王夢婕
(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院)
自從偶像出現(xiàn),偶像產(chǎn)業(yè)興起以來,粉絲的消費(fèi)就被帶動了起來。因偶像而產(chǎn)生的粉絲與消費(fèi)之間的關(guān)系與發(fā)展也受到人們的關(guān)注,從最近有代表性的偶像類節(jié)目、商場中的偶像代言產(chǎn)品來看,發(fā)現(xiàn)近些年人們對于偶像的關(guān)注度普遍提高,粉絲粘性和忠誠度所帶來的情感消費(fèi)也在增長。
2018年,有一檔全新的選秀類節(jié)目剛播出就吸引了一大波熱度,與此同時,在此節(jié)目中明星代言的產(chǎn)品也是熱銷。前些年的消費(fèi)是根據(jù)電視播放的廣告辨認(rèn)品牌來購買,近些年的消費(fèi)是根據(jù)產(chǎn)品包裝上明星的印刷像來購買,這個節(jié)目c位出道的選手代言的面膜,一天賣出了300多萬元。
可能對于平常人來說,購買何種品牌還是會經(jīng)過仔細(xì)辨認(rèn)決定,但對于狂熱的粉絲來說,不用多選,偶像的代言就是優(yōu)選,雖然大部分消費(fèi)者覺得粉絲的此種消費(fèi)也符合人之常情,但卻無法設(shè)身處地的理解,也不會做跟他們相同的行為,但事實(shí)上,不過你能不能理解,會不會去做,這一小部分的粉絲就會產(chǎn)生很大的購買力。
初期,是偶像推動粉絲的出現(xiàn)。2005年,湖南衛(wèi)視舉辦了一檔歌手選秀比賽《超級女聲》,節(jié)目中“想唱就唱”的精神理念,選手原汁原味的展示,通過觀眾親身參與的投票來選拔和淘汰的賽制,都吸引了不少的眼球,加之節(jié)目的播出一年一度,更保證了節(jié)目和選手的高質(zhì)量,因此觀眾被節(jié)目吸進(jìn)來的同時,還發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀選手,觀眾們被選手的歌聲、性格等吸引,成為他們的粉絲。
后期,一定程度上變成了粉絲推動偶像的出現(xiàn)。公司不再強(qiáng)勢輸出,因?yàn)闉榱吮WC效益,更愿意根據(jù)粉絲的喜好來挑選成為偶像的人選,為他們立人設(shè),做宣傳。先讓粉絲看的上眼,再把粉絲牽著鼻子走。國內(nèi)很大程度上受韓國造星方式的影響,“養(yǎng)成系”就是引進(jìn)的一種,他的選拔方式更加注重選手的與粉絲之間的互動,觀眾為選手拉票、打call的付出和親手把偶像送上神壇的成就感讓觀眾的忠誠度增加,公司以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造更多的吸金方式。
最開始粉絲與消費(fèi)的關(guān)聯(lián)應(yīng)該是偶像飾品。喜歡收集與偶像有關(guān)的飾物的粉絲很多,市場方面又是空白,所以偶像飾品專賣店應(yīng)運(yùn)而生,一般店開起來后,店里面的商品很快就能賣完。這是粉絲和消費(fèi)的初步發(fā)展,也是粉絲購買力的初步體現(xiàn)。
商品賣得快,并不是單幾位顧客的消費(fèi),而是顧客人傳人后的消費(fèi)。“每個顧客身后,隱藏著250個潛在客戶”這是美國銷售大王提出的定律,不僅銷售行業(yè),“飯圈”也同樣適用,從用戶運(yùn)營的角度看,先獲取粉絲,提高偶像知名度,再培養(yǎng)粉絲忠誠度防止粉絲流失,最后通過粉絲安利拉新來實(shí)現(xiàn)自擴(kuò)展,從而獲得更多的粉絲即更大的消費(fèi)群體,而這個群體中的人大多在15-40歲,有強(qiáng)大的購買力。后來,有頭腦的商家為資本尋找風(fēng)口,尋找明星代言,因?yàn)橹覍?shí)的粉絲購買其衍生品毫不吝嗇,上演“你追偶像我賺錢”的套路。
當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)不再是為了滿足生活需要,更多的是滿足消費(fèi)者的精神需求。情感因素是推動粉絲消費(fèi)的重要因素,所以情感是市場中一定要考量的因素,因?yàn)槿绻劢z投入的情感越多,參與性就越高,粉絲也就更愿意為偶像消費(fèi)。比如有些粉絲把自己當(dāng)做偶像的“媽媽”,并宣稱不會離開自己的“孩子”,這就是情感帶來的粉絲粘性。
此外,口紅效應(yīng)可以用來解釋原因。在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,人們的消費(fèi)欲望會高漲,口紅作為相對便宜的奢侈品能夠滿足人們的購物欲望,尤其是當(dāng)柔軟潤澤的口紅涂到嘴唇上的時候,人們的心里得到了極大的滿足。那么“口紅效應(yīng)”與粉絲消費(fèi)有什么關(guān)系呢,一般來說當(dāng)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到一定高度時,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度也會提高,其中就包括偶像產(chǎn)業(yè),而偶像產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)往往在經(jīng)濟(jì)增長到一定高度又下行的時候,這時候人們感受到了經(jīng)濟(jì)下行的壓力,所以偶像作為“口紅”就在一定程度上滿足了公眾的購買欲。
粉絲消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品。粉絲們直接去購買周圍的偶像、新歌、音樂會、個人肖像等。另一種是購買偶像的代言產(chǎn)品,服裝,小吃,化妝品,還有偶像參加的節(jié)目。他們還會購買與偶像相關(guān)的東西,例如他最喜歡的書,最喜歡的吃穿用度。愛屋及烏。
粉絲對偶像的進(jìn)一步消費(fèi)行為。比如因?yàn)楹芏喾劢z為了“追隨”偶像,經(jīng)常會去各個地方,這樣對于當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)即住宿是一個很好的宣傳跟帶動。又比如為支持偶像而產(chǎn)生的應(yīng)援行為,投票、做海報(bào)、印制應(yīng)援體恤等,對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司和印刷行業(yè)也有或多或少的影響。支持產(chǎn)生的無形資產(chǎn)。主要就是指一些節(jié)目的品牌效應(yīng),上面提到粉絲會支持有偶像所參與的節(jié)目,這樣會提高粉絲的關(guān)注度,而粉絲的關(guān)注度越高,節(jié)目就越有名氣,收視率也就越高,贊助企業(yè)的廣告也就越高。很多節(jié)目的名字已經(jīng)成為了商用域名,價格極高。
粉絲對經(jīng)濟(jì)的帶動特別廣。除了可觀的收入外,還有許多直接和間接的衍生商機(jī)。學(xué)者菲斯克說:“粉絲不僅是個人消費(fèi)者,他們是一批比個人消費(fèi)者更積極、更愿意創(chuàng)造的人。”。生活水平的提高和精神生活的追求推動了一個新的產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)生和演化,他們不僅是消費(fèi)者,還是生產(chǎn)的創(chuàng)造者。目前,我國粉絲的消費(fèi)模式正處于發(fā)展階段。粉絲的購買力會越來越強(qiáng),粉絲經(jīng)濟(jì)的市場空間仍然很大。
新媒體時代對偶像的傳播和推廣也有很大的幫助。隨著偶像的不斷發(fā)展,偶像+電子商務(wù)的消費(fèi)模式也將進(jìn)入人們的視野,粉絲也將逐漸成為一種職業(yè),給偶像帶來經(jīng)濟(jì)效益,未來的粉絲經(jīng)濟(jì)可能帶來更大的效應(yīng)和價值,選擇正確的營銷模式,將帶來粉絲偶像和企業(yè)家的共贏。