文/羅會(huì)榕

曾有人戲謔：這個(gè)世界有三個(gè)重要蘋(píng)果，每一個(gè)都足以改變世界。一個(gè)被亞當(dāng)和夏娃偷食，這是人類(lèi)的起源；第二個(gè)則砸落在牛頓頭上，始料未及地“砸出”萬(wàn)有引力；最后一個(gè)則是由喬布斯手握出場(chǎng)，如今不僅富可敵國(guó)，更是一種文化的象征。

前兩個(gè)“蘋(píng)果”我們已無(wú)從考究，第三個(gè)仍在持續(xù)影響世界。然而，近年來(lái)盡管蘋(píng)果公司市值屢創(chuàng)新高，產(chǎn)品表現(xiàn)力卻不盡如人意，甚至業(yè)內(nèi)人士發(fā)出這樣的感嘆：“對(duì)手在開(kāi)拓，蘋(píng)果在‘墮落’，創(chuàng)新路上，蘋(píng)果還能走多遠(yuǎn)？而一旦失去‘創(chuàng)新’，蘋(píng)果還能獨(dú)享‘蘋(píng)果’嗎？”

蘋(píng)果真的不行了嗎？吊詭的背后是誰(shuí)“動(dòng)”了“蘋(píng)果”？

吊了消費(fèi)者1 個(gè)多月的胃口，2020年10月14日凌晨，美國(guó)蘋(píng)果公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：蘋(píng)果）終于把iPhone12系列擠了出來(lái)。意料之外又情理之中的是，新產(chǎn)品一出即被眾多消費(fèi)者無(wú)情吐槽：一如既往的毫無(wú)新意。不管是外形設(shè)計(jì)，還是技術(shù)應(yīng)用，都未達(dá)到眾多“果粉”的心理預(yù)期。

由于蘋(píng)果沒(méi)有拿出足夠震撼的技術(shù)成績(jī)，資本市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果的失望轉(zhuǎn)化為股價(jià)動(dòng)蕩。發(fā)布會(huì)臨近尾聲時(shí)，其股價(jià)跌幅一度達(dá)到3.6%，等到收盤(pán)，市值一日之間蒸發(fā)565 億美元。

作為首個(gè)推出大屏幕、全面觸摸屏，開(kāi)啟無(wú)機(jī)械鍵盤(pán)時(shí)代的蘋(píng)果，這樣一個(gè)推動(dòng)電子產(chǎn)品跨時(shí)代變革的公司，不管是友商還是消費(fèi)者都一直期待它能持續(xù)帶來(lái)創(chuàng)新和驚喜。但，現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，“喬幫主”的隕落讓蘋(píng)果一度蒙上了太多悲情色彩，萬(wàn)千“果粉”覺(jué)得天不假年。

但是，2020年席卷全球的疫情和經(jīng)濟(jì)衰退卻絲毫未能阻擋蘋(píng)果的高歌猛進(jìn)，其市值一度達(dá)到2萬(wàn)億美元，創(chuàng)歷史新高的同時(shí)也刷新了科技巨頭的市值紀(jì)錄。為此，很多人存疑：不是說(shuō)蘋(píng)果不行了嗎，為何市值反而漸入佳境？

走自己的路，讓別人無(wú)路可走

作為世界科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，蘋(píng)果這些年之所以拔市場(chǎng)之“頭籌”，究其根本，是蘋(píng)果總能出其不意又攻其不備，擁有令人耳目一新的“創(chuàng)新”，而這種“創(chuàng)新”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，更體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)浪潮的引領(lǐng)上。

喬布斯時(shí)代，“喬幫主”帶領(lǐng)著蘋(píng)果從一個(gè)輝煌走向另一個(gè)輝煌，其更多是發(fā)力技術(shù)端，不間斷地進(jìn)行產(chǎn)品革新創(chuàng)新。而這種科技創(chuàng)新甚至是顛覆一個(gè)時(shí)代的成果，如iPhone 手機(jī)取代了諾基亞的功能手機(jī)，手機(jī)市場(chǎng)的原有格局完全瓦解，蘋(píng)果帶領(lǐng)著全球進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代；iPad 則顛覆了大家對(duì)于電腦的認(rèn)知，開(kāi)啟了一個(gè)全新的平板電腦時(shí)代。

與喬布斯時(shí)代不同的是，庫(kù)克帶領(lǐng)著蘋(píng)果走向了另一個(gè)“極端”。

2016年，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone7，就在大家紛紛吐槽蘋(píng)果“江郎才盡”之際，蘋(píng)果推出首款無(wú)線(xiàn)耳機(jī)AirPods，讓萬(wàn)千“黑粉”不禁大喊：“真香！”對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，幾乎是憑借一己之力成功讓市場(chǎng)接受了這個(gè)小玩意。亦如此次iPhone12 的發(fā)布，友商在追求“大”時(shí)，蘋(píng)果卻反其道而行之發(fā)布了mini 款，勢(shì)在搶奪新的市場(chǎng)份額。

而這些，正是庫(kù)克時(shí)代的主著力點(diǎn)，盡管屢遭外界批評(píng)“產(chǎn)品創(chuàng)新力不足”，但不可否認(rèn)的是，作為喬布斯欽點(diǎn)的接班人，庫(kù)克雖“失之產(chǎn)品，卻收之市場(chǎng)”，他以“市場(chǎng)創(chuàng)新”帶領(lǐng)著蘋(píng)果走向了新的進(jìn)階。

所以，不管是喬布斯的“精神遺產(chǎn)”還是庫(kù)克的“市場(chǎng)迎合”，蘋(píng)果的生態(tài)造就了一種奇特現(xiàn)象：用戶(hù)一邊嫌棄蘋(píng)果的“吃相難看”，一邊又紛紛“賣(mài)腎”解囊；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一邊在朋友圈高調(diào)揶揄，一邊又從里到外“致敬”個(gè)底兒朝天。

果然，不管是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是市場(chǎng)布局，蘋(píng)果公司都在深刻踐行著“走自己的路，讓別人無(wú)路可走”。而這底氣或許正是來(lái)源于其對(duì)人類(lèi)本質(zhì)需求的深刻洞悉，換言之，把握用戶(hù)需求、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)痛點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)技術(shù)等創(chuàng)新手段去解決問(wèn)題，從而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這或也是創(chuàng)新的本質(zhì)，是創(chuàng)新的原動(dòng)力。

要么創(chuàng)新，要么死亡

美國(guó)《財(cái)富》雜志披露：美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)，中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅為7——8年。美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10 萬(wàn)家，而中國(guó)有100 萬(wàn)家，是美國(guó)的10 倍。中國(guó)企業(yè)不僅生命周期更短，能做強(qiáng)做大的更是廖廖無(wú)幾。

德魯克說(shuō)：“對(duì)企業(yè)來(lái)講，要么創(chuàng)新，要么死亡?！逼髽I(yè)如何在變幻莫測(cè)的外部環(huán)境中，提升自己的適應(yīng)力、免疫力？

人類(lèi)文明的發(fā)展史，就是一部創(chuàng)新史，就是一次創(chuàng)造性思維實(shí)踐。回顧人類(lèi)文明發(fā)展史，工業(yè)革命給人類(lèi)的生活和思想帶來(lái)了巨大的變化，從蒸汽時(shí)代到電力時(shí)代，機(jī)器逐步開(kāi)始代替手工勞作。想要做到不斷地創(chuàng)新，思維是重要前提，而創(chuàng)新思維的本質(zhì)在于用新的角度、新的思考方法來(lái)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。

40年前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)吹響了發(fā)展的號(hào)角，40年后的今天，歷史又一次吹響了號(hào)角。受疫情影響，全球各行各業(yè)都因這只“黑天鵝”而陷入蕭條險(xiǎn)境，疫情讓本就不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雪上加霜。疫情更導(dǎo)致消費(fèi)需求進(jìn)一步降低，也加劇了市場(chǎng)供大于求的存量競(jìng)爭(zhēng)，但與此同時(shí)，企業(yè)在疫情中的一些應(yīng)對(duì)也透露了零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展軌跡。

嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓我們不得不思考企業(yè)的來(lái)路與去路。為此，2020年出現(xiàn)了另外一幕奇觀：品牌紛紛“入云”，從官媒到明星都在幫忙帶貨，企業(yè)主不僅創(chuàng)新銷(xiāo)售模式、創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道，還開(kāi)通了自己的直播通道，各家CEO 紛紛走進(jìn)直播間；同時(shí)加碼對(duì)線(xiàn)上渠道、全域營(yíng)銷(xiāo)、私域流量的排兵布陣，在夾縫中求生存，開(kāi)啟自己的“新戰(zhàn)場(chǎng)”。

此外，在線(xiàn)授課、在線(xiàn)培訓(xùn)、在線(xiàn)講座的“借勢(shì)而為”，給中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，一些線(xiàn)上補(bǔ)課平臺(tái)也趁勢(shì)火了一把。同時(shí)，短視頻平臺(tái)一躍成為民眾獲取信息的全新方式，頭部短視頻App 抖音、快手的日活用戶(hù)規(guī)模分別增長(zhǎng)了38.9%、35.2%。

10月13日，國(guó)際貨幣基金組織發(fā)布《世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》，在最新的預(yù)計(jì)中，IMF 預(yù)測(cè)中國(guó)2020年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為1.9%，并在2021年增速至8.2%，成為唯一在2020年實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。

水無(wú)常形，兵無(wú)常勢(shì)。不管是蘋(píng)果的再度崛起，抑或是2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“正”發(fā)展，當(dāng)環(huán)境發(fā)生改變，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)都應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)，轉(zhuǎn)變思維模式，學(xué)會(huì)逆向思維，就能找到開(kāi)啟新市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。敢于打破一切常規(guī)，便是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。

現(xiàn)有的生產(chǎn)模式急需變革，企業(yè)要想在變幻莫測(cè)的外部環(huán)境中，提升自身的適應(yīng)力、免疫力，永續(xù)的創(chuàng)新就是很好的護(hù)城墻。蘋(píng)果也好，其他企業(yè)也罷，只有持續(xù)給用戶(hù)帶來(lái)領(lǐng)先的體驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我增長(zhǎng)的“第二曲線(xiàn)”。

人類(lèi)文明發(fā)展的每一步，都是以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，一旦失去了創(chuàng)新能力，文明走向衰敗便毫不奇怪。唯有保持創(chuàng)新精神，用創(chuàng)新思維變革，大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)，才能帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)革命，解鎖認(rèn)識(shí)世界的新方式，維持人類(lèi)進(jìn)步的原動(dòng)力。

如此一來(lái)，自己的“蘋(píng)果”誰(shuí)都動(dòng)不了！