馬壘 鄭州大學第二附屬醫(yī)院

在當下醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中，信息化是一個重要的趨勢。所謂的醫(yī)療信息化，就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)等為基礎(chǔ)，把患者的醫(yī)療信息，醫(yī)院管理信息等進行有機的整合，通過整理和分析，來最大限度地實現(xiàn)信息資源的共享和利用。以信息共享為核心，把醫(yī)療內(nèi)部機構(gòu)之間，醫(yī)院與醫(yī)院之間，醫(yī)院與社區(qū)之間等多個區(qū)域形成信息共享，保證最大限度地方便患者對醫(yī)院以及就醫(yī)過程的了解，同時提高醫(yī)療的工作效率，也方便各類人員調(diào)取和整理資料，提升醫(yī)療資源的利用率。

一、我國醫(yī)療信息化背景

最開始的醫(yī)療信息化是20世紀70年代末，當時僅有少部分的幾家大型綜合醫(yī)院才擁有分時終端方式。后來隨著網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的出現(xiàn)，大部分的醫(yī)院都建立了小型的局域網(wǎng)，建立小型的管理系統(tǒng)；再后來隨著以太網(wǎng)以及各種大型的數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展和應用，一部分醫(yī)院采用計算機技術(shù)開發(fā)出了適合自己醫(yī)院的管理系統(tǒng)。進入新世紀以來，現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)開始探索醫(yī)療的信息化，來實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)之間的醫(yī)療信息的交換，提升工作效率。

醫(yī)療信息化是一項極為復雜的工程，它涉及很多項專業(yè)的學科知識，所以在專業(yè)的信息化建設(shè)過程中，往往供需雙方的知識水平和領(lǐng)域分工都存在著巨大的差異，在這樣的情況下，就需要技術(shù)與環(huán)境進行協(xié)調(diào)和融合。在醫(yī)院中圍繞戰(zhàn)略目標和發(fā)展思路，通過對各項業(yè)務(wù)的信息采集數(shù)據(jù)傳遞的改變，來改進管理工作和業(yè)務(wù)模式，從而提高工作質(zhì)量和效率，保證最佳的資源效益。

二、醫(yī)療信息化的構(gòu)建原則

首先進行醫(yī)療信息化建設(shè)必須要創(chuàng)新管理形式，在信息化的建設(shè)和實行的推進過程中，必須要把業(yè)務(wù)部門和管理部門作為主要方向，技術(shù)部門輔助主線。與此同時，要圍繞應用系統(tǒng)的整體方案進行分析和評估，這其中包括網(wǎng)絡(luò)方案，系統(tǒng)軟件的平臺和數(shù)據(jù)儲存以及應急方案等。其次要高度重視需求工作，充分的了解在醫(yī)療信息化建設(shè)中各項重難點工程以及它們所需要的要素，針對這些重要的要素進行綜合性的評析，包括醫(yī)療戰(zhàn)略以病人為中心的基本原則，以及醫(yī)院的資源實際情況等；再者是要高度關(guān)注醫(yī)院的基礎(chǔ)條件和技術(shù)條件，不僅要重視醫(yī)院的硬件設(shè)施，同時也必須要重視醫(yī)院的軟件配套，包括員工之間的合作意識，員工信息化戰(zhàn)略意識，團隊的素質(zhì)建設(shè)等。

三、醫(yī)院信息化管理措施

（一）各部門之間的協(xié)作

信息化管理是一種新型管理形式，所以要盡量擺脫傳統(tǒng)的管理模式，運行新型管理理念，調(diào)動每一位工作人員的工作積極性和協(xié)調(diào)能力，從而確保醫(yī)院整體的發(fā)展。信息化管理與每一個工作人員都是環(huán)環(huán)相扣的，某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導致總體運營出現(xiàn)問題。所以這就要求每一位工作人員必須正確認識自己的責任，從全局的角度看待問題，不得事不關(guān)己高高掛起。此外，要加強對信息管理系統(tǒng)的維護，加強對工作人員的培訓，深入了解信息的使用，努力提高自身素質(zhì)，確保信息的科學性與準確性，避免因為失誤而產(chǎn)生不必要的麻煩。

(二）加強系統(tǒng)使用培訓

進行醫(yī)院信息化管理的工作，就必須要提高工作人員的素質(zhì)。在醫(yī)院各部門開展電子病歷管理，藥品工作管理，臨床治療等工作時，都需要進行相應的計算機操作，這些操作人員大部分沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的培訓，往往是他們自主學習來掌握這些操作技巧，這就無法避免錯誤的發(fā)生。所以加強醫(yī)院工作人員的培訓，才可以深入地對信息進行了解和掌握，努力提高自身的素質(zhì)，確保錄入信息的準確性和科學性。另一方面要保證系統(tǒng)的安全運行，在管理工作中要制定有效的防火墻，杜絕病毒入侵。在設(shè)置用戶權(quán)限時要注意信息的泄露問題，加強數(shù)據(jù)的備份，避免數(shù)據(jù)丟失。針對這一現(xiàn)狀也必須對工作人員加強培訓，避免這種事情的發(fā)生。

四、小結(jié)

總而言之，醫(yī)院信息化管理可以有效實現(xiàn)醫(yī)院的科學管理，改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院信息管理的過程中，不僅要進行模式的發(fā)展和完善，更要加強信息技術(shù)的學習和引進，不斷改革和創(chuàng)新，引進新的管理理念，加強管理和技術(shù)的共同發(fā)展。但長遠來看，醫(yī)院的信息管理工作仍然是一個漫長的過程，需要國家和醫(yī)院的共同努力，不斷的創(chuàng)新，才能完善醫(yī)院信息化建設(shè)。