楊駿 周培源

【摘要】工程活動(dòng)因其“建構(gòu)”的本質(zhì)特征，必然導(dǎo)致自然的重構(gòu)、社會(huì)的重組、觀(guān)念的重塑。工程活動(dòng)的特殊性決定了工程傳播的重要性，工程的爭(zhēng)議性是工程活動(dòng)的必然屬性，工程傳播是工程活動(dòng)的重要組成部分，良好的工程形象是工程傳播的目標(biāo)，也是工程活動(dòng)的重要成果。工程傳播需要工程共同體增強(qiáng)工程傳播意識(shí)、工程傳播技能和工程社會(huì)責(zé)任理念，促使工程更加符合社會(huì)價(jià)值和倫理規(guī)范。確立新的工程傳播觀(guān)，將有助于協(xié)同工程實(shí)體建設(shè)與工程意象建構(gòu)，推動(dòng)社會(huì)公眾對(duì)工程的認(rèn)知與認(rèn)同。

【關(guān)鍵詞】工程時(shí)代? 工程傳播? 工程意象

【中圖分類(lèi)號(hào)】N031? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2020.17.011

縱觀(guān)整部人類(lèi)發(fā)展史，工程作為人類(lèi)的造物活動(dòng)，在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展演化的歷史長(zhǎng)河中發(fā)揮著重要的作用?，F(xiàn)代意義上的工程是在科學(xué)和技術(shù)基礎(chǔ)上，人類(lèi)有組織、有計(jì)劃、有目的改造客觀(guān)世界、服務(wù)人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)。[1]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)的工程活動(dòng)經(jīng)歷了從單一到多維、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從應(yīng)用到引領(lǐng)的演化，徹底改變了人與自然的關(guān)系。當(dāng)今時(shí)代，工程活動(dòng)已經(jīng)成為影響社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

從傳播學(xué)的角度來(lái)看，一項(xiàng)工程從概念提出開(kāi)始，就在進(jìn)行著自在、自發(fā)的傳播。近年來(lái)工程哲學(xué)對(duì)工程進(jìn)行了一系列有價(jià)值的研究，[2]但是工程的公眾認(rèn)知和社會(huì)傳播仍是一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的全新課題。我們認(rèn)為，工程傳播是工程學(xué)和傳播學(xué)相交匯的產(chǎn)物，是工程的自為、自覺(jué)的傳播。為了更好地破解工程傳播中的現(xiàn)實(shí)困境，推動(dòng)工程順利建設(shè)，我們需要立足工程時(shí)代，形成新的工程傳播觀(guān)。

工程活動(dòng)的特殊性決定了工程傳播的重要性

工程活動(dòng)必然帶來(lái)自然的重構(gòu)、社會(huì)的重組、觀(guān)念的重塑，需要我們通過(guò)工程傳播推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾對(duì)工程的認(rèn)知認(rèn)同。對(duì)科學(xué)、技術(shù)、工程三者關(guān)系認(rèn)知上的不斷深入，使得我們對(duì)工程活動(dòng)特殊性的認(rèn)識(shí)也不斷深化。從工程發(fā)展史上看，在工程活動(dòng)的早期，科學(xué)、技術(shù)、工程往往是融為一體、互為表里的。隨著科學(xué)作用的顯現(xiàn)，科學(xué)曾在很大程度上“遮蔽”了技術(shù)，當(dāng)技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象獲得一定的關(guān)注度后，技術(shù)又在很大程度上“遮蔽”了工程的獨(dú)特價(jià)值。在哲學(xué)界逐漸得到普遍認(rèn)同的是李伯聰教授等提出的“科學(xué)-技術(shù)-工程三元論”，[3]三者既有密切聯(lián)系，又有本質(zhì)區(qū)別。與科學(xué)的本質(zhì)是“發(fā)現(xiàn)”、技術(shù)的本質(zhì)是“發(fā)明”相比，[4]工程的本質(zhì)特征是“建造”。剝離不同工程之間的差異、探究工程的共同性，我們認(rèn)識(shí)到工程作為一個(gè)特殊的、獨(dú)立的研究對(duì)象的存在價(jià)值。

工程建造是人類(lèi)在自然界中建造新的人造物的實(shí)踐活動(dòng)，其結(jié)果是人化自然的形成。工程活動(dòng)同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)歷史活動(dòng)。工程在調(diào)整人與自然的關(guān)系的同時(shí)，也會(huì)調(diào)整人與人的關(guān)系、人與社會(huì)的關(guān)系?？梢哉f(shuō)，工程建設(shè)的過(guò)程既是自然人化的過(guò)程，也是工程社會(huì)化的過(guò)程。在現(xiàn)代社會(huì)，工程活動(dòng)、特別是重大工程活動(dòng)必然帶來(lái)自然的重構(gòu)、社會(huì)的重組、觀(guān)念的重塑。

當(dāng)代世界已經(jīng)進(jìn)入了工程時(shí)代。[5]一方面，工程活動(dòng)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的獨(dú)特力量;另一方面，社會(huì)公眾對(duì)工程的影響力、作用力也越來(lái)越顯著。沒(méi)有公眾的參與、理解與認(rèn)同，任何工程都不可能順利實(shí)現(xiàn)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中卻存在兩種現(xiàn)象，一是包括三峽工程、南水北調(diào)、港珠澳大橋在內(nèi)的一批國(guó)家重大工程在發(fā)揮巨大社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)往往備受爭(zhēng)議;二是“工程污名”“鄰避現(xiàn)象”等導(dǎo)致一大批包括核電、PX項(xiàng)目在內(nèi)的服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工程由于沒(méi)有得到公眾正確的認(rèn)知、認(rèn)同進(jìn)而無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。[6]因此，在工程的社會(huì)化過(guò)程中，迫切需要做好工程的合理性的解讀、價(jià)值的傳播和良好社會(huì)形象的建構(gòu)，推動(dòng)公眾認(rèn)知，護(hù)航工程建設(shè)。在工程時(shí)代，工程活動(dòng)的社會(huì)性、爭(zhēng)議性和復(fù)雜性，揭示了做好工程的公眾認(rèn)知和社會(huì)傳播的特殊性、重要性和緊迫性。

工程傳播是工程活動(dòng)的重要組成部分

工程傳播貫穿工程活動(dòng)全生命周期。工程活動(dòng)是一個(gè)社會(huì)歷史過(guò)程，既包括工程實(shí)體建設(shè)，也應(yīng)包括工程形象建構(gòu)，兩者相互依存、不可分割。工程活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、有序的過(guò)程，一般而言，包括提出、論證、決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、退役等階段在內(nèi)的全生命周期過(guò)程。然而，以往人們談及工程活動(dòng)，通常只關(guān)注工程建設(shè)階段，忽視了工程全生命周期的不同階段;只關(guān)注工程活動(dòng)的實(shí)體建構(gòu)，忽視了工程的形象建構(gòu);只關(guān)注單向度的媒體傳播，忽視了工程活動(dòng)在不同階段都有與社會(huì)公眾互動(dòng)溝通的必要性。工程界往往習(xí)慣于“關(guān)起門(mén)來(lái)搞建設(shè)”，把工程傳播簡(jiǎn)單地看成對(duì)工程建設(shè)過(guò)程可有可無(wú)的新聞宣傳，廣泛存在“只做不說(shuō)、多做少說(shuō)、會(huì)做不會(huì)說(shuō)”的現(xiàn)象，對(duì)工程傳播的責(zé)任主體、路徑、方法也缺乏系統(tǒng)的研究。

工程傳播是連接工程實(shí)體與工程形象的橋梁，其核心是工程意象的建構(gòu)。當(dāng)我們從全生命周期的視角考察工程活動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，工程的建設(shè)與工程的傳播可謂工程活動(dòng)的鳥(niǎo)之兩翼、車(chē)之雙輪。在工程形象建構(gòu)的過(guò)程中，工程傳播有三個(gè)層次的建構(gòu)目標(biāo)，即建構(gòu)工程認(rèn)知、建構(gòu)情感認(rèn)同、建構(gòu)工程意象。通過(guò)工程傳播，能夠在復(fù)雜社會(huì)語(yǔ)境下，實(shí)現(xiàn)工程理念傳承和工程形象塑造，形成圍繞工程的社會(huì)共識(shí)，推動(dòng)工程實(shí)體建設(shè)。沒(méi)有好的傳播、沒(méi)有與公眾的良好互動(dòng)，就不會(huì)有好的工程。工程傳播的價(jià)值就在于更好地彰顯工程活動(dòng)的價(jià)值。借用美國(guó)著名工程哲學(xué)家卡爾·米切姆在強(qiáng)調(diào)工程哲學(xué)重要性時(shí)的一句話(huà)：“工程通過(guò)哲學(xué)可以更好地實(shí)現(xiàn)自己”，[7]我們也可以說(shuō)：工程傳播對(duì)于工程活動(dòng)非常重要，工程通過(guò)傳播可以更好地實(shí)現(xiàn)自己。

“無(wú)爭(zhēng)議，不工程”

從傳播學(xué)的角度看，工程傳播的目的是推動(dòng)社會(huì)公眾對(duì)工程的認(rèn)知認(rèn)同，推動(dòng)決策、引導(dǎo)預(yù)期、解疑釋惑、化解爭(zhēng)議、護(hù)航工程。一般而言，工程活動(dòng)是經(jīng)濟(jì)維度、技術(shù)維度、管理維度、倫理維度、社會(huì)維度、心理維度、政治維度等多因素的集成。[8]任何工程都是有限投入、有限目標(biāo)，不可能通過(guò)單個(gè)工程解決所有問(wèn)題。同時(shí)，任何工程都會(huì)涉及不同利益主體的不同利益訴求。在不同利益群體面前，工程的利與弊并非均衡分布，因此，爭(zhēng)議性是工程活動(dòng)的必然屬性之一。認(rèn)知差異、利益分化、觀(guān)點(diǎn)疏離是工程活動(dòng)的常態(tài)，可以說(shuō)“無(wú)爭(zhēng)議、不工程”。任何工程活動(dòng)必然是在其工程目標(biāo)、工程理念、工程方案、工程效益得到廣泛社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)上才能得以實(shí)現(xiàn)，也必然是在協(xié)調(diào)、平衡各種爭(zhēng)議的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。這種協(xié)調(diào)和平衡，既包括工程共同體內(nèi)不同主體行動(dòng)一致的協(xié)調(diào)，工程利益相關(guān)者不同訴求的協(xié)調(diào)，也包括社會(huì)公眾不同觀(guān)念的協(xié)調(diào)。

工程傳播是在正視工程爭(zhēng)議性的社會(huì)情境下開(kāi)展的傳播活動(dòng)。工程的有限性可能導(dǎo)致公眾對(duì)工程期待的偏差，需要工程傳播引導(dǎo)預(yù)期;利益的多元性可能導(dǎo)致公眾對(duì)工程認(rèn)同的疏離，需要工程傳播化解爭(zhēng)議;社會(huì)的復(fù)雜性可能導(dǎo)致公眾對(duì)工程認(rèn)知的誤解，需要工程傳播解疑釋惑。良好的工程形象是工程傳播的目標(biāo)，也是工程活動(dòng)的重要成果。

在工程傳播的實(shí)踐中，一個(gè)良好的工程傳播應(yīng)當(dāng)盡可能地統(tǒng)籌各種社會(huì)資源，營(yíng)造和維護(hù)政策協(xié)調(diào)圈、工程協(xié)作圈、媒體朋友圈、輿論生態(tài)圈、社會(huì)共識(shí)圈;要遵循工程傳播的客觀(guān)規(guī)律，專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化地開(kāi)展傳播活動(dòng);要在充分考慮工程活動(dòng)有限性、復(fù)雜性、爭(zhēng)議性的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)社會(huì)輿論、協(xié)調(diào)共同體利益博弈，推動(dòng)工程活動(dòng)獲得更廣泛的認(rèn)知認(rèn)同。

工程傳播本質(zhì)上是一種工程行為

工程傳播需要工程共同體增強(qiáng)工程傳播意識(shí)、工程傳播技能和工程社會(huì)責(zé)任理念，在推動(dòng)工程建設(shè)的同時(shí)，促使工程更加符合社會(huì)價(jià)值和倫理規(guī)范?！肮こ虃鞑ァ保╡ngineering publicity）不同于“關(guān)于工程的傳播”（communication of engineering），工程傳播是一種包含工程理念、工程價(jià)值、工程意象的自覺(jué)、自為的傳播行動(dòng)，是工程的組成部分，本質(zhì)上是一種工程行為。而“關(guān)于工程的傳播”則是社會(huì)多元主體基于不同利益訴求圍繞工程開(kāi)展的傳播活動(dòng)，本質(zhì)上是一種社會(huì)行為。特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自媒體的興起，因?yàn)槠渥园l(fā)性、隨意性，可能導(dǎo)致傳播結(jié)果的無(wú)序性和不可控性。從范疇上看，“工程傳播”是“關(guān)于工程的傳播”的一部分。在“關(guān)于工程的傳播”活動(dòng)建構(gòu)起來(lái)的社會(huì)輿論場(chǎng)中，“工程傳播”活動(dòng)產(chǎn)生的意見(jiàn)能否引導(dǎo)和主導(dǎo)社會(huì)輿論，是工程傳播成功與否的關(guān)鍵。

由工程師、工人、投資者、管理者和其他利益相關(guān)者組成的“異質(zhì)”的工程共同體內(nèi)部同樣存在著不同主體之間的復(fù)雜博弈，多元化的“異質(zhì)”主體會(huì)調(diào)用不同的傳播手段、運(yùn)用不同的傳播技術(shù)、通過(guò)不同的傳播渠道、選擇不同的傳播內(nèi)容、影響不同的接受對(duì)象，實(shí)現(xiàn)其自身的利益最大化。對(duì)工程業(yè)主而言，既要引導(dǎo)社會(huì)輿論場(chǎng)中的觀(guān)點(diǎn)輿論，又要協(xié)調(diào)工程共同體內(nèi)部的利益博弈，可見(jiàn)，工程業(yè)主需要承擔(dān)更多的責(zé)任，落實(shí)工程傳播的主體作用。

作為社會(huì)歷史過(guò)程的工程傳播，還存在顯著的公共性和互動(dòng)性，一方面工程傳播必然要以推動(dòng)工程建設(shè)為目的;另一方面工程傳播還要反饋社會(huì)公眾對(duì)工程的認(rèn)知、情緒和訴求。工程爭(zhēng)議的化解是工程傳播不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與公眾情緒的動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程。這種爭(zhēng)議的化解，既是一種解構(gòu)，也是一種建構(gòu)，可以通過(guò)收集公共意見(jiàn)、公眾情緒的反饋機(jī)制不斷評(píng)估、調(diào)整、優(yōu)化工程實(shí)體建設(shè)，促使工程更加符合社會(huì)價(jià)值和倫理規(guī)范，把工程從作為人造物的“對(duì)象性存在”，轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 “社會(huì)化存在”，最終提高工程形象建構(gòu)的有效性和科學(xué)性，在化解爭(zhēng)議中推動(dòng)工程活動(dòng)不斷前行。

工程科技造福人類(lèi)、創(chuàng)造未來(lái)。在世界進(jìn)入工程時(shí)代的現(xiàn)實(shí)圖景下，在中國(guó)正日益成為工程大國(guó)的實(shí)踐進(jìn)程中，工程傳播需要從觀(guān)念上實(shí)現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)其盡快形成明確的研究領(lǐng)域、學(xué)科門(mén)類(lèi)，為工程共同體更好地開(kāi)展工程活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)提供有效輿論保障，為社會(huì)公眾正確理解工程、構(gòu)建工程的社會(huì)意象塑造良好的認(rèn)知環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展、不斷滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往發(fā)揮更加積極的作用。

注釋

[1]朱京：《論工程的社會(huì)性及其意義》，《清華大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2004年第6期。

[2]殷瑞鈺、汪應(yīng)洛、李伯聰：《工程哲學(xué)》（第3版），北京：高等教育出版社，2018年，第126～195頁(yè)。

[3]李伯聰：《努力向工程哲學(xué)領(lǐng)域開(kāi)拓》，《自然辯證法研究》，2002年第7期。

[4]李伯聰：《工程哲學(xué)引論——我造物故我在》，鄭州：大象出版社，2002年，第5頁(yè)。

[5]劉永謀：《工程師時(shí)代與工程倫理的興起》，《光明日?qǐng)?bào)》，2018年9月3日，第15版。

[6]盧純：《關(guān)于充分發(fā)揮全國(guó)政協(xié)在推動(dòng)國(guó)家重大工程理性認(rèn)識(shí)、凝聚共識(shí)獨(dú)特作用的認(rèn)識(shí)與建議》，《人民政協(xié)報(bào)》，2018年9月17日，第3版。

[7]Mitcham， C. "The importance of philosophy to engineering"， Tecnos， 1998， p. 3.

[8]李伯聰：《工程社會(huì)學(xué)的開(kāi)拓與興起》，《山東科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2012年第1期。

責(zé) 編/周于琬