王瑞紅

去年，大學(xué)畢業(yè)的雨辰滿懷憧憬地一頭撞入職場(chǎng)，進(jìn)入職場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)，“江湖”遠(yuǎn)沒有自己想象得那么好混。

剛開始時(shí)，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作中出現(xiàn)疏漏，領(lǐng)導(dǎo)總是揪著自己的這點(diǎn)紕漏不放，反復(fù)指責(zé)、批評(píng)。雨辰受不得委屈，便跟領(lǐng)導(dǎo)吵，一來二去導(dǎo)致關(guān)系惡化，最后不得不選擇離開。然而，到了新單位，卻還是存在著一樣的問題，受不得委屈的她，就這樣一年之內(nèi)連續(xù)換了三家公司，每次的境遇都依舊。而她，依舊秉持著那個(gè)稍不開心就走的作風(fēng)。

當(dāng)雨辰將自己的苦悶向我傾訴的時(shí)候，我委婉地問她：“你已經(jīng)一年之內(nèi)換了三家公司，辭職太頻繁不好吧？你這樣換來換去，還有哪家公司敢用你？難道你辭職后不打算工作了嗎？”

“工作啊，不工作我吃什么。我打算再找一家要求沒這么高的，上司好相處的公司做。世界這么大，不信我就碰不上一家好的?！庇瓿秸f。

離開學(xué)校，正式進(jìn)入社會(huì)，是從一個(gè)孩子真正變成一個(gè)成年人的轉(zhuǎn)變。這個(gè)過程讓許多職場(chǎng)新人感到內(nèi)心很復(fù)雜，不知道一腳下去會(huì)踩在哪里。這個(gè)時(shí)候，職場(chǎng)新人很容易像雨辰一樣變得“玻璃心”。

越是“玻璃心”，

職場(chǎng)之路越不好走

如果一個(gè)人能力不足，那他頂多就是離升職加薪遠(yuǎn)一點(diǎn)，能力不足，也可以通過后天提升能力，彌補(bǔ)短板，但“玻璃心”影響的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展之路。

在職場(chǎng)上我們不難發(fā)現(xiàn)，“玻璃心”的人大多工作態(tài)度沒問題、工作能力也沒問題，就是抗挫折能力太差，內(nèi)心極其敏感，很容易受到打擊。

如果外界的評(píng)價(jià)稍微有一點(diǎn)負(fù)面傾向，這種人的情緒就會(huì)跌落低谷，甚至感到自我價(jià)值的降低。就像雨辰一樣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的負(fù)面意見沒有辦法釋懷，當(dāng)別人一再提到自己的負(fù)面表現(xiàn)時(shí)，會(huì)因此覺得工作都沒有意思了，或者把毛病都?xì)w結(jié)在別人身上。

這種人往往不僅經(jīng)不起批評(píng)，也無法承受住別人對(duì)他的期待。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作提出點(diǎn)新的期望，也會(huì)觸發(fā)他的“易碎按鈕”，讓“玻璃心”碎一地。

另外，因?yàn)樗麄兟牪坏阶约簝?nèi)在的聲音，他的自我認(rèn)知都來自周邊人的評(píng)價(jià)，和這類人說話總要額外小心翼翼，增添很多“溝通成本”。所以對(duì)于過于“玻璃心”的人，很多單位都不太想用，自然會(huì)失去一部分好的工作機(jī)會(huì)。

對(duì)付“玻璃心”的四個(gè)錦囊

在職場(chǎng)，那些臉皮厚，皮實(shí)抗擊打的人，往往比“玻璃心”、性格敏感脆弱的人抗壓能力更強(qiáng)，職場(chǎng)發(fā)展的空間更大。其實(shí)在職場(chǎng)，我們每個(gè)人都或多或少的有一些“玻璃心”，有些許的“玻璃心”不可怕，只要我們能夠?qū)W著去把控、掌握、克服它，輕裝上陣的我們，職場(chǎng)之路便會(huì)越走越順。

那么，我們要如何把控自己敏感的“玻璃心”，不讓其影響我們的職場(chǎng)之路呢？

◢ 不要把批評(píng)看得太重

職場(chǎng)新人容易把領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)看得很重，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了一兩次，就認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視自己，看不上自己，甚至把這幾次批評(píng)跟自己的職場(chǎng)前途聯(lián)系起來，從此一蹶不振。殊不知這樣的表現(xiàn)，才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望，領(lǐng)導(dǎo)以后可能不會(huì)再批評(píng)你指責(zé)你了，同時(shí)，這也意味著領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再重用你和培養(yǎng)你了。所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，第一件事就是不要放大批評(píng)的影響。

◢ 想法不重要，態(tài)度很重要

這句話要分開看。當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，可能會(huì)感到無措。你想解釋，或者不服氣想扳回一局，但又不知道該怎么說。其實(shí)這個(gè)時(shí)候你不用想太多，因?yàn)槟愕南敕▽?duì)領(lǐng)導(dǎo)來說并不重要。但你的態(tài)度很重要。要知道，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把批評(píng)別人當(dāng)成愛好的，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)一定是有道理的，站不住腳就批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)早混不下去了。所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，既不要不當(dāng)回事，滿不在乎，也不要覺得不服氣、頂撞領(lǐng)導(dǎo)。記住，這可不是表現(xiàn)你特立獨(dú)行的時(shí)候，你要做的是接受教訓(xùn)，爭(zhēng)取日后不被批評(píng)。

◢ 放下身段，低調(diào)處世

過于敏感放大自己的自尊，是職場(chǎng)的大忌。要想在職場(chǎng)的江湖混得好，就得放下身段，低調(diào)處世。放下身段，并不是不顧尊嚴(yán)，我們必須明確一點(diǎn)：尊嚴(yán)不是自己說給自己聽的，而是自己用實(shí)力爭(zhēng)取來的。能在職場(chǎng)上做出成績(jī)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，你就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)看重，繼而打開職場(chǎng)上升的通道。在做出成績(jī)之前，你越低調(diào)，做事越恭謙，便越會(huì)得到別人的尊重。

◢ 破除焦點(diǎn)效應(yīng)，避免人群關(guān)注

很多人“玻璃心”，別人一批評(píng)就面子上掛不住，往往不是因?yàn)樽约悍傅腻e(cuò)有多嚴(yán)重，而是錯(cuò)誤觸犯了心理學(xué)的“焦點(diǎn)效應(yīng)”。

焦點(diǎn)效應(yīng)（spotlight effeft），指的是人們?cè)谧晕矣^察的時(shí)候，會(huì)高估自己的突出程度，把自己看成某一情景的中心，并且高估別人對(duì)自己的注意度。

通俗一點(diǎn)講，就是在意別人對(duì)自己的看法，總覺得別人會(huì)看不起自己。

與焦點(diǎn)效應(yīng)相對(duì)應(yīng)的是透明度錯(cuò)覺（illusion of transparency），即人們認(rèn)為自己隱藏的情緒一旦外露，就會(huì)被別人發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)覺，實(shí)際上別人可能根本看不出來。

事實(shí)就是大家都很忙，真的沒人那么在意你是不是被批評(píng)了，就算當(dāng)時(shí)大家抬起頭看你一眼，事后也會(huì)很快忘記。

所以你真的沒那么重要，別人也沒那么在意你。

不管我們走不走進(jìn)社會(huì)，每到一個(gè)新的環(huán)境，我們都會(huì)不適應(yīng)。但不適應(yīng)不應(yīng)該成為“玻璃心”的借口。太容易受傷，其實(shí)是不愿意承擔(dān)責(zé)任的一種表現(xiàn)。不僅是不為自己的工作負(fù)責(zé)，更關(guān)鍵的是，不為自己負(fù)責(zé)。如果你總幻想著在困境面前有個(gè)“大人”會(huì)為你負(fù)責(zé)，你就永遠(yuǎn)不可能獲得真正的成長(zhǎng)。

批評(píng)在職場(chǎng)當(dāng)中，亦是一條進(jìn)步的渠道。通過批評(píng)看到自己的問題出在哪里，才有進(jìn)步的可能。如果你做得不好，別人還把你捧在天上，這不是為你好，這叫做“捧殺”。那時(shí)候你摔在地上的疼，絕對(duì)要比挨罵疼得多。