移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正在深刻地影響著人們生活的方方面面，作為信息傳播前沿的傳媒行業(yè)自然也不例外。越來越多的傳統(tǒng)媒體選擇主動融合進入移動互聯(lián)網(wǎng)之中，在PC端和移動端開設(shè)“兩微一端”，隨著近幾年來短視頻的興起，更是加入了“微視頻”這種新型傳播模式，更多的媒體選擇在抖音、快手等短視頻客戶端開通賬號，以豐富自己的傳播形式，跟上時代發(fā)展的步伐。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，運用互聯(lián)網(wǎng)思維來進行媒體建設(shè)是不可阻擋的發(fā)展趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型主流媒體建設(shè)，核心就是將主流媒體的權(quán)威與移動互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)相融合，只有那些與時俱進、搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的媒體，才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迸發(fā)出新的活力。

新型主流媒體：媒體轉(zhuǎn)型的必然

關(guān)于主流媒體的定義，至今還沒有一個統(tǒng)一的說法。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授周勝林、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授喻國明和浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院副教授邵志擇分別從政治、經(jīng)濟和經(jīng)營的角度對主流媒體進行過定義，綜合起來看，主流媒體是能夠代表或左右輿論、面向主流受眾、體現(xiàn)并傳播社會主流意識形態(tài)與主流價值觀,堅持并引導(dǎo)社會發(fā)展主流和前進方向的主要媒體。從“主流媒體”完美過渡為“新型主流媒體”，是每一個主流媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代都要努力的方向。作為中國共產(chǎn)黨中央委員會機關(guān)報，《人民日報》的主流媒體地位不言而喻。2017年1月，人民日報全媒體平臺“中央廚房”正式建成投入使用，成為傳統(tǒng)媒體和新興媒體從“相加”階段邁向“相融”階段的重要標(biāo)志。央視新聞新媒體成立三年來，不斷探索傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，目前已形成了微博、微信、微視頻、客戶端“三微一端”統(tǒng)一互動平臺的傳播新態(tài)勢。這意味著越來越多的主流媒體選擇樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，融合新媒體先進的傳播技術(shù)、傳播手段和傳播平臺，在努力增強自身的傳播力、影響力和競爭力的同時，有效掌握國際傳播格局中的話語權(quán)，推動提升國家的文化軟實力，實現(xiàn)向新型主流媒體的過渡，從而實現(xiàn)真正的發(fā)展。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來媒體融合，使得傳播權(quán)力去中心化，原有的由傳統(tǒng)主流媒體主導(dǎo)的壟斷性的傳播格局被打破，這些傳統(tǒng)主流媒體在新技術(shù)推動下的受眾競爭中逐漸被邊緣化，形成了當(dāng)前新媒體占據(jù)主導(dǎo)地位的新型傳播體系。多元化、扁平化的傳播結(jié)構(gòu)使得當(dāng)前的媒介競爭不再僅僅是依賴于內(nèi)容原創(chuàng)性和不可替代性的特色競爭，垂直領(lǐng)域得到深度發(fā)展，自媒體細(xì)化趨勢逐漸增強。在這種環(huán)境下出現(xiàn)的新型主流媒體兼具新興媒體和主流媒體的功能和屬性，是在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下，以服務(wù)用戶為主體價值取向，以開放平臺為功能轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)品迭代為技術(shù)支撐的新型傳媒主體，既有強大的公信力、影響力、競爭力和傳播力，又具備先進的平臺、技術(shù)和手段，與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)發(fā)展是一種相存共生的關(guān)系，沒有移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就沒有新型主流媒體。改革開放以來，我國的新聞媒體行業(yè)一直實行的都是“事業(yè)單位，企業(yè)化管理”的經(jīng)營管理模式，這種自負(fù)盈虧式的管理模式有助于激發(fā)出媒體的經(jīng)營潛力，防止媒體成為安于現(xiàn)狀、不思進取的行業(yè)。特別是在今天這種移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，如果媒體單位不積極融入到新的技術(shù)和傳播環(huán)境中，缺乏一種靈活自主的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺作為自己的傳播平臺，就無法實現(xiàn)依靠自主經(jīng)營實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的功能，更無法發(fā)揮與受眾進行密切溝通、有效引導(dǎo)社會輿論的作用。因此，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都將迎來一次全新的變革，以此確立自己在傳媒體系中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

互聯(lián)網(wǎng)思維：贏得用戶的關(guān)鍵

一、服務(wù)用戶思維：用戶至上。在當(dāng)前某些重大的社會事件中，與官方主流話語體系相對應(yīng)的民間輿論場發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至形成兩個輿論場博弈的格局，反映出媒介用戶的作用越來越突出。雖然互聯(lián)網(wǎng)帶來了海量的信息，對于受眾來說，獲取信息的途徑和數(shù)量增加了，但是因為無法在這些海量的信息中有效辨別出有價值的信息，加上各種虛假信息混雜在其中，因此，想要得到自己真正需要的信息反而更加困難了。在這種情形下，作為民間輿論場的主力軍和媒介用戶的代表，公眾意見領(lǐng)袖就發(fā)揮了一種關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，公眾因其權(quán)威性而選擇相信，每個大型的意見領(lǐng)袖下聚集著一大批“信徒”，反映在社交媒體上，就是網(wǎng)絡(luò)大V及其粉絲的輿論狂歡，其觀點會逐漸發(fā)展成為意見軸心，粉絲依據(jù)這些軸心觀點來修正自己的觀點，最終達成一致，在某些重大的社會事件中，就會逐漸發(fā)酵，最終形成民間輿論場，用戶表達自我的功能得以實現(xiàn)。

新型傳播技術(shù)的發(fā)展是一個傳媒由向公眾“演講”轉(zhuǎn)變?yōu)榕c公眾“對話”的過程，在這個過程中用戶擺脫了單純的受眾角色，不再僅僅是一個觀眾和聽眾，更加傾向于與媒體進行互動，使得這個過程成為一種雙向互動的傳播模式。模式的轉(zhuǎn)變增強了用戶的存在作用，用戶的關(guān)注度更加成為媒體爭奪的關(guān)鍵，傳媒經(jīng)濟這種“影響力經(jīng)濟”的特征更加明顯。于是，在今天這種移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展環(huán)境下，用戶地位逐漸提升。如果能夠樹立一種以“用戶至上”為核心的服務(wù)用戶思維，就能夠贏得更多的用戶，贏得更多的注意力，占據(jù)更大的市場。

用戶黏性是贏得用戶之后更加重要的問題，能夠為用戶提供質(zhì)量高的服務(wù)就能夠得到黏性高的用戶。然而，服務(wù)用戶并不簡單等同于為用戶提供他們想看的新聞，這種服務(wù)不是真正的服務(wù)用戶，也失去了新聞的真正意義和價值。服務(wù)用戶要依托平臺提供更加豐富的內(nèi)容服務(wù)，幫助用戶在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中找到他們需要的信息，新型主流媒體不僅要融合各媒體的優(yōu)勢，還要根據(jù)每一種媒體的特點，進行差異化的信息傳播。在當(dāng)前眾多的媒介市場上，只有符合用戶需要的那種信息才能得到用戶的關(guān)注和注意，才能為媒體贏得更多的用戶，由此聚合起海量用戶并建立用戶黏性，構(gòu)建起新型媒體平臺，形成現(xiàn)代傳播體系。

二、開放互動思維：平臺意識。主流媒體相較于社交媒體而言，多了一份權(quán)威性，這是用戶信任的地方，是社交媒體所不具備的必勝法寶，但也是導(dǎo)致用戶無法像融入社交媒體一樣融入主流媒體的原因。主流媒體應(yīng)該在其權(quán)威性的優(yōu)勢之上，增加與用戶的雙向互動，樹立平臺意識和開放思維，將主流媒體的權(quán)威與社交媒體的互動相融合，在全媒體平臺的基礎(chǔ)上建立開放的傳播結(jié)構(gòu)。

社交媒體蓬勃興起，一個最重要的原因就是將自身平臺化。在建設(shè)新型主流媒體、實現(xiàn)媒體融合發(fā)展的過程中，要注重新的用戶平臺的搭建，媒體融合發(fā)展應(yīng)以用戶為中心。無論是“三微一端”（微博、微信、微視頻及客戶端）的開展，還是在內(nèi)容和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，都是為了吸引和聚集用戶。隨著傳媒與受眾的關(guān)系由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動，互動性的好與壞越來越成為一個媒體贏得用戶的關(guān)鍵。當(dāng)前媒體的互動方式逐漸多樣化，新媒體最基礎(chǔ)的評論功能已經(jīng)成為每個媒體的必備功能，傳統(tǒng)媒體在融合了新技術(shù)之后，也在逐漸豐富互動方式，從最初的短信互動到借助“三微一端”實現(xiàn)多種方式的互動，互動已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N常態(tài)。在這個方面，央視春晚搶紅包的雙屏互動就是一種新模式，將傳統(tǒng)媒體場景與新興媒體場景進行融合，展現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“場景再造”，體現(xiàn)內(nèi)容與服務(wù)的雙重優(yōu)勢，實現(xiàn)由內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域到用戶服務(wù)領(lǐng)域的過渡。新型主流媒體要以一種開放思維和平臺意識，構(gòu)建滿足用戶不同需求、開放共享的線上線下平臺，獲得更多的話語權(quán)，將媒介建設(shè)成為一個用戶和媒體及用戶之間進行互相交流的開放平臺。這是主流媒體實現(xiàn)信息傳播功能轉(zhuǎn)型的最佳路徑。

互聯(lián)網(wǎng)的開放透明造就了新的信息不對稱，新型主流媒體要依托于新技術(shù)平臺，盡力減少這種不對稱，為用戶提供全面、權(quán)威的信息。新興媒體不僅僅是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新技術(shù)，也不是簡單地把內(nèi)容放到網(wǎng)絡(luò)終端上，更重要的是把這些新技術(shù)準(zhǔn)確、高效地運用到媒介產(chǎn)品的管理和運營中去，打造出服務(wù)于用戶的產(chǎn)品。它像是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的媒介平臺，只有依靠這個平臺才能實現(xiàn)媒介之間的深度融合，實現(xiàn)它在資源整合方面的價值優(yōu)勢。

三、精準(zhǔn)推送思維：警惕信息繭房。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息量驟增，反而在某種程度上增加了用戶尋找有效信息的困難。在今天，海量信息已經(jīng)不再是一個媒體所擁有的優(yōu)勢，甚至可能還會成為阻礙用戶獲取信息的障礙。因此，那些能夠精準(zhǔn)推送給用戶最符合其特定需要的，防止其陷入一種信息異化的困境，對信息形成過度依賴，才是最能獲得他們的注意力和影響力的媒介?；谶@種情況，今日頭條依托算法推薦功能，實現(xiàn)對用戶的信息精準(zhǔn)推送，讓用戶能夠毫不費力地找到需要的信息，成為算法推薦功能的行業(yè)典范，但也因此導(dǎo)致用戶局限于媒介為自己打造的信息繭房中。用戶的精力有限，每天接受的信息也是有一定上限的，媒體在為用戶提供精準(zhǔn)推送信息的同時，也在無形中讓用戶接受的信息變得單一，導(dǎo)致用戶的視野變得狹窄，甚至出現(xiàn)無意點開一條新聞之后就不斷推送相似的同類型新聞的現(xiàn)象，這也成為今日頭條為人所詬病的一個問題。

除了“信息繭房”的負(fù)面影響，媒體精準(zhǔn)推送還會出現(xiàn)其他問題。在用戶接收媒體推薦的信息時，并不是所有的信息都是用戶所真正需要的，甚至絕大部分都不能滿足用戶的需求，這會對用戶造成一種“精準(zhǔn)傷害”。此前，今日頭條就曾因為傳播低俗信息而被國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室約談。因此，新型主流媒體應(yīng)該能夠在精準(zhǔn)推送的同時，防止用戶陷于媒介為他們編織的信息繭房中，防止對用戶造成“精準(zhǔn)傷害”。

結(jié)語

新的媒介生態(tài)環(huán)境為傳統(tǒng)主流媒體的現(xiàn)代化和新型化提供了機會。只有傳統(tǒng)主流媒體積極融合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的先進技術(shù)和傳播手段，與自身權(quán)威地位相結(jié)合，樹立起服務(wù)用戶思維、開放互動思維和精準(zhǔn)推送思維，并運用多種媒體傳播方式，加強內(nèi)容的生產(chǎn)和加工能力，讓信息得到更加全面的傳播，才能發(fā)展為新型主流媒體，最大程度地增強主流媒體在新的傳播格局和傳播體系中的話語權(quán)，實現(xiàn)最佳的傳播效果，構(gòu)建起新型主流媒體平臺，再次奪得主導(dǎo)地位。