鞏瑞賢, 王天民

(1.中國人民大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100872;2.北京師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100875)

近年來，民粹主義在西方國家愈演愈烈，從美國的“占領(lǐng)華爾街”運(yùn)動(dòng)到法國的“黃馬甲”暴動(dòng)都表明，民粹主義不僅僅是一種政治思潮、策略，更演變?yōu)槲鞣健白杂?、民主”無法消解的政治運(yùn)動(dòng)。在我國，民粹主義并未形成一種全國性的政治實(shí)踐，而是以“網(wǎng)絡(luò)民粹主義”的特有形式呈現(xiàn)，成為影響社會(huì)輿論、政府決策的話語力量。網(wǎng)絡(luò)民粹主義本身具有辯證效能，但在當(dāng)下更多表現(xiàn)出放大群眾負(fù)面情緒、激化階層矛盾、分割社會(huì)意志的消極作用，嚴(yán)重瓦解官方話語在凝聚共識(shí)、維護(hù)秩序等方面的價(jià)值。系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)民粹主義在我國的生成緣由、傳播路徑與發(fā)生機(jī)制，明晰其駕馭社會(huì)輿論的話語策略和結(jié)構(gòu)，是推動(dòng)民粹主義思潮研究的理論需要，更是夯實(shí)馬克思主義意識(shí)形態(tài)話語權(quán)、構(gòu)建良好社會(huì)輿論生態(tài)的實(shí)踐訴求。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的實(shí)質(zhì)以及在中國泛起的動(dòng)因

任何話語都不是一組無意義的符號(hào)、序列，而是一種“意義契約”，背后存在某種權(quán)力、知識(shí)的共謀。網(wǎng)絡(luò)民粹主義作為民粹主義借助互聯(lián)網(wǎng)拓展、延伸和變異的全新話語形式，仍然具有反精英、反權(quán)威、推崇人民、暴戾性、非理性等基本特征，其實(shí)質(zhì)是一種底層民眾依附網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域，擠占異質(zhì)話語、搶占輿論空間，與主流話語競相博弈的力量。它不單單是民眾負(fù)面情感的集中發(fā)泄，而是有著明確的政治意圖，其目的是裹挾民意去影響公共政策的制定、實(shí)施。縱觀時(shí)下，這種權(quán)力在中國已然扎根、成型，不斷參與公共輿論的建構(gòu)，危害政府管理、輿論引導(dǎo)與社會(huì)穩(wěn)定。造成這種現(xiàn)狀的原因是多重的，是日益復(fù)雜的中國國情、民眾心理與媒介技術(shù)賦權(quán)等要素集中暴發(fā)的結(jié)果，需要對(duì)其進(jìn)行全方位、立體式的剖析。

(一)中國社會(huì)轉(zhuǎn)型激發(fā)的“深層矛盾”是網(wǎng)絡(luò)民粹主義生成的現(xiàn)實(shí)土壤

恩格斯指出：“人們自覺地或不自覺地，歸根到底總是從他們階級(jí)地位所依據(jù)的實(shí)際關(guān)系中——從他們進(jìn)行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，獲得自己的倫理觀念?！盵1]網(wǎng)絡(luò)民粹主義不會(huì)憑空產(chǎn)生，其暗含中國社會(huì)日益彰顯、膨脹的結(jié)構(gòu)張力與畸形流動(dòng)，背后映射出復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)事實(shí)、資源競爭與利益博弈。經(jīng)過改革開放40多年的偉大實(shí)踐，我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得舉世矚目的成就，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，制度優(yōu)勢(shì)充分顯現(xiàn)，人民生活水平逐步提高，中華民族實(shí)現(xiàn)了“站起來——富起來——強(qiáng)起來”的偉大飛躍。但是，隨著全面深化改革逐步過渡到“攻堅(jiān)期”，改革的邊際效用呈現(xiàn)遞減，諸多積淀、內(nèi)隱的社會(huì)問題在“體制轉(zhuǎn)軌”“結(jié)構(gòu)變遷”過程中加速顯露。社會(huì)貧富差距、基尼系數(shù)逐漸拉大，“兩極分化”現(xiàn)象嚴(yán)重，“權(quán)力尋租”“政治腐敗”現(xiàn)象滋生，教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、住房等公共資源分配不均衡，“社會(huì)焦慮”“不安全感”彌漫四周，階層流動(dòng)性降低、固化嚴(yán)重，不公平、不公正事件頻發(fā)。這些事實(shí)激發(fā)了“弱勢(shì)民眾”的逆反心理，導(dǎo)致底層民眾與精英階層之間的利益糾葛、紛爭愈演愈烈，社會(huì)裂痕日益分化甚至斷裂。網(wǎng)絡(luò)民粹主義正是依循這些社會(huì)分歧與對(duì)立延展開來，利用民眾對(duì)“由利益變動(dòng)導(dǎo)致的不公正感和生活滿意度下降”[2]積淀民意，借此扎根、成長?？偠灾?，這種話語的生成與泛濫，是社會(huì)“利益結(jié)構(gòu)”失調(diào)、階層分化嚴(yán)重的集中體現(xiàn)，反映出弱勢(shì)群體仇視社會(huì)黑暗、尋求經(jīng)濟(jì)利益的訴求。它寄生在大量社會(huì)問題的發(fā)酵、擴(kuò)大過程中，善于利用動(dòng)蕩時(shí)機(jī)，積聚輿論和行動(dòng)力量，已經(jīng)成為固定、封閉并企圖與公共政府博弈的話語力量。

(二)“后真相”現(xiàn)象渲染的“畸形心理”是網(wǎng)絡(luò)民粹主義泛濫的主觀因素

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的滋長既與客觀的經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)狀直接相關(guān)，更與人們主觀的思想變化、心理因素關(guān)聯(lián)。后馬克思主義學(xué)者拉克勞認(rèn)為，民粹主義是“一種建構(gòu)出來的話語，是與占統(tǒng)治地位的霸權(quán)關(guān)系相抗?fàn)幍钠　苤浮?，在本質(zhì)上是一種把多樣訴求暫時(shí)性地統(tǒng)合在人民話語當(dāng)中的‘政治邏輯’”[3]。拉克勞對(duì)民粹主義的理解啟示我們，民眾的社會(huì)心態(tài)、主觀情緒與階層認(rèn)同是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義傳播的精神根源。在當(dāng)下中國，“后真相”現(xiàn)象成為公共輿論、媒體傳播的異化常態(tài)，影響著民眾參與、評(píng)價(jià)和處理各種社會(huì)關(guān)系?！昂笳嫦唷睆?qiáng)調(diào)人們的立場(chǎng)、情感先行，消解民眾的理性意識(shí)，導(dǎo)致各種“負(fù)面情緒”惡性膨脹。其中，社會(huì)焦慮、憤懣情緒是最普遍、最常見的，已成為民眾的一種集體無意識(shí)。人們?nèi)找嫒狈ι鐣?huì)安全感，對(duì)政府公權(quán)、權(quán)威喪失信任，對(duì)自己的“不確定”未來感到迷茫。當(dāng)這種“擔(dān)憂、悲情”與所謂的“官二代”“富二代”等碰撞時(shí)，則會(huì)發(fā)酵為戾氣鮮明的仇恨、報(bào)復(fù)心態(tài)，演變?yōu)橐环N“仇官、仇富、仇權(quán)”的偏向，宰制人們的心理。這些“負(fù)向情感”是網(wǎng)絡(luò)民粹主義蓬勃成長的營養(yǎng)劑，與其秉持的對(duì)立思維、斥責(zé)立場(chǎng)息息相關(guān)。與此同時(shí)，“后真相”催生的“弱者心態(tài)”為民粹主義話語的蔓延提供了溫床。中科院2013年的調(diào)查顯示，我國大部分國民深受“后真相”現(xiàn)象侵蝕及“圈層文化”影響，出現(xiàn)固化的“身份認(rèn)同”意識(shí)，并且“出現(xiàn)了一種明顯的階層認(rèn)同‘向下偏移’傾向”[4]，即“民眾的主觀階層認(rèn)同低于其真實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位”。這種趨勢(shì)實(shí)際是“同質(zhì)歸類”意識(shí)與“自我矮化”心理的雙重疊加與放大，蘊(yùn)含著無奈的群體自嘲與諷刺。網(wǎng)絡(luò)民粹主義正是借助民眾這種虛弱心理尋找情感共鳴，把“人民”簡約為“社會(huì)弱者”，利用民眾的“相對(duì)剝離感”塑造弱者形象，以便觸動(dòng)民眾隱蔽的心理認(rèn)同，并以此作為批判社會(huì)精英、發(fā)泄憤恨和顯露弱勢(shì)的話語武器。

(三)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)下的“技術(shù)賦權(quán)”是網(wǎng)絡(luò)民粹主義泛濫的直接原因

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體的賦能。截至目前，全國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到64.5%，QQ、BBS、微博、微信等已經(jīng)成為民眾參政議政、表達(dá)意見、釋放情緒的空間場(chǎng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以成為民粹主義不可或缺的結(jié)構(gòu)性要素，歸根于“民主本身同時(shí)存在著‘救贖性’與‘實(shí)用性’兩種面相且二者之間張力不可消弭”[5]。就當(dāng)前中國的語境來看，社會(huì)主義民主蓬勃發(fā)展，人民當(dāng)家作主全面實(shí)現(xiàn)，民眾能夠有序參政議政、表達(dá)意見。但隨著改革開放全面推進(jìn)，人民需求層次、主體意識(shí)的提升，中國特色民主的“發(fā)展現(xiàn)狀”與“價(jià)值期許”、民眾追求的“能指”與“所指”之間仍然存在間隙和裂縫?；鶎用癖娫诂F(xiàn)實(shí)中維護(hù)權(quán)益、表達(dá)訴求的渠道依舊有限，部分精英階層壟斷民意反饋渠道、阻斷民眾發(fā)聲，打擊人民的積極性。這種“理想”與“現(xiàn)實(shí)”的斷裂張力、落差為網(wǎng)絡(luò)民粹主義留下了滋長空間，使其呈現(xiàn)出一種依附于民主又兼具反叛意識(shí)的復(fù)雜臉譜。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、場(chǎng)域的生活嵌入，用“虛擬方式”與現(xiàn)實(shí)“參與渠道”互構(gòu)生成一種“代償效應(yīng)”，有效彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)民主的內(nèi)在缺陷。網(wǎng)絡(luò)空間打破傳統(tǒng)參與渠道被少數(shù)利益集團(tuán)宰制的局面，放大民眾的自由裁量權(quán)，創(chuàng)造了一個(gè)“眾聲喧嘩”的表達(dá)市場(chǎng)和“嘩眾取寵”的公共空間，使人們?cè)诠草浾撝凶杂砂l(fā)表觀點(diǎn)、言論，為民粹主義在網(wǎng)民之間的集聚、暴發(fā)提供便利。它能夠超越地理邊界、交易成本以及時(shí)空限制，把民眾分散的訴求、情緒凝聚起來并以民意面目呈現(xiàn)，成為“弱勢(shì)群體展示傷痕和互相取暖的地方，也經(jīng)常變成傾瀉仇官、仇富等負(fù)面情緒的垃圾箱”[6]。正是由于網(wǎng)絡(luò)空間難以約束、監(jiān)督，“人人皆可發(fā)聲”的特性，基層民眾肆無忌憚地發(fā)泄情緒、表達(dá)不滿，在相互感染與集體宣泄中推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義粉墨登場(chǎng)，成為否定中心話語、話語權(quán)威的異化存在。

二、網(wǎng)絡(luò)民粹主義反話語體系的生產(chǎn)策略及基本呈現(xiàn)

經(jīng)過長久的話語實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)民粹主義日趨成熟，形成了獨(dú)特套路，擁有自成體系的話語邏輯。民粹主義者習(xí)慣于將“核心話語”注入特定“熱點(diǎn)事件”之中，通過運(yùn)用另類重塑、分裂敘事等手段，對(duì)“社會(huì)議題”加工、處理，塑造內(nèi)含固化“知識(shí)圖譜”的話語結(jié)構(gòu)，強(qiáng)勢(shì)介入輿論話語權(quán)的爭奪。正是利用這種動(dòng)員邏輯，網(wǎng)絡(luò)民粹主義從主導(dǎo)性話語文本中尋找矛盾點(diǎn)，建構(gòu)出以“虛無主義”“平民立場(chǎng)”及“暴力崇拜”為特征的反話語體系，與馬克思主義引導(dǎo)社會(huì)輿論的真實(shí)性、民本性、科學(xué)性針鋒相對(duì)，逐漸影響民眾理解社會(huì)關(guān)系和身份地位的參照系，成為消解社會(huì)主導(dǎo)話語、分散統(tǒng)一話語權(quán)的新生力量。

(一)塑造“二元對(duì)立”的敘事結(jié)構(gòu)，標(biāo)榜“平民至上”的階層對(duì)立

“二元對(duì)立”指的是一種零和博弈思維，即“非此即彼、非彼即此”的斗爭策略，是典型的民粹主義套路。網(wǎng)絡(luò)民粹主義者描述“公共事件”，會(huì)刻意用批判色彩凸顯事件雙方的對(duì)立屬性，營造一種“人民”和“精英”、“弱者”與“強(qiáng)者”之間的斷裂假象。他們往往虛構(gòu)“人民”與“他者”的階層分化，通過貶斥、否定“他者”來激發(fā)民意、控制百姓?！八摺痹谶@里被標(biāo)簽化、強(qiáng)權(quán)化，指的是享有一定社會(huì)地位和公共權(quán)力的警察、官員、富人等，是與“人民”利益對(duì)弈的一方。每當(dāng)惡性事件發(fā)生，這種“非黑即白”的輿論模式通常先入為主，剝離現(xiàn)實(shí)環(huán)境，雇傭或者煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行“二元對(duì)立”輿論造勢(shì)，當(dāng)事人的“階層身份”成為褒貶揚(yáng)抑的邏輯起點(diǎn)，而不管客觀事實(shí)的是非曲直。在這種輿情框架中，社會(huì)精英被“妖魔化”“丑化”，離不開“官二代”“富二代”這些戲謔標(biāo)簽，被放置于天平頂端“俯視”、“壓榨”與“傷害”民眾，成為身具“原罪”的施暴者。而基層民眾則永遠(yuǎn)站在“道義”一邊，不管犯了多大罪責(zé)、造成多大危害，都會(huì)被美化成捍衛(wèi)“公平”“正義”的英雄，值得原諒。例如，在2019年的“張扣扣案”中，“張扣扣是人民英雄”“張扣扣是行俠仗義的大俠”等民粹話語瘋涌不斷，“暴力崇拜”言論充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。正如塔格特指出的，“民粹主義者通過對(duì)精英階層的憎惡給自己樹立政敵，這是其建構(gòu)自身的一個(gè)重要部分”[7]，“弱者”的身份被無限放大，而“強(qiáng)者”成為十惡不赦的人，成為網(wǎng)民口誅筆伐的對(duì)象。他們宣稱代表普通大眾的利益，以“人民”的話語符號(hào)去征求民意，極端化地支持、推崇弱勢(shì)群體。這種“平民至上”的理念確實(shí)有反映民意、維護(hù)民權(quán)的成分，但說到底只是整體性、同質(zhì)性的抽象觀念，與新時(shí)代倡導(dǎo)的“以人民為中心”理念根本不同。在這個(gè)分化框架之中，安撫“弱者”、代表“民眾”只是手段，目的在于激發(fā)、利用民眾的“身份認(rèn)同”意識(shí)，夸大財(cái)富懸殊、階層對(duì)立的事實(shí)，以便同化民眾、尋找輿論力量，形成話語霸權(quán)?！叭嗣瘛钡母拍畋凰烈鉃E用，成為弱者挑戰(zhàn)權(quán)威秩序，排斥包容和妥協(xié)的“代名詞”。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論空間充斥著民意上的優(yōu)劣、勝負(fù)判斷，散布著“黨同伐異”“階層對(duì)立”“弱者不公”的輿論審判，削弱馬克思主義的主導(dǎo)話語、凝聚民心、統(tǒng)一社會(huì)的價(jià)值，破壞社會(huì)秩序，影響新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的發(fā)展。

(二)貫用“另類事實(shí)”的吸睛方式，宣揚(yáng)“虛無主義”的意義缺場(chǎng)

“另類事實(shí)”就是“虛假新聞”，是一種偏離客觀報(bào)道、主觀刻畫的異樣存在。網(wǎng)絡(luò)民粹主義作為現(xiàn)實(shí)政治表達(dá)匱乏的報(bào)復(fù)性反彈，往往對(duì)“熱點(diǎn)議題”進(jìn)行另類加工、改造，剝離各種新聞的真實(shí)部分，以“話語勾連、情景重設(shè)”等方式扭曲網(wǎng)絡(luò)信息，博取群眾眼球和關(guān)注，尋求發(fā)展空間。在網(wǎng)絡(luò)世界中，各種信息源錯(cuò)綜復(fù)雜、難以辨別，民粹主義者利用這種“混沌空間”，隨意拼接、捏造各種“碎片化”信息，蓄意將各種“社會(huì)事件”與“政府腐敗”“改革不公”等負(fù)面問題連接，夸大事實(shí)、制造謠言、虛構(gòu)真相。由“北大校長讀錯(cuò)字”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)“官員腐敗”的聲討、由“畢節(jié)兒童餓死事件”聯(lián)想到的政府官員冷漠以及“刺死辱母者案”勾連的司法不公等都是鮮明案例。這種清晰的“勾連實(shí)踐”并不是單純的語言、結(jié)構(gòu)連接，而是具有豐富的場(chǎng)景設(shè)置和表現(xiàn)形式，極大地迷惑了民眾。在這個(gè)勾連過程中，民粹主義者們往往會(huì)進(jìn)行場(chǎng)景建構(gòu)，虛構(gòu)事件的發(fā)生過程、人物關(guān)系以及后果，把復(fù)雜的故事脈絡(luò)簡化為充滿戲劇色彩的典型情節(jié)。從具體事件初始的輿情發(fā)酵，到形成軒然大波，再到后期的消弭，每一部分都精心設(shè)置、有序安排，充斥著謊言、謠言，期待民眾在“接受——否定”過程中內(nèi)化民粹主義的反社會(huì)話語。這種操作模式塑造“差異化事實(shí)”，把“真理”與“事實(shí)”放置末端，造成話語傳播、社會(huì)輿論的“虛無主義”。“虛無主義”是一種“無意義”契約，反對(duì)客觀輿論的本質(zhì)意義建構(gòu)，阻滯人們對(duì)客觀事件的規(guī)律認(rèn)知，助推“反智、反規(guī)律、反真理”的妄言與謬論。在這種趨向的銷蝕之下，網(wǎng)絡(luò)空間成為民粹主義者構(gòu)建“無意義”話題的獨(dú)特場(chǎng)域，顛覆馬克思主義建構(gòu)社會(huì)輿論的“真理空間”，消解事實(shí)建構(gòu)與權(quán)威認(rèn)同，使民眾喪失輿論評(píng)判的是非需求、考量事實(shí)與否的興趣，一味沉浸在批判、否定與對(duì)抗之中，形成“負(fù)向、黑暗”的刻板印象。久而久之，這種群體性記憶成為輿論異化的源頭，陷入無法自拔的輿論黑洞，阻礙主流意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)真實(shí)輿論場(chǎng)域的建構(gòu)。

(三)緊抓“情感互動(dòng)”輿論手段，凸顯“暴力崇拜”的情緒極化

“情感互動(dòng)”是利用民眾的非理性心理尋求精神認(rèn)同，掠奪話語空間、權(quán)力資源的動(dòng)員過程。勒龐在《烏合之眾》中曾提到，現(xiàn)代化集體中起作用的不再是理性，而是人的情緒化本能。網(wǎng)絡(luò)民粹主義總是在與民眾的情感互動(dòng)中扎根、生成和成型，從中汲取源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。這種互構(gòu)模式并不是單純的慰藉、幫助群眾，而是試圖利用民眾的負(fù)面情緒，實(shí)現(xiàn)解構(gòu)現(xiàn)實(shí)、嘲諷權(quán)威的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)趨向商業(yè)化、大眾化和媚俗化，“娛樂狂歡”成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義激發(fā)群眾“負(fù)向情感”的固有手段，體現(xiàn)出文化民粹的另類表達(dá)，實(shí)踐著霍爾所描述的“對(duì)抗式解碼”[8]。民粹主義者們喜歡惡搞、戲謔“社會(huì)議題”，以“對(duì)位、褻瀆、夸張、悖反”[9]修辭手法添油加醋、制造謊言，刺激群眾的情感發(fā)泄。各種新奇的打油詩、順口溜、搞笑視頻花樣百出，其表現(xiàn)形式極具穿透力、感染力，極易感染群眾，加速了復(fù)仇情結(jié)、悲情渲染、仇恨意識(shí)等負(fù)能量的傳播速度，導(dǎo)致群體的非理性思維，最終突破道德底線，解構(gòu)主流話語體系。這種“負(fù)面情感動(dòng)員”既是一種常用輿論手段，也是網(wǎng)絡(luò)民粹主義力圖營造的輿論效果，“制約社會(huì)成員的認(rèn)知模式和行為規(guī)范”[7]，致使“暴力崇拜”成為民眾反復(fù)出現(xiàn)的情感偏向，分割社會(huì)主導(dǎo)話語建構(gòu)的法治輿論場(chǎng)域。馬克思主義強(qiáng)調(diào)理性參與、司法引領(lǐng)社會(huì)輿論，而網(wǎng)絡(luò)民粹主義則為民眾的情感沖動(dòng)表達(dá)提供發(fā)力點(diǎn)，其“示范”引領(lǐng)的“情緒泛濫”賦予大多網(wǎng)民不證自明的道德優(yōu)勢(shì)，各種粗魯謾罵、嘲諷、詆毀成為一種大眾所需，“網(wǎng)絡(luò)暴力”成為必不可少的“媒體奇觀”。這種集體無意識(shí)的破壞欲充斥網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以戾氣宣泄、媚俗取向消解馬克思主義話語的價(jià)值引領(lǐng)，消蝕規(guī)范化、理性化網(wǎng)絡(luò)輿論空間的建構(gòu)。

三、消解網(wǎng)絡(luò)民粹主義反話語特征負(fù)面影響的路徑

網(wǎng)絡(luò)民粹主義內(nèi)具的反話語邏輯對(duì)沖馬克思主義意識(shí)形態(tài)的價(jià)值引領(lǐng)，阻礙社會(huì)主義先進(jìn)文化的宣傳、弘揚(yáng)，造成階層激化、謠言盛行、負(fù)面情緒泛濫，消解了當(dāng)前建構(gòu)的良好輿論生態(tài)。遵從馬克思主義主導(dǎo)話語內(nèi)蘊(yùn)的民本原則、真實(shí)底色與規(guī)則意識(shí)，統(tǒng)籌“改善民生、健全網(wǎng)絡(luò)法治、提高民眾理性觀念”等多項(xiàng)工作，是抵制“平民至上”“虛無主義”“暴力崇拜”等民粹話語泛濫，夯實(shí)馬克思主義主導(dǎo)話語地位，推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)輿論科學(xué)、多元建構(gòu)的治理良方。

(一)堅(jiān)持以改善民生為本，滿足人民群眾的美好生活需要

民生領(lǐng)域是網(wǎng)絡(luò)民粹主義的重災(zāi)區(qū)。這種話語權(quán)力的生成與泛濫，歸根到底映射出弱勢(shì)群眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的不滿，有深厚的現(xiàn)實(shí)之根。預(yù)防、阻滯“平民至上”民粹話語的泛濫，根本之策在于遵從馬克思主義“以人為本”的價(jià)值理念，大力改善和保障民生，著力解決人民群眾面臨的分配不公、權(quán)益難伸等重大現(xiàn)實(shí)問題，真正讓人民群眾獲得現(xiàn)實(shí)滿足感。新時(shí)代，要始終貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，統(tǒng)籌各個(gè)方面的民生工作。經(jīng)濟(jì)上，既要改革社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，更要堅(jiān)持“共享”發(fā)展理念，完善利益分配機(jī)制、縮小貧富差距，讓改革成果更多惠及人民群眾，減緩貧富階層之間的利益沖突和對(duì)立。政治上，始終堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義民主政治的發(fā)展方向，保障人民真正當(dāng)家作主，積極暢通民意反映渠道，擴(kuò)大民眾政治參與，促進(jìn)政府與社會(huì)、人大代表與基層之間的話語溝通，讓輿論主體人群參與到公共決策中來，保證一切路線、方針、政策制定與執(zhí)行的民本性。文化上，夯實(shí)馬克思主義話語權(quán)的指導(dǎo)力量，把民生問題與文化認(rèn)同統(tǒng)一起來，通過“改善民生”強(qiáng)化基層民眾對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同感，最大限度凝人心、聚民智。同時(shí)，滿足群眾的情緒撫慰、精神需要，尤其重視人民群眾幸福感、安全感的獲得與建構(gòu)。生活上，加快推進(jìn)社會(huì)關(guān)鍵領(lǐng)域改革，完善公共服務(wù)體系，滿足人民群眾在教育、就業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、居住等領(lǐng)域的需求，保障民眾平等發(fā)展的權(quán)利，建設(shè)公平合理、開放有序的社會(huì)流動(dòng)體系，緩沖社會(huì)階層矛盾與沖突。只有立足現(xiàn)實(shí)性治國舉措，具化馬克思主義訴求的“執(zhí)政為民、真心為民”理念，才能根本消解網(wǎng)絡(luò)民粹主義話語傳播、泛濫的現(xiàn)實(shí)之根，社會(huì)輿情也才能真正回歸“以民為本”模態(tài)，瓦解那些打著“為民、利民”口號(hào)，借機(jī)擾亂社會(huì)秩序，謀求不正當(dāng)利益的話語力量，真正實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下人民主體話語的建構(gòu)。

(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管和法規(guī)建設(shè)，構(gòu)建客觀、真實(shí)的媒體環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)民粹主義混淆真相、制造謠言，營造出“虛無主義”的反話語輿論。在這種行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中，主導(dǎo)話語的超然地位被分割，事實(shí)核查與客觀報(bào)道成為“邊緣”和“另類”。消解網(wǎng)絡(luò)民粹“解構(gòu)事實(shí)、立場(chǎng)先行”的不良生態(tài)，要始終堅(jiān)持馬克思主義引領(lǐng)的“真理至上”原則，重塑事實(shí)和真相的權(quán)威。首先，官方媒體要夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”身份，扮演好信息“傳播者”和“守望者”角色。面對(duì)社會(huì)重大輿情，最先要在網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)一個(gè)事實(shí)真相完整、基于分析和解釋的意義空間，以便壓縮甚至消滅網(wǎng)絡(luò)民粹主義瓦解事實(shí)的擴(kuò)展、增值空間。而這需要發(fā)揮主流媒體的“中流砥柱”作用，通過動(dòng)態(tài)、交互和連續(xù)的真相報(bào)道，建立“正面引導(dǎo)”和“事實(shí)為先”相結(jié)合的治理格局，打造深刻全面、客觀優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)輿情。其次，加大各門戶網(wǎng)站的管理，規(guī)約網(wǎng)絡(luò)信息的篩選、發(fā)布與傳播工作。網(wǎng)絡(luò)民粹主義主要借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬其空間，因此黨和政府要嚴(yán)格把牢網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)口，依法查處違法網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)、APP軟件賬號(hào)，嚴(yán)厲整治網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，規(guī)治各種不良民粹信息的散播渠道。同時(shí)，鼓勵(lì)宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的發(fā)展，充分發(fā)揮中央新聞網(wǎng)站、專家智庫等辟謠平臺(tái)的作用，推動(dòng)民間發(fā)聲渠道與主流平臺(tái)之間的互動(dòng)銜接。最后，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，規(guī)約互聯(lián)網(wǎng)的健康、有序建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)法治是制約民粹主義發(fā)展的重要舉措。國家要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)立法，設(shè)置完善的法律條文、規(guī)范以約束民眾行為，明確網(wǎng)民話語權(quán)的底線、責(zé)任以及違反受到的懲戒，阻滯各種謠言、不實(shí)言論的泛濫?？傊W(wǎng)絡(luò)空間真實(shí)場(chǎng)域的建構(gòu)，需要在法治規(guī)約之下重構(gòu)主流媒體的話語權(quán)，真實(shí)、全面還原每個(gè)社會(huì)議題的來龍去脈，才能正確引導(dǎo)大眾追求真相、拒斥謠言，粉碎網(wǎng)絡(luò)民粹主義泛濫虛假、掩飾事實(shí)的圖謀，重構(gòu)中國特色社會(huì)主義輿情的真實(shí)面向。

(三)提升公眾理性認(rèn)知，強(qiáng)化其參與網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐能力

網(wǎng)絡(luò)民粹主義主要借助民眾的“負(fù)面情緒”尋求生存根基，實(shí)現(xiàn)分裂社會(huì)圖景、謀求政治利益的圖謀。當(dāng)前這種反話語體系雖然沒有完善的政治規(guī)劃，也沒有巨大的政治力量操縱，但其寄生于民意積聚的“情緒化”氛圍中，有著深厚的生長基礎(chǔ)。抵制網(wǎng)絡(luò)民粹主義引發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)暴力”“情緒泛濫”等弊端，需要民眾內(nèi)化馬克思主義理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性、有序參與網(wǎng)絡(luò)輿論的實(shí)踐能力。一方面，對(duì)于普通民眾的網(wǎng)絡(luò)言論，著重加強(qiáng)教育、規(guī)范、引導(dǎo)，使網(wǎng)民的溝通與訴求走向正軌。黨和政府要積極運(yùn)用馬克思主義辯證思維為公民搭建網(wǎng)絡(luò)理論平臺(tái)，宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，解析網(wǎng)絡(luò)民粹行為的危害、表現(xiàn)，明確網(wǎng)絡(luò)參與主體的權(quán)利和義務(wù)，協(xié)同推進(jìn)意見領(lǐng)袖以及“粉絲”的培養(yǎng)，爭取在網(wǎng)絡(luò)空間形成專業(yè)輿論主場(chǎng)，強(qiáng)化主旋律、弘揚(yáng)正能量，塑造良好言論自由環(huán)境。只有潛移默化地影響民眾思維習(xí)慣，民眾才能合理汲取、應(yīng)用各種專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人情緒、立場(chǎng)、態(tài)度和公共利益、價(jià)值、要求等區(qū)分開來，保證網(wǎng)絡(luò)輿論公私分明，避免出現(xiàn)言論暴力、情緒干擾等問題。另一方面，民眾也要積極配合，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，爭做文明、理性網(wǎng)民。每個(gè)公民要培養(yǎng)系統(tǒng)化、理性化的思維方式，努力提升自身公眾媒介素質(zhì)和思想道德素養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論民粹化的辨別、抵御能力，提高理性參與網(wǎng)絡(luò)輿論的能力，不人云亦云、斷章取義、情緒泛濫。公民應(yīng)在遵守公共利益、社會(huì)公德、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的前提下，理性參與正面網(wǎng)絡(luò)輿論的捍衛(wèi)和宣傳，抵制各種暴力行為、社會(huì)謠言的泛濫，為打造綠色清朗、有序穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)空間和社會(huì)輿論貢獻(xiàn)自身力量。