文／錢立功

上海市16個(gè)區(qū)級(jí)融媒體中心全部開通疫情防控工作問題建議征集渠道，面向市民征集疫情防控工作問題建議。通過多渠道收集百姓呼聲、線上線下聯(lián)動(dòng)改善工作、助推防疫資訊透明公開等舉措，努力把服務(wù)延伸到基層，把問題解決在基層。

聽取群眾意見改進(jìn)工作、了解百姓心聲解決困難，這是做好各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，疫情防控亦是如此。自疫情發(fā)生以來，從疫情肆虐蔓延到防控工作取得積極成效，疫情形勢(shì)出現(xiàn)積極變化，得益于各級(jí)黨委、政府始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，周密部署、精心謀劃、狠抓防控措施落實(shí)，同時(shí)也離不開人民群眾的積極參與，使“一切為了人民、一切依靠人民”這一法寶在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要作用。

人民群眾中蘊(yùn)藏著不盡的智慧，是防控疫情的最大力量。要更加精準(zhǔn)有效地加強(qiáng)疫情防控，必須做到問計(jì)于民、問需于民。問計(jì)于民，展現(xiàn)的是虛懷若谷、從諫如流的胸懷和眼睛向下、甘當(dāng)小學(xué)生的品格；問需于民，是不忘初心、踐行使命的責(zé)任和心系群眾、傾情為民的擔(dān)當(dāng)。把問計(jì)于民、問需于民做實(shí)了，就有了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的群眾基礎(chǔ)。

在依靠群眾的同時(shí)，也要把“一切為了群眾”的要求落到實(shí)處。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)有關(guān)政策措施宣傳解讀工作，增強(qiáng)群眾自我防范意識(shí)和社會(huì)信心，消除恐懼心理。要俯下身子，設(shè)身處地為群眾著想，多問問群眾生活上有什么困難，多檢視工作中有無形式主義、官僚主義，及時(shí)改進(jìn)工作，為群眾排憂解難，把各項(xiàng)決策部署落細(xì)落小落實(shí)，用自身用心指數(shù)、辛苦指數(shù)換取群眾的安心指數(shù)，最大限度地減少因疫情防控給人民群眾生活帶來的不便。

離開了群眾的支持，一切都將是無源之水、無本之木。尤其是在疫情防控的非常時(shí)期，更應(yīng)把問計(jì)于民、問需于民的工作做實(shí)。