近日，天津河西區(qū)一女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒，求助天津河西消防，消防出動一輛救援車、6名消防員救援，成功保住其頭發(fā)。該消息引發(fā)關(guān)注，有網(wǎng)友質(zhì)疑女子行為造成公共資源浪費。

消防員是我國重要的應(yīng)急救援資源，也是稀缺的公共資源。女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒，并不會危及人身安全，也不會造成重大的財產(chǎn)損失，卻夸大事實向消防部門求助，這顯然是浪費寶貴、稀缺的消防救援資源、公共資源。我國消防法第三十七條規(guī)定，“國家綜合性消防救援隊、專職消防隊按照國家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作”，頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒這類小事并不屬于消防部門的救援任務(wù)，一把剪刀剪掉即可，這也是大多數(shù)人的選擇。

實際上，這類浪費消防救援資源的“險情”并不少見，因為貓上樹、鑰匙忘在屋里之類小事而求助于消防的“新聞”時有耳聞。稀缺的消防救援資源頻頻遭到浪費，直接原因是消防部門出警不收費，市民向消防部門求助不用自己花錢，完全不在乎有沒有浪費稀缺的消防救援資源。關(guān)鍵在于，消防部門接警出警沒有建立分類分級機制，加上不科學(xué)、不合理的考核機制，只要有人求助，就得出動救援車、多名消防員出警救援，無法回絕老百姓的求助。

為此，應(yīng)盡快建立消防救援分類分級制度，減輕消防部門身上不必要的非應(yīng)急救援任務(wù)。一方面，將那些對居民人身財產(chǎn)安全危害不大的險情、警情救援業(yè)務(wù)清理出消防部門業(yè)務(wù)范圍，交由社會化力量承擔(dān)。另一方面，消防部門出警人員配置根據(jù)險情、警情等級而定，改變目前一輛救援車加多名消防員的出警配置。

另外，應(yīng)加強消防知識普及教育，提高大眾對消防部門的科學(xué)認識，引導(dǎo)居民盡可能在遇到危害人身財產(chǎn)安全時才向消防部門求助。同時，居民向消防部門求助時，要講清楚真實險情，不要夸大險情。

（摘自《齊魯晚報》 ? ?本文作者：何勇）