（金輝集團股份有限公司，福建 福州 350000）

0 引言

棋山花園項目建設(shè)投資大，技術(shù)要求高，建設(shè)參與者多，項目的質(zhì)量控制難度較大。作為工程項目投資主體，業(yè)主方對工程項目的質(zhì)量控制貫穿工程建設(shè)全過程。因此，業(yè)主方做好工程質(zhì)量控制已成為工程建設(shè)的質(zhì)量保證。本文首先明確概述了棋山花園工程項目建設(shè)情況，在此基礎(chǔ)上提出業(yè)主對項目質(zhì)量進行控制主要措施，即從人的因素、施工材料、施工機械、施工方法等方面進行質(zhì)量控制。結(jié)合棋山花園項目建設(shè)情況提出了業(yè)主在項目實施過程中對項目進行全面質(zhì)量控制的具體方法，建立一套相對完整的工程項目質(zhì)量管理程序。為執(zhí)行類似的質(zhì)量管理工作提供了一定的參考價值。

1 工程概況

本工程為棋山花園項目，該工程場地位于福建省福州市長樂區(qū)湖南鎮(zhèn)與文玲鎮(zhèn)相交段。本工程31棟10-11層住宅樓（1#-31#，其中8#、15#住宅樓為10層）、住宅配電房、充電樁配電房（D1#-D3#）、門衛(wèi)（M1#-M2#）及南、北區(qū)地下室組成，項目總用地面積98040㎡，總建筑面積246723.033㎡，總地下室面積65751.58㎡。住宅為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，工程合同價94269.76萬元。

2 業(yè)主對影響工程質(zhì)量主要因素的控制

2.1 立項決策階段控制

在立項決策階段，業(yè)主的要組織編制項目建議書和項目可行性研究報告。在可行性研究的先期，要進行選址和選址勘察，編制選址報告，進行項目總體設(shè)計。在進行可行性研究的同時，要委托作項目的兩個評價：建設(shè)場地地震安全性評價和建設(shè)項目環(huán)境影響評價。它們與可行性研究報告一并上報上級，作為國家主管部門對該項目作最后決策審批的依據(jù)。

2.2 項目參與方控制

（1）要想確保工程質(zhì)量，需要建設(shè)單位、設(shè)計單位、勘察單位、監(jiān)理單位、施工單位、總承包單位、分包單位以及業(yè)主方的密切配合，共同努力才能實現(xiàn)。因此，業(yè)主方應(yīng)該加強與上述工程參與方的溝通合作，減少人為因素對工程質(zhì)量的不利影響。

（2）棋山花園（福州臨空經(jīng)濟開發(fā)區(qū)安置房二期）項目經(jīng)過認真篩選確定了有實力，信譽良好的工程參與方：1）業(yè)主必須選擇技術(shù)過硬，管理水平高的項目經(jīng)理及其項目部成員?？梢酝ㄟ^招投標、考察等方式進行選擇。特別是有必要回顧其過去幾年的業(yè)績，并聽取反饋；2）仔細檢查分包商的資質(zhì)。包括其管理團隊的質(zhì)量和員工的專業(yè)能力，尤其是負責技術(shù)的人員的綜合素質(zhì)必須仔細檢查；3）業(yè)主方要及時了解施工場地，施工材料，施工設(shè)備等方面的實際工作情況，確定每個子項目和施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，并分析和調(diào)查可能出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量隱患。4）在工程項目招投標環(huán)節(jié)，業(yè)主應(yīng)做認真審查投標單位的資質(zhì)、提供招標文件、組織投標單位去到工程現(xiàn)場實地勘察、明確工程建設(shè)可能出現(xiàn)的問題、認真開展審查投標書和保函等質(zhì)量管理工作。

2.3 施工前期管理

為了更好的保證建設(shè)項目的順利進行，取得投資少，取得投資少、造價低、工期短、質(zhì)量好的經(jīng)濟效果，在施工前期，應(yīng)做好以下幾個方面的管理：

（1）計劃管理：建設(shè)計劃要以提高經(jīng)濟效益為中心，全面貫徹可持續(xù)發(fā)展的方針，大力降低能源消耗，加強能源、交通、原材料等薄弱部門的管理，，才能有效的提高投資效果，因此計劃的編制，一方面應(yīng)協(xié)調(diào)各方面工作，創(chuàng)造出各部門相互聯(lián)系，互相配合，互相創(chuàng)造條件的施工環(huán)境；另一方面要將投資、材料、設(shè)備、施工等情況全面考慮，綜合平衡，才能使計劃科學(xué)可靠。此外計劃在實施過程中可能會遇到一些問題和不可預(yù)見的情況，應(yīng)對原計劃內(nèi)容、進度和投資等進行必要的調(diào)整。

（2）進度管理：由于建筑工程形式多樣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，受外界影響因素多和不可預(yù)見因素多，因此，施工進度計劃相對穩(wěn)定性小，要做好施工進度計劃的動態(tài)控制。這就要求在施工進度計劃的執(zhí)行過程中，業(yè)主應(yīng)定期收集現(xiàn)場施工進度信息，并不斷將實際進度與計劃進度進行比較，從中發(fā)現(xiàn)實際進度是提前、拖后還是與計劃相符，一旦發(fā)現(xiàn)進度出現(xiàn)偏差，首先分析產(chǎn)生偏差的原因，系統(tǒng)地分析其對后續(xù)工作產(chǎn)生的影響，在此基礎(chǔ)上提出修改進度計劃的措施，以保證項目按預(yù)計目標實現(xiàn)。

（3）投資管理：合理控制項目投資，避免項目概算超估算、預(yù)算超概算等問題的出現(xiàn)，是保證項目投資效益的基礎(chǔ)。因此業(yè)主應(yīng)對投資控制組織機構(gòu)和監(jiān)理單位進行管理職能劃分，明確各部門職能，以便于各職能部門充分發(fā)揮其作用。

2.4 施工質(zhì)量控制

由于建筑工程項目施工涉及面較廣，施工過程影響因素較多，因此為了更好的控制施工質(zhì)量，需要多方面進行控制。

2.4.1 明確質(zhì)量責任，合理設(shè)置機構(gòu)

對工程進行全過程質(zhì)量管控，是保證工程項目經(jīng)濟和社會效益的重要方法。因此業(yè)主應(yīng)結(jié)合工程特點、施工環(huán)境、質(zhì)量要求等多種因素，建立完善的質(zhì)量管理組織，并對全體員工明確質(zhì)量責任，這樣不僅有利于質(zhì)量管理的控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能部門的發(fā)揮，而且有利于建筑施工的有序、平穩(wěn)進行，為保障整體建筑質(zhì)量的奠定了基礎(chǔ)。

合理設(shè)置管理機構(gòu)是優(yōu)化資源管理的重要步驟，它能夠通過有效的組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，來實現(xiàn)工程項目質(zhì)量管理的目標。并且合理的設(shè)置機構(gòu)有利于形成分工協(xié)作的管理體系，有利于資源的優(yōu)化配置，對于降低項目成本有著重要意義。因此業(yè)主可根據(jù)工程實際，科學(xué)的設(shè)置管理機構(gòu)，并貫徹精簡統(tǒng)一、機構(gòu)職能分工合理的原則。同時還可委托工程建設(shè)監(jiān)理單位共同進行管理，通過明確雙方的各自的權(quán)利、義務(wù)和責任，來實現(xiàn)工程項目精細管理。

2.4.2 做好全程質(zhì)重控制、及時處理缺陷與做好質(zhì)量驗評

具體來說，在施工準備階段，業(yè)主應(yīng)對調(diào)查和收集的技術(shù)資料進行核對，對于與工程實際不符的資料，應(yīng)組織施工、管理等相關(guān)部門進行合議。對施工方案、設(shè)計圖紙應(yīng)和設(shè)計單位進行會審，并保證施工材料、施工設(shè)備的正常供應(yīng)和作業(yè)，以保證施工的順利實施。

項目施工階段，為了保證經(jīng)濟、安全施工，一方面針對工程難點、工程質(zhì)量通病進行監(jiān)督檢查，并制定相關(guān)的預(yù)控措施；另一方面要及時處理施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，并對分部、分項工程及時進行質(zhì)量檢驗評定，確保各分項工程質(zhì)量。

項目竣工階段，應(yīng)組織相關(guān)部門對工程進行驗收，確保項目符合國家標準、行業(yè)規(guī)定及工程既定的質(zhì)量目標。

2.4.3 加強材料設(shè)備管理

由于工程建設(shè)所需的材料設(shè)備品種多、供應(yīng)量大、設(shè)備特殊、所占的投資費用較多，對運輸、保管及供應(yīng)要求既要滿足施工需求，同時還應(yīng)滿足供應(yīng)的質(zhì)量。因此，要求供貨單位應(yīng)承擔以下質(zhì)量責任。

（1）供貨單位對供應(yīng)的材料設(shè)備質(zhì)量負責。所供應(yīng)的材料設(shè)備的質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)法規(guī)、標準及合同規(guī)定的質(zhì)量要求，設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品詳細說明書及附圖。在進場時應(yīng)檢查驗收，驗規(guī)格、驗數(shù)量、驗品種、驗質(zhì)量，做到合格證、化驗單與材料實際質(zhì)量相符。

（2）供貨單位對發(fā)生的質(zhì)量問題負責。當材料設(shè)備在施工安裝過程中發(fā)生質(zhì)量問題，供貨單位應(yīng)對使用單位負責保修、保換、保退，并負責與生產(chǎn)廠家聯(lián)系處理。

（3）做好材料設(shè)備的儲存保管。材料設(shè)備管理人員應(yīng)掌握產(chǎn)品的性能和質(zhì)量要求，在儲存保管中做到不損壞、不變質(zhì)、不混放、科學(xué)地管理供應(yīng)工作。

2.5 施工技術(shù)控制

（1）業(yè)主方在施工前期就應(yīng)該結(jié)合工程實際情況深入分析工程可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題及相應(yīng)施工環(huán)節(jié)，制定應(yīng)對措施和施工技術(shù)方案，以有效確保施工質(zhì)量。

（2）表1中給出了棋山花園（福州臨空經(jīng)濟開發(fā)區(qū)安置房二期）工程項目的主體結(jié)構(gòu)施工技術(shù)預(yù)防措施。

表1：棋山花園項目工程施工技術(shù)預(yù)防措施

2.6 竣工驗收環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制

（1）工程竣工驗收環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制是建筑工程投入使用之前最后的質(zhì)量監(jiān)督管理方式，是全面深入檢驗工程質(zhì)量關(guān)鍵一環(huán)，如果竣工階段驗收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題必須及時解決，問題未解決工程項目不可投入使用，以免質(zhì)量低下的建筑工程項目給公眾的生命安全帶來直接危害。

（2）在完成竣工驗收之前，業(yè)主方必須立即要求進行適當?shù)馁|(zhì)量檢查，組織有資質(zhì)的檢測部門全面深入地檢測工程質(zhì)量。及時組織工程參與方以參與項目工程驗收，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題應(yīng)去施工現(xiàn)場檢查，及時消除質(zhì)量隱患。

（3）客觀公正地評估項目質(zhì)量，準確反映工程建設(shè)情況。嚴格按照流程進行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)該要求相關(guān)單位在一定時間內(nèi)解決問題。

（4）業(yè)主方應(yīng)該重視項目后期工作的監(jiān)督，和監(jiān)理單位一同監(jiān)督施工單位按計劃完成工程施工。收集整理工程文件和建立完善的項目檔案，并在工程竣工驗收通過之后及時與建設(shè)行政主管部門移交項目檔案完成備案，以確保該項目圓滿完工。

3 結(jié)論

建設(shè)工程項目業(yè)主質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于工程參與方的選擇，施工材料、施工設(shè)備、施工環(huán)境、施工方法的控制。通過選擇具有實力，在市場上具有良好聲譽并具有豐富工程經(jīng)驗的單位，并做好施工材料供應(yīng)商的管理、材料進場檢驗；施工環(huán)境的控制以及施工設(shè)備的管理，有效控制工程質(zhì)量。