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        先前知識、國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別研究

        2020-11-20 00:53:18尹劍峰葉廣宇
        技術(shù)經(jīng)濟(jì) 2020年10期
        關(guān)鍵詞:動態(tài)性吸收能力企業(yè)管理者

        尹劍峰,葉廣宇

        (1.貴州民族大學(xué)商學(xué)院,貴陽 550025;2.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,廣州 510640)

        經(jīng)濟(jì)全球化的深化發(fā)展及“一帶一路”倡議的提出為我國企業(yè)的國際化經(jīng)營帶來了重大機(jī)遇。企業(yè)國際化進(jìn)程始于國際機(jī)會識別[1],它是企業(yè)國際市場戰(zhàn)略的重要組成部分[2];對企業(yè)跨入和拓展國際市場起著重要作用[3]。由此,國際機(jī)會識別成了學(xué)者們研究的熱點(diǎn)問題[4]。Johanson 和Vahlne[5]認(rèn)為國際機(jī)會識別是一個識別“機(jī)會知識”(knowledge of opportunities)并進(jìn)行開發(fā)以加速企業(yè)國際化進(jìn)程的過程。不同的企業(yè)管理者在國際機(jī)會識別中的行為及結(jié)果存在較大差異性,有些管理者能高效識別國際機(jī)會,而有些管理者卻不盡人意。國際機(jī)會識別的主要影響因素及內(nèi)在作用機(jī)理是什么?這一問題開始引起了學(xué)者們的研究興趣?,F(xiàn)有的研究主要圍繞著企業(yè)管理者如何通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[6]、商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[7]、互聯(lián)網(wǎng)能力[8]等來獲取國際相關(guān)知識,并基于國際市場知識、國際化知識[9?10]等來識別國際機(jī)會這一過程而展開;卻忽視了先前知識作為知識基礎(chǔ)在國際機(jī)會識別中的作用研究。依據(jù)知識基礎(chǔ)觀,管理者現(xiàn)有的知識存量所形成的知識結(jié)構(gòu)會轉(zhuǎn)化成為其獨(dú)特的能力,是管理者開展國際機(jī)會識別的知識基礎(chǔ);只有具備相應(yīng)的先前知識基礎(chǔ),管理者才知道在國際機(jī)會識別過程中需要獲取哪些國際相關(guān)知識,如何獲取這些知識以及解讀國際相關(guān)知識的價值并進(jìn)行分析判斷,進(jìn)而有效識別到國際機(jī)會。由此,有關(guān)先前知識對國際機(jī)會識別的作用機(jī)制問題還有待于探究,主要包括:

        (1)先前知識對國際機(jī)會識別的作用路徑問題。傳統(tǒng)企業(yè)管理者如何識別“機(jī)會知識”以發(fā)掘出潛在的國際機(jī)會?Zaefarian 等[11]通過案例研究發(fā)現(xiàn)先前知識與國際機(jī)會識別存在著積極關(guān)系?;谥R基礎(chǔ)觀的角度,企業(yè)管理者作為一個擁有知識以及創(chuàng)造和應(yīng)用知識能力的個體,管理者現(xiàn)有的知識存量所形成的知識結(jié)構(gòu)會轉(zhuǎn)化成為其獨(dú)特的能力;管理者積累的先前知識是其獲取國際機(jī)會信息的重要知識基礎(chǔ),于管理者對國際機(jī)會的識別與判斷具有重要導(dǎo)向作用。Davidsson 和Honig[12]研究認(rèn)為:管理者專業(yè)背景及受教育程度所反映出的顯性知識以及工作經(jīng)歷所反映出的隱性知識,顯著促進(jìn)其機(jī)會識別。管理者先前知識逐漸凝成其特有的一種“知識走廊”[13],對國際機(jī)會識別會產(chǎn)生重要影響。然而,由于國際機(jī)會識別所伴隨的跨國情境,傳統(tǒng)企業(yè)管理者如何基于先前知識基礎(chǔ)去識別國際機(jī)會?即先前知識對國際機(jī)會識別的作用路徑是什么?目前并未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者對這一問題展開研究。國際機(jī)會識別本質(zhì)是企業(yè)管理者對國際市場相關(guān)知識進(jìn)行搜尋、分析及判斷以識別潛在的國際機(jī)會的過程。而在國際機(jī)會識別過程中,國際知識的缺乏是制約企業(yè)管理者識別國際機(jī)會的瓶頸[14];如何獲取國際相關(guān)知識及信息是管理者開展國際機(jī)會識別活動的關(guān)鍵所在;由此,國際知識吸收能力成了影響國際機(jī)會識別的一個重要因素。國際知識吸收能力是企業(yè)管理者在對國際知識進(jìn)行獲取、評價及消化基礎(chǔ)上,再與其已有知識體系相整合并予以應(yīng)用的素質(zhì)和能力;具體表現(xiàn)為管理者的國際知識獲取、消化、轉(zhuǎn)換與應(yīng)用能力。根據(jù)吸收能力理論,企業(yè)管理者主要借助其吸收能力來整合利用外部知識,包括對認(rèn)知型知識(如理念、價值觀等)、技能型知識(如技術(shù)知識、技巧等)、顯性知識(如市場知識)等的獲取、消化及應(yīng)用[15]。在缺乏國際相關(guān)知識的情境下,國際知識吸收能力是幫助管理者掃除開拓國際業(yè)務(wù)障礙的有效途徑;它是企業(yè)管理者獲取國際相關(guān)知識、信息的關(guān)鍵[16];由此可見,管理者國際知識吸收能力的強(qiáng)弱對其開展國際機(jī)會識別活動有很大影響。管理者的國際知識吸收能力取決于其先前相關(guān)知識的積累[17],先前知識是國際知識吸收能力的重要前置影響因素,它是管理者發(fā)揮國際知識吸收能力以獲取及應(yīng)用國際新知識的前提。先前知識儲備的相關(guān)性會影響哪些類型的國際新知識可能被吸收[18]。先前知識作為管理者知識基礎(chǔ)[19],有助于強(qiáng)化管理者的國際知識吸收能力,具有較強(qiáng)國際知識吸收能力的管理者能有效識別及評判國際市場相關(guān)知識的潛在價值,并敏銳感知到國際市場客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求,以有效識別國際機(jī)會。由此,國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別間起重要的橋梁作用。但國際知識吸收能力是否在先前知識與國際機(jī)會識別關(guān)系中起中介作用?這有待于進(jìn)一步實(shí)證檢驗(yàn)。

        (2)環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系中的作用問題。在企業(yè)管理者吸收國際相關(guān)知識進(jìn)行國際機(jī)會識別過程中,其行為還受到環(huán)境動態(tài)性的作用影響。環(huán)境動態(tài)性是指企業(yè)外部環(huán)境中要素變化的頻率和不可測的程度[20]。在國際機(jī)會識別過程中,國際目標(biāo)市場環(huán)境要素的動態(tài)變化所帶來的不確定性和風(fēng)險性會對企業(yè)管理者的國際機(jī)會識別行為產(chǎn)生影響,即企業(yè)管理者會對環(huán)境要素的動態(tài)變化做出權(quán)變回應(yīng)。由此,環(huán)境動態(tài)性是否在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用?目前尚未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者針對這一問題展開研究,這還有待于實(shí)證檢驗(yàn)。

        為此,本文以國際化企業(yè)管理者為研究對象,基于先前知識的視角,通過引入國際知識吸收能力的中介機(jī)制和環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)機(jī)制來探究先前知識對國際機(jī)會識別的作用機(jī)理,以作為企業(yè)管理者從事國際經(jīng)營活動的參考之用。

        一、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

        (一)先前知識對國際機(jī)會識別的直接作用分析

        作為多因素影響之復(fù)雜心智過程,先前知識成了研究機(jī)會識別的重要視角[21]。先前知識(prior knowledge)是管理者在一定時期內(nèi)所積累的經(jīng)營所需的知識與信息的集合[22],它是企業(yè)管理者有關(guān)行業(yè)、市場、技術(shù)以及客戶需求等方面的以往特有的知識或信息[23]。關(guān)于先前知識的維度,不同的學(xué)者從不同角度對其進(jìn)行了劃分。Wiklund 和Shepherd[24]將先前知識分成行業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識3 個維度。Shane[25]基于個體識別機(jī)會所應(yīng)具備關(guān)鍵知識之視角,把先前知識分為服務(wù)市場知識、市場知識以及客戶知識3 個維度。Maevel 和Lumpkin[26]進(jìn)一步地將先前知識細(xì)分為服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識4 個維度,其中:服務(wù)市場知識是指有關(guān)如何將技術(shù)包裝起來以滿足特定市場需要方面的知識;客戶知識是指涉及有關(guān)客戶需求方面的知識;市場運(yùn)營知識是指關(guān)于特定市場如何運(yùn)作方面的知識,主要包括與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系、銷售技術(shù)和資本要求等方面的知識;技術(shù)知識是指與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)等相關(guān)的知識[27]。鑒于本文研究的是國際化企業(yè)管理者如何基于其積累的先前知識在跨國情境下識別國際市場機(jī)會的過程問題,而企業(yè)管理者日常積累的服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識和技術(shù)知識等是其開展國際機(jī)會識別的重要基礎(chǔ)知識,為此,本文采用Maevel 和Lumpkin[26]的做法,將先前知識劃分為服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識4 個維度。先前知識是管理者識別機(jī)會的素材及知識基礎(chǔ)[28]。Grégoire 等[29]認(rèn)為先前知識是個體的認(rèn)知資源,是機(jī)會識別過程中最重要的一項(xiàng)資源。Ardichvili 和Cardozo[30]將先前知識確定為機(jī)會識別的關(guān)鍵因素之一。針對先前知識與機(jī)會識別的相關(guān)性問題,學(xué)者研究認(rèn)為先前知識正向促進(jìn)機(jī)會識別[31]。Arentz 等[22]研究表明個體的先前知識與機(jī)會識別之間存在正相關(guān)關(guān)系。管理者的專業(yè)背景及受教育程度所反映出的顯性知識以及工作經(jīng)歷所反映出的隱性知識,顯著促進(jìn)其機(jī)會識別[12]。

        國際機(jī)會識別(international opportunity recognition)是機(jī)會識別領(lǐng)域中的一個重要概念[32]。國際機(jī)會識別是一個識別“機(jī)會知識”(knowledge of opportunities)并加以開發(fā)利用以加速企業(yè)的國際化進(jìn)程的過程[5]。管理者的國際機(jī)會識別具有路徑依賴性,它以管理者現(xiàn)有的知識為基礎(chǔ),先前知識影響了管理者的國際機(jī)會識別能力[33]。先前知識在國際機(jī)會識別過程中起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)橄惹爸R為管理者理解、接受和結(jié)合國際新知識提供了基礎(chǔ),并創(chuàng)造了“知識走廊”;先前知識要素可幫助企業(yè)管理者探索到國際機(jī)會[34]。?ur[35]認(rèn)為將先前知識與未來行為聯(lián)系起來,這有助于提升管理者的國際意識和國際機(jī)會識別的準(zhǔn)確性。由此可見,管理者先前知識的積累有助于促進(jìn)其國際機(jī)會識別。為此,本文提出了如下假設(shè):

        先前知識正向影響國際機(jī)會識別(H1)。

        由于先前知識主要分為服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識和技術(shù)知識4 個子維度[26],為此,本文進(jìn)一步提出了以下子假設(shè):

        服務(wù)市場知識正向影響國際機(jī)會識別(H1a);

        客戶知識正向影響國際機(jī)會識別(H1b);

        市場運(yùn)營知識正向影響國際機(jī)會識別(H1c);

        技術(shù)知識正向影響國際機(jī)會識別(H1d)。

        (二)國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別關(guān)系中的中介作用分析

        國際知識吸收能力是企業(yè)管理者在對國際知識進(jìn)行獲取、評價及消化基礎(chǔ)上,與其已有知識體系相整合并予以應(yīng)用的素質(zhì)和能力;具體表現(xiàn)為管理者的國際知識獲取、消化、轉(zhuǎn)換與應(yīng)用能力。它描述的是企業(yè)管理者識別新國際知識的價值并將其商業(yè)化的能力[36]。在開發(fā)國際新市場或產(chǎn)生新的商業(yè)構(gòu)念過程中,企業(yè)管理者必須對國際新知識保持敏感性,并結(jié)合先前知識予以深化及應(yīng)用[37]。先前知識是國際知識吸收能力的重要前置影響因素,它對企業(yè)管理者吸收國際新知識會產(chǎn)生重要影響[38]。Cohen 和Levinthal[39]研究認(rèn)為:鑒于先前知識的累積性及路徑依賴性,個體在吸收新知識前必須具有相關(guān)知識基礎(chǔ),這樣才能建立新舊知識間的聯(lián)系,從而有助于個體理解及吸收新知識。國際知識吸收能力并非一成不變,而是通過持續(xù)循環(huán)演化上升的過程,受管理者先前知識的影響,也伴隨外界知識環(huán)境而變化;即管理者在原有吸收能力基礎(chǔ)上,通過不斷吸收積累國際新知識而會產(chǎn)生新的吸收能力[40]。由此可見,先前知識積累能強(qiáng)化管理者的國際知識吸收能力[41]。無論是從工作經(jīng)驗(yàn)、教育或其他方式發(fā)展而來的先前知識,都會影響企業(yè)管理者理解、推斷、解釋和應(yīng)用國際新知識的能力。

        國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別之間起著重要橋梁作用。Zahra 和George[42]認(rèn)為吸收能力(包括知識獲取、同化能力等)是其利用知識達(dá)成商業(yè)目的的前提。Lindsay 和Norman[43]認(rèn)為個體對與其存儲的先前知識不相關(guān)的新知識很難理解,即使獲取了這些新知識也難以對其有效利用。因此,即使蘊(yùn)含機(jī)會的信息被廣泛傳播,也只有具有一定相關(guān)先前知識積累的人才能觸發(fā)這一機(jī)會信息而識別到潛在機(jī)會[25]。具有豐富先前知識基礎(chǔ)的管理者易于通過國際知識吸收能力從外部獲取國際知識并予以消化吸收,從而增大其知識存量,由此鑒于知識關(guān)聯(lián)性而有助于管理者不斷吸收新的國際知識,并提升其國際機(jī)會識別能力[44]。概而言之,管理者積累的有關(guān)市場、客戶、產(chǎn)品、技術(shù)等方面的先前知識為其創(chuàng)造了特有知識通道;提升了管理者對國際新知識(或信息)的價值認(rèn)知[45],以及獲取、吸收及使用能力,進(jìn)而有助于管理者識別新的國際機(jī)會[46]。

        管理者在不同的國際市場開拓業(yè)務(wù)需要不同的知識和經(jīng)驗(yàn)[14],由此,收集與公司產(chǎn)品(或服務(wù))有關(guān)的國際市場、技術(shù)等方面知識對開拓國際業(yè)務(wù)至關(guān)重要[47]。國際機(jī)會識別是企業(yè)管理者在先前知識基礎(chǔ)上借助于國際相關(guān)知識而識別出潛在國際機(jī)會的過程,而國際知識吸收能力是企業(yè)管理者獲取國際相關(guān)知識、信息的關(guān)鍵[16]?;谝陨戏治?,本文提出了如下假設(shè):

        國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別之間起中介作用(H2)。

        由于先前知識主要分為服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識和技術(shù)知識4 個子維度[26],為此,本文進(jìn)一步提出了以下子假設(shè):

        國際知識吸收能力在服務(wù)市場知識與國際機(jī)會識別之間起中介作用(H2a);

        國際知識吸收能力在客戶知識與國際機(jī)會識別之間起中介作用(H2b);

        國際知識吸收能力在市場運(yùn)營知識與國際機(jī)會識別之間起中介作用(H2c);

        國際知識吸收能力在技術(shù)知識與國際機(jī)會識別之間起中介作用(H2d)。

        (三)環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用

        環(huán)境動態(tài)性是指企業(yè)外部環(huán)境中要素變化的頻率和不可測的程度[20]。由于環(huán)境不確定性,管理者往往依賴環(huán)境提供信息來開展經(jīng)營活動。環(huán)境不確定性的重要一方面便是環(huán)境動態(tài)性[48],它反映的是環(huán)境變化的快慢程度以及不穩(wěn)定程度[49]。面對快速變化的環(huán)境,如何適時做出有助于企業(yè)發(fā)展的抉擇成了管理者面對的一大問題[50]。企業(yè)管理者要正確詮釋及看待環(huán)境要素,并適時依據(jù)環(huán)境的變化而進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整[51]。依據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)管理者必須針對變化的環(huán)境而調(diào)整其經(jīng)營行為及采取相應(yīng)措施[52]。

        在企業(yè)國際化過程中,國際市場環(huán)境的動態(tài)變化所帶來的不確定性和風(fēng)險性會對企業(yè)管理者的國際機(jī)會識別行為造成重要影響。由于對國際市場環(huán)境信息掌握的不充分性,企業(yè)進(jìn)軍國際市場本身是一種風(fēng)險行為,國際市場環(huán)境要素的變化頻率及程度會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營風(fēng)險,國際市場環(huán)境動態(tài)性越高,則其給企業(yè)帶來的經(jīng)營風(fēng)險往往就越大。依據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)管理者會對環(huán)境要素的動態(tài)變化做出權(quán)變回應(yīng),企業(yè)管理者往往傾向于環(huán)境動態(tài)性較低的國際市場,而回避于環(huán)境動態(tài)性較高的國際市場。由此可見,環(huán)境動態(tài)性對企業(yè)管理者的國際機(jī)會識別會帶來負(fù)向影響。由此,本文提出了以下假設(shè):

        環(huán)境動態(tài)性負(fù)向調(diào)節(jié)國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別之間的關(guān)系(H3)。

        基于以上分析,本文構(gòu)建了如圖1 所示的研究框架。

        圖1 本文研究模型

        二、研究設(shè)計

        (一)變量測量

        本文采用Likert?5 點(diǎn)評分法對相關(guān)變量進(jìn)行測量。所有變量的量表均來自國際重要英文期刊文獻(xiàn)中的成熟量表。

        (1)先前知識。Maevel 和Lumpkin[26]從服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識和技術(shù)知識4 個維度開發(fā)了先前知識成熟量表(共16 題項(xiàng)),并受到學(xué)者們廣泛采用。本文在翻譯Maevel 和Lumpkin[26]成熟量表基礎(chǔ)上,結(jié)合具體研究情境進(jìn)行了適當(dāng)修改,并從4 個維度(共16 題項(xiàng))對管理者先前知識進(jìn)行測量。

        (2)國際知識吸收能力。Jansen 等[53]從吸收能力4 個維度(包括外部知識的獲取、消化、轉(zhuǎn)換與應(yīng)用)出發(fā),通過降維并采用9 個題項(xiàng)從知識獲取及吸收方面對企業(yè)吸收能力進(jìn)行了測量。針對個體吸收能力的測量,基本上都是基于Jansen 等[53]的測量量表進(jìn)行適當(dāng)修改而來的。本文在翻譯Jansen 等[53]量表的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國實(shí)際情境并參考鄒波等[54]、張振剛等[55]的中文量表,適當(dāng)修訂出了測量國際知識吸收能力的量表(共7 題項(xiàng))。

        (3)國際機(jī)會識別。針對國際機(jī)會識別這一關(guān)鍵變量的測量,Lorenz 等[56]在Ozgen 和Baron[57]量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,選取3 個測量題項(xiàng)進(jìn)行測量,并得到學(xué)界的認(rèn)可。因此,本文參照Lorenz 等[56]有關(guān)國際機(jī)會識別的成熟量表,并結(jié)合具體研究內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)語境修改,以對國際機(jī)會識別變量進(jìn)行測量(共3 個題項(xiàng))。

        (4)環(huán)境動態(tài)性。本文采用的環(huán)境動態(tài)性量表來自Jansen 等[58]、焦豪等[59]的研究,共5 個題項(xiàng)。相關(guān)變量的測量題項(xiàng)見表1。

        根據(jù)既有的研究,企業(yè)管理者的性別、教育程度、工作性質(zhì)、工作年限、國際商務(wù)工作年限等因素會不同程度影響國際機(jī)會識別的可信度;為此,本文選擇性別、教育程度、工作性質(zhì)、工作年限、國際商務(wù)工作年限作為控制變量。

        表1 變量測量題項(xiàng)及量表來源

        (二)數(shù)據(jù)收集

        為了有效獲取國際化企業(yè)中高層管理者的調(diào)研數(shù)據(jù),本文主要采用的調(diào)研方式包括:

        (1)面對面紙質(zhì)問卷調(diào)查法。針對廣東一帶的企業(yè),在讀博期間,本文采用上門調(diào)查的方式前往廣州、深圳、珠海等城市進(jìn)行問卷調(diào)研,即對工業(yè)區(qū)和商務(wù)大廈內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行逐個走訪以及發(fā)放問卷,重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)高管和中層管理人員,分別與他們進(jìn)行面對面的調(diào)研;以及在一些高新開發(fā)區(qū)里利用中午和下午下班期間,尋找一些高新技術(shù)企業(yè)管理人員進(jìn)行問卷調(diào)研。針對貴州一帶的企業(yè),由于本人近年來在貴陽高校工作,對貴陽的環(huán)境比較熟悉,所以針對貴州地區(qū)的企業(yè),本文也采用上門走訪的方式,即前往貴陽市金陽高新區(qū),通過面對面的交流對國際化企業(yè)部分中高層管理人員進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查。

        (2)線上問卷調(diào)查法。本文將編制出的調(diào)查問卷在“問卷星”上制作成手機(jī)版和PC 版問卷,利用高中、本科、碩士同學(xué)在企業(yè)工作的人脈資源(備注:本人同學(xué)中有不少在華為、中興通訊、創(chuàng)維、康佳、TCL、聯(lián)想等大型國際化企業(yè)擔(dān)任中高管),以及利用本人以前在企業(yè)工作的同事資源進(jìn)行問卷調(diào)查(備注:本人曾在深圳華盛玩具集團(tuán)、深圳杰夫集團(tuán)、深圳正威國際集團(tuán)等大型國際化企業(yè)擔(dān)任過人資經(jīng)理、總監(jiān)等職務(wù))。通過以上方式,本文共回收問卷339 份,比較順利地完成了調(diào)查數(shù)據(jù)的收集工作。

        三、研究結(jié)果

        (一)樣本描述

        本文對收集到的339 份調(diào)查問卷進(jìn)行了檢查和清理。為了確保被調(diào)查者屬于國際化企業(yè)中的中高層管理者,本文在問卷中設(shè)置了兩個問題:①貴公司是否有國際業(yè)務(wù)?②您是否有過國際商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷?然后將答案選“否”的問卷,以及將填寫人為普通員工、基層管理者,或者填寫數(shù)據(jù)不完整等不合格問卷進(jìn)行了剔除;最后得到有效問卷265 份。本文將問卷數(shù)據(jù)輸入SPSS 軟件后,選用了兩個指標(biāo)(教育程度、工作性質(zhì))進(jìn)行了無反應(yīng)偏差檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)對應(yīng)指標(biāo)間的差異不顯著,然后通過SPSS 軟件并按照被調(diào)查者的教育程度、性別、工作性質(zhì)、工作年限和國際商務(wù)工作年限對調(diào)查樣本特征進(jìn)行描述性統(tǒng)計;其中:教育程度在本科學(xué)歷及以上的中高層管理者占85.3%,男性占75.47%,營銷類和投資類中高層管理者占75.1%,工作年限在5 年以上的占89.1%,國際商務(wù)工作年限5 年以上的占41.9%。具體樣本描述見表2。

        表2 調(diào)研樣本基本信息描述性統(tǒng)計

        (二)信度與效度分析

        本文采用SPSS20.0 軟件對先前知識、國際知識吸收能力、國際機(jī)會識別、環(huán)境動態(tài)性進(jìn)行EFA 分析。從表3 可知,所有變量的測量題項(xiàng)因子載荷在0.750~0.880 之間,處于0.5~0.95 的合理區(qū)間,說明量表具有較好聚合效度;所有變量量表的Cronbach’s α 值在0.790~0.900 之間,均大于0.7 的最低值要求,同時CR(組合信度)都在0.794~0.902 之間,表明各變量具有較好的內(nèi)部一致性,量表信度較好且收集的數(shù)據(jù)可靠;各量表KMO 值在0.806~0.915 之間,均大于0.8;各變量累計解釋方差在62.852%~72.738% 之間,均大于50%;表明各變量通過了效度檢驗(yàn)。所有變量的AVE 值(平均提取方差值)在0.563~0.689 之間,均大于最低臨界值(0.5),說明問卷收斂效度較高。具體見表3。

        表3 信度與效度

        (三)共同方法偏差

        本文根據(jù)Harman 單因素分析法的相關(guān)要求和規(guī)定,把全部31 個題項(xiàng)納入因子分析,不進(jìn)行旋轉(zhuǎn),得到總的解釋率為70.330%,總共有7 個主要成分,第一個主成分解釋率為25.695%,顯然占比不高于40% 的標(biāo)準(zhǔn)要求[60]。根據(jù)以上介紹的判斷方法,可以判定本調(diào)研數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

        (四)多重共線性檢驗(yàn)

        本研究的多重共線性檢驗(yàn)參照Dormann等[61]對多重共線性檢驗(yàn)的方法和判斷標(biāo)準(zhǔn),最終檢驗(yàn)結(jié)果見表4,容忍度介于0.722~0.866 之間,顯然大于0.1 的最低要求,方差膨脹因子(VIF)介于1.035~1.384 之間,顯然小于10 的最高要求;說明變量間不存在嚴(yán)重的多重共線性問題。

        (五)描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析

        從相關(guān)系數(shù)表5 可知:①服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識、國際知識吸收能力、教育程度與國際機(jī)會識別之間呈正相關(guān)關(guān)系,其相關(guān)系數(shù)和p值分別為:(r1=0.336,p1=0.000)、(r2=0.328,p2=0.000)、(r3=0.282,p3=0.000)、(r4=0.308,p4=0.000)、(r5=0.471,p5=0.000)、(r6=0.186,p6=0.002);②服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識之間相互呈正相關(guān)關(guān)系;③服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識與國際知識吸收能力之間呈正相關(guān)關(guān)系,其相關(guān)系數(shù)和p值分別為:(r7=0.350,p7=0.000)、(r8=0.346,p8=0.000)、(r9=0.330,p9=0.000)、(r10=0.343,p10=0.000);④技術(shù)知識、國際知識吸收能力與教育程度呈相關(guān)關(guān)系,其相關(guān)系數(shù)和p值:(r11=0.124,p11=0.002)、(r12=0.123,p12=0.001)。此外,性別與工作性質(zhì)、工作年限之間呈相關(guān)關(guān)系,以及國際知識吸收能力、教育程度、工作性質(zhì)、工作年限與國際商務(wù)工作年限之間也存在相關(guān)關(guān)系。

        (六)直接效應(yīng)檢驗(yàn)

        為了檢驗(yàn)先前知識對國際機(jī)會識別的作用,本文建立了先前知識4 個子維度與國際機(jī)會識別的測量模型。本文采用AMOS17.0 軟件進(jìn)行運(yùn)算,結(jié)果發(fā)現(xiàn):①服務(wù)市場知識與國際機(jī)會識別之間標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.224(p=0.003),表明服務(wù)市場知識與國際機(jī)會識別的正向關(guān)系顯著,H1a 得到支持;②客戶知識與國際機(jī)會識別之間標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為0.241(p=0.002),表明客戶知識與國際機(jī)會識別之間正向關(guān)系顯著,H1b 得到支持;③市場運(yùn)營知識與國際機(jī)會識別之間標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為0.162(p=0.028),表明市場運(yùn)營知識與國際機(jī)會識別之間正向關(guān)系顯著,H1c 得到支持;④技術(shù)知識與國際機(jī)會識別之間標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為0.155(p=0.035),表明技術(shù)知識與國際機(jī)會識別之間正向關(guān)系顯著,H1d 得到支持。由此可見,H1 得到了支持,即先前知識對國際機(jī)會識別具有顯著正向促進(jìn)作用。具體見表6。

        表4 多重共線性檢驗(yàn)

        表5 相關(guān)系數(shù)表

        表6 先前知識對國際機(jī)會識別假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總表

        (七)中介效應(yīng)檢驗(yàn)

        本文建立了關(guān)于國際知識吸收能力對先前知識4 個子維度與國際機(jī)會識別之間的中介效應(yīng)模型。本文采用AMOS17.0 軟件對中介效應(yīng)模型進(jìn)行運(yùn)算,結(jié)果發(fā)現(xiàn):①服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識對國際知識吸收能力均呈顯著正向關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)分為:0.236(p=0)、0.204(p=0.003)、0.166(p=0.013)、0.207(p=0.002);②國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別之間呈顯著正向關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為0.311(p=0);③加入國際知識吸收能力的中介后,客戶知識對國際機(jī)會識別的關(guān)系仍然顯著,標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)從0.241 下降到0.172,這說明國際知識吸收能力在客戶知識與國際機(jī)會識別之間起到部分中介作用,H2b 得到驗(yàn)證;而服務(wù)市場知識(p=0.061)、市場運(yùn)營知識(p=0.148)、技術(shù)知識(p=0.272)對國際機(jī)會識別之間的關(guān)系由原來的顯著變?yōu)椴伙@著,這說明國際知識吸收能力在服務(wù)市場知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識與國際機(jī)會識別之間起到完全中介作用,H2a、H2c 和H2d 得到驗(yàn)證。由此可見,H2 得到了支持,即國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別關(guān)系中起中介作用。具體見表7。

        表7 國際知識吸收能力中介作用回歸檢驗(yàn)結(jié)果

        表8 給出了國際知識吸收能力中介模型的標(biāo)準(zhǔn)化總效應(yīng)、直接效應(yīng)和間接效應(yīng)??梢钥闯觯孩俜?wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識對國際機(jī)會識別的總效應(yīng)分別為0.224、0.241、0.162、0.155;②客戶知識對國際機(jī)會識別直接效應(yīng)為0.172;③服務(wù)市場知識、客戶知識、市場運(yùn)營知識、技術(shù)知識對國際機(jī)會識別的間接效應(yīng)分別為0.224、0.069、0.162、0.155。

        (八)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

        本文對自變量、調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理,然后構(gòu)建了交互項(xiàng),通過檢測交互項(xiàng)的顯著性來確定調(diào)節(jié)作用是否顯著。其中,模型2 檢驗(yàn)環(huán)境動態(tài)性對國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別的調(diào)節(jié)效應(yīng);具體結(jié)果見表9。

        表8 國際知識吸收能力中介作用標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng)分析表

        從表9 可知:模型2 表明國際知識吸收能力和環(huán)境動態(tài)性的交互作用對國際機(jī)會識別負(fù)向影響顯著,即H3 得到支持。為了更加清晰地刻畫環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別之間的調(diào)節(jié)效應(yīng),本文根據(jù)調(diào)節(jié)效應(yīng)交互效果的圖形繪制方法繪制了其調(diào)節(jié)效應(yīng)圖(圖2),由圖可知環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

        表9 環(huán)境動態(tài)性對國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

        圖2 環(huán)境動態(tài)性對國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

        (九)模型驗(yàn)證及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

        綜合上述研究,先前知識對國際機(jī)會識別作用機(jī)理的相關(guān)3 個假設(shè)全部得到驗(yàn)證,從整體上來看本文提出的理論模型成立。

        四、結(jié)論與討論

        (一)研究結(jié)果討論

        第一,先前知識對國際機(jī)會識別具有顯著的正向促進(jìn)作用。關(guān)于先前知識與機(jī)會識別間關(guān)系,一種主導(dǎo)觀點(diǎn)認(rèn)為它們顯著正相關(guān)[62?63]。研究認(rèn)為先前知識有利管理者認(rèn)識到新信息價值,更易識別與其先前知識關(guān)聯(lián)的機(jī)會[64]。管理者具備特有知識結(jié)構(gòu)[65],管理者在某領(lǐng)域知識越富足,他們將越關(guān)注該領(lǐng)域的問題,并掌握市場、產(chǎn)品等相關(guān)價值知識[66],這些先前知識有利管理者快速識別機(jī)會。本文探究了先前知識與國際機(jī)會識別之間的關(guān)系問題,實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)先前知識作為管理者的知識基礎(chǔ)會正向影響國際機(jī)會識別,說明管理者先前知識同樣會促進(jìn)國際機(jī)會識別。

        第二,國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別中起中介作用。本文實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別中起重要中介作用,即先前知識作為一種知識基礎(chǔ)有助于企業(yè)管理者清楚地知道需要什么樣的國際知識,以及通過國際知識吸收能力如何去獲取這些知識以進(jìn)行國際機(jī)會識別。也就是說,先前知識的積累有助于強(qiáng)化管理者的國際知識吸收能力,并借助國際知識吸收能力不斷獲取國際相關(guān)知識而有效識別到國際機(jī)會。

        第三,環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。依據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)管理者必須針對變化的環(huán)境而調(diào)整其經(jīng)營行為及采取相應(yīng)措施。在企業(yè)國際化過程中,國際市場環(huán)境要素的動態(tài)變化所帶來的不確定性及風(fēng)險性,會對企業(yè)管理者的國際機(jī)會識別產(chǎn)生影響。本文實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用,即在國際機(jī)會識別過程中,管理者往往傾向于環(huán)境動態(tài)性低的國際市場,而回避于環(huán)境動態(tài)性高的國際市場。

        (二)創(chuàng)新點(diǎn)及理論貢獻(xiàn)

        本文基于國際知識吸收能力視角,通過研究先前知識、國際知識吸收能力、環(huán)境動態(tài)性與國際機(jī)會識別之間的關(guān)系,探究了先前知識對國際機(jī)會識別的作用機(jī)理問題,并構(gòu)建了相應(yīng)的理論模型,從而進(jìn)一步豐富了機(jī)會識別過程理論。相比于已有學(xué)者的研究,本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括:

        第一,從國際知識吸收能力的角度對先前知識作用于國際機(jī)會識別的機(jī)制做出了新的理論解釋。先前知識在國際機(jī)會識別中發(fā)揮何種作用?其作用機(jī)理是什么?現(xiàn)有研究探討了創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)警覺性[67]、洞察力、自我效能感、管理者認(rèn)知等多種中介機(jī)制。但是這些中介機(jī)制顯然忽視了知識欠缺的限制以及知識更新和知識增加的作用,其解釋能力難以令人滿意。因此,企業(yè)管理者如何基于先前知識基礎(chǔ)識別國際機(jī)會,需要從國際知識吸收能力的角度尋求新的理論解釋。依據(jù)Cohen 和Levinthal[39]提出的吸收能力理論,本文嘗試構(gòu)建了國際知識吸收能力在先前知識促進(jìn)國際機(jī)會識別中的中介模型,并通過實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)管理者以先前知識為基礎(chǔ),通過吸收國際市場新知識,切實(shí)提升了國際機(jī)會識別效果;進(jìn)而發(fā)現(xiàn)國際知識吸收能力在先前知識與國際機(jī)會識別關(guān)系中起重要中介作用;即先前知識是管理者識別國際機(jī)會的知識基礎(chǔ),先前知識有助于強(qiáng)化企業(yè)管理者的國際知識吸收能力,并在先前知識指引下通過各種途徑去吸收國際相關(guān)知識并進(jìn)行解讀、分析和判斷,進(jìn)而有效識別到國際機(jī)會。

        第二,構(gòu)建了環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力促進(jìn)國際機(jī)會識別中的調(diào)節(jié)機(jī)制,并實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別關(guān)系中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力促進(jìn)國際機(jī)會識別中發(fā)揮何種作用?現(xiàn)有研究探討了環(huán)境動態(tài)性對企業(yè)國際化行為的影響問題,吳曉波等[68]認(rèn)為環(huán)境的動態(tài)變化會對企業(yè)的國際化行為及程度產(chǎn)生影響。但現(xiàn)有研究并沒有探討環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力與國際機(jī)會識別中的作用影響問題。依據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)管理者必須針對變化的環(huán)境而調(diào)整其經(jīng)營行為及采取相應(yīng)措施[52];國際市場環(huán)境要素的動態(tài)變化會影響企業(yè)管理者的國際機(jī)會識別行為,據(jù)此,本文嘗試構(gòu)建環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力促進(jìn)國際機(jī)會識別關(guān)系中的調(diào)節(jié)機(jī)制模型,并通過實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)環(huán)境動態(tài)性在國際知識吸收能力促進(jìn)國際機(jī)會識別關(guān)系中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

        (三)管理啟示

        第一,管理者要注重先前知識的積累。先前知識是管理者識別國際機(jī)會的知識基礎(chǔ),只有積累一定的先前知識,管理者才能清楚知道在國際機(jī)會識別中需要獲取哪些國際知識,以及如何獲取這些知識;并對國際相關(guān)知識的價值進(jìn)行有效解讀、分析與判斷。因此,企業(yè)管理者要善于通過持續(xù)學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐等多種途徑來積累先前知識,篤實(shí)知識基礎(chǔ)。

        第二,管理者要強(qiáng)化其國際知識吸收能力,并通過各種途徑積極、主動吸收國際相關(guān)知識。國際知識吸收能力是企業(yè)管理者獲取國際相關(guān)知識以有效識別國際機(jī)會的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理者必須基于其先前知識基礎(chǔ),通過各種途徑(如參加國際展銷會、國際商務(wù)會議、借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋、利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尤其是商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、前往海外考察等)積極吸收國際相關(guān)知識。

        第三,管理者要對國際市場環(huán)境要素的動態(tài)變化及時做出回應(yīng)。國際市場環(huán)境要素的動態(tài)變化會給企業(yè)的國際化經(jīng)營活動帶來不確定性和風(fēng)險性,企業(yè)管理者必須盡可能多地了解國際目標(biāo)市場的環(huán)境情況,并及時根據(jù)環(huán)境要素的動態(tài)變化調(diào)整經(jīng)營行為,以做出權(quán)變回應(yīng)。

        (四)未來研究方向

        由于能力有限,本文只針對企業(yè)管理者識別國際機(jī)會的機(jī)理問題進(jìn)行了研究,研究結(jié)果也僅僅初步構(gòu)建了一個基于國際知識吸收能力視角的國際機(jī)會識別理論模型;研究還不夠深入。為此,希望后續(xù)學(xué)者能針對以下問題展開研究:

        第一,企業(yè)國際機(jī)會識別機(jī)理的深化研究。本文主要基于企業(yè)管理者個體角度來研究企業(yè)管理者如何基于其先前知識基礎(chǔ)吸收國際相關(guān)知識,以識別國際機(jī)會的內(nèi)在過程。但企業(yè)管理者識別到國際機(jī)會后,如何將之上升到企業(yè)層面,即如何被企業(yè)管理層采用進(jìn)而轉(zhuǎn)化成企業(yè)國際機(jī)會識別,這一內(nèi)在機(jī)制還有待于剖析。

        第二,企業(yè)國際機(jī)會的開發(fā)與利用研究。國際機(jī)會識別只是企業(yè)國際化過程的第一步,在企業(yè)管理者識別到國際機(jī)會后,企業(yè)如何整合資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以抓取機(jī)會進(jìn)行國際化經(jīng)營,這是當(dāng)前企業(yè)界正面臨的一個重要問題,并成為制約許多企業(yè)國際化發(fā)展的一大瓶頸。因此,后續(xù)學(xué)者可以從“能力構(gòu)建”“資源拼湊”等視角去研究企業(yè)如何整合資源以構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)作能力,以抓取機(jī)會進(jìn)行國際化運(yùn)營這一內(nèi)在過程。

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