冷小嚴(yán)

摘要：文化和旅游部印發(fā)了《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實施方案》，在這一背景下，數(shù)字文化館建設(shè)要堅持融合創(chuàng)新，實現(xiàn)資源共享與有效融合，統(tǒng)籌整合資源信息，提供精準(zhǔn)服務(wù)，讓群眾更方便、更快捷參與到文化活動中，進(jìn)一步提高公共文化服務(wù)效能。

關(guān)鍵詞：融合;創(chuàng)新;文化館;數(shù)字化

中圖分類號：G242????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??? 文章編號：1005-5312（2020）27-0261-01

DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.27.180

一、公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新成為大背景

文化和旅游部2019年4月印發(fā)了《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實施方案》（以下簡稱《方案》），推動公共數(shù)字文化工程全面融合發(fā)展。融合創(chuàng)新成為數(shù)字文化館建設(shè)的大背景。文化館需要把握住公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新的要求，以國家公共文化云做為全國數(shù)字文化館統(tǒng)籌的平臺，實現(xiàn)用戶的統(tǒng)一認(rèn)證，用戶的關(guān)聯(lián)和匯聚，以及數(shù)據(jù)的匯聚。

二、數(shù)字文化館在融合創(chuàng)新背景下建設(shè)的三個維度

1.??? 內(nèi)容建設(shè)。豐富平臺內(nèi)容，統(tǒng)籌整合資源。對平臺可提供的服務(wù)版塊，應(yīng)涵蓋文化藝術(shù)培訓(xùn)、講座輔導(dǎo)、演出活動、創(chuàng)作和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等。要進(jìn)一步拓展公共文化服務(wù)傳播渠道，探索和確立公共文化領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)模式，打造“文化地圖”。按照《方案》要求，資源建設(shè)要互聯(lián)互通，融合發(fā)展。將分散在各類公共文化服務(wù)平臺中的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)和匯聚，統(tǒng)一認(rèn)證，最終形成多終端、一站式的公共數(shù)字文化平臺，逐步實現(xiàn)全國公共數(shù)字文化資源的統(tǒng)一標(biāo)識和定位。線下互動體驗空間的建設(shè)應(yīng)圍繞文化館業(yè)務(wù)職能，配備數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。展示本地的特色文化資源的同時，實現(xiàn)國家文化共享工程優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的落地服務(wù)，推進(jìn)數(shù)字文化資源在智能社區(qū)中的應(yīng)用。

2.??? 服務(wù)效能。建設(shè)現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系的核心任務(wù)之一就是要提升服務(wù)效能。推動深度融合、以數(shù)字化和創(chuàng)新性為特征的公共數(shù)字文化服務(wù)新業(yè)態(tài)將是未來發(fā)展的重點任務(wù)。對于《方案》中提出的創(chuàng)新驅(qū)動，要加強以“大智移云”為代表的現(xiàn)代數(shù)字科技的運用，創(chuàng)新數(shù)字文化館服務(wù)業(yè)態(tài)，最終實現(xiàn)提升服務(wù)效能。整合匯聚全國公共數(shù)字文化資源與服務(wù)，形成互聯(lián)互通，傳輸便捷，形成“超市式”“一站式”相結(jié)合的新型服務(wù)模式;實現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)由“政府端菜”與“群眾點菜”相結(jié)合的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，提高基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性、可選擇性。

3.??? 平臺管理。強化持續(xù)運維是平臺管理的關(guān)鍵?！斗桨浮芬螅y(tǒng)籌制定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整、整合、完善現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制統(tǒng)一的管理規(guī)范和績效指標(biāo)，最終形成完備統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。平臺的后期運營維護(hù)要做好規(guī)劃與實施，健全平臺管理機制，規(guī)范統(tǒng)籌管理，確保平臺能夠持續(xù)、有效地發(fā)揮作用。數(shù)字文化館的平臺運維需要有專業(yè)的新媒體運營推廣的介入。在互聯(lián)網(wǎng)時代，上至館長下至館員，都要具備新媒體的理念，在活動策劃、宣傳推廣等方面，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，吸引群眾的參與，擴大活動的社會影響力。

三、數(shù)字文化館建設(shè)未來融合發(fā)展的思路

1.??? 帶動總分館制體系建設(shè)。圖書館建設(shè)總分館制因其資源類型等優(yōu)勢，起步早，建設(shè)快。文化館總分館制的建設(shè)也在探索實踐中逐步推廣。數(shù)字文化館的建設(shè)可為促進(jìn)文化館總分館制建設(shè)起到良好推動作用。通過數(shù)字文化館建立起一個覆蓋轄區(qū)的平臺，包括數(shù)字化資源、數(shù)字化服務(wù)等基本內(nèi)容，實現(xiàn)文化館數(shù)字化的總分館制。在此基礎(chǔ)上利用數(shù)字化手段，將總館、分館、基層服務(wù)點的數(shù)字化服務(wù)統(tǒng)一起來，通過線上總分館帶動線下總分館制建設(shè)，將觸角延伸到基層，實現(xiàn)市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)通。

2.??? 運用文化大數(shù)據(jù)。發(fā)揮信息領(lǐng)域的科技優(yōu)勢，在“大智移云”背景下運用好大數(shù)據(jù)平臺。采集數(shù)據(jù)、評估數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、提升數(shù)據(jù)，覆蓋圖書館、文化館數(shù)字平臺，據(jù)此來實現(xiàn)線上資源與線下文化活動參與量的數(shù)據(jù)采集，對包括瀏覽量、參與人群、參與終端類型、新老用戶比例、微信公眾號參與情況、各菜單點擊情況等，進(jìn)行科學(xué)的匯聚分析，為公共數(shù)字文化平臺融合、資源建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、評價反饋提供數(shù)據(jù)支撐，并為決策提供支持。

3.??? 疫情下的數(shù)字文化館建設(shè)。今年，各地文化館運用數(shù)字化手段普遍開展了線上服務(wù)，更加凸顯了數(shù)字文化館建設(shè)在服務(wù)大眾中的重要作用，同時也檢驗了各地數(shù)字化的實際服務(wù)能力和水平。如上海整合了群眾藝術(shù)館、博物館、美術(shù)館和部分景區(qū)的數(shù)字資源，融合推出了“云游覽”“云集市”，以新的業(yè)態(tài)，發(fā)揮了平臺的融合效應(yīng)。疫情下，數(shù)字文化館建設(shè)必將加快進(jìn)程，需要我們重新思考文化資源的建設(shè)和運營，如何做好策劃和組織，推出群眾真正想看、想用的資源和樂于參加的線上活動。

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