顏培鑫

關(guān)鍵詞企業(yè) 社會工作 員工福利

在當(dāng)今的社會條件下，企業(yè)在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，但是企業(yè)之間也存在著激烈的競爭關(guān)系，企業(yè)要想保留足夠的人才就需要建立完善良好的員工福利制度，讓企業(yè)員工能夠與企業(yè)共進(jìn)退、同發(fā)展。企業(yè)良好的福利制度能夠促進(jìn)員工的發(fā)展，讓員工能夠積極主動的進(jìn)行工作，有利于員工能夠在企業(yè)找到歸屬感和“家”的感覺，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可。因此，企業(yè)社會工作者應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注企業(yè)員工的福利制度，不斷的分析企業(yè)員工的需求，制定良好合適的企業(yè)員工福利制度及體系，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系。

一、企業(yè)員工福利的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在管理過程中思想觀念也在不斷的發(fā)展變化，企業(yè)充分的認(rèn)識到人才的重要作用，突出員工的價值，重視企業(yè)員工的發(fā)展。并且現(xiàn)代企業(yè)往往十分重視員工工作的環(huán)境，不斷的提高員工的福利待遇，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，讓員工和企業(yè)能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展，雖然每一個企業(yè)最終的目的都是為了盈利，但是對于提高員工福利的企業(yè)社會工作來說，企業(yè)社會工作發(fā)展的關(guān)鍵就在于員工的福利。

因?yàn)槠髽I(yè)的福利制度能夠激勵員工的發(fā)展，吸引并留住員工，能夠充分的調(diào)動員工工作的積極性。因此不斷的完善員工的福利制度體系，讓員工能夠在得到工資的同時獲得合適、心儀的福利，是一項(xiàng)有利于企業(yè)和員工個人的政策。

對于企業(yè)來說，設(shè)置員工的福利能夠有效的減少員工的流動，讓員工能夠感受到自己在被企業(yè)重視及關(guān)愛，這樣能夠較好的降低企業(yè)的人力成本，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，緩解員工與企業(yè)的不良關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)員工福利存在的問題

（一）員工對相關(guān)福利理解的問題

企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)對規(guī)章制度進(jìn)行充分的明確，讓員工能夠享受到企業(yè)的福利待遇，并能夠在工作中積極履行自己的責(zé)任和義務(wù)。但是企業(yè)員工存在對企業(yè)福利體系認(rèn)識不足，且對于福利的理解比較片面，對于條款的理解更是存在一些問題，沒有深刻的認(rèn)識到企業(yè)福利對于自身的重要性。并且企業(yè)的相關(guān)部門沒有向員工充分的說明企業(yè)的福利制度，導(dǎo)致員工未能充分合理的享受到其應(yīng)有的福利，造成了人力資源極大的浪費(fèi)。例如，有的員工不理解醫(yī)療補(bǔ)助的使用，不知道該如何享受這一政策，而企業(yè)相關(guān)部門并未對員工做詳細(xì)的培訓(xùn)及告知，員工擔(dān)心麻煩放棄該項(xiàng)福利的使用權(quán)力，為員工生活帶來經(jīng)濟(jì)壓力。所以，企業(yè)在為員工提供相關(guān)福利的同時需讓員工充分理解企業(yè)福利真正意義及其使用方式、方法。

（二）企業(yè)福利制度忽略了員工多元化需求

對于企業(yè)員工的福利內(nèi)容，很多的企業(yè)都集中在節(jié)假日或保險等的補(bǔ)助，現(xiàn)在員工的需求越來越呈現(xiàn)出多元化的趨勢，有的補(bǔ)助不能夠很好的滿足員工的需求，且企業(yè)在福利管理的過程中與員工之間缺乏有效的溝通，一些員工認(rèn)為企業(yè)提供的福利項(xiàng)目與自身需求不相符。雖然企業(yè)在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，但是相關(guān)的福利制度仍然按照單一的結(jié)構(gòu)進(jìn)行，且福利項(xiàng)目由企業(yè)說了算，這就造成了企業(yè)員工不能夠參與到福利項(xiàng)目的設(shè)定中，不能夠真正的表達(dá)自己的意愿，造成企業(yè)福利與員工脫節(jié)，不能夠更好的滿足員工的需求，不利于提高員工的積極性和主動性，導(dǎo)致員工的工作效率不高，不利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）員工福利的成本難以控制

隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)為員工提供的福利成本較難控制。因?yàn)槠髽I(yè)為員工提供的福利不是一時的，而是長期存在的，所以在福利制度這個方面具有極大的挑戰(zhàn)性。福利項(xiàng)目的設(shè)置是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)規(guī)章制度，所以福利成本的影響周期較長。同時因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中，員工是不斷發(fā)展和變化的，企業(yè)的福利制度應(yīng)當(dāng)不斷的發(fā)展和變化，但是企業(yè)沒有做出及時有效的調(diào)整，沒有因人而異，所以造成福利的給予方面存在著一定的問題，導(dǎo)致了企業(yè)福利成本的進(jìn)一步的增加。

（四）企業(yè)對社會工作的認(rèn)可程度比較低

隨著社會時代的發(fā)展，社會工作在人們心目中占據(jù)的地位越來越重要，但是在企業(yè)中的很多員工不能夠充分認(rèn)識到社會工作的必要性，認(rèn)為社會工作沒有存在的必要性，并且缺乏對社會工作的了解和認(rèn)識，導(dǎo)致社會工作在企業(yè)發(fā)展過程中的認(rèn)可程度較低。

三、社會工作介入企業(yè)員工福利的有效措施

（一）不斷的提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)

在企業(yè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)不斷的完善企業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)，不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。對于企業(yè)從事人力資源的工作人員，不僅應(yīng)當(dāng)具備人力資源相關(guān)的專業(yè)知識，而且還要了解社會工作的專業(yè)知識，這樣才能夠更好的將社會工作的理論和方法引入到人力資源管理的過程中，有利于促進(jìn)企業(yè)社會工作的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行實(shí)踐，充分的將社會工作介入到企業(yè)員工的福利當(dāng)中，將學(xué)到的知識充分的融入到實(shí)際的工作當(dāng)中，這樣才能夠更好的學(xué)以致用，促進(jìn)企業(yè)社會工作的發(fā)展和進(jìn)步。

同時，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，接受新的理論和知識，只有將社會工作充分的介入到員工福利服務(wù)當(dāng)中，這樣才能夠讓企業(yè)的社會工作被更多的員工所接受，有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，有利于社會工作更好的走進(jìn)企業(yè)的管理工作當(dāng)中。

（二）重視企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

隨著社會時代的發(fā)展和變化，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中要想不斷的成長和進(jìn)步，就要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)充分的發(fā)揮每一位員工的價值，制定正確的規(guī)章制度，更好的為員工提供福利服務(wù)，滿足員工工作的需要，這樣才能夠充分的保證企業(yè)員工的利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。所以，企業(yè)在制定相關(guān)的福利制度的時候應(yīng)當(dāng)充分的關(guān)注員工的經(jīng)濟(jì)利益，注重企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能夠在企業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)自己的積極性與主動性，實(shí)現(xiàn)自己的價值，這樣才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升，有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。例如，企業(yè)在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，會根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況和模式，做好前期的培訓(xùn)工作，在這個過程中能夠增加員工對企業(yè)的了解，讓員工能夠更好的了解到企業(yè)發(fā)展過程中的基本情況、工作內(nèi)容以及企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向。企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)不斷的對員工進(jìn)行考核，加強(qiáng)對企業(yè)員工專業(yè)知識的訓(xùn)練，并能夠在工作的過程中讓員工之間相互交流溝通，讓員工能夠在工作的過程中不斷的進(jìn)行改進(jìn)，這樣才更加有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時企業(yè)相關(guān)部門加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)，讓員工能夠及時的掌握工作內(nèi)容，這樣才能夠更好的提高員工的工作能力，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和綜合能力的不斷提升，讓企業(yè)員工在工作的過程中能夠明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，讓自己能夠不斷的進(jìn)步，有利于企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

（三）增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和歸屬感

企業(yè)要想長期穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)不斷的增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和歸屬感，讓員工能夠感受到發(fā)展的重要意義。只有增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和歸屬感，讓企業(yè)員工能夠在工作的過程中具有強(qiáng)烈的意識，并且能夠積極的投入工作當(dāng)中去，這樣才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，讓員工能夠在工作的過程中真正的發(fā)揮自己的價值，促進(jìn)員工更好的明確自己的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能夠不斷的進(jìn)步和發(fā)展。因此，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和歸屬感，能夠讓員工在工作中更加的積極主動，有利于員工更好的為企業(yè)創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。例如企業(yè)可以采用小組社會工作的方法，把企業(yè)的員工看成社會工作中的小組成員，并能夠給予小組成員公平公正的態(tài)度，從社會工作者的角度看待小組成員，將員工按照能力等進(jìn)行分類，讓每一位企業(yè)員工能夠感受到企業(yè)的福利，因?yàn)槠髽I(yè)的每一位員工都是服務(wù)的對象，所以由專業(yè)的社會工作者對員工提供專業(yè)的服務(wù)更容易達(dá)到小組工作的目標(biāo)。企業(yè)為了增強(qiáng)員工的歸屬感，不僅僅應(yīng)當(dāng)在精神上進(jìn)行情緒的安撫，還能夠幫助企業(yè)員工得到相關(guān)的福利保證，為企業(yè)員工的發(fā)展?fàn)I造出良好的工作氛圍，這樣才有利于企業(yè)在發(fā)展的過程中更好的進(jìn)步，有利于為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（四）監(jiān)督企業(yè)福利制度的實(shí)施

企業(yè)在發(fā)展的過程中，制定了一系列的福利制度，為了保證企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的福利制度進(jìn)行充分的監(jiān)督，采取相關(guān)的措施，保證每一位員工的福利。這樣才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保證員工工作的積極性和主動性。企業(yè)在對福利制度監(jiān)督的過程中，應(yīng)當(dāng)不定期的進(jìn)行抽查和審核這樣才能夠更好的保證員工的福利。同時企業(yè)的監(jiān)督小組應(yīng)當(dāng)注重員工對福利的基本要求，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行跟蹤調(diào)查，積極的進(jìn)行報告，這樣才能夠更好的調(diào)整企業(yè)的福利制度，讓員工能夠感受到企業(yè)的幸福感，有利于更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，有利于企業(yè)取得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)社會工作介入到企業(yè)員工福利中，應(yīng)當(dāng)以一種全新的視角進(jìn)行，這樣才能夠更好的彌補(bǔ)人力資源管理的不足之處，社會工作在企業(yè)福利中展現(xiàn)出的巨大的優(yōu)勢在于以人為本，能夠深入人心，從員工的角度關(guān)注員工個人及企業(yè)自身的發(fā)展，有利于更好的增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，能夠促進(jìn)企業(yè)在激烈的社會環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也能夠讓員工在工作的過程中始終保持著積極性與主動性，讓員工能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的價值，同時促進(jìn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。