張驕

在市場經(jīng)濟領(lǐng)域中，粉絲效應(yīng)是重要的元素，當(dāng)粉絲偶像影響力增大時，越來越多的企業(yè)會選擇偶像作為代言人，并吸引粉絲進行消費，從而帶動產(chǎn)品和其他服務(wù)的銷量。作為舞蹈家和主持人，金星近年來的粉絲營銷模式給從業(yè)人員提供了新的視覺。

金星的粉絲效應(yīng)溝通模式

20世紀(jì)80年代，金星在我國舞蹈界已小有名氣。1999年，金星創(chuàng)建了我國第一家民營現(xiàn)代舞團體，并受邀在國內(nèi)外進行舞蹈表演。近年來金星逐步進入演藝界，并主持綜藝節(jié)目《金星秀》。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，《金星秀》連續(xù)多周獲得收視冠軍，這與其粉絲效應(yīng)的溝通模式存在著直接關(guān)聯(lián)。

從《金星秀》的節(jié)目模式運作形態(tài)來看，金星以真實、鮮活的聊天式溝通建立了自己的優(yōu)勢，其主要特征如下：

第一，個人形象突出?！督鹦切恪芬越鹦菫橹黧w開展的訪談節(jié)目，作為主持人需要進行引導(dǎo)提問，從而滿足觀眾的窺私欲。但是，在自媒體時代，明星背后的故事吸引力越來越小，尤其是眾多觀眾傾向于新鮮有趣的事物。《金星秀》將訪談與脫口秀融為一體，借助于金星自身個性來進行表演。金星作為舞蹈家，表情較為豐富，說話具有特色，自身的影響力相對較高。自《金星秀》節(jié)目開播以來，金星的表情包、語錄大量涌現(xiàn)，甚至出現(xiàn)了眾多模仿的視頻，金星以其鮮明的個性樹立自身的形象，占據(jù)著主導(dǎo)地位并獲得了廣泛的關(guān)注。從金星的粉絲效應(yīng)溝通模式可以發(fā)現(xiàn)，她首先樹立了鮮明的個人形象，使得眾多粉絲都能夠感受到金星的魅力，并加大了對于金星的關(guān)注。

第二，內(nèi)容真實?！督鹦切恪饭?jié)目的內(nèi)容取材真實，尤其是當(dāng)金星引出話題時，借助于自身的人生閱歷，通過故事的方式來展現(xiàn)個人觀點。《金星秀》節(jié)目在進行選題時，比較重視人們當(dāng)下最為關(guān)注的話題。金星自身屬于爭議性人物，社會關(guān)系較為廣泛，因此爆料出眾多鮮為人知的事件。尤其是金星以輕松的態(tài)度來面對過去的故事，保持幽默輕松的方式，使得眾多觀眾能夠從這些故事當(dāng)中獲得啟示。從金星的粉絲效應(yīng)溝通模式可以看出，以通俗的故事來傳遞相應(yīng)的價值觀，容易引起受眾的共鳴。

第三，展現(xiàn)個人觀點。在《金星秀》節(jié)目當(dāng)中，金星通過講故事的方式直接闡述了個人的價值觀念，尤其是體現(xiàn)一些正能量的態(tài)度，可以使得觀眾在感受歡樂故事同時，獲得一定的收獲。金星個人展現(xiàn)出果敢的性格，比如揭露娛樂圈中存在的不正之風(fēng)，對于一些大眾明星進行直接批評等等，引起了較大的轟動效應(yīng)。因此，金星作為意見領(lǐng)袖帶動了粉絲，通過個人明確的態(tài)度樹立標(biāo)桿，吸引了眾多粉絲對她的追隨和欣賞。

第四，重視與粉絲的互動。金星在打造個人形象中，不僅重視個人觀點的表達(dá)，還重視與粉絲的互動?！督鹦切恪愤€有個子欄目《有話問金姐》，可以滿足金星與粉絲直接進行溝通的需求。在這一板塊當(dāng)中，金星設(shè)定問題的范圍相對比較廣泛，使得整個節(jié)目的豐富性、熱點性大大增加。在這些問題回答中，金星可以直接表明自己的態(tài)度，讓眾多觀眾能夠了解到金星自身的看法。因此，當(dāng)其重視與粉絲溝通時可以增加粉絲的黏性與忠誠度，能夠與粉絲打成一片。從整個節(jié)目可以得知，金星十分注重個人形象的塑造，并注重與粉絲的交流和溝通，這是其打造粉絲效應(yīng)的重要方法，并獲得了較大的成功。

粉絲營銷的主要模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，粉絲營銷主要是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對于相應(yīng)的商品信息進行加工、處理以及整理，從而推薦給粉絲群體，提升粉絲群體對于整個商品的興趣度，以此來增加客戶的數(shù)量。從整個粉絲效應(yīng)營銷的內(nèi)容可以得知，主要包括明星效應(yīng)，并以移動通信作為載體，注重消費的互動化。

第一，明星效應(yīng)。金星的粉絲效應(yīng)打造是很有特色的，眾多粉絲為之瘋狂并引起一股熱潮，其明星效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他營銷模式所帶來的利益。金星舞團的影響力也因此越來越大，金星借助于自身的明星效應(yīng)以及相關(guān)的商業(yè)宣傳，增大了粉絲量，也擴大了現(xiàn)代舞團的影響力和盈利能力。

第二，以移動通信作為載體?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人，微信、微博以及短視頻平臺占領(lǐng)著信息流獲取的主導(dǎo)地位。以微博為例，微博具有消息推送功能，當(dāng)人們打開微博時就可以看到熱搜排行，而這些熱搜大多數(shù)是關(guān)于明星和網(wǎng)紅的個人消息，明星的商業(yè)活動、穿衣打扮以及生活都深受粉絲的關(guān)注，使得人們只能被動地接受這些商品信息并引起關(guān)注，從而加大對于相應(yīng)商家的宣傳。同時，在當(dāng)前的短視頻平臺中占據(jù)榜首的熱門短視頻，也與眾多粉絲存在著直接聯(lián)系，使得眾多明星能夠獲得粉絲的關(guān)注，并達(dá)到良好的營銷效果。

第三，注重消費互動。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，人們的消費方式和消費觀念正向著多維互動的方向進行轉(zhuǎn)變。消費者可以在網(wǎng)購平臺上與商家進行聯(lián)系和溝通、詢問相應(yīng)產(chǎn)品的信息，便于其他消費者進行直接聯(lián)系，從而實現(xiàn)商品推薦和粉絲互動，間接引起消費行為的互動，這對于企業(yè)營銷也產(chǎn)生著積極影響。以金星為例，在其塑造個人形象，利用粉絲效應(yīng)開展?fàn)I銷之后，現(xiàn)代舞團影響力也越來越大，獲得了眾多粉絲的關(guān)注。

粉絲效應(yīng)營銷策略

在粉絲效應(yīng)營銷過程中，需要注重加大對于明星的宣傳，并借助于形式來打造熱門話題，從而擴大粉絲來源，改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式。

第一，加大明星宣傳力度。在當(dāng)今社會中明星成為人們追捧的對象，明星一舉一動都引領(lǐng)整個時代潮流。因此，為了提升粉絲效應(yīng)營銷的效果，需要從明星入手，加大對于明星的宣傳力度并開拓市場。在利用明星效應(yīng)基礎(chǔ)上，使得企業(yè)的粉絲經(jīng)濟得到快速發(fā)展。例如，企業(yè)可以邀請明星作為代言人來拍攝廣告并進行商演，此外還可以借助于明星拍攝的電視劇以及電影進行大力宣傳，不斷地提升粉絲顧客量，增加整個商品的銷售額。以金星為例，在提升自身影響力基礎(chǔ)上，可以對現(xiàn)代舞團進行宣傳，從而獲得更多關(guān)注，使得粉絲能夠觀看現(xiàn)代舞團的演出，提升企業(yè)的粉絲經(jīng)濟效益。

第二，擴大粉絲來源。在當(dāng)前粉絲效應(yīng)下，提升粉絲數(shù)量也是非常必要的，尤其是眾多明星以及網(wǎng)紅需要認(rèn)識到粉絲客戶的廣泛性，把握整個社會發(fā)展的熱點，打造完善的粉絲經(jīng)濟鏈，從而引起波浪效應(yīng)，擴大消費市場。在利用粉絲效應(yīng)時，需要首先了解受眾的喜好并為其營銷作出鋪墊，通過不同營銷活動，獲得眾多粉絲的反饋信息，包括粉絲的興趣、消費習(xí)慣與思維方式，并應(yīng)用到營銷計劃的優(yōu)化中，從而達(dá)到良好營銷效果。

第三，借助于形式來形成話題?！督鹦切恪吩诓コ鰰r段多次刷爆整個社交平臺，并且引起了較大熱度，這成為眾多品牌商營銷的平臺。這啟示廠商在借助于粉絲效應(yīng)進行營銷時，注重把握合適的切入點，選擇適當(dāng)營銷機會，從而開展熱點營銷，最終達(dá)到良好的回應(yīng)。

第四，改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式。在傳統(tǒng)的粉絲效應(yīng)營銷中，十分注重提升企業(yè)經(jīng)濟效益，忽視了考慮消費者的心態(tài)，《金星秀》的成功打造啟示廠商提升粉絲經(jīng)營的優(yōu)越性，轉(zhuǎn)變當(dāng)前的經(jīng)營模式，實現(xiàn)經(jīng)營客戶、經(jīng)營粉絲、經(jīng)營情懷等多個階段的完善，從而達(dá)到最終的粉絲經(jīng)營效果，充分發(fā)揮粉絲效應(yīng)的價值。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，企業(yè)也需要注意其中所存在的問題，尤其是在粉絲經(jīng)濟時代，企業(yè)需要在擴大營銷平臺，加強對于風(fēng)險的評估，啟動實名認(rèn)證，保證粉絲經(jīng)銷信息可信的基礎(chǔ)上，加大對于商家和產(chǎn)品信息的核實，為粉絲營造安全的經(jīng)營空間。

金星通過《金星秀》這一節(jié)目，建立了良好的粉絲效應(yīng)溝通模式，其個人形象突出、節(jié)目內(nèi)容真實，十分注重展現(xiàn)個人觀點以及與粉絲互動，因此獲得了眾多粉絲的歡迎并提升了自身的影響力。企業(yè)在營銷過程中，也可以借助粉絲營銷模式來打造熱門話題，擴大粉絲來源。企業(yè)還可以結(jié)合自身的實際情況來制定完善的經(jīng)營策略，在提升粉絲粘度的基礎(chǔ)上，最終充分發(fā)揮粉絲經(jīng)濟效應(yīng)。