賈敬華
對(duì)于普通人而言,一旦有個(gè)頭疼腦熱,心里總是會(huì)有擔(dān)心,隨即去醫(yī)院找醫(yī)生。但是如果你有過(guò)網(wǎng)上看病的經(jīng)驗(yàn),你的擔(dān)心可能會(huì)被放大一百倍,明明只是口腔潰瘍,在網(wǎng)上咨詢了一圈,覺(jué)得自己可能已經(jīng)病入膏肓了。
然而,隨著越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭注意到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展前景之后,越來(lái)越多的平臺(tái)出現(xiàn)。而疫情更是讓在線問(wèn)診業(yè)務(wù)爆火,也讓更多的人改變了此前在線問(wèn)診“不靠譜”的看法,認(rèn)識(shí)到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的方便快捷。
而成立已經(jīng)九年的春雨醫(yī)生,同樣也因?yàn)橐咔榈挠绊懼鼗卮蟊娨曇?,更是在最近拿到了由搜狗領(lǐng)投,華新基金、華錦基金跟投的E輪戰(zhàn)略融資。
這并不是搜狗第一次投資春雨醫(yī)生了。早在今年3月,搜狗就成為春雨醫(yī)生的第七大股東,持股6.39%,搜狗CEO王小川也成為春雨醫(yī)生的公司董事。
對(duì)于搜狗而言,投資春雨醫(yī)生的目的顯而易見(jiàn),自然是想緊緊抓住因?yàn)橐咔槎鸬幕ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療紅利,進(jìn)一步鞏固自己在互聯(lián)網(wǎng)大健康方面的布局。
投資是雙方的事,作為投資方的搜狗能從這次投資中獲得好處,作為被投資的春雨醫(yī)生,能獲得的好處自然也不會(huì)少。對(duì)于春雨醫(yī)生來(lái)說(shuō),這次融資十分重要,關(guān)乎未來(lái)的發(fā)展走向。通過(guò)融資獲得的資金,得以讓春雨醫(yī)生在鞏固線上問(wèn)診核心業(yè)務(wù)的同時(shí),提升AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)一步提升在線問(wèn)診的服務(wù)水平。
更為重要的是,融資完成之后,春雨醫(yī)生可以重新開(kāi)展其沉寂了四年之久的“五芒星模型”,探索涉及醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥或器械、保險(xiǎn)這五個(gè)方面的一整套閉環(huán)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),春雨醫(yī)生想要打造一個(gè)一站式醫(yī)療全服務(wù)的平臺(tái)。
為什么要重啟“五芒星模型”呢?原因很簡(jiǎn)單,在春雨醫(yī)生的線上問(wèn)診業(yè)務(wù)逐漸觸及天花板的時(shí)候,公司不得不探索出一條新的道路去發(fā)展。而春雨醫(yī)生也想借此次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,從醫(yī)患連接平臺(tái)到醫(yī)療服務(wù)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然,春雨醫(yī)生的轉(zhuǎn)型之路并不容易。
對(duì)于春雨醫(yī)生而言,從以往的醫(yī)患連接平臺(tái)轉(zhuǎn)型至醫(yī)療服務(wù)生態(tài)平臺(tái),自然好處多多,但也需要解決種種難題。
先來(lái)看好處。首先,按照春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”,在五個(gè)端點(diǎn)之間連接任意兩個(gè)端點(diǎn)就可以產(chǎn)生一種商業(yè)模式。比如連接患者和醫(yī)生這兩個(gè)端點(diǎn),就形成了春雨醫(yī)生如今最主要的在線問(wèn)診業(yè)務(wù),而且也是眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)首選的一種業(yè)務(wù)。
其次,向一個(gè)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,除了可以豐富春雨醫(yī)生的商業(yè)化途徑,也可以幫助春雨醫(yī)生提升平臺(tái)的容納性。通過(guò)完善整體生態(tài),提供一站式的服務(wù),涵蓋醫(yī)療服務(wù)的方方面面,滿足用戶在醫(yī)療方面的所有需求,實(shí)現(xiàn)用戶流量的內(nèi)循環(huán)。
對(duì)于一個(gè)生態(tài)平臺(tái)來(lái)說(shuō),多樣化的商業(yè)模式以及成型的流量?jī)?nèi)循環(huán)將會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)穩(wěn)定的發(fā)展保障。然而設(shè)想總是美好,“五芒星模型”在理論上來(lái)說(shuō)也確實(shí)充滿了潛力,只是在實(shí)際操作過(guò)程中,卻有諸多的問(wèn)題。
“五芒星模型”需要打通的環(huán)節(jié)過(guò)多,但是對(duì)于如今的春雨醫(yī)生而言,是否具有打通這些環(huán)節(jié)的能力還是個(gè)問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō),打通患者需要的是平臺(tái)內(nèi)眾多的高質(zhì)量醫(yī)生,打通醫(yī)生和醫(yī)院需要的是信息的完全對(duì)等,打通醫(yī)藥和器械則需要大量的資金投入,打通保險(xiǎn)則需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐。而在這些方面,對(duì)于現(xiàn)階段的春雨醫(yī)生來(lái)說(shuō),能力依舊需要加強(qiáng)。
另外,關(guān)于“五芒星模型”的這種閉環(huán)理念,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)成功落地的企業(yè)。那些背靠巨頭的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái),在充足的資金和流量支撐下,才能盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?;氖杖?,而春雨醫(yī)生如今只能通過(guò)在線問(wèn)診業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)公司的盈虧平衡。
不過(guò),盈虧平衡并不代表著整個(gè)商業(yè)閉環(huán)的形成,也并不能說(shuō)明春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”在實(shí)際操作的時(shí)候完全沒(méi)有問(wèn)題。
成立于九年前的春雨醫(yī)生,曾經(jīng)也算是紅極一時(shí),在2014年就表示計(jì)劃將在2017年上市。
在此前艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)估值排行榜》中,春雨醫(yī)生以9.2億美元的估值排名第四,僅次于平安好醫(yī)生、微醫(yī)以及華大醫(yī)學(xué)。
然而,在2016年創(chuàng)始人張銳因病離世,上市計(jì)劃暫時(shí)擱置。
2017年,張琨接任春雨醫(yī)生CEO直到2019年留下一句“這條路太長(zhǎng)了,我熬不起”后離職。后來(lái)創(chuàng)始人張銳的夫人王羽瀟回歸春雨醫(yī)生,擔(dān)任CEO并重拾“五芒星模型”。
而在春雨醫(yī)生忙著人事變動(dòng)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的發(fā)展卻十分迅速。
背靠平安集團(tuán)的平安好醫(yī)生在2018年5月登陸中國(guó)香港股票交易所,如今的市值已經(jīng)達(dá)到1 187.9億港元。
微醫(yī)在2018年宣布完成2億美元Pre-IPO融資,估值達(dá)55億元人民幣,并在今年6月傳出赴中國(guó)香港上市的消息。
另外互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于醫(yī)療的滲透也不斷加深,阿里巴巴在Double H(Happiness and Health)的戰(zhàn)略下成立阿里健康,騰訊先后投資了微醫(yī)、丁香園等醫(yī)療平臺(tái),京東的京東健康也逐漸成長(zhǎng)為一只龐大獨(dú)角獸。
因?yàn)橐咔槎尫诺募t利,讓這些入局的平臺(tái)都想分一杯羹。而沉寂了四年的春雨醫(yī)生如今借助融資重啟征程,想要在紅利之中重拾當(dāng)年的地位,首先要看春雨醫(yī)生是否有能力和這些已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)相抗衡。
這樣看來(lái),遲到四年的春雨醫(yī)生,想要在紅利之中分得一杯羹還需要應(yīng)對(duì)很大的挑戰(zhàn)。但就算挑戰(zhàn)重重,春雨醫(yī)生也必須硬著頭皮沖上去。
疫情對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的影響不僅是問(wèn)診方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上,更深層次的影響則是健康在人們心中的地位上升到了一定高度,這保證了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
根據(jù)醫(yī)藥咨詢機(jī)構(gòu)沙利文發(fā)布的中國(guó)醫(yī)療健康應(yīng)用報(bào)告顯示,2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到267億元人民幣,2026年或?qū)⒃鲋? 978億元人民幣。面對(duì)這千億元人民幣級(jí)別的市場(chǎng),能取得其中的一小部分就已經(jīng)可以創(chuàng)造不小的經(jīng)濟(jì)效益了。
目前,人們對(duì)健康的高度重視,必然會(huì)拉動(dòng)人們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi),從而使得這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)不斷釋放紅利,而身處賽道之中的企業(yè),也將有成為巨頭的可能性。