文/劉暢

保證春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的安全穩(wěn)定，是企業(yè)重點的安全工作。造成復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故的不安全因素很多，普遍認(rèn)為主要是由于員工思想麻痹、進(jìn)入工作狀態(tài)遲緩所致。針對此情況，企業(yè)普遍采取的方式是對復(fù)工人員進(jìn)行傳統(tǒng)的節(jié)后收心教育，引導(dǎo)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，實現(xiàn)生產(chǎn)安全穩(wěn)定。筆者結(jié)合自己的工作實際，認(rèn)為應(yīng)借助行為習(xí)慣理論，采用一條總則，實現(xiàn)工人安全復(fù)工。

首先要認(rèn)清停工復(fù)產(chǎn)期間人員思想麻痹、進(jìn)入工作狀態(tài)遲緩的原因是人本性導(dǎo)致的。根據(jù)人員行為心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)超過4 天休假時，員工復(fù)工后很難快速進(jìn)入工作狀態(tài)。這是由于身體機(jī)能不能立即調(diào)整引起的一種不適反應(yīng)，并且這種不適反應(yīng)只能逐漸消失、不易被人察覺。近年來執(zhí)行“小長假”之后帶來的“節(jié)后綜合征”就是此情況的表現(xiàn)。

然后通過分析人員行為心理影響因素，確定盡快引導(dǎo)停工復(fù)工期間人員進(jìn)入工作狀態(tài)的方法。我們認(rèn)識到，導(dǎo)致員工進(jìn)入工作狀態(tài)遲緩的原因是心理因素影響的，并且是客觀存在的。那么就必須采用能夠影響員工心理因素的方法，才能有效應(yīng)對此問題。影響人的心理因素變化的主要內(nèi)容包括外界刺激項目、刺激時間、刺激深度、刺激頻次、刺激可接受程度。所以如果想讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，必須進(jìn)行合適的外界刺激。

具體執(zhí)行起來，就是執(zhí)行“早提醒、強(qiáng)刺激、穩(wěn)步做，先簡后繁、先少后多”這一條總則，引導(dǎo)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

“早提醒”是指在員工即將復(fù)工前，通過各類手段保證員工獲得即將復(fù)工的思想準(zhǔn)備。例如可以在復(fù)工前向員工發(fā)送帶有公司節(jié)日期間情況的祝福信息，如“XX節(jié)日期間，我公司生產(chǎn)順穩(wěn)，員工即將復(fù)工上崗，歡迎回公司”。

“強(qiáng)刺激”是指復(fù)工時要對員工進(jìn)行工作相關(guān)內(nèi)容的強(qiáng)刺激。因為人的本性導(dǎo)致員工無法快速進(jìn)入工作狀態(tài)，此時進(jìn)行強(qiáng)刺激，會縮短員工進(jìn)入工作狀態(tài)的時間。但是需要注意的是，這里指的“強(qiáng)刺激”不是工作上的壓力刺激，是意識上的“強(qiáng)刺激”。例如公司可以組織觀看安全生產(chǎn)事故案例視頻，特別是往年復(fù)工期間的事故案例對員工心理影響較大。

“穩(wěn)步做”是指管理者要客觀地認(rèn)識到，員工不可能在受到幾次“強(qiáng)刺激”后就能立即進(jìn)入工作狀態(tài)，這是心理發(fā)展的自然規(guī)律。所以要時常對員工進(jìn)行各類刺激。例如在觀看事故案例視頻后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開展節(jié)后帶隊檢查、組織員工安全培訓(xùn)考試、開展應(yīng)急演練等，都可以起到刺激作用、增加刺激頻次。

“先簡后繁、先少后多”是指在復(fù)工期間布置工作宜從簡單的開始安排，宜安排相對少的工作，保證員工平穩(wěn)度過適應(yīng)期。例如復(fù)工后公司組織員工對節(jié)前工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，就是一項比較好的方式。通過回顧和總結(jié)以往工作，可以提高員工思想進(jìn)入工作狀態(tài)的速度，并且此項工作比較簡單。公司也可以在復(fù)工期間組織員工進(jìn)行簡單的流程化作業(yè)，比如巡視、清掃設(shè)備。

需要指出的是，復(fù)工期間企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)員工未全部到崗的情況，造成勞動力臨時短缺。所以企業(yè)在布置工作時務(wù)必考慮人員到崗情況。否則剛剛復(fù)工的員工工作壓力過大，容易導(dǎo)致工作失誤引發(fā)事故。

只要我們把握好總則，合理實施，停工復(fù)產(chǎn)期間的員工思想麻痹、進(jìn)入工作狀態(tài)遲緩的現(xiàn)象將會緩解，實現(xiàn)安全復(fù)工。