gè)方面，確保商務(wù)英語(yǔ)人才培育目標(biāo)可以切實(shí)落實(shí)到課程體系中。這其中涉及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，要全面考慮到學(xué)校的辦學(xué)特色、辦學(xué)條件，同時(shí)，還需要廣泛地了解到行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才的需求等，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)中既包含了知識(shí)、能力，也涵蓋了素質(zhì)培養(yǎng)，確保人才的基礎(chǔ)能力、核心能力以及綜合能力符合崗位實(shí)際要求，進(jìn)而突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性，以職業(yè)崗位要求作為導(dǎo)向，明確教學(xué)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，將就業(yè)崗位作為動(dòng)力，在實(shí)際教學(xué)過程中，靈活應(yīng)用多種教學(xué)方法，切實(shí)幫助學(xué)生在獲取知識(shí)、技能的同時(shí)，拉近與職業(yè)崗位的距離，促使學(xué)生與工作實(shí)踐更好地銜接。

在構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系過程中，除了要突出職業(yè)核心能力培養(yǎng)之外，還應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高課程的多樣化、個(gè)性化，對(duì)此，各類院?？梢詮膶?shí)際出發(fā)，在開設(shè)必修課基礎(chǔ)上，還可以設(shè)置選修課、理論課、實(shí)踐課，為學(xué)生自身特長(zhǎng)發(fā)展提供良好的空間，從而進(jìn)一步突出對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、個(gè)性化發(fā)展的培養(yǎng)。

(二)改革教學(xué)方法

以往商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)方法過于單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并不高，為解決此問題，提高商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量，專業(yè)課教師應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新教學(xué)方法，不斷吸納、借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念，而后從各課程特點(diǎn)出發(fā)，通過不斷的實(shí)踐，全面落實(shí)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)此，教師可以靈活應(yīng)用“交際法”“情景模擬教學(xué)法”，為學(xué)生營(yíng)造出良好的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐氛圍；也可以引入“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”“浸泡教學(xué)法”“雙語(yǔ)教學(xué)”等，構(gòu)建出趣味性、探究性學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)；也可以組織學(xué)生進(jìn)行“探究式教學(xué)法”“專題研究”“軟件模擬教學(xué)法”等，強(qiáng)化學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的拓展。無論哪種教學(xué)模式，教師都應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)意識(shí)，同時(shí)，也要注重突出學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。

(三)調(diào)整評(píng)價(jià)體系

為進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)需要適時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)體系，主要側(cè)重考評(píng)學(xué)生的職業(yè)能力、語(yǔ)言水平，開展復(fù)合式考核，要求學(xué)生既要具備語(yǔ)言運(yùn)用能力，同時(shí)，又具有進(jìn)行實(shí)踐操作、解決問題等必備的職業(yè)能力。在考核過程中，應(yīng)當(dāng)融合過程考核、結(jié)果考核，比如筆試、口試、實(shí)操技能測(cè)試、項(xiàng)目管理等，實(shí)行校企融合，即學(xué)?？荚嚭推髽I(yè)考核相融合方式，采用此種綜合性評(píng)價(jià)體系，能夠更加全面的評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)際能力，進(jìn)而幫助學(xué)生有針對(duì)性地改進(jìn)、優(yōu)化，切實(shí)提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用實(shí)踐能力。

(四)加強(qiáng)教研管理

首先，教師管理。各大院校應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)教師要積極參與到各類教育教學(xué)研討中，參與教學(xué)改革；從自身實(shí)際出發(fā)，編寫出更加符合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)的教材、教學(xué)方案，積極發(fā)表相關(guān)內(nèi)容的學(xué)術(shù)論文；條件允許下，鼓勵(lì)教師要考取相關(guān)雙師證書，并深入自貿(mào)區(qū)企業(yè)一線工作崗位中，強(qiáng)化雙師素質(zhì)。

其次，教學(xué)管理。有必要建立相關(guān)的教學(xué)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)教學(xué)管理，確保教學(xué)工作質(zhì)量；同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，根據(jù)實(shí)際情況更好的保障教學(xué)質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)實(shí)效性。

最后，學(xué)生管理。為促使學(xué)生綜合能力得到發(fā)展，學(xué)校以及教師，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以賽促教、以賽促學(xué)”原則，多開展各類比賽，為學(xué)生應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)提供展示的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)效果，在實(shí)踐中，學(xué)生不僅鞏固了知識(shí)，同時(shí)，也鍛煉了實(shí)踐能力，更進(jìn)一步了解到工作崗位對(duì)能力的要求。在此基礎(chǔ)上，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生考取各類職業(yè)資格證書，借助此種考試的方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化其課堂學(xué)習(xí)效果。

(五)加強(qiáng)校企合作

自貿(mào)區(qū)建設(shè)為校企合作提供了有利條件，通過校企合作能夠有效提升復(fù)合型人才培養(yǎng)效果，是達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的有效手段。對(duì)此，各類院校成立以行業(yè)企業(yè)專家為主的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，研究、指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，從人才培養(yǎng)方案的制定、課程設(shè)置，到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的改革、教材編寫，再到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，學(xué)校都要與企業(yè)進(jìn)行相互研究、溝通，將企業(yè)實(shí)際需求融合其中，從而突出專業(yè)應(yīng)用特色。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景下，為提升商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)成效，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各大院校應(yīng)當(dāng)緊緊抓住機(jī)遇，完善課程體系、改革教學(xué)方法、調(diào)整評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)教研管理、加強(qiáng)校企合作，全面提升教師以及學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)的商務(wù)綜合應(yīng)用型英語(yǔ)人才。