楊晨旭

疫情襲來(lái)，各行業(yè)嚴(yán)陣以待，這對(duì)我國(guó)工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面疫情能夠倒逼相關(guān)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速“企業(yè)上云”智能化發(fā)展進(jìn)程；另一方面，疫情也對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)人員精細(xì)化管理提出了更高要求。本文將依托疫情期間中原油田復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體實(shí)踐，研究國(guó)有特大型企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)手段應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

因此，本文針對(duì)疫情防控背景下規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)人員的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管控策略進(jìn)行研究，從理論層面上來(lái)說(shuō)，能夠有效豐富我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)；從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)說(shuō)，針對(duì)我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)提出具體的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管控策略，能夠促使我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件響應(yīng)機(jī)制，保證企業(yè)在極端情況下的持續(xù)生產(chǎn)。

一、大型國(guó)有企業(yè)人員管控現(xiàn)狀分析

濮陽(yáng)市地處豫北，是中原油田的所在地，也是典型的化工產(chǎn)業(yè)城市，2019年，全市規(guī)模以上石油及化工產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的51.4%，全市規(guī)模以上石油及化工產(chǎn)業(yè)增加值占全市規(guī)模以上工業(yè)的48.1%。其中，中原油田作為特大型國(guó)有企業(yè)，在濮陽(yáng)市稅收中占據(jù)一定比重，并具有企業(yè)規(guī)模大、人員成分復(fù)雜、流動(dòng)性強(qiáng)等顯著特點(diǎn)。疫情防控背景下，針對(duì)中原油田自身特點(diǎn)制定科學(xué)合理的管控策略成為疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的關(guān)鍵難題。

（一）國(guó)有企業(yè)人員管控現(xiàn)狀

近年來(lái)，大中型國(guó)有企業(yè)的信息化建設(shè)逐漸進(jìn)入應(yīng)用階段，隨著DCS（集散控制系統(tǒng)）、MES（生產(chǎn)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)）和CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）的相繼啟用，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)也得到了巨幅增長(zhǎng)，逐漸積累了大量相關(guān)數(shù)據(jù)，為企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

但在制造企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于習(xí)慣、技術(shù)手段等限制，很多場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)都是靠人工匯報(bào)等形式進(jìn)行采集，這就必然存在數(shù)據(jù)不及時(shí)、不客觀、不準(zhǔn)確、不全面等情況發(fā)生，得出的結(jié)論往往是偏差甚至錯(cuò)誤的。尤其是面對(duì)類似此次新冠肺炎疫情的突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件，這種結(jié)論的偏差往往是致命的，不僅不能解決問(wèn)題，反而增加了問(wèn)題的復(fù)雜度與不確定性。

因此，如何更好運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)支撐疫情監(jiān)測(cè)防控，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)人員的精細(xì)化管控成為當(dāng)前政府和企業(yè)決策者所要面對(duì)的問(wèn)題。如圖1所示。

（二）大型國(guó)有企業(yè)精準(zhǔn)管控需求

根據(jù)政府出臺(tái)的復(fù)工復(fù)業(yè)原則和條件，需要嚴(yán)格落實(shí)大型國(guó)有企業(yè)主體職責(zé)，健全可追溯、全流程的疫情防控監(jiān)管體系，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、確保安全，分類分期、有序復(fù)工，分級(jí)分層、壓實(shí)責(zé)任，依法依規(guī)、幫防結(jié)合”原則。

因此，疫情期間，大型國(guó)有企業(yè)需要具備以下條件方可復(fù)工復(fù)業(yè)：1、建立防控機(jī)制。制定完善的疫情防控工作方案，包括企業(yè)疫情防控的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任分工、排查制度、日常管控等疫情防控措施、疫情防控物資儲(chǔ)備和信息報(bào)送等內(nèi)容。2、完善應(yīng)急處置機(jī)制。企業(yè)要實(shí)行員工“一人一檔”電子登記，并全面掌握員工健康狀況及旅居史、接觸史，同時(shí)企業(yè)要明確信息專員，負(fù)責(zé)匯總上報(bào)所在企業(yè)疫情相關(guān)人員健康信息，并對(duì)從重點(diǎn)疫區(qū)返回的員工重點(diǎn)監(jiān)控。

二、疫情背景下中原油田的人員管控策略

（一）大數(shù)據(jù)疫情防控平臺(tái)

為能使疫情期間大型國(guó)有企業(yè)員工個(gè)人健康得到較好保障，應(yīng)當(dāng)依據(jù)整個(gè)防疫管理過(guò)程進(jìn)行平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)，平臺(tái)設(shè)計(jì)中應(yīng)包括三個(gè)方面內(nèi)容：數(shù)據(jù)搜集及存儲(chǔ)調(diào)用機(jī)制；數(shù)據(jù)分析處理及可視化機(jī)制；數(shù)據(jù)查詢結(jié)果反饋機(jī)制。同時(shí)，防控平臺(tái)可以以企業(yè)員工防疫信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行個(gè)人健康評(píng)估，并針對(duì)其居住小區(qū)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。

大數(shù)據(jù)疫情防控平臺(tái)的體系架構(gòu)包括5個(gè)層次，即基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、支撐層、應(yīng)用層、用戶層?；A(chǔ)層，該層為底層硬件資源層，包含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)連接資源、數(shù)據(jù)計(jì)算資源等，主要為平臺(tái)提供良好的資源保障和底層數(shù)據(jù)處理算力支撐。數(shù)據(jù)層，該層為數(shù)據(jù)預(yù)處理層，負(fù)責(zé)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清晰、數(shù)據(jù)分類、信息脫敏、底圖映射等數(shù)據(jù)處理的前期準(zhǔn)備工作，主要為平臺(tái)提供一個(gè)真實(shí)可信的員工健康信息數(shù)據(jù)池。支撐層，該層為數(shù)據(jù)處理層，主要通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和搜索技術(shù)對(duì)企業(yè)員工疫情防控大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，利用GIS技術(shù)、監(jiān)督分類技術(shù)標(biāo)注數(shù)據(jù)處理結(jié)果，并利用可視化技術(shù)呈現(xiàn)到數(shù)字地圖上。應(yīng)用層，該層為軟件應(yīng)用服務(wù)層，主要包括企業(yè)人員信息查詢平臺(tái)、每日監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)三個(gè)部分，是對(duì)底層數(shù)據(jù)的進(jìn)一步優(yōu)化整合。用戶層，該層在整個(gè)平臺(tái)中負(fù)責(zé)資源整合對(duì)接、優(yōu)化處理用戶訪問(wèn)流程、訪問(wèn)權(quán)限分級(jí)、查詢界面、返回查詢處理結(jié)果等功能，主要針對(duì)用戶為相關(guān)企業(yè)和相關(guān)政府部門(mén)。

（二）疫情期間復(fù)工企業(yè)人員的精準(zhǔn)管控

為保障疫情防控的全面性和精細(xì)化，首先根據(jù)相關(guān)復(fù)工政策文件、應(yīng)急條例和疫情防控科學(xué)管控過(guò)程設(shè)計(jì)了針對(duì)企業(yè)員工的疫情期間企業(yè)復(fù)工精準(zhǔn)管控流程。設(shè)計(jì)了《全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)人員情況摸排統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)有外出經(jīng)歷的在崗職工，從高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域返濮的職工以及家屬近期有過(guò)湖北旅居史的職工進(jìn)行了重點(diǎn)篩查，全部數(shù)據(jù)錄入大數(shù)據(jù)疫情防控平臺(tái)，同時(shí)，對(duì)中原油田防疫情況予以重點(diǎn)關(guān)注。

經(jīng)排查，截至2月16日，中原油田共有職工63734人，有外出經(jīng)歷的在崗職工1767人，湖北返濮職工703人（含過(guò)武漢），經(jīng)過(guò)湖北返濮職工465人，與湖北省返濮人員及其家屬有過(guò)密切接觸史的職工2人。經(jīng)過(guò)防疫指揮部和中原油田領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員，有過(guò)外地旅居史的返濮職工統(tǒng)一進(jìn)行自我隔離14天，有發(fā)熱跡象的人員進(jìn)行單獨(dú)隔離與重點(diǎn)關(guān)注，市防疫醫(yī)療小組負(fù)責(zé)對(duì)被隔離人員進(jìn)行定期檢查。