◎李 群
近年來,隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,新媒體強勢崛起,對各行各業(yè)都造成了強烈沖擊,改變著人們的生活方式,也推動了信息獲取方式的多元化發(fā)展,同時也給傳統(tǒng)紙媒出版帶來了毀滅性的用戶掠奪和生存空間擠壓。傳統(tǒng)圖書出版必須要正視當下困境,積極尋求策略將危機轉(zhuǎn)化為發(fā)展機遇,借力新媒體實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型發(fā)展。
隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展,新媒體應運而生,人們無需再去書店購買書籍,直接通過網(wǎng)絡就可以進行閱讀。同時,網(wǎng)絡電子書的售價往往低于實體商店紙質(zhì)書的售價,因此電子書以絕對的價格優(yōu)勢吸引了大批圖書受眾群體的光顧。在這樣的情況下,新媒體這種更便捷、更省錢的閱讀方式受到了大眾喜愛。紙質(zhì)圖書所處的境地給傳統(tǒng)圖書出版社造成強烈沖擊,令其面臨前所未有的沖擊。
隨著新媒體時代的來臨,網(wǎng)絡閱讀方式逐漸被大眾所接納,全新的閱讀體驗吸引了大批傳統(tǒng)圖書出版的讀者群,人們通過平板、手機等移動終端可以隨時隨地進行閱讀,突破了紙質(zhì)圖書在時空和地域等因素上的限制,而電商的推波助瀾也使得網(wǎng)絡閱讀更加普遍。如:當當網(wǎng)和京東推出的“0元電子書”活動,無疑推動了大眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)圖書出版面臨更加艱難的困境,使得出版社收入銳減。
在信息化時代下,數(shù)字出版逐漸成為主流,并逐漸取代了傳統(tǒng)圖書出版在市場中的地位。目前,我國數(shù)字出版概念基本成熟,產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。數(shù)字圖書出版領域贏得了廣大IT資本巨頭的青睞,如百度、阿里巴巴、騰訊等,他們大批地進駐該領域,依靠著強大的資本資源和技術整合能力,形成了相對比較完善的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈;而各大網(wǎng)絡文學網(wǎng)站,如晉江、紅袖、起點等也都紛紛構(gòu)建網(wǎng)絡原創(chuàng)文學出版鏈條,通過對各類文學原創(chuàng)作品的價值進行挖掘,進行二次開發(fā)和創(chuàng)作,取得了不俗的成效,如《何以笙簫默》被翻拍搬上銀幕后,一時間收獲眾多粉絲,作品傳播力大幅度提升,而這種轉(zhuǎn)型也讓作者和出版方獲得巨大收益。[1]反觀傳統(tǒng)圖書出版社,很多都在數(shù)字領域尚未有過多涉獵,主要還是以圖書電子版營銷為主。
面對日新月異的信息技術,傳統(tǒng)圖書出版社必須要抓住機遇,精準把握市場需求,借力新媒體,通過技術革新改變圖書的呈現(xiàn)方式,不斷創(chuàng)新營銷模式,推進產(chǎn)業(yè)延伸與融合,順應時代變革,積極打造復合型出版人才,推動傳統(tǒng)圖書出版社應對新媒體沖擊而實現(xiàn)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
新媒體所擁有的海量資源是傳統(tǒng)媒體無法企及的,當前新媒體憑借挖掘用戶喜好提供針對性的圖書推薦,占領了大量的市場份額,而傳統(tǒng)圖書出版社在用戶體驗和需求等信息的獲取上存在明顯的滯后性,經(jīng)常是圖書出版后才能得到讀者的反饋,從而使得圖書出版效率大幅度降低,而現(xiàn)在借助現(xiàn)代信息技術則能有效改善這一現(xiàn)狀。通過大數(shù)據(jù)挖掘技術可以獲取一手用戶數(shù)據(jù),并通過對數(shù)據(jù)進行分析和處理,篩選出有價值的信息,并進行全面、系統(tǒng)地分析,從而獲取真實有效的數(shù)據(jù),為圖書出版、選題、規(guī)劃等提供可信度高的參考,切實提高出版社工作效率,盡可能減少資源浪費。[2]此外,新媒體所特有的交互功能也值得傳統(tǒng)圖書出版社借鑒,通過與讀者進行實時交流,及時掌握反饋信息。同時,對銷售數(shù)據(jù)進行分析,可以清楚了解哪一類書籍更受觀眾喜愛,并通過消費者的反饋數(shù)據(jù)對具體圖書的受歡迎程度進行評估,掌握圖書潛在讀者所對應的年齡段,并在此基礎上對圖書選題進行優(yōu)化調(diào)整,精準把握市場需求,推出更多優(yōu)質(zhì)圖書。
隨著新媒體的強勢發(fā)展,傳統(tǒng)圖書出版社必須要緊跟時代發(fā)展,摒棄以往傳統(tǒng)、滯后的營銷理念和模式,推動商品銷售逐漸向服務營銷轉(zhuǎn)變。出版社不能僅僅是將業(yè)務立足于圖書銷售上,還應當更多地站在讀者地角度去考慮為其提供更多元的服務;加強與消費者之間的溝通,了解真實的閱讀需求,從而推出具有針對性的圖書服務。例如,出版社可以開設微信公眾號、微博等,定期向目標消費群推送圖書出版信息,吸引讀者的關注。出版社還可以借助新媒體交互后臺,設置售后服務平臺,切實做好服務讀者的職責。此外,除借助網(wǎng)絡平臺開展常規(guī)性的拆書、講書宣傳活動外,出版社還可以開發(fā)線上圖書課程,或是結(jié)合圖書制作開發(fā)H5在線小游戲,發(fā)起線上線下營銷活動,多樣化開展圖書營銷活動,從而刺激消費者購買。
傳統(tǒng)圖書出版社在應對新媒體沖擊,不斷尋求突破和發(fā)展新路徑時,應當意識到與新媒體融合是發(fā)展的必然趨勢。所以,出版社在打造品牌的同時,可以與新媒體進行合作,并向其他領域延伸,借助新媒體技術實現(xiàn)產(chǎn)品類型的拓展。比如,可以充分借鑒IP網(wǎng)絡文學的出版模式,與影視、動漫、文創(chuàng)、旅游等領域合作;還可以借鑒一些APP的運營模式,如中信書院、咔噠故事等,立足消費者需求,打造具有出版社自身特色的文化陣地[3]?;蚴茄垏鴥?nèi)外學者、名人、社會各界成功人士等舉辦講座、論壇,將古典文化、自然科學等知識向基層普及,從而讓廣大群眾對相關書籍產(chǎn)生強烈的興趣?;蚴桥c當?shù)芈糜尉趾献?,邀請民俗傳承人、旅游從業(yè)者共同推廣旅游產(chǎn)品,為相關書籍拓寬市場銷路。但是,無論時代如何變化,內(nèi)容為王依舊是行業(yè)發(fā)展的標桿和法則,面對技術革命的沖擊,“內(nèi)容+科技+個性化服務定制”成為出版社發(fā)展的必然趨勢,同時也是傳統(tǒng)出版與新媒體跨界融合的直接體現(xiàn),不論服務方式如何改變,都必須要做精、做好內(nèi)容,只有這樣才能提高品牌影響力,從而推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
在新媒體時代下,人才競爭是關鍵,傳統(tǒng)圖書出版要想突破新媒體所帶來的困境,就必須要做好人才輸送和培養(yǎng),為行業(yè)注入新鮮血液。出版社人才隊伍建設將直接關系到圖書出版的結(jié)果和整體質(zhì)量。因此,必須要重視人才培養(yǎng),結(jié)合行業(yè)對人才素質(zhì)的要求,不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。可以說,圖書出版是對文字的升華,因此要求相關人員必須要具備展示的文字功底;而出版作為知識密集型行業(yè),人才的文化素養(yǎng)一直以來都被很多行業(yè)作為用人標準,同時出版社肩負著文化傳承、社會主義核心價值觀傳遞的重任,因此要求出版人員必須要具備較高的政治素養(yǎng)和良好的思想覺悟;最后,由于圖書出版的實踐性,要求工作人員不僅要了解出版流程、政策等理論知識,還應當會圖片編輯、音視頻剪輯、微信微博推廣等技能,同時兼具互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)據(jù)挖掘與分析等新媒體能力。因此,必須要加強人才培養(yǎng)力度,定期組織專項培訓,并將培訓考核納入績效范疇,考核結(jié)果將直接作為升遷的重要依據(jù)。
傳統(tǒng)圖書出版也有他自身不可替代的優(yōu)勢,在今后很長一段時間內(nèi),傳統(tǒng)圖書出版依舊發(fā)揮著重要作用。對此,出版社必須要緊跟時代,結(jié)合市場特點,提高圖書出版質(zhì)量;積極與新媒體合作,借力新媒體推動媒體融合,從而拓展圖書銷售路徑,探尋多樣化的營銷手段,打開銷售市場,從而在新媒體時代下占領更多市場份額。
注釋:
[1]胡仕軍:《新媒體時代傳統(tǒng)圖書出版的生存發(fā)展之路》,《傳播力研究》2019年第4期
[2]陳芳:《傳統(tǒng)文化類圖書出版在新媒體時代的出路》,《科技傳播》2018年第13期
[3]趙珍:《新媒體時代傳統(tǒng)圖書出版的應對策略》,《傳播與版權》2018年第5期