陳淑玲，葉冬紅

（汕尾市人民醫(yī)院ICU，廣東 汕尾 516600）

重癥患者在院治療過程常需進入ICU，以幫助患者控制病情、提高治療安全性，但ICU存在的風險也不容忽視，提高護理質(zhì)量，幫助患者有效避免風險因素，是ICU護理人員的重要職責[1]。研究分析了危重患者應用ICU護理小組提升護理質(zhì)量的效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究納入的對象是2018年1月～2019年12月進入我院ICU治療的142例危重癥患者。按照患者就診的年度分組，2018年就診的70例患者為對照組，其內(nèi)有男38例、女32例；年齡27～70歲，平均（53.21±4.35）歲。2019年就診的72例患者為研究組，其內(nèi)有男40例、女32例；年齡26～70歲，平均（51.05±4.12）歲。比較兩組資料未見明顯差異，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組治療期間采用傳統(tǒng)方法進行護理，研究組由護理小組開展針對性的護理，具體內(nèi)容：

1.2.1 護理小組工作重點

我們將護理人員共分成4個小組，同時施行小組責任制。每個小組選取組長一名，主要是負責調(diào)配本組護理人員的分工及職責。護理小組更加重視管理細節(jié)，以各個小組為單位施行排班管理，組長負責對該小組所管理的患者的護理工作，要求組織根據(jù)組員具備的能力結(jié)合患者病情合理安排工作，同時組長要對組內(nèi)成員日常工作進行質(zhì)量把控并給予相應指導，并做好相關的協(xié)調(diào)、指揮工作，準確評估患者的病情，并根據(jù)實際情況對組員的工作進行靈活調(diào)整。

1.2.2 施護細節(jié)

①調(diào)查ICU常見不良事件，分析相關的風險因素，將護理小組施護重點及方向明確。對ICU治療環(huán)境進行完善及優(yōu)化，充分考慮其心情及感受，盡量減少病房中不必要的噪聲，重視溝通的有效性，從各個方面充分了解患者的資料，一一分析出患者潛在的風險因素并詳細記錄，提高施護工作的效率性；加強對患者病情變化的觀察，積極預防相關并發(fā)癥。②在進入ICU后，為患者簡單介紹環(huán)境以及醫(yī)生和護理小組成員的配備，說明積極參與治療的重要意義，告知可能發(fā)生的突發(fā)狀況的應對方法，幫助患者穩(wěn)定身心狀態(tài)，多為患者列舉一些治療成功的例子，幫助患者樹立對立疾病的信心。

1.3 觀察指標

評估兩組患者治療時期護理質(zhì)量，評價指標包括護理人員的服務意識、服務態(tài)度。調(diào)查兩組治療過程不良事件的發(fā)生率，病情穩(wěn)定后了解患者的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學方法

本文統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)資料采用SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件進行處理分析，以（±s）表示計量資料，并進行t檢驗；以x2檢驗計數(shù)資料。以P＜0.05的差異表示具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者治療時期ICU護理質(zhì)量評分

研究組治療時期ICU護理質(zhì)量評分高于對照組，組間對比差異顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05。）見表1。

表1 兩組患者治療時期ICU護理質(zhì)量評分（±s）

表1 兩組患者治療時期ICU護理質(zhì)量評分（±s）

小組 例數(shù) 服務意識 服務態(tài)度研究組 72 95.66±3.42 96.74±4.04對照組 70 84.21±4.33 83.22±3.67

2.2 兩組患者不良事件發(fā)生率

研究組患者治療期間不良事件發(fā)生率低于對照組，組間對比差異顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者不良事件發(fā)生率和滿意度（n，%）

3 討 論

ICU是醫(yī)院中特殊部門，能夠減少對患者自身和臨床療效產(chǎn)生不良影響的因素，并能夠保障治療效果和患者的預后[2-3]。在ICU治療期間，探視人員受到限制，與患者接觸最多的為護理人員，新形勢下護理人員發(fā)揮的作用不僅僅要配合治療，還需充分的考慮患者的需求、感受，本著以人為本的理念，將更具人性化、更加高效的護理提供給患者[4]。護理小組施護模式是臨床廣泛應用的護理管理模式，能夠通過結(jié)合實際情況對工作人員有效分組，對護理資源予以優(yōu)化，起到提高管理效率，提升護理質(zhì)量的作用[5]。此次研究中研究組通過護理小組開展護理，結(jié)果：研究組治療時期ICU護理質(zhì)量評分高于對照組；研究組患者治療期間不良事件發(fā)生率低于對照組，且對護理工作滿意度更高，組間對比差異顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。證明了護理小組對ICU護理服務的意義。

綜上所述，危重患者應用ICU護理小組能夠提升護理質(zhì)量，保障治療安全性，幫助患者減少不良事件。