朱小玲 肖華風(fēng)
(中共武漢市黃陂區(qū)委黨校,湖北武漢 430300)
回顧此次新冠肺炎疫情的社會表現(xiàn),我們不難發(fā)現(xiàn),疫情不僅給人民生命財產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展的帶來巨大危機外,也給社會穩(wěn)定帶來危機。而對社會危害甚至比前者還要大許多。在此次疫情中,我們還是經(jīng)歷了諸多社會危機,主要包括以下幾個方面:
當人們遇到一件大事,如巨大災(zāi)難時,往往會聚集起來,形成群體。此時人們的行為不再是個體的獨立思考結(jié)果,而是被群體裹挾行動。因為“聚集成群的人,他們的感情和思想全部采取同一個方向,他們自覺的個性消失了,形成了一種集體心理?!边@種社會現(xiàn)象往往會造成巨大的危害。
一是謠言擴散?!按蟊姏]有辨別能力,因而無法判斷事情的真?zhèn)?,許多經(jīng)不起推敲的觀點,都能輕而易舉的得到普遍贊同?!眰€體只要稍稍偷懶不去思考就會成為謠言的傳播者。
二是盲從行為。結(jié)群后,由于人多勢眾,個人會產(chǎn)生一種幻覺,感到自己力大無窮,不可戰(zhàn)勝,好像沒有什么事情是辦不到的。比如疫情中許多人要求房東給自己免除房租,而要求房東免除房租的帖子幾天內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)達到上萬條。卻沒有想到銀行不會免除房東的房貸。并不是每個房東都是很有錢的人,大部分房東都要還房貸,而租金就是房貸來源之一。少數(shù)房東有條件,愿意給租客減免房租,我們贊美,但沒條件的,我們也要理解。
三是過激行動。群體在智力上總是低于孤立的個人,但是從感情及其激發(fā)的行動這個角度看,群體可以比個人表現(xiàn)得更好或更差,這全看環(huán)境如何。一切取決于群體所接受的暗示具有什么性質(zhì)。比如從疫情一開始,大家接收到的信息就是應(yīng)該封鎖,封鎖是正確的行為。于是廣大農(nóng)村開始對封村封路極其粗暴的執(zhí)行,用大石頭堵路,把土堆得高高的堵路,甚至挖掘機把路挖斷。然而道路交通是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的命脈,疫情期間就有不少救護車被堵住,耽誤了急救。我們其實應(yīng)該有更理性的方法來封路。
在重大事件發(fā)生時,一旦政府失去了公信力,無論它說的是真話還是假話,做的是好事還是壞事,群眾都會認為政府在說謊話、做壞事,這就是“塔西佗陷阱”。在疫情期間,我們的政府就面對了失去公信力的困局,主要體現(xiàn)在兩個方面。
一是群眾認為政府有所隱藏與欺騙。疫情初期,官方通報的“沒有發(fā)現(xiàn)人傳人現(xiàn)象”,被感染人數(shù)只有幾十人等信息與群眾從其他渠道獲得的信息易不相符,引發(fā)社會不穩(wěn)定等考慮而不公開相關(guān)信息,引發(fā)社會民眾所謂“知情不報、故意隱瞞、遮掩事實”等情緒化判斷。
二是政府的話語和行為不符合群眾預(yù)期。疫情爆發(fā)期每天新增病例達兩千以上,大量病例沒有床位,而疫情又得不到有效控制,許多封城中的居民基本生活得不到保障。在此情形下,政府通報的關(guān)于生活物資充足、床位有保障等解釋就不能滿足人們的信息需求或不符合民眾預(yù)期,引發(fā)公眾囤積生活物資、醫(yī)療物資等行為,造成民眾的心理恐慌。
在這場重大的社會危機前,群眾欠缺理性與政府公信力受損所造成的社會危害,與疫情本身造成的危害一樣大。如何化解危機,維護社會穩(wěn)定,我們可以從我們中華傳統(tǒng)文化中去尋找答案。
習(xí)近平總書記強調(diào),文化是一個國家的軟實力,是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本更深沉、更持久的力量。中華民族幾千來歷經(jīng)無數(shù)次災(zāi)難,但是依然綿延不斷,高度融合,而且一直發(fā)展向前,這其中必然有一種力量在支撐,這個力量就是中華文化。
在西方神話里,火是上帝賜予的,希臘神話里,火是普羅米修斯偷來的,在我們的神話里,火是鉆木取來的。面對末日洪水,西方人躲在諾亞方舟里,但中國人大禹治水。天破了,有女媧補天,海溢了,有精衛(wèi)填海。由此我們可以得出中華文化的特質(zhì):永不屈服的抗爭精神。中華上下五千年,經(jīng)歷過無數(shù)次的天災(zāi)人禍,但是中華民族依然延續(xù)至今,答案就是我們永不放棄。中國人的抗爭,并不是盲目的行動,我們一直在努力去發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,找準方法,克服困難。新冠肺炎疫情爆發(fā),我們面對著對病毒認識不夠、防護物資不夠、醫(yī)護人員不夠、床位不夠等諸多困難,但是我們科研人員馬上投入研究病毒,所有有條件的企業(yè)加班加點生產(chǎn)口罩,全國醫(yī)護人員馳援湖北,十天建立火神山、雷神山醫(yī)院,繼而又創(chuàng)造性地建立方艙醫(yī)院,所有困難一一解決,我們僅用三個月的時間就取得了這場阻擊戰(zhàn)的階段性勝利,這個動力,就是我們永不放棄的抗爭精神。
民本思想是中國傳統(tǒng)文化中極其重要的思想資源,“民為貴,君為輕,社稷次之。”在封建王朝時期,統(tǒng)治者們就認識到人民是政權(quán)盛衰的根本,將人民放在江山社稷之前。人民是國家的主人,這種理念是深深刻入我們血液里的文化自信。
中國共產(chǎn)黨將全心全意為人民服務(wù)作為黨的根本宗旨。在疫情中,黨和國家不惜一切代價挽救人民的生命。做到了所有的確診患者都能得到有效救治,并且所有的醫(yī)療費用由國家承擔(dān),做到了封鎖在家的人民生活都有保障。正因如此,雖然疫情最早在中國武漢爆發(fā),但我們卻最早控制住疫情。我們的確診人數(shù)、死亡率遠低于國外,治愈率高于國外,這全都體現(xiàn)了“始終把人民放在心中最高位置”“生命至上、人民至上”。這是我們能取得這場勝利的根本。
將個人命運與國家命運僅僅結(jié)合在一起,這是中國古代讀書人的最高價值。中國傳統(tǒng)讀書人,學(xué)的是經(jīng)世致用的學(xué)問,學(xué)習(xí)的最高理想就是用于國家民族,是修身齊家治國平天下。個體與國家同呼吸共命運,這就是中華民族血脈里的家國情懷。
疫情突發(fā),中央一聲令下,正處于中國最重要的節(jié)日春節(jié)時的中國人民就可以閉門不出,出門必然佩戴口罩。這種全民配合的范圍之廣、程度之高,這是我們?nèi)〉秒A段性勝利的關(guān)鍵。之所以能配合得這么好,是因為我們中國人骨子里的家國情懷讓我們?nèi)诵木酆显谝黄稹榱丝箵粢咔榈拇缶?,犧牲個人暫時的自由,這在中國是不容置疑的真理。
同時,許多的醫(yī)務(wù)人員和志愿者在疫情極其嚴重時不顧個人安危逆行來到武漢;海外華人、留學(xué)生等到處搜集口罩、防護服等物資想盡辦法寄回祖國;全國人民捐款捐物援助武漢;這一件件感人至深的事件,無不是中華民族偉大愛國精神的體現(xiàn)。凝心聚力,團結(jié)一心,這就是我們防疫阻擊戰(zhàn)能得到勝利的重要手段。
做好媒體的監(jiān)督管理,引導(dǎo)正確地輿論風(fēng)向。疫情期間,自媒體上信息爆發(fā),人人都是信息的發(fā)布者,各種未經(jīng)證實篩選的信息在網(wǎng)絡(luò)上肆行,因此我們不僅要同生物病毒作戰(zhàn),還要提防以疫情為議題設(shè)置的信息病毒、輿論病毒,防止各類負面輿論在媒體平臺上不斷發(fā)酵。因此,政府職能部門要加強監(jiān)管和引導(dǎo),正確發(fā)布有關(guān)信息,多宣傳正能量人物與事件,幫助民眾深入認識疫情發(fā)展的規(guī)律與現(xiàn)狀,提高民眾理性發(fā)聲、正向評論的良性輿論格局。
每個人都是群體中的一員,應(yīng)對這種突發(fā)危機每個人都有責(zé)任。作為個體,一是要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬克思主義辯證哲學(xué)知識,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,在危機中保持理性,疫情始終在發(fā)展變化,并非不可戰(zhàn)勝,只要了解科學(xué)文化知識,多了解預(yù)防、診治的信息。對社交平臺上外媒一些別有用心的報道保持戒心,不要別人說什么就信什么,多加思考辨明真假后再行動。
其次是加強公民道德建設(shè)。社會主義核心價值觀從個人、社會、國家三個層面來考量和判斷公民道德建設(shè),重大疫情是社會問題,個人不僅只關(guān)注自我和家庭,還要認識到自己的社會責(zé)任,修身齊家外還有兼濟天下的任務(wù)。所以我們要加強培育社會主義核心價值觀,培育基本道德規(guī)范,避免重大疫情中產(chǎn)生突發(fā)性的倫理性危機。