王瑞紅
去年,大學(xué)畢業(yè)的雨辰滿懷憧憬地一頭撞入職場(chǎng),進(jìn)入職場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn),“江湖”遠(yuǎn)沒有自己想象得那么好混。
剛開始時(shí),由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),工作中出現(xiàn)疏漏,領(lǐng)導(dǎo)總是揪著自己的這點(diǎn)紕漏不放,反復(fù)指責(zé)、批評(píng)。雨辰受不得委屈,便跟領(lǐng)導(dǎo)吵,一來二去導(dǎo)致關(guān)系惡化,最后不得不選擇離開。然而,到了新單位,卻還是存在著一樣的問題,受不得委屈的她,就這樣一年之內(nèi)連續(xù)換了三家公司,每次的境遇都依舊。而她,依舊秉持著那個(gè)稍不開心就走的作風(fēng)。
當(dāng)雨辰將自己的苦悶向我傾訴的時(shí)候,我委婉地問她:“你已經(jīng)一年之內(nèi)換了三家公司,辭職太頻繁不好吧?你這樣換來換去,還有哪家公司敢用你?難道你辭職后不打算工作了嗎?”
“工作啊,不工作我吃什么。我打算再找一家要求沒這么高的,上司好相處的公司做。世界這么大,不信我就碰不上一家好的?!庇瓿秸f。
離開學(xué)校,正式進(jìn)入社會(huì),是從一個(gè)孩子真正變成一個(gè)成年人的轉(zhuǎn)變。這個(gè)過程讓許多職場(chǎng)新人感到內(nèi)心很復(fù)雜,不知道一腳下去會(huì)踩在哪里。這個(gè)時(shí)候,職場(chǎng)新人很容易像雨辰一樣變得“玻璃心”。
越是“玻璃心”,
職場(chǎng)之路越不好走
如果一個(gè)人能力不足,那他頂多就是離升職加薪遠(yuǎn)一點(diǎn),能力不足,也可以通過后天提升能力,彌補(bǔ)短板,但“玻璃心”影響的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展之路。
在職場(chǎng)上我們不難發(fā)現(xiàn),“玻璃心”的人大多工作態(tài)度沒問題、工作能力也沒問題,就是抗挫折能力太差,內(nèi)心極其敏感,很容易受到打擊。
如果外界的評(píng)價(jià)稍微有一點(diǎn)負(fù)面傾向,這種人的情緒就會(huì)跌落低谷,甚至感到自我價(jià)值的降低。就像雨辰一樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的負(fù)面意見沒有辦法釋懷,當(dāng)別人一再提到自己的負(fù)面表現(xiàn)時(shí),會(huì)因此覺得工作都沒有意思了,或者把毛病都?xì)w結(jié)在別人身上。
這種人往往不僅經(jīng)不起批評(píng),也無法承受住別人對(duì)他的期待。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作提出點(diǎn)新的期望,也會(huì)觸發(fā)他的“易碎按鈕”,讓“玻璃心”碎一地。
另外,因?yàn)樗麄兟牪坏阶约簝?nèi)在的聲音,他的自我認(rèn)知都來自周邊人的評(píng)價(jià),和這類人說話總要額外小心翼翼,增添很多“溝通成本”。所以對(duì)于過于“玻璃心”的人,很多單位都不太想用,自然會(huì)失去一部分好的工作機(jī)會(huì)。
對(duì)付“玻璃心”的四個(gè)錦囊
在職場(chǎng),那些臉皮厚,皮實(shí)抗擊打的人,往往比“玻璃心”、性格敏感脆弱的人抗壓能力更強(qiáng),職場(chǎng)發(fā)展的空間更大。其實(shí)在職場(chǎng),我們每個(gè)人都或多或少的有一些“玻璃心”,有些許的“玻璃心”不可怕,只要我們能夠?qū)W著去把控、掌握、克服它,輕裝上陣的我們,職場(chǎng)之路便會(huì)越走越順。
那么,我們要如何把控自己敏感的“玻璃心”,不讓其影響我們的職場(chǎng)之路呢?
◢ 不要把批評(píng)看得太重
職場(chǎng)新人容易把領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)看得很重,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了一兩次,就認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視自己,看不上自己,甚至把這幾次批評(píng)跟自己的職場(chǎng)前途聯(lián)系起來,從此一蹶不振。殊不知這樣的表現(xiàn),才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望,領(lǐng)導(dǎo)以后可能不會(huì)再批評(píng)你指責(zé)你了,同時(shí),這也意味著領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再重用你和培養(yǎng)你了。所以,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),第一件事就是不要放大批評(píng)的影響。
◢ 想法不重要,態(tài)度很重要
這句話要分開看。當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),可能會(huì)感到無措。你想解釋,或者不服氣想扳回一局,但又不知道該怎么說。其實(shí)這個(gè)時(shí)候你不用想太多,因?yàn)槟愕南敕▽?duì)領(lǐng)導(dǎo)來說并不重要。但你的態(tài)度很重要。要知道,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把批評(píng)別人當(dāng)成愛好的,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)一定是有道理的,站不住腳就批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)早混不下去了。所以,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),既不要不當(dāng)回事,滿不在乎,也不要覺得不服氣、頂撞領(lǐng)導(dǎo)。記住,這可不是表現(xiàn)你特立獨(dú)行的時(shí)候,你要做的是接受教訓(xùn),爭(zhēng)取日后不被批評(píng)。
◢ 放下身段,低調(diào)處世
過于敏感放大自己的自尊,是職場(chǎng)的大忌。要想在職場(chǎng)的江湖混得好,就得放下身段,低調(diào)處世。放下身段,并不是不顧尊嚴(yán),我們必須明確一點(diǎn):尊嚴(yán)不是自己說給自己聽的,而是自己用實(shí)力爭(zhēng)取來的。能在職場(chǎng)上做出成績(jī),為公司創(chuàng)造價(jià)值,你就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)看重,繼而打開職場(chǎng)上升的通道。在做出成績(jī)之前,你越低調(diào),做事越恭謙,便越會(huì)得到別人的尊重。
◢ 破除焦點(diǎn)效應(yīng),避免人群關(guān)注
很多人“玻璃心”,別人一批評(píng)就面子上掛不住,往往不是因?yàn)樽约悍傅腻e(cuò)有多嚴(yán)重,而是錯(cuò)誤觸犯了心理學(xué)的“焦點(diǎn)效應(yīng)”。
焦點(diǎn)效應(yīng)(spotlight effeft),指的是人們?cè)谧晕矣^察的時(shí)候,會(huì)高估自己的突出程度,把自己看成某一情景的中心,并且高估別人對(duì)自己的注意度。
通俗一點(diǎn)講,就是在意別人對(duì)自己的看法,總覺得別人會(huì)看不起自己。
與焦點(diǎn)效應(yīng)相對(duì)應(yīng)的是透明度錯(cuò)覺(illusion of transparency),即人們認(rèn)為自己隱藏的情緒一旦外露,就會(huì)被別人發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)覺,實(shí)際上別人可能根本看不出來。
事實(shí)就是大家都很忙,真的沒人那么在意你是不是被批評(píng)了,就算當(dāng)時(shí)大家抬起頭看你一眼,事后也會(huì)很快忘記。
所以你真的沒那么重要,別人也沒那么在意你。
不管我們走不走進(jìn)社會(huì),每到一個(gè)新的環(huán)境,我們都會(huì)不適應(yīng)。但不適應(yīng)不應(yīng)該成為“玻璃心”的借口。太容易受傷,其實(shí)是不愿意承擔(dān)責(zé)任的一種表現(xiàn)。不僅是不為自己的工作負(fù)責(zé),更關(guān)鍵的是,不為自己負(fù)責(zé)。如果你總幻想著在困境面前有個(gè)“大人”會(huì)為你負(fù)責(zé),你就永遠(yuǎn)不可能獲得真正的成長(zhǎng)。
批評(píng)在職場(chǎng)當(dāng)中,亦是一條進(jìn)步的渠道。通過批評(píng)看到自己的問題出在哪里,才有進(jìn)步的可能。如果你做得不好,別人還把你捧在天上,這不是為你好,這叫做“捧殺”。那時(shí)候你摔在地上的疼,絕對(duì)要比挨罵疼得多。