對于性格，我們常把人群分成外向和內(nèi)向。但內(nèi)向的人未必害羞，只是更喜歡獨處；而外向的人在社交時也可能害羞。

倫敦國王學(xué)院發(fā)育行為遺傳學(xué)教授塔利亞·埃利表示，只有30%的害羞是由基因決定的，70%則是對環(huán)境的反應(yīng)。

加州大學(xué)心理學(xué)博士杰西·孫強調(diào)，害羞和內(nèi)向不是一回事。內(nèi)向的人甚至可能還是擅長社交的人，只是他們更喜歡獨處，但害羞的人既可能是內(nèi)向的，也可能是外向的，在社交時往往表現(xiàn)出焦慮。她認為，性格外向的人更容易體驗到興奮、熱情和快樂的感覺，而性格內(nèi)向的人不太容易有這些感覺。于是，研究人員思考了一個有趣的角度：假如一個內(nèi)向的人，卻“假裝”很外向，是否能獲得一些快樂和熱情呢？結(jié)果顯示，那些比較內(nèi)向的人在積極情緒方面并沒有大幅度的提升，而極度內(nèi)向的人會感到更累，經(jīng)歷更多的負面情緒。

害羞的表現(xiàn)也存在文化的區(qū)別。美國人更看重自信、外向的行為，而在亞洲的東亞地區(qū)，安靜和保守更可取。對眼神交流的態(tài)度也因國家而異。鮑爾州立大學(xué)教授克里斯·魯格薩肯說：“盡管良好的眼神交流在西方受到贊揚和期待，但在包括亞洲和非洲在內(nèi)的其他文化中，這被視為不尊重和挑釁的表現(xiàn)。在這些群體中，眼神接觸越少，越能傳達尊重?！?/p>

無論內(nèi)向還是外向只是性格差異，但害羞卻是一種情緒特征，一般人多少都有，如果這種情緒影響到生活和工作，你可以尋求認知行為療法加以干預(yù)，使自己社交時不焦慮。