文/梅啟富
隨著經濟的快速發(fā)展,各企業(yè)面臨的競爭也越來越大,對于我國的供電企業(yè)來說,勞動定員管理具有非常重要的意義,是實現企業(yè)人力資源合理配置,充分發(fā)揮人力資源價值的基礎,對于企業(yè)未來的健康發(fā)展有不可或缺的意義。因此,供電企業(yè)人力資源部門務必要做好勞動定員管理工作,制定可行的管理措施以保證勞動定員管理的有效落實。
隨著社會的不斷發(fā)展,我國的供電企業(yè)的管理水平也需要逐步得到提升,這是企業(yè)健康發(fā)展的動力。全面貫徹勞動定員管理,是保證人力資源優(yōu)化配置、解決結構性缺員的重要措施,是評估企業(yè)人力資源管理效率的重要工具,也是企業(yè)為未來發(fā)展儲備人才的重要依據。這些從根本上來說,都會提升企業(yè)管理水平。當前我國供電企業(yè)執(zhí)行的《國家電網公司供電企業(yè)勞動定員標準》(2013版),是國家電網基于“三集五大”體系建設而制定的科學用工標準[1]。就當前實際情況來看,部分企業(yè)依然需要通過優(yōu)化勞動措施,提高勞動效率,才能夠達成這一標準。因此,供電企業(yè)務必要通過勞動定員管理展開生產,通過與標準的對比找出差距和問題,并分析其原因,總結有效的改善措施,從而推動企業(yè)效率和效益的提升。所以說勞動定員管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要動力。
國網要求的《勞動定員標準》,不僅是人員方面的定額管理,更重要是明確了供電企業(yè)的未來發(fā)展機制,這對于供電企業(yè)的體制創(chuàng)新來說無疑是非常重要的指引,對于供電企業(yè)的改革和發(fā)展有至關重要的作用[2]。當前我國的國有企業(yè)改革依然在不斷深化,對供電企業(yè)來說,以勞動定員管理為依據展開體制創(chuàng)新,有助于企業(yè)的健康發(fā)展。只有建立更科學的體制,才能夠讓人員組織方式更加科學,讓資源利用效率得到提升,提高用工水平,進而為社會提供更高質量的供電服務。
勞動定員管理,是企業(yè)人力資源管理領域的重要工作,也是人力資源標準化建設的重要內容。當前,供電企業(yè)正處于快速發(fā)展時期,人力資源管理必須要對未來的人力狀況合理規(guī)劃和科學布局,這首先需要就當前的人力資源管理建立標準,才能為后續(xù)員工的招聘、搭配、培養(yǎng)和使用奠定有效的依據[3]。而勞動定員管理,就是為供電企業(yè)人力資源管理制定了這樣的科學標準。所以說,勞動定員管理是企業(yè)人力資源標準化的要求。
勞動定額管理是針對國內供電企業(yè)展開的統(tǒng)一的、標準化的人員配置方案,但是具體推行中遇到的首要問題就是企業(yè)之間的業(yè)務內容、崗位類型、職能配置、企業(yè)組織架構等之間的不同。特別是當前一些企業(yè)不斷出現各種新業(yè)務,這部分人員并沒有有效覆蓋,因此也使得很多企業(yè)實際用工與定員之間存在一定的不同。還有企業(yè)的職能集約程度相互之間存在不同,也與標準的定員管理之間存在沖突和矛盾[4]。
勞動定員管理,首先要能夠對定員數據做到明確獲取。因此定員測算需要各種業(yè)務數據、設備臺賬等。要實現人員定額的精確管理,就要保證這些數據的精確性和合理性。然而就實際情況來看,臺賬數據來源存在很大的問題。由于缺乏專業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,因此很多數據都是從線下獲取,這種獲取方式并不能有效地保障數據的真實性和精確度,進而使得定員管理事實上存在較大的誤差。
實施勞動定員管理,本身目標是為了建立標準化的人力數量依據,從而以此來判定企業(yè)人員狀況是超員、缺員還是合理;同時在保證定員的情況下,通過企業(yè)內部培訓、調整等方式,使人員的價值得到最大程度的發(fā)揮,進而保證企業(yè)人員結構的平穩(wěn)性,合理控制人力成本[5]。但是當前很多企業(yè)在實際用工與定員要求之間存在著明顯差異,超員現象嚴重。根本原因是由于企業(yè)業(yè)務、崗位等與定員要求存在差異,而企業(yè)內部調整也存在很大的困難。比如一些廚師、司機等龐雜崗位,受制于其年齡狀況和知識結構,很難通過培訓轉崗來完成調配。
供電企業(yè)作為國有企業(yè),本身在很多管理方面表現出一定的行政指令性。所以對于定員管理制度的展開,很多企業(yè)也依然沿用著自上而下、行政命令管理的方法,這也使得工作人員因此而產生了諸多不正確認識。一方面很多員工長期以來已經習慣了以前的用工制度和分布狀態(tài),對于新的定員標準出現了嚴重的不適應感,進而引發(fā)一些內部和諧問題;另一方面也有一些人將定員管理制度看成是計劃經濟模式的體現,認為勞動定員管理無法產生經濟效益,對企業(yè)發(fā)展沒有積極作用,進而不予重視。
對于一個企業(yè)來說,每一個崗位只有存在明確的權責,才能夠成為企業(yè)經營業(yè)務流程中不可或缺的一個環(huán)節(jié),做好每一個崗位的權責切分,也是提升企業(yè)經營管理效率的基礎。要做好勞動定員管理,同樣需要采用權責切分、分層落實的策略,對其實施核定分解。首先,責任單位就當前各部門的人數實施匯總上報;然后再將定員總數量,按照不同的職能切分,逐層劃分到不同部門,最終落實到每個崗位上;最后,再針對每一個崗位的實際員工數量與定員之間的差異,展開全面的分析,充分考慮不同區(qū)域、不同班組、不同崗位的實際情況,對人員作出相應的調整。這樣做的好處是能夠有效避免企業(yè)業(yè)務流程中出現權責交叉或權責空白的現象,進而存在人力資源浪費的情況。
信息化對于現代企業(yè)管理有重要的作用,對于供電企業(yè)來說,對臺賬管理實施信息化,同樣能夠產生非常積極的意義。一方面可以使部門之間的溝通更加便捷和高效,最大程度地實現信息共享,進而充分發(fā)揮各種信息資源的價值;另一方面能夠通過臺賬數據的變化,了解企業(yè)的更多實際情況,包括企業(yè)的定員狀態(tài),這對于推動供電企業(yè)勞動定員管理同樣有非常重要的作用。在強化信息化程度的同時,還需要對臺賬管理加強審核與監(jiān)督,保證相關信息的準確性。
為了更好地推行勞動定員管理,還需要舉辦有效的培訓來幫助定員管理人員提升綜合素質,讓相關人員切實了解相關標準的具體內容、本質涵義以及定員預測、計算和考核的方法,從而提升管理人員在這方面的專業(yè)能力。另外,定員管理人員要經常深入基層,了解供電企業(yè)的基層業(yè)務開展狀況,通過實地考察加強對基層業(yè)務和基層團隊的熟悉程度,絕不可閉門造車。在工作開展的過程中,務必要對相關各個部門的職責狀況、人員狀況、生產狀況有全方位的了解,才能真正核定定員是否與實際用工需求之間存在差異。此外,還要不斷提升定員管理人員在人力資源管理方面的專業(yè)能力,勞動定員管理作為人力資源管理的一部分,在工作中只有具備良好的人力資源管理能力,才能通過定員管理的實施,讓企業(yè)的人力資源價值得到充分的發(fā)掘。
對于供電企業(yè)來說,要實現健康發(fā)展,就必需具備良好的人力資源結構和穩(wěn)定的員工狀態(tài),這也是勞動定員管理的初衷。因此,供電企業(yè)務必要切實依據企業(yè)的實際情況,將定員編制落到實處,避免出現編制人員隨意調整的現象,保證定員的穩(wěn)定性,同時要使現有人力資源的價值得到最大程度的發(fā)揮,從而實現定員落實與企業(yè)用工相融合。要做到這一點,可按照如下的步驟展開定員落實:年底各單位就定員狀況作出預測,然后經過省級公司核準,由國家電網發(fā)出定員增減計劃,作為企業(yè)來年的用工計劃。對于企業(yè)來說,務必要將定員管理與人力資源管理融為一體,建立科學的員工機構體系,尤其是務必要保證短缺性人才的引進,同時對人力資源結構實施充分的優(yōu)化。
勞動定額管理的過程中,定員考核是非常重要的內容,也是保證企業(yè)員工充分發(fā)揮能力,推動企業(yè)效益提升的有效手段。所以將定額考核與薪酬激勵相融合具有很強的必要性。一方面,對于在勞動定員考核方面成果優(yōu)秀的,貫徹落實有力的單位可給予一定的獎勵,以進一步激發(fā)企業(yè)推行勞動定員管理的積極性;另一方面在企業(yè)內部,同樣要展開嚴格的定員考核,基于定員指標的完成狀況來對各單位、各崗位實施相應的激勵。對于定員超編狀況的單位,如果持續(xù)得不到改善,不但應當從薪酬福利上予以懲罰,對于特別嚴重者還要追究其管理責任。只有這樣,才能夠讓定員考核在供電企業(yè)中真正落到實處。
對于供電企業(yè)來說,推行勞動定員管理不僅對人力資源管理有重大價值,對于企業(yè)的長遠發(fā)展同樣有重大意義,所以必須得到高度重視。要全面落實定員管理,既需要從管理體制、管理人員等方面展開調整,更需要充分結合企業(yè)的實際情況,從而讓勞動定員管理對企業(yè)的發(fā)展起到更大的積極作用。