? 姚雪青

“老爺爺，您知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了嗎？您在這紙上畫一個(gè)圓形時(shí)鐘，然后標(biāo)出時(shí)間……”在位于江蘇省南京市高淳區(qū)的百歲老人張爺爺家里，來自南京恒葆社會(huì)工作服務(wù)中心的老年人能力評(píng)估師戴秋云，一邊與老人聊天，一邊在評(píng)估表的相應(yīng)位置打鉤。在對(duì)日常生活活動(dòng)等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及進(jìn)食、穿衣等20多個(gè)二級(jí)指標(biāo)打分后，她得出了結(jié)果：張爺爺?shù)哪芰Φ燃?jí)可以享受相應(yīng)的政府購(gòu)買服務(wù)。

今年30歲的戴秋云，2013年從老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入南京市建鄴區(qū)社會(huì)福利院工作。2018年，南京對(duì)全市60歲以上的老年人開展評(píng)估、制定不同等級(jí)的護(hù)理。面對(duì)龐大的需求量，一些護(hù)士、護(hù)工、社工經(jīng)過培訓(xùn)走上了評(píng)估師崗位。

戴秋云說，崗前培訓(xùn)由民政部門組織，授課內(nèi)容包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)解析、操作系統(tǒng)及方法流程、入戶溝通技巧經(jīng)驗(yàn)等。更多新技能要在工作中邊干邊學(xué)，還得有愛心、耐心以及親和力。比如，談話中直接提問可能會(huì)讓初次見面的老人產(chǎn)生反感，要多些眼神交流，只有建立互信才能避免誤判、精準(zhǔn)評(píng)估。

隨著社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)，老年人能力評(píng)估師的社會(huì)需求和前景廣闊。在戴秋云的母校鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，從2018年起就在“老年服務(wù)與管理”專業(yè)學(xué)生的必修課中，增設(shè)養(yǎng)老評(píng)估相關(guān)課程，幫助學(xué)生們掌握行業(yè)前沿知識(shí)?！皩W(xué)院也面向社會(huì)開展多期老年人能力評(píng)估員培訓(xùn)?！辩娚铰殬I(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)合作處處長(zhǎng)張士展介紹，下一步將完善評(píng)估員培訓(xùn)內(nèi)涵，為社會(huì)培養(yǎng)更多具備評(píng)估資質(zhì)的養(yǎng)老和衛(wèi)健行業(yè)從業(yè)人員。

江蘇省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)陸敏介紹，目前江蘇60歲及以上老年人口超過1834萬人，其中失能、半失能約有130萬人。2014年，江蘇逐步建立起養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估制度，通過組織開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)立老年人能力評(píng)估室，并組織評(píng)估人員培訓(xùn)，采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，鼓勵(lì)社會(huì)組織和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估，通過評(píng)估科學(xué)確定服務(wù)類型、照料護(hù)理等級(jí)和養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼領(lǐng)取資格等，更好掌握老年人照護(hù)需求、精準(zhǔn)制定服務(wù)政策。到2022年，江蘇省80周歲以上老年人能力綜合評(píng)估將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，評(píng)估師的需求量將更大。

“通過院校開設(shè)專業(yè)課程培養(yǎng)、社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，加快對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。”陸敏說，江蘇已有8所院校開設(shè)老年管理與服務(wù)相關(guān)專業(yè)并設(shè)計(jì)了課程，每年培養(yǎng)畢業(yè)生超過2000人；同時(shí)，也在不斷整合各相關(guān)部門、專業(yè)院校、社會(huì)組織等力量，面向現(xiàn)有在崗人員、社會(huì)愛心人士、有需求的家庭等開展不同層次的教育培訓(xùn)，通過科學(xué)評(píng)估老年人身體、精神、心理及社會(huì)需求，對(duì)應(yīng)提供分級(jí)分類專業(yè)服務(wù)，切實(shí)提高了老年人的生存質(zhì)量。