郝倩倩*

（中國(guó)科學(xué)技術(shù)館，北京 100012）

2020年伊始，新冠肺炎疫情的“突發(fā)性、嚴(yán)重性、未知性”為應(yīng)急科普工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大難度。我國(guó)于2007年8月發(fā)布了《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，其中對(duì)于突發(fā)事件的定義為：“突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件”[1]。新冠肺炎疫情即屬于突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。應(yīng)急科普就是通過(guò)普及、傳播和教育，使公眾和青少年了解與應(yīng)急相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，掌握相關(guān)的科學(xué)方法，樹(shù)立科學(xué)思想，崇尚科學(xué)精神，并具有一定的應(yīng)用及處理實(shí)際突發(fā)問(wèn)題、參與公共危機(jī)事件決策的能力，實(shí)現(xiàn)在緊急狀態(tài)下沉著冷靜、科學(xué)應(yīng)對(duì)的目標(biāo)[2]。

近年來(lái)，短視頻得到了爆發(fā)性的增長(zhǎng)，日漸成為當(dāng)下公眾獲取資訊、增長(zhǎng)知識(shí)、社交娛樂(lè)的重要途徑。短視頻是指在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送的視頻內(nèi)容，幾秒到幾分鐘不等[3]。如果說(shuō)，1895 年盧米埃爾兄弟拍攝的短片帶領(lǐng)人們進(jìn)入了新奇的影像世界[4]，如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的助推下，短視頻憑借其獨(dú)有的“短（簡(jiǎn)短）、平（垂直）、精（精彩）、準(zhǔn)（精準(zhǔn)）”特征，在全民抗擊疫情的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

新冠肺炎疫情中，如何通過(guò)科學(xué)有效的手段和途徑向公眾解讀新冠病毒相關(guān)知識(shí)和防護(hù)措施，是應(yīng)急科普工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。關(guān)于新冠肺炎疫情應(yīng)急事件中短視頻等新媒體的傳播，相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行了大量研究，其中黃楚新、朱常華研究了新冠肺炎疫情中短視頻的功能，分析了它的類型和作用，總結(jié)了優(yōu)勢(shì)與不足[5]；張蕾分析了辟謠平臺(tái)的設(shè)置概況、運(yùn)作邏輯和社會(huì)價(jià)值，指出運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效治理謠言，充分體現(xiàn)了我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)治理能力的提升[6]；周榮庭、柏江竹以中國(guó)科技館為例，研究并設(shè)計(jì)出新冠肺炎疫情下科技館線上應(yīng)急科普路徑，結(jié)合實(shí)踐提出改進(jìn)策略[7]；胡俊平、鐘琦對(duì)新冠肺炎疫情期間典型平臺(tái)發(fā)布的口罩類短視頻的內(nèi)容進(jìn)行了分析，研究其科學(xué)傳播特點(diǎn)及啟示[8]；陳興蜀等研究了基于微博數(shù)據(jù)的“新冠肺炎疫情”輿情演化時(shí)空分析，對(duì)與“新冠肺炎疫情”相關(guān)的話題展開(kāi)輿情分析，可視化地展現(xiàn)本次疫情事件中網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)空演化過(guò)程[9]。

本文聚焦于新冠肺炎疫情中科普類短視頻，總結(jié)其分類及特征，分析科普短視頻在應(yīng)急事件傳播中存在的問(wèn)題，并提出未來(lái)發(fā)展建議。

1 科普短視頻在應(yīng)急事件中傳播優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)發(fā)展迅猛，用戶人數(shù)不斷增高，覆蓋范圍越來(lái)越廣，抖音、快手等短視頻平臺(tái)已成為諸多傳統(tǒng)媒體的重要發(fā)布渠道。2020年春節(jié)期間，短視頻日活躍用戶規(guī)模和日均人群使用時(shí)長(zhǎng)均高于平日，同比增長(zhǎng)35%[10]。在抗擊新冠肺炎疫情應(yīng)急科普工作中，科普短視頻具有如下傳播優(yōu)勢(shì)。

1.1 用戶廣泛，擴(kuò)大傳播范圍

據(jù)CNNIC發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億，短視頻用戶規(guī)模為6.48億，占網(wǎng)民整體的75.8%。2019年上半年手機(jī)網(wǎng)民經(jīng)常使用的各類App中，短視頻類應(yīng)用的市場(chǎng)占比列第三位，為11.5%[11]。短視頻已經(jīng)成為當(dāng)下公眾獲取信息的一個(gè)有效途徑。《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破4億[12]；《2019快手內(nèi)容報(bào)告》顯示，快手在2020年初日活躍用戶已突破 3億[13]。

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)在抗擊疫情中積極作為?？焓謴?月22日起，緊急上線“肺炎防治”專欄，精選出百余家媒體在快手上發(fā)布的疫情相關(guān)短視頻，向數(shù)億用戶及時(shí)傳遞疫情準(zhǔn)確信息，截至1月31日，專欄點(diǎn)擊量超30億，政務(wù)號(hào)發(fā)布的疫情相關(guān)視頻播放量超過(guò)250億[6]。抖音平臺(tái)上線了“抗擊肺炎”專欄，集中展示疫情的實(shí)時(shí)追蹤、個(gè)人防護(hù)知識(shí)的科普、各地門診的信息匯集等。

1.2 通俗易懂，增強(qiáng)傳播效率

科普短視頻是在文本的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)二次加工而成的一種科普表現(xiàn)形式。在應(yīng)急科普資源中，科普短視頻以通俗的語(yǔ)言、豐富的畫面、平易近人的描述感，向公眾提供一種更加易于接受的科普服務(wù)。以“人格化”表達(dá)方式為特征的短視頻，在科普領(lǐng)域的傳播效果更為顯著。這是因?yàn)?，一方面“人格化”的科普短視頻在創(chuàng)作過(guò)程中將復(fù)雜的科學(xué)知識(shí)進(jìn)行了通俗化的轉(zhuǎn)化，使得公眾更易于理解接受；另一方面，以“人格化”方式呈現(xiàn)的科普短視頻拉近了科學(xué)與公眾之間的距離，消減了科學(xué)高深莫測(cè)的距離感。

新冠肺炎疫情期間，中國(guó)科技館在抖音、快手平臺(tái)原創(chuàng)推出一分鐘科普短視頻系列“科普君的辟謠時(shí)間”，圍繞疫情期間大眾最為關(guān)切的話題，通過(guò)“科普君”形象生動(dòng)的講述，針對(duì)抗擊疫情的各種誤區(qū)和謠言，用通俗易懂的語(yǔ)言為公眾答疑解惑、辟除謠言，引導(dǎo)公眾相信科學(xué)，理性思考。其中“一分鐘辨別口罩真假？”短視頻，在快手平臺(tái)上線3小時(shí)，播放量就突破4 000萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)超百萬(wàn)，這種通俗易懂、有益有趣的表現(xiàn)形式受到大眾的熱烈歡迎。

圖1 科普短視頻：“科普君的辟謠時(shí)間——一分鐘辨別口罩真假？”

1.3 全民參與，提升傳播情感

媒介原本只是一個(gè)傳播的工具，當(dāng)媒介注入了“情感”，無(wú)疑會(huì)為傳播帶來(lái)蓬勃生命力。短視頻正是這樣一種具有“情感”的傳播媒介。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)具“草根特性”的自媒體傳播媒介，短視頻使得每一個(gè)個(gè)體都有了發(fā)聲的可能，都有了展示的舞臺(tái)。以抖音、快手等為代表，通過(guò)互動(dòng)式創(chuàng)作分享，營(yíng)造濃郁的社交氛圍，吸引高黏性用戶[14]?？焓种R(shí)生態(tài)數(shù)據(jù)顯示，僅2019年，快手上的知識(shí)作品數(shù)量超過(guò)1.2億，總點(diǎn)贊量308億，總評(píng)論數(shù)30億，且平臺(tái)流量并非聚焦于頭部大V，有5 000位來(lái)自全國(guó)各地、各行各業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)作者粉絲量達(dá)到百萬(wàn)以上[15]。

在抗擊新冠肺炎疫情中，快手、抖音等短視頻平臺(tái)上，我們不僅能夠看到衛(wèi)健委、人民日?qǐng)?bào)、科普中國(guó)等官媒發(fā)布的關(guān)于疫情發(fā)展情況、科學(xué)抗疫措施等信息，還可以看到普通公眾自制的科學(xué)洗手短視頻、口罩不能用酒精消毒的小實(shí)驗(yàn)等，每一個(gè)個(gè)體，不再僅僅是被動(dòng)的接受者，而是通過(guò)自身的參與、行動(dòng)成為了抗擊新冠疫情戰(zhàn)場(chǎng)上的貢獻(xiàn)者。短視頻這種易于參與的特性極大地增強(qiáng)了傳播的情感度。

2 科普短視頻在應(yīng)急事件中的傳播特征

突發(fā)事件的輿論，往往具有破窗效應(yīng)，如果處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致衍生信息和次生輿情，給社會(huì)監(jiān)管、制度權(quán)威、道德倫理、政府形象和信息安全等帶來(lái)嚴(yán)重后果[16]。突發(fā)事件中的應(yīng)急科普，顧名思義有兩個(gè)重點(diǎn)，“急和普”，“急”指的是在緊急事件發(fā)生時(shí)，要迅速快捷地生產(chǎn)科普資源；“普”指的是要以通俗普惠的方式開(kāi)展科普工作。通過(guò)“急和普”相結(jié)合的科學(xué)傳播活動(dòng)，及時(shí)有效地弘揚(yáng)科學(xué)正能量，降低負(fù)面輿情帶來(lái)的影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和智能手機(jī)的普及，使公眾獲取資訊時(shí)間變得碎片化和即時(shí)性，科普短視頻憑借其易生產(chǎn)、易分享、易社交的屬性，在應(yīng)急科普事件中具有如下傳播特征。

2.1 生產(chǎn)及時(shí)性

早期影視行業(yè)具有較高的準(zhǔn)入門檻，投資高、產(chǎn)出低，因此長(zhǎng)久以來(lái)應(yīng)急科普工作總是圖文多而視頻少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)性能的不斷提升，為短視頻自媒體從業(yè)者帶來(lái)了巨大機(jī)會(huì)，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)的崛起，為廣大自媒體用戶提供了一個(gè)展示、交互的渠道，此外，諸如快影、剪映等移動(dòng)剪輯App的不斷優(yōu)化，也使得利用手機(jī)來(lái)拍攝剪輯短視頻變得越來(lái)越便捷。越來(lái)越多的科普大V和普通公眾開(kāi)始使用短視頻的方式開(kāi)展科學(xué)傳播，在應(yīng)急事件出現(xiàn)的當(dāng)下，科普短視頻就能夠第一時(shí)間呈現(xiàn)。

新冠肺炎疫情期間，各種消息真假混雜，充斥著公眾的視聽(tīng)，如何去偽存真，向公眾提供最科學(xué)的抗疫信息，是對(duì)應(yīng)急科普工作的一項(xiàng)重要考驗(yàn)。2020年1月31日晚間，一條“雙黃連可抑制新型冠狀病毒”消息引發(fā)了公眾搶購(gòu)雙黃連的熱潮，2月1日下午，在“搶購(gòu)雙黃連”事件發(fā)生的數(shù)十小時(shí)內(nèi)，一條1分鐘短視頻“關(guān)于雙黃連的正解”就在快手、抖音等各大平臺(tái)發(fā)布，視頻向公眾解讀“抑制”不同于“預(yù)防”、濫用藥物會(huì)帶來(lái)的危害等，號(hào)召公眾不信謠、不傳謠、不哄搶、健康生活、科學(xué)抗疫，在應(yīng)急科普中起到了良好的宣傳效果。

圖2 科普短視頻：“關(guān)于雙黃連的正解”

2.2 傳播高效性

在短視頻時(shí)代，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的屬性更為突出，眾創(chuàng)、共享成為了特性。早期應(yīng)急科普事件中，“廣播”為主要傳播形態(tài)，傳播方多為權(quán)威媒體，呈現(xiàn)單向發(fā)布的特征；以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)，每一個(gè)用戶都可以成為分發(fā)者，也可以成為接收者，傳播的主體不僅有官方媒體、專業(yè)科普機(jī)構(gòu)，還包括民間科普達(dá)人、普通公眾，傳播更多地呈現(xiàn)出雙向互動(dòng)的模式。短視頻平臺(tái)的高度參與性使得短視頻的生產(chǎn)和傳播也更加高效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在抖音平臺(tái)由國(guó)家衛(wèi)健委、應(yīng)急管理部、中國(guó)科協(xié)等25家部委機(jī)構(gòu)發(fā)起的“戰(zhàn)勝疫情dou行動(dòng)”話題，截至3月16日，播放量超過(guò)410億次，話題下不僅有國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)官方賬號(hào)“健康中國(guó)”權(quán)威發(fā)布的“新冠病毒感染肺炎診斷和治療難點(diǎn)”短視頻，也有公眾發(fā)布的“居家科學(xué)健身、科學(xué)飲食”短視頻等。在此次新冠肺炎疫情應(yīng)急科普工作中，短視頻通過(guò)UGC、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）共同發(fā)力，深刻踐行了全民抗疫的高效性。

圖3 抖音話題：戰(zhàn)勝疫情dou行動(dòng)

2.3 形式多樣性

從科普?qǐng)D文、廣播到電視、視頻，科普的形式隨著技術(shù)的發(fā)展和公眾需求的演進(jìn)不斷發(fā)生變化?？v覽各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)科普短視頻，其表達(dá)方式從來(lái)都不是單一或是范式化的，而是根據(jù)表達(dá)內(nèi)容的不同、結(jié)合創(chuàng)作者的特質(zhì)差異化呈現(xiàn)，包括真人解說(shuō)類、動(dòng)畫動(dòng)漫類、圖文合成類、科普實(shí)驗(yàn)類、新聞片段類、模仿秀類、科普情景劇類，等等。

新冠肺炎疫情期間的科普短視頻也呈現(xiàn)出多種表達(dá)形式“百花齊放”的態(tài)勢(shì)。新聞片段類短視頻突出的是權(quán)威和快捷，例如，“健康中國(guó)”發(fā)布的短視頻“紅外線測(cè)溫儀對(duì)身體有害嗎”等；真人解說(shuō)類短視頻突出的是人格化和生活化，例如公安部交通管理局發(fā)布的“疫情期間，行車遇到安全檢查需要注意的事項(xiàng)”等；科普動(dòng)畫類短視頻突出的是生動(dòng)和活潑，例如中國(guó)科技館官方賬號(hào)發(fā)布抗疫科普動(dòng)畫“拒絕舌尖上的野生動(dòng)物”等，形式各異，各具特色。

圖4 多種形式的抗擊新冠肺炎疫情科普短視頻

2.4 知識(shí)聚焦性

短視頻長(zhǎng)度以秒計(jì)數(shù)，相較于長(zhǎng)視頻而言，短視頻單位時(shí)間內(nèi)所承載的信息密度更高。短視頻充分發(fā)揮了智能推送的精準(zhǔn)傳播功能，大視頻拆條傳播當(dāng)前已經(jīng)被廣泛實(shí)踐并收到良好效果[17]。優(yōu)質(zhì)的科普短視頻不是長(zhǎng)視頻的簡(jiǎn)單截取，而是精心策劃、編輯后，在有限時(shí)長(zhǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)清晰表達(dá)，將知識(shí)以知識(shí)點(diǎn)的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，更加聚焦，更便于用戶獲取、接受。此外，抖音、快手等短視頻平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)、算法分發(fā)等新的傳播技術(shù)，建立用戶內(nèi)容推薦機(jī)制，進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)和推薦，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)送達(dá)。

對(duì)于創(chuàng)作者而言，科普短視頻不僅是傳播知識(shí)的載體，還是相互交流的平臺(tái)，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了社群的功能；對(duì)用戶而言，科普短視頻以精準(zhǔn)聚焦的內(nèi)容，填補(bǔ)了碎片化的時(shí)間，直達(dá)“科普的最后一分鐘”。

3 新冠肺炎疫情中科普短視頻的分類及特征

新冠肺炎肺炎疫情期間，各媒體機(jī)構(gòu)、科普組織、自媒體平臺(tái)以及廣大公眾通過(guò)短視頻平臺(tái)發(fā)布了眾多相關(guān)科普短視頻，在“科學(xué)抗疫”中發(fā)揮了重要作用，根據(jù)其特征不同，主要包括以下幾類。

3.1 信息發(fā)布類

信息類短視頻的發(fā)布主要以“人民日?qǐng)?bào)”“央視新聞”等權(quán)威新聞媒體賬號(hào)為主，其主要內(nèi)容是對(duì)于疫情相關(guān)新聞事件、人物等的報(bào)道，其主要特征體現(xiàn)在發(fā)布及時(shí)，以知識(shí)點(diǎn)聚焦化的形式第一時(shí)間呈現(xiàn)。例如“人民日?qǐng)?bào)”官方抖音號(hào)2月10日發(fā)布的習(xí)近平總書記在北京調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作視頻——“非常時(shí)期就不握手了！”既是紀(jì)實(shí)新聞報(bào)道，也是科學(xué)抗疫的身體力行。

圖5 科普短視頻：“非常時(shí)期就不握手了！”

3.2 科學(xué)解讀類

新冠肺炎疫情期間，各種各樣的科學(xué)事件、科學(xué)名詞、科學(xué)術(shù)語(yǔ)等頻頻出現(xiàn)在公眾的視野中，新型冠狀病毒作為科學(xué)界的一種新型病毒，公眾對(duì)其更是缺乏認(rèn)知?？茖W(xué)解讀類短視頻的主要內(nèi)容就是對(duì)較為專業(yè)化的科學(xué)事件、名詞、術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行普及化的二次加工，以更為通俗化的語(yǔ)言和生動(dòng)活潑的形式進(jìn)行呈現(xiàn)。科學(xué)解讀類短視頻的發(fā)布主要以“科普中國(guó)”“中國(guó)科技館”“丁香醫(yī)生”等專業(yè)科普機(jī)構(gòu)為主，其主要特征是通過(guò)動(dòng)畫、情景劇、專家訪談等豐富形式，對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入淺出的解讀，使公眾更易理解接受。例如“科普中國(guó)”發(fā)布的“抗新型冠狀病毒疫苗為何如此難研發(fā)”的短視頻，通過(guò)動(dòng)畫的形式向公眾介紹了疫苗研發(fā)流程和難點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了。

圖6 科普短視頻：“抗新型冠狀病毒疫苗為何如此難研發(fā)”

3.3 科學(xué)辟謠類

新冠肺炎疫情期間，各類謠言層出不窮，有引發(fā)全民瘋搶的“雙黃連事件”，有各種各樣食物預(yù)防新冠病毒的流傳，還有關(guān)于消毒殺菌的種種偏方，大到引發(fā)群體哄搶影響疫情防控，小到亂服濫用損害身體健康。網(wǎng)絡(luò)謠言具有傳播速度快、影響范圍廣、社會(huì)危害大等特點(diǎn)，科學(xué)辟謠類短視頻在應(yīng)急事件中發(fā)揮重要作用，此類短視頻的特征主要體現(xiàn)在知識(shí)點(diǎn)高度聚焦，其表現(xiàn)形式也為簡(jiǎn)單直接的“點(diǎn)題—破題”，直擊痛點(diǎn)。例如“丁香醫(yī)生”發(fā)布的一條短視頻“用微波爐加熱可以消毒口罩？”，視頻開(kāi)始就給出答案：“不能”，繼而分析原因：“一是因?yàn)闀?huì)破壞口罩內(nèi)部結(jié)構(gòu)；二是因?yàn)樘幚砹酸t(yī)療垃圾的微波爐或烤箱不能繼續(xù)加熱食物”，這條時(shí)長(zhǎng)13秒的視頻寥寥數(shù)句就完成了一次科學(xué)辟謠，言簡(jiǎn)意賅。

圖7 科普短視頻：“用微波爐加熱可以消毒口罩？”

3.4 民眾動(dòng)員類

短視頻擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，民眾動(dòng)員類短視頻充分體現(xiàn)了自媒體平臺(tái)高參與、高交互的特征，在全民抗擊疫情的奮戰(zhàn)中發(fā)揮了重要的激勵(lì)作用。此類短視頻不僅包括“健康中國(guó)”以知識(shí)點(diǎn)形式剪輯發(fā)布的“國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會(huì)”的精彩內(nèi)容，還包括“草根”民眾發(fā)布的堅(jiān)持居家隔離的積極響應(yīng)，這類視頻不僅積極貫徹科學(xué)防疫措施，而且極大地鼓舞了民眾士氣。例如“澎湃新聞”發(fā)布的一條“硬核網(wǎng)紅”醫(yī)生張文宏講“再悶兩周，把病毒悶死”的短視頻，瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)，深受網(wǎng)友喜愛(ài)。

圖8 科普短視頻：“再悶兩周，把病毒悶死”

4 科普短視頻在應(yīng)急事件傳播中存在的問(wèn)題

科普短視頻作為應(yīng)急科普的一種載體和手段，在新冠肺炎疫情期間發(fā)揮了重要作用，但縱覽疫情相關(guān)短視頻的創(chuàng)作和傳播，也存在若干問(wèn)題。

4.1 應(yīng)急科普資源的及時(shí)整合和發(fā)布問(wèn)題

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，各官媒及自媒體賬號(hào)在以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)頻頻發(fā)聲，號(hào)召公眾科學(xué)抗擊疫情。筆者以“人民日?qǐng)?bào)”、“健康中國(guó)”和“中國(guó)科技館”官方抖音賬號(hào)為代表，對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)1—2月發(fā)布的疫情相關(guān)短視頻情況進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計(jì)。表1可見(jiàn)三個(gè)賬號(hào)視頻發(fā)布量的爆發(fā)始于1月末，2月視頻發(fā)布量達(dá)到日均5條左右。根據(jù)新冠肺炎疫情發(fā)展時(shí)間線梳理，在1月中上旬疫情已初見(jiàn)端倪之時(shí)，各平臺(tái)并沒(méi)有足夠的相關(guān)視頻對(duì)公眾進(jìn)行科學(xué)指引，表1中呈現(xiàn)的三個(gè)代表賬號(hào)疫情相關(guān)視頻發(fā)布情況，暴露出在應(yīng)急事件中科普視頻資源整合和發(fā)布不及時(shí)的問(wèn)題。

表1 “人民日?qǐng)?bào)”“健康中國(guó)”和“中國(guó)科技館”官方抖音賬號(hào)1—2月疫情相關(guān)短視頻發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)

4.2 應(yīng)急科普時(shí)效性與科學(xué)性的統(tǒng)籌問(wèn)題

一般而言，科普視頻的創(chuàng)作過(guò)程大致可分為“選題—論證—制作—審核—發(fā)布”五個(gè)階段，需要視頻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和科學(xué)家團(tuán)隊(duì)密切配合、通力協(xié)作才能夠完成一條優(yōu)質(zhì)科普短視頻的創(chuàng)作。在應(yīng)急事件中，科普短視頻就是要與時(shí)間賽跑，與謠言較量，不僅要具有時(shí)效性，更要確?？茖W(xué)性。新冠病毒是一種新型病毒，相較于以往地震、火災(zāi)等應(yīng)急科普工作而言，對(duì)于新冠病毒這種新生事物的科普工作更是難上加難，在科學(xué)界對(duì)一件事物尚未有定論，而公眾又極為關(guān)注之時(shí)，如何有效開(kāi)展科普工作是此次新冠肺炎疫情應(yīng)急事件面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，新冠肺炎疫情暴發(fā)于春節(jié)假期期間，這給科普機(jī)構(gòu)與科學(xué)家群體之間的溝通協(xié)作也帶來(lái)了一定的阻礙。

新冠肺炎疫情前期的科普短視頻，大多集中在“口罩、洗手、居家隔離”等較為普及的選題，這些選題下的科普短視頻較好地統(tǒng)籌了時(shí)效性與科學(xué)性。但隨著事件的發(fā)展，公眾希望了解更深層次的科普內(nèi)容，這對(duì)創(chuàng)作具有更高科學(xué)性又兼具時(shí)效性的短視頻提出了新的要求，也凸顯出科普時(shí)效性與科學(xué)性的統(tǒng)籌問(wèn)題。

5 科普短視頻在應(yīng)急事件中的傳播建議

2005年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《應(yīng)急管理科普宣教工作總體實(shí)施方案》，2017年，科技部、中宣部聯(lián)合制定《“十三五”國(guó)家科普和創(chuàng)新文化建設(shè)規(guī)劃》，專門強(qiáng)調(diào)應(yīng)急科普能力建設(shè)問(wèn)題[2]。在應(yīng)急事件中，科普工作越來(lái)越受到各級(jí)部門的重視。在抗擊新冠肺炎疫情期間，科普短視頻發(fā)揮了重要作用，為進(jìn)一步提升應(yīng)急事件中科普短視頻的傳播效能，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。

5.1 完善應(yīng)急科普短視頻生產(chǎn)發(fā)布機(jī)制

從機(jī)制層面來(lái)講，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善應(yīng)急科普短視頻生產(chǎn)發(fā)布機(jī)制，針對(duì)不同類型的應(yīng)急事件采取不同的處置方法。例如針對(duì)以往發(fā)生過(guò)的，如地震、火災(zāi)等常見(jiàn)應(yīng)急事件，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常視頻資源的儲(chǔ)備和分類管理，在事件發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)檢索、整合、發(fā)布；對(duì)于新生應(yīng)急事件，例如此次新冠肺炎疫情，應(yīng)當(dāng)建立針對(duì)此類事件的短視頻生產(chǎn)發(fā)布機(jī)制，將信息遴選，內(nèi)容篩查，專家咨詢，視頻制作、審核、發(fā)布、推廣等一系列流程相統(tǒng)籌，及時(shí)有效地完成應(yīng)急科普短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)發(fā)布。

5.2 加強(qiáng)媒體、機(jī)構(gòu)與科學(xué)家的協(xié)同機(jī)制

在應(yīng)急科普工作中，科學(xué)家“有科難普”和媒介“能普缺科”的問(wèn)題更為突出。因此應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)媒體、機(jī)構(gòu)與科學(xué)家的協(xié)同機(jī)制，科普機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮科學(xué)家和媒介之間的橋梁和紐帶作用，在應(yīng)急科普短視頻制作過(guò)程中，將科學(xué)家專業(yè)化的科學(xué)知識(shí)進(jìn)行科普化的二次加工，便于公眾更好地理解和接受。

例如，新冠肺炎疫情初期，“口罩”成為了一個(gè)熱詞，新聞上播報(bào)企業(yè)全力生產(chǎn)，可公眾的切身感知是市面上依然口罩稀缺。中國(guó)科技館創(chuàng)作的科普短視頻《從石油到口罩》，以輕松的對(duì)話語(yǔ)言和豐富的視覺(jué)畫面介紹了“原料加工、自動(dòng)化生產(chǎn)、環(huán)氧乙烷殺菌、靜置7天解析”的口罩生產(chǎn)全流程，通過(guò)科學(xué)的視角向公眾解讀“口罩暫時(shí)短缺”這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，有效緩解公眾焦慮情緒，在應(yīng)急科普工作中起到了非常好的傳播效果。視頻發(fā)布當(dāng)日在快手短視頻平臺(tái)播放量超過(guò)600萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)10萬(wàn)，公眾反響熱烈，表示：“沒(méi)想到口罩生產(chǎn)有這么多流程，終于明白口罩為什么短缺，漲知識(shí)了！”

5.3 提升短視頻品質(zhì)，獲得平臺(tái)算法推優(yōu)

“內(nèi)容為王”是自媒體時(shí)代亙古不變的真理。短視頻平臺(tái)更是一個(gè)以算法為長(zhǎng)的產(chǎn)品，例如抖音平臺(tái)評(píng)價(jià)一條視頻在流量池中的表現(xiàn)，會(huì)依據(jù)點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和完播率4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。唯有內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的短視頻產(chǎn)品才能夠被更多的用戶觀看、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)，繼而獲得平臺(tái)更進(jìn)一步的推薦。事實(shí)上，短視頻更加考驗(yàn)創(chuàng)作者的策劃和編創(chuàng)能力，優(yōu)質(zhì)的科普短視頻應(yīng)有效平衡“時(shí)長(zhǎng)與內(nèi)容”，要在有限時(shí)間內(nèi)保持?jǐn)⑹潞彤嬅娴耐暾浴?/p>

在各類應(yīng)急事件中，優(yōu)質(zhì)科普短視頻的作用更為重要，只有越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)科普短視頻在平臺(tái)上廣泛傳播、被平臺(tái)算法推優(yōu)，才能夠起到“良幣驅(qū)逐劣幣”的作用，使公眾更多地觸及科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想、科學(xué)精神，形成“科學(xué)應(yīng)對(duì)”的良性生態(tài)。

6 結(jié)語(yǔ)

在技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端系統(tǒng)，使信息的生產(chǎn)和傳播變得更加便捷，5G時(shí)代的到來(lái)，更將實(shí)現(xiàn)短視頻發(fā)展的躍遷。在新冠肺炎疫情應(yīng)急事件中，科普短視頻不僅是官媒發(fā)布信息的渠道，還是公眾交互發(fā)聲的平臺(tái)，在全社會(huì)的共同努力下，助力打贏“科學(xué)抗疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)。未來(lái)，科普短視頻必將在應(yīng)急事件中發(fā)揮更強(qiáng)的傳播功能，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。