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        疫情提速全球出版業(yè)數(shù)字化進(jìn)程

        2020-11-17 15:25:01
        出版人 2020年6期
        關(guān)鍵詞:疫情

        記者|王 睿

        出版業(yè)正面臨著自我改造以適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn),出版商也正在努力轉(zhuǎn)向新的數(shù)字化常態(tài)。

        近日,阿歇特集團(tuán)宣布其全球出版業(yè)務(wù)在2020 年前兩個月銷售額同比增長了5.3%,但隨著各國推行居家隔離政策,阿歇特在3 月的銷售額旋即同比下降19%。其母公司拉加代爾集團(tuán)甚至預(yù)計,4 月份全球出版銷售收入將下降45%。可以說,阿歇特的報告只是全球出版業(yè)的一個縮影,從最新公布的一季報來看,西蒙與舒斯特、哈珀·柯林斯等大眾出版集團(tuán)都面臨類似的困局。

        當(dāng)實體零售商紛紛關(guān)閉,數(shù)字產(chǎn)品和在線銷售成為出版企業(yè)可以抓住的最后一根稻草。今年第一季度,哈珀·柯林斯的數(shù)字產(chǎn)品銷售額同比增長了3%,占總收入的23%。雖然數(shù)字有聲書仍然是數(shù)字銷售的第一功臣,但沉寂多年的電子書也在疫情中復(fù)蘇。西蒙與舒斯特的電子書銷售額同比增長了50%。

        像所有需要面對公眾的企業(yè)一樣,出版業(yè)正面臨著自我改造以適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn),出版商也正在努力轉(zhuǎn)向新的數(shù)字化常態(tài)。

        數(shù)字收入猛增

        出版集團(tuán)希望數(shù)字產(chǎn)品的收入增長能夠抵御疫情帶來的消極影響。西蒙與舒斯特公司在2020 年第一季度的收入同比增長了4%,為1.7 億美元,其中數(shù)字銷售額增長了16%。隨著疫情的加重,西蒙與舒斯特的紙質(zhì)書銷售在3 月底開始疲軟,4 月隨著大部分書店因禁令關(guān)門,紙質(zhì)書銷售遭受重創(chuàng)。與此形成對比的是,在今年第一季度,公司的電子書銷售同比增長了50%,這也是最近幾年電子書市場趨于平穩(wěn)后罕見的漲幅。有聲書的銷售在3 月底略有下降,據(jù)分析可能是因為一些習(xí)慣在上班路上聽書的消費者不得不在家辦公,改變了習(xí)慣。但是從目前獲取的數(shù)據(jù)來看,有聲書在4 月的銷量很快回升。

        在英國,布魯斯伯里出版社也反應(yīng)類似情況。2019年,紙質(zhì)書銷售額占該出版社的79%,而目前受到市場影響。2020 年前四個月的收入同比下降了3%,拯救業(yè)績的是數(shù)字產(chǎn)品收入的增長,尤其是學(xué)術(shù)出版方面。在今年前兩個月增加了52%。布魯斯伯里警告說,由于大學(xué)在招生方面未來的不確定性,也給數(shù)字產(chǎn)品的客戶帶來巨大財務(wù)壓力。

        催化在線營銷

        受到疫情影響, 大批出版社的線下推廣活動被迫取消。各出版企業(yè)“被迫”推進(jìn)了營銷活動虛擬數(shù)字化的進(jìn)程。

        早在10 年前,企鵝蘭登書屋就已經(jīng)在全公司范圍內(nèi)推廣直接面向消費者的線上營銷計劃,由整合營銷宣傳部維護(hù)。養(yǎng)兵千日,用兵一時,企鵝蘭登書屋最近進(jìn)行的許多線上虛擬營銷工作都是基于這些計劃。比如Riverhead出版社啟動的作家語音問答系列“來問我吧”,由作者和編輯直接參與與讀者的交流。

        大集團(tuán)的優(yōu)勢在此刻得到體現(xiàn),出版集團(tuán)內(nèi)部協(xié)調(diào)數(shù)字化營銷的資源,節(jié)省了更多成本??酥Z夫雙日出版集團(tuán)推出了圖書虛擬俱樂部“我為什么還沒讀過這本書?”該俱樂部以Zoom 為平臺,與各地的書店和圖書館合作,集團(tuán)旗下各出版社的作者都可以參與其中。蘭登書屋則在Instagram 上推出了“蘭登午餐學(xué)習(xí)時間”,由旗下各出版社的暢銷書作者們介紹各種“有用的小技巧”。

        蘭登書屋執(zhí)行副總裁兼營銷與公共關(guān)系主管特蕾莎·佐羅(Theresa Zoro)表示,新冠疫情的爆發(fā)催化了集團(tuán)的數(shù)字化進(jìn)程。數(shù)字化戰(zhàn)略更關(guān)注讀者的參與,幫助讀者建立社群,通過內(nèi)容把人們聚集在圖書和創(chuàng)意周圍?!斑@是這些線上活動始終不變的使命?!弊袅_表示,需要繼續(xù)圍繞數(shù)字平臺進(jìn)行研究和測試,“目前,Zoom 是最滿足我們需求的。但我們也關(guān)注我們的社交渠道,比如 Instagram?!?/p>

        不過,缺乏線上資源、又沒有背靠大山的中小出版社在虛擬數(shù)字營銷的浪潮中顯得處境尷尬。根據(jù)英國《書商》雜志的一項問卷調(diào)查顯示,近60%的小型出版社可能由于資金鏈斷裂而在今年秋季前倒閉,86%的小型出版社無力開展新的營銷活動。90%的小型出版社都是以紙質(zhì)出版物為主,電子書所占的份額微不足道,數(shù)字有聲書更是為零。如何在數(shù)字化潮流中維持出版業(yè)多樣化的生態(tài),也許將成為新的問題。

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