文/沈陽師范大學(xué)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 李繼

高等教育一直都是人們非常關(guān)注的話題，高校的教學(xué)水平和管理能力也是影響高校整體實力的重要指標(biāo)。高校中行政人員管理隊伍的工作能力是決定高校能夠不斷發(fā)展和提升的重要因素，行政人員管理能力的提升也是各大高校一直努力的重點。在高校管理過程中，明確行政人員能力提升的必要性和存在的問題，才能更好地提升行政人員能力水平。

一、高校行政人員能力提升的必要性

（一）提升高校行政管理工作服務(wù)性。在當(dāng)前高校競爭日益激勵的情況下，高校行政人員的整體實力也是影響高校綜合水平的重要因素之一。各大高校在著重培養(yǎng)專業(yè)人才的同時，也更注重人力資源的優(yōu)化和聚攏，擁有更多的優(yōu)秀行政人員是高校人力資源管理中非常重要的前提。同時，高校中的行政人員只有先具備優(yōu)秀的專業(yè)行政管理水平和素養(yǎng)，才能更好地促進高校不斷創(chuàng)新和發(fā)展；提升行政人員的工作能力，才能更好地提升高校的行政管理工作的服務(wù)性，促進高校水平的不斷提升。因此，提高高校行政管理人員能力和水平，加強行政人才培養(yǎng)，可以更好地促進行政人員為高校師生服務(wù)，不斷提升行政人員自身的素養(yǎng)和專業(yè)能力，更好地構(gòu)建高校各個部門之間的溝通橋梁，為高校的行政工作提供強有力的保障，促進高校行政工作質(zhì)量和效率的提升，促進高校行政管理工作服務(wù)性的提升。

（二）實現(xiàn)行政人員的自我價值。提升高校行政人員的工作能力，可以更好地實現(xiàn)行政人員的自我價值。當(dāng)前是一個競爭日益激烈的時代，各種信息匯聚，人才輩出，高校的行政管理隊伍日趨年輕化，行政管理隊伍也更加專業(yè)，越來越多擁有專業(yè)素養(yǎng)和水平的人才加入高校行政管理工作當(dāng)中，在為高校提升教學(xué)水平和整體實力的同時，使自身的綜合能力和水平得到提升，實現(xiàn)自我的價值。很多年輕的行政管理人才，對自己要求較高，專業(yè)素質(zhì)過硬，工作能力水平更強，可以更好地完成高校行政工作和任務(wù)，更好地促進高校整體實力的提升。因此，在高校行政管理工作中進行提升和加強行政人員的能力，可以更好地實現(xiàn)行政人員的自我追求和自我價值，從而使自身的抱負(fù)和理想得以實現(xiàn)，同時也促進了高校行政水平的提升。

（三）提高高校整體實力競爭力。提升行政人員工作能力的另外一個重要作用就是可以更好地提升高校的整體實力和競爭力。在當(dāng)前全球化信息化的新時代，各個高校的整體實力和競爭力是各個高校的重要指標(biāo)和依據(jù)，只有不斷提升高校的綜合實力，促進高校競爭力的發(fā)展，才能在全國乃至全球立于不敗之地，才能促進高校長遠(yuǎn)發(fā)展。而行政工作就是高校綜合實力中不可或缺的重要條件，行政工作順利開展和運行，才能保證高校各個環(huán)節(jié)的工作更好地進行，更好地促進高校工作效率和質(zhì)量的提升。因此，要提升高校的行政人員能力，提高高校的行政工作水平，統(tǒng)籌規(guī)劃高校今后的發(fā)展方向和進程，進行教育體制改革，深化高校人才培養(yǎng)和建設(shè)，促進高校競爭力和綜合水平的提升。

二、高校行政管理人員存在的問題

（一）行政人員崗位認(rèn)知度不高。在各個高校不斷進行改革和優(yōu)化的同時，仍存在一些行政管理的實際問題，阻礙高校行政工作效率的提升。其中行政人員崗位認(rèn)知度不高就是重要的因素之一。行政管理工作在高校所有工作中是非常重要的一項工作內(nèi)容，是各個教育、人才、設(shè)備、資源等方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理的重要環(huán)節(jié)，也是影響高校正常運行以及未來發(fā)展的前提條件。但是在實際高校行政管理過程中，很多行政管理人員對行政崗位的認(rèn)知度不高，缺乏正確的觀念和認(rèn)識，部分行政管理人員認(rèn)為行政管理工作在高校中意義不大，就是普通的一些行政處理工作，缺乏工作熱情和積極性，對待行政管理工作也不夠認(rèn)真，工作質(zhì)量和效率較低，工作責(zé)任沒有落實和明確，從而給高校行政工作造成不良影響，也阻礙了自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）行政人員創(chuàng)新意識淡薄。影響高校行政管理工作質(zhì)量的問題還有行政人員創(chuàng)新意識淡薄、缺乏創(chuàng)新精神。由于行政管理工作內(nèi)容較為單一，工作范圍有限，每個崗位的工作任務(wù)不同，造成行政管理人員工作過程中習(xí)慣于傳統(tǒng)一成不變的工作方式，導(dǎo)致行政管理人員缺乏必要的創(chuàng)新精神和意識。很多行政人員局限于傳統(tǒng)單一的工作模式中，思想觀念較為保守，總是利用原有的方式進行工作，不懂得利用先進、高效的工作方法進行問題的解決和處理，缺乏與時俱進的精神和能力，導(dǎo)致高校行政管理工作較為落后，無法滿足當(dāng)前時代發(fā)展的需要，阻礙高校長久的發(fā)展。同時，由于長時間缺乏創(chuàng)新工作方式和理念的能力，行政管理人員的工作效率和水平明顯不足，導(dǎo)致高校整體水平的降低。

（三）行政人員工作專業(yè)度不高。最后，行政人員工作專業(yè)素養(yǎng)不高，工作能力水平不強，也是導(dǎo)致高校行政管理工作效率和質(zhì)量難以提升的重要原因。與高校的教育崗位相比，行政管理崗位工作范圍內(nèi)容有限，工作學(xué)習(xí)交流機會較少，固定的工作理念和方式導(dǎo)致行政工作人員思想觀念較為落后，同時又由于沒有學(xué)習(xí)交流的機會和平臺，也沒有再教育和培訓(xùn)的機會，導(dǎo)致行政管理人員工作能力和自身綜合素養(yǎng)難以提升，行政管理專業(yè)化程度不高，影響整體的高校行政管理水平。同時，由于行政管理工作門檻相對較低，不需要很強的專業(yè)資質(zhì)，導(dǎo)致實際從事行政管理工作的人員綜合能力素養(yǎng)不高，而真正有專業(yè)能力素養(yǎng)的行政管理人才較為匱乏，致使高校行政管理工作開展和運用不夠順利，質(zhì)量和水平難以提升，從而影響行政管理效果，阻礙高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、高校行政人員能力提升的有效措施

（一）增強行政人員崗位認(rèn)知意識。想要提升高校的行政管理水平，提高行政管理工作人員的工作能力，首先要增強行政管理人員的崗位認(rèn)知的意識，提高行政管理人員的工作觀念和態(tài)度。高校要對行政管理人員進行崗位認(rèn)知教育，提升行政管理人員的崗位認(rèn)知意識和觀念，明確行政管理崗位職責(zé)，優(yōu)化行政管理組織流程，提升行政管理人員對行政工作的了解和重視，提升行政管理人員崗位認(rèn)同感和自豪感，更好地發(fā)揮行政人員的主觀作用。同時，高校還要進一步深化行政管理工作的方向和目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前高校實際情況和發(fā)展方向進行統(tǒng)籌計劃，加強專業(yè)化的行政管理隊伍建設(shè)，提升行政人員認(rèn)知理解能力以及應(yīng)用處理能力，更好地促進高校行政管理工作的發(fā)展，為行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新行政人員工作方法。提高高校行政管理人員的工作能力，要不斷創(chuàng)新行政管理人員的工作方法，提升行政管理人員的創(chuàng)新意識和能力。想要促進高校行政管理工作的順利發(fā)展，提升高校行政管理水平，一定不能局限于傳統(tǒng)落后的管理模式和方法，必須要不斷與時俱進，在工作理念和工作方法上進行創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校情況和未來發(fā)展目標(biāo)，進行合理的創(chuàng)新和優(yōu)化，利用高效先進的方式開展行政管理工作，更好地提升行政管理工作的質(zhì)量和效率。高校行政管理人員要不斷學(xué)習(xí)先進的行政管理理念和方法，結(jié)合本校實際情況進行改革和應(yīng)用，在原有的基礎(chǔ)上進行變革和創(chuàng)新。高校也要更加重視行政管理工作的創(chuàng)新和建設(shè)，打開思路，進行模式方法的創(chuàng)新，提升創(chuàng)新意識，進行資源的整合。在合理科學(xué)的基礎(chǔ)上，不斷為提升行政管理水平提供更多的方法和思路。

（三）提升行政人員個人專業(yè)素養(yǎng)。在提高行政管理人員工作能力之前，要先對行政管理人員的個人素養(yǎng)和專業(yè)能力進行提升。行政管理人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)是影響行政管理工作水平的直接因素，行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不過關(guān)，勢必要影響整體的行政管理工作的開展和運行，也阻礙高校行政管理水平的提升。因此，提高行政人員個人專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力也是提高形成管理人員能力的重要內(nèi)容。高校在進行行政管理人員選擇時，要嚴(yán)格要求行政管理人員的綜合素養(yǎng)和工作能力，在高校行政管理過程中，也要不斷為行政管理人員提供更多的教育培訓(xùn)機會，加強行政管理人員知識技術(shù)的儲備和更新，開展多種學(xué)習(xí)交流模式和平臺，為行政管理人員提供更多的學(xué)習(xí)途徑。同時還要鼓勵行政管理人員對其他優(yōu)秀的國內(nèi)外行政管理方法和模式進行學(xué)習(xí)，并結(jié)合當(dāng)前學(xué)校的情況進行合理應(yīng)用，促進高校行政管理工作質(zhì)量的提升。

（四）完善績效考核激發(fā)工作熱情。最后，在學(xué)校行政管理績效考核方面也要進行改革和提升，利用獎懲機制更好地促進和激發(fā)行政管理人員的工作熱情和積極性，更好地實現(xiàn)行政管理人員的自我價值。在實際高校行政管理工作中，由于一直對行政管理工作監(jiān)管松散，導(dǎo)致行政管理工作質(zhì)量和效率都沒有明顯提升，行政人員懶散，工作不夠積極主動，工作效率較低，都是影響行政水平的重要原因。因此，高校一定要不斷完善行政管理監(jiān)督制度和體系，利用績效考核制度和獎懲責(zé)任制等方式加強對行政人員的監(jiān)管，更好地激發(fā)行政管理人員工作的積極性，促進行政管理工作水平和效率的提升，更好地提高高校行政管理工作整體水平，提高高校綜合實力。

四、總結(jié)

綜上所述，在我國高等學(xué)校運行管理過程中，提升行政人員的工作能力和素養(yǎng)，是高校不斷發(fā)展的必然要求，是提升高校整體實力和競爭力的重要保障。因此，要不斷增強高校行政人員的崗位認(rèn)知和意識，創(chuàng)新行政人員工作管理方法，提升行政人員個人專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)行政人員工作熱情，完善績效考核制度，更好地促進高校行政人員能力的提升。