劉樹(shù)柏

摘要：國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的企業(yè)文化作為支撐。國(guó)有企業(yè)建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)文化能夠提質(zhì)增效、引領(lǐng)潮流和服務(wù)中心。國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化需要滿足凝練、到位、可辨、顯效等特征。黨的領(lǐng)導(dǎo)、員工的參與、個(gè)性的彰顯和領(lǐng)域的融合應(yīng)成為國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)予秉持的原則。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)做到觀摩案例、建立隊(duì)伍、縝密規(guī)劃、精細(xì)管理和持續(xù)輸出。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);高質(zhì)量發(fā)展;企業(yè)文化;支撐

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)迫切需要高質(zhì)量發(fā)展，必須在經(jīng)營(yíng)管理的理念思路和手段措施上滿足高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必然需要高質(zhì)量的企業(yè)文化作為支撐，從而構(gòu)建一種良好的文化氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的持續(xù)輸出。本文主要就如何構(gòu)建高質(zhì)量企業(yè)文化以滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)展開(kāi)一些探討，希望能夠起到拋磚引玉之積極意義。

一、高質(zhì)量企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的作用力，均已經(jīng)采取措施推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。然而，大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中還停留于初級(jí)階段，如僅僅擬定幾條口號(hào)、列出幾條標(biāo)語(yǔ)，并未真正觸及企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，且在企業(yè)文化建設(shè)的手段措施上也較為滯后，已經(jīng)難以滿足新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的需求。

有鑒于此，我們必須提出“高質(zhì)量企業(yè)文化”的概念。所謂高質(zhì)量企業(yè)文化，是指企業(yè)文化建設(shè)理念超前、方法新穎、效果明顯，所生成的企業(yè)文化能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，提升企業(yè)軟實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷向外輸出文化價(jià)值的一種狀態(tài)。高質(zhì)量企業(yè)文化的落腳點(diǎn)在于“高質(zhì)量”，即這種企業(yè)文化在質(zhì)量上較為優(yōu)越，與低層次企業(yè)文化建設(shè)存在明顯的區(qū)別。

二、國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)的必要性

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，也是科研創(chuàng)新、服務(wù)民生和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)迫切需要建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)文化，其必要性體現(xiàn)在如下方面：

一是提質(zhì)增效。國(guó)有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中要追求效益最大化，不能在低質(zhì)低效階段徘徊，否則會(huì)浪費(fèi)大量的成本，且無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的既定目標(biāo)。高質(zhì)量的企業(yè)文化突出了企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量要求，能夠提高質(zhì)量、增進(jìn)效益，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的宗旨。

二是引領(lǐng)潮流。國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)理念和路徑應(yīng)成為一種標(biāo)桿，供其他企業(yè)學(xué)習(xí)模仿。國(guó)有企業(yè)必須建立一種高質(zhì)量的企業(yè)文化，從而引領(lǐng)潮流。國(guó)有企業(yè)可以在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中融入創(chuàng)新元素，打造企業(yè)文化品牌，成為企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀范例。

三是服務(wù)中心。高質(zhì)量企業(yè)文化需要服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化具備一種柔性的整合能力，能夠起到聚人心、強(qiáng)信心的積極作用。國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)高質(zhì)量的企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

三、國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化的主要特征

國(guó)有企業(yè)所建設(shè)的企業(yè)文化，是否符合高質(zhì)量要求，可以從如下幾個(gè)特征出發(fā)進(jìn)行判斷：

一是必須凝練。企業(yè)文化需要依托一定的語(yǔ)言載體，高質(zhì)量企業(yè)文化在語(yǔ)言表達(dá)上必須凝練，即需要做到緊湊簡(jiǎn)練、言簡(jiǎn)意賅，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)出內(nèi)涵。高質(zhì)量的企業(yè)文化在語(yǔ)言表述上切忌冗雜、拖沓，否則無(wú)法準(zhǔn)確向受眾傳遞信息和價(jià)值觀。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中需要不斷打磨語(yǔ)言，確保精準(zhǔn)表達(dá)，避免誤解和歧義，同時(shí)以一種高度凝練的語(yǔ)言表達(dá)提高企業(yè)文化的傳播力和影響力。

二是必須到位。當(dāng)前很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中陷入了一種誤區(qū)，表現(xiàn)為追求“大而全”的企業(yè)文化體系，導(dǎo)致企業(yè)文化包羅萬(wàn)象，但是又無(wú)法突出要旨，其結(jié)果是企業(yè)文化在內(nèi)容上并不到位，導(dǎo)致無(wú)法給受眾留下足夠的印象。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中必須注意內(nèi)容上的到位，不宜追求“大而全”的企業(yè)文化體系，相反要建立一種“小而美”的企業(yè)文化體系，并用這種“小而美”的企業(yè)文化體系包納企業(yè)的核心價(jià)值觀。

三是必須可辨。由于大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量上不高，導(dǎo)致不同的企業(yè)所建設(shè)的企業(yè)文化沒(méi)有較高的可識(shí)別性，從而出現(xiàn)了千篇一律的現(xiàn)象。如很多企業(yè)在其官網(wǎng)的“企業(yè)文化”一欄將誠(chéng)信、包容、開(kāi)放、精進(jìn)等作為自己的企業(yè)文化，但是由于這些企業(yè)文化并無(wú)特色，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)千企一面。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中必須注重特色型企業(yè)文化構(gòu)建，使企業(yè)文化具有較高的可識(shí)別性，這是樹(shù)立企業(yè)文化的基本前提。

四是必須顯效。企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量高不高，主要看企業(yè)文化的效果是否明顯。企業(yè)文化的作用一般可以分為導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)、調(diào)適等幾項(xiàng)。國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化還要體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)的主體特點(diǎn)、使命職責(zé)特別是要服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大。國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量之高低，需要具體地展開(kāi)評(píng)價(jià)，可以通過(guò)設(shè)定一些關(guān)鍵指標(biāo)，衡量國(guó)有企業(yè)建設(shè)的實(shí)際效果。國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)必須在效果上有所體現(xiàn)和反饋，國(guó)有企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中有針對(duì)性地做到質(zhì)效雙提。

四、國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持的原則

為了提高企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量，國(guó)有企業(yè)應(yīng)把握一些重要的原則，確保企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。國(guó)有企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中牢牢把握如下幾項(xiàng)原則：

一是黨的領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)是黨領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，這是國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。國(guó)有企業(yè)在文化建設(shè)中也要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)可以避免企業(yè)文化建設(shè)走入誤區(qū)，也可以有效地做好企業(yè)文化建設(shè)中的意識(shí)形態(tài)工作。一方面，國(guó)有企業(yè)要遵循黨關(guān)于社會(huì)主義文化建設(shè)的重要指示，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化也是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)文化充實(shí)社會(huì)主義文化，使企業(yè)文化建設(shè)這項(xiàng)工作成為生成文化、弘揚(yáng)文化的事業(yè);另一方面，國(guó)有企業(yè)要在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中融入紅色元素、黨建元素，體現(xiàn)出黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

二是員工的參與。企業(yè)文化需要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的凝聚和激勵(lì)，因此員工的參與在企業(yè)文化建設(shè)中是不可缺少的。國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)，建設(shè)人文關(guān)懷型企業(yè)文化，還要鼓勵(lì)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，既要參與企業(yè)組織的各類企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，還要積極地對(duì)企業(yè)文化建設(shè)表達(dá)看法、提出意見(jiàn)和建議。當(dāng)然，高質(zhì)量的企業(yè)文化建設(shè)還要求國(guó)有企業(yè)建設(shè)一種具有親和力、吸引力的企業(yè)文化，重視員工滿意度，將員工的注意力吸引到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái)，并形成一種良好的互動(dòng)氛圍，這對(duì)于提高企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量、發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的作用力，具有重要意義。

三是個(gè)性的彰顯。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然具備較強(qiáng)的可識(shí)別性，成為區(qū)別不同企業(yè)的重要標(biāo)識(shí)。綜觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，這些企業(yè)都有獨(dú)特的企業(yè)文化。以我國(guó)著名的科技公司華為為例，該公司非常崇尚“狼性”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，因此將其企業(yè)文化表述為“狼性文化”，以此增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中也要突出個(gè)性，樹(shù)立企業(yè)文化的品牌思維和品牌戰(zhàn)略，要確保企業(yè)文化建設(shè)高度契合本企業(yè)的目標(biāo)宗旨和管理特色，用一種高度可識(shí)別的方式推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)與其他企業(yè)明顯不同。

四是領(lǐng)域的融合。企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)孤立的領(lǐng)域，而是需要和其他領(lǐng)域發(fā)生密切的聯(lián)系。國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重企業(yè)文化與其他相關(guān)領(lǐng)域的融合，如企業(yè)文化建設(shè)需要與干部職工思想政治工作、企業(yè)黨建和團(tuán)建、企業(yè)工會(huì)建設(shè)等齊頭并進(jìn)、相互交融，使企業(yè)文化的作用力延伸到相關(guān)領(lǐng)域，同時(shí)也確保其他領(lǐng)域的相關(guān)工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供寶貴的素材。

五、國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑

那么，國(guó)有企業(yè)應(yīng)如何有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的高質(zhì)量目標(biāo)呢？筆者提出如下幾點(diǎn)建議，供參考學(xué)習(xí)。

一是觀摩案例。當(dāng)前有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的成功范例已經(jīng)有很多，國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)都建立了屬于自己的企業(yè)文化，且這些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作質(zhì)量較高，國(guó)有企業(yè)完全可以從這些優(yōu)秀范例中汲取養(yǎng)分。需要注意的是，國(guó)有企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀范例的觀摩學(xué)習(xí)并不是簡(jiǎn)單的模仿或照搬照抄，而是需要學(xué)習(xí)他人的思路和理念，將其中的精髓運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)。

二是建立隊(duì)伍。一支優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)必將能夠有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。國(guó)有企業(yè)要建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍成員的培訓(xùn)和鍛煉，要求其諳熟企業(yè)文化建設(shè)的原理，熟悉企業(yè)文化建設(shè)范例，還要對(duì)本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作中存在的短板和不足了如指掌。更重要的是，這支隊(duì)伍還要具備解決問(wèn)題的思維和能力，能夠在問(wèn)題導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，而不是“隨大流”或“無(wú)病呻吟”。

三是縝密規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)要納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作來(lái)抓。國(guó)有企業(yè)在高質(zhì)量企業(yè)文化建設(shè)中要做到縝密規(guī)劃，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)文化建設(shè)工作。從大的方面來(lái)講，國(guó)有企業(yè)要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的總體方向、價(jià)值立場(chǎng)等都要有全局性的統(tǒng)籌;從小的方面來(lái)講，國(guó)有企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)中的標(biāo)語(yǔ)擬定、文案策劃、LOGO制作等事項(xiàng)上也要做到精益求精、精耕細(xì)作。

四是精細(xì)管理。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的、系統(tǒng)性的工程，這就要求將現(xiàn)代管理理念和管理技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。應(yīng)將精細(xì)化的管理思維和管理手段運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，推行信息化、表格化、清單化的管理技巧，確保將企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃逐一分解、逐一細(xì)化，并逐一推進(jìn)落地。

五是持續(xù)輸出。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是一個(gè)構(gòu)建價(jià)值觀并輸出價(jià)值觀的過(guò)程，即企業(yè)需要用高質(zhì)量的企業(yè)文化影響自身、影響員工、影響公眾、影響社會(huì)。當(dāng)受眾高度認(rèn)可某一企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)，那么受眾在心理上也會(huì)高度認(rèn)同該企業(yè)。國(guó)有企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量企業(yè)文化必須持續(xù)輸出優(yōu)秀價(jià)值觀的重要性，因此要大力做好企業(yè)文化建設(shè)中的宣傳工作。

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