蔡寶瑞

市人大常委會對市人大代表提出的建議進行督辦是一項常規(guī)工作，但今年卻不同：常委會主任會議決定由各位組成人員自己選擇專題進行督辦。市人大常委會高小玫副主任選擇對有關“勞動就業(yè)”專題的代表建議共20件進行督辦，由市人大社會委負責具體督辦工作。

領導高度重視。高小玫副主任要求市人大社會委做細督辦工作方案，要傾聽代表的呼聲，要關注承辦單位的辦理過程。提出以督辦為契機，督促各承辦單位自覺接受代表監(jiān)督，認真辦理代表建議，與承辦單位一起不斷改進辦理工作，朝著“建議高質量、辦理高質量”的方向共同努力。

變換溝通方式。今年辦理代表建議的時間正值新冠肺炎疫情期間，對溝通工作提出了新要求。市人大社會委采取電話、微信和視頻等各種方式，與提出20件建議的市人大代表逐一進行溝通。在辦理之前，傾聽他們提出建議時的初衷、對承辦單位辦理建議的要求;在辦理之后，傾聽他們對辦理結果的滿意度，是否還有其他方面的建議等，將代表的要求和建議向承辦單位及時反饋。

多形式聽取會辦意見。市人大社會委采取“走出去、請進來”的方式，聽取承辦單位有關代表建議的辦理情況。在傾聽代表的呼聲和分析代表建議之后，市人大社會委先走訪部分會辦單位，又請其他會辦單位到市人大機關參加座談會，聽取會辦意見，這種聽取會辦單位意見的方式在代表建議辦理工作中還是首次。市人大社會委還專門赴市人力資源社會保障局了解主辦單位吸收會辦單位意見的情況，并向高小玫副主任匯報。之后，高小玫副主任決定召開督辦工作會議，進一步推動代表建議的辦理工作。從20件代表建議的辦理結果看，全部得到“解決采納”;從與代表的溝通情況看，代表都很滿意。