余林花

摘 要：提質(zhì)增效工作是企業(yè)內(nèi)涵發(fā)展的基石，目的是為了提高公司運(yùn)營管理能力，切實(shí)規(guī)范公司運(yùn)行機(jī)制，全面提升管理水平、工作質(zhì)量，有效解決管理薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高工作效率，全力增收節(jié)支，是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要舉措。

關(guān)鍵詞：提質(zhì)增效;銅冶煉;回收率;精細(xì)化

當(dāng)前，作為買礦型銅冶煉企業(yè)，受銅精礦供需結(jié)構(gòu)不平衡影響、國內(nèi)外銅金銀價差、銅銷售升貼水等因素的影響，市場競爭十分激烈。由于產(chǎn)品的價格以及加工費(fèi)收入在市場上相對透明，因此各銅冶煉企業(yè)要想獲得穩(wěn)步的發(fā)展空間，均需要在降低成本增加效益上狠下工夫。以低成本參與市場競爭，是企業(yè)利益最大化的集中體現(xiàn)，而提質(zhì)增效工作即是降低成本的有效方法和路徑，為企業(yè)所推崇。以下以國內(nèi)知名銅冶煉企業(yè)JL公司為例，試析提質(zhì)增效在具體工作中的的實(shí)踐與探索。

JL公司針對銅冶煉企業(yè)當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長一段時間所面臨的市場環(huán)境，結(jié)合實(shí)際制定了《提質(zhì)增效管理活動實(shí)施方案》，方案主要通過以提升管理工作精細(xì)化程度作為切入點(diǎn)，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)應(yīng)對、促進(jìn)管理提升、優(yōu)化經(jīng)營策略，規(guī)范和加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作。具體表現(xiàn)在：對內(nèi)優(yōu)化管理與業(yè)務(wù)操作流程，提升管理水平，提高工作效率，提高投入產(chǎn)出效果，減少人、財、物等資源浪費(fèi);對外爭取政府優(yōu)惠政策，降低運(yùn)營風(fēng)險。通過深入開展提質(zhì)增效管理活動，提升公司經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)公司創(chuàng)效盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力通過多年的運(yùn)行實(shí)踐，取得了較好的管理效果與經(jīng)營業(yè)績。

一、提質(zhì)增效工作要與生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際相結(jié)合

把“全過程、全方位、全時段”作為提質(zhì)增效工作的總思路，不留死角或盲區(qū)。

生產(chǎn)工藝是提質(zhì)增效的重點(diǎn)與始發(fā)地，是整個提質(zhì)增效工作的核心部分，主要表現(xiàn)于生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)。

原料投產(chǎn)之前的把控，銅精礦是JL公司生產(chǎn)中最主要的原料，每年約有120萬噸銅精礦采購量，其中約90%為進(jìn)口礦，其余為國內(nèi)礦。銅精礦的計量、取樣及運(yùn)輸過程中礦量（有價金屬量）的損失情況，對全廠有價金屬的回收率有著重大的影響。因此，重點(diǎn)需要把控原料的取樣代表性、分析品位要準(zhǔn)確，原料實(shí)際進(jìn)廠數(shù)量與結(jié)算數(shù)量避免負(fù)磅差;原料到貨需要合理安排計劃，避免集中到貨，轉(zhuǎn)運(yùn)要及時合理安排，減少滯港、滯箱費(fèi)用，避免二次倒運(yùn)費(fèi)用;轉(zhuǎn)運(yùn)途中要注意安保防控風(fēng)險問題，避免運(yùn)輸途中的偷盜以及灑落。

生產(chǎn)過程與輔助生產(chǎn)把控，穩(wěn)定投料量，做到三大工序間的煙氣平衡，提升生產(chǎn)能力;嚴(yán)格執(zhí)行庫存金屬量的控制標(biāo)準(zhǔn)，中間物料要力爭實(shí)現(xiàn)內(nèi)部良性循環(huán)，減少庫存金屬量的積壓，降低資金成本;抓好設(shè)備日常管理，加大點(diǎn)巡檢力度，提升故障分析質(zhì)量和處置效率，有效降低設(shè)備故障率，降低維修費(fèi)用;強(qiáng)化公司能源動力等基礎(chǔ)管理工作，由職能管理部門制定各項(xiàng)具體措施并層層分解落實(shí)，促進(jìn)節(jié)能降耗，降低能耗成本。

內(nèi)部管理把控，通過加強(qiáng)生產(chǎn)過程的有效管理，降低有名與無名損失，提升全廠金屬回收率，回收率指標(biāo)作為公司的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)之一，每下降0.01個百分點(diǎn)，全年下來對企業(yè)效益的影響也是相當(dāng)可觀。

協(xié)調(diào)管理把控，運(yùn)輸費(fèi)用方面，要梳理并優(yōu)化內(nèi)部倒運(yùn)的方式方法，中間物料盡量避免出現(xiàn)二次倒運(yùn)情況，針對結(jié)算金額按照計量或次數(shù)的運(yùn)輸費(fèi)用，質(zhì)計、現(xiàn)場車間和管理部門一定要嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕實(shí)際運(yùn)輸量與結(jié)算不一致的現(xiàn)象發(fā)生;維修費(fèi)用方面，盡量減少包干外費(fèi)用的發(fā)生，倡導(dǎo)自己動手;優(yōu)先替代現(xiàn)有庫存的資材備件，做好資材備件的管理工作，避免重復(fù)申請采購現(xiàn)有庫存的資材備件;勞務(wù)費(fèi)用方面，梳理現(xiàn)有人員與崗位，做到人崗相適，定崗定編與工作量做到相匹配，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，減少勞務(wù)用工的發(fā)生，降低臨時用工使用率。

市場營銷把控，在風(fēng)險可控的前提下，緊跟市場，靈活操作，爭取市場收益，根據(jù)價差情況合理安排產(chǎn)品出口，獲得優(yōu)于市場水平的價差收益等;財務(wù)費(fèi)用管理要結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、合理安排資金計劃、適時拓寬與創(chuàng)新融資方式，降低融資成本;加強(qiáng)匯率分析，研究匯率走勢，重點(diǎn)關(guān)注即期匯率波動情況，做好短期匯率預(yù)測分析工作，適時購匯，降低購匯成本;及時掌握并研究最新的政策變化情況，積極申報并爭取政策性收益。

二、提質(zhì)增效工作對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)

隨著企業(yè)提質(zhì)增效工作的逐年深入推進(jìn)，企業(yè)不僅在內(nèi)控管理方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時也在企業(yè)經(jīng)營績效方面有著明顯的體現(xiàn)。

一是企業(yè)建立了長效管理機(jī)制，一定程度上提高了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理水平，如在安全、環(huán)保意識加強(qiáng)、員工執(zhí)行力提高、主人翁意識增強(qiáng)等方面。

二是結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際，成本意識融入了企業(yè)各管理部門和生產(chǎn)車間，尤其生產(chǎn)車間，可控成本逐步降低。通過成本進(jìn)課室活動的開展，使得各科室負(fù)責(zé)人（尤其是生產(chǎn)科室負(fù)責(zé)人）對本科室發(fā)生的成本費(fèi)用基本了然于胸，改變了以前重生產(chǎn)輕成本現(xiàn)象，促進(jìn)產(chǎn)品加工成本明顯降低

三是激發(fā)了員工工作熱情和創(chuàng)新精神，提高了工作效率;如轉(zhuǎn)爐爐壽命明顯提高、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范化、黨組織凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，干部履職工作態(tài)度、履職能力、工作業(yè)績明顯提升;黨員責(zé)任意識、崗位奉獻(xiàn)精神、在群眾中的正向影響力大幅提升。

四是堵塞漏洞，減少損失，企業(yè)銅冶煉回收率逐年得到提高，大部分中間物料實(shí)現(xiàn)內(nèi)部良性循環(huán)，混選后的尾渣含銅下降效益明顯。

五是企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)可控管理費(fèi)用均在預(yù)算范圍內(nèi)，預(yù)算外費(fèi)用得到有效控制。

六是爭取政府優(yōu)惠政策成為常態(tài)化，僅以2019年為例，企業(yè)爭取到的直購電優(yōu)惠政策、硫酸增值稅退稅、天然氣階梯價格優(yōu)惠返還、其它政府財政性補(bǔ)貼政策等就有7000余萬元。

七是以加強(qiáng)設(shè)備故障、事故的分析與處理為抓手，積極推動預(yù)防保全工作的開展。通過分析找出設(shè)備在使用、維護(hù)保養(yǎng)及專業(yè)點(diǎn)檢等環(huán)節(jié)存在的薄弱點(diǎn)，按照“四不放過”原則提出針對性的預(yù)防措施并督查整改、落實(shí)。從根本上改善設(shè)備的運(yùn)行狀況，減少設(shè)備故障和事故的發(fā)生，有效降低設(shè)備故障率。

三、提質(zhì)增效工作實(shí)踐中的誤區(qū)與難點(diǎn)

企業(yè)開展提質(zhì)增效工作，均是在探索中前行，針對性開展。過程中，也同樣會遇到這樣那樣的突出矛盾和問題，這就需要組織者全方位認(rèn)真思考，有效決策，從而趟過誤區(qū)、化解難題，才能將提質(zhì)增效工作向縱深推進(jìn)。從JL公司的提質(zhì)增效工作實(shí)踐來看，這些誤區(qū)和難點(diǎn)主要有以下表現(xiàn)。

一是部分員工對提質(zhì)增效工作開展的意義認(rèn)識不到位，出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)存在偏差，有些提質(zhì)增效內(nèi)容與落實(shí)措施，部分員工從短期內(nèi)是看不到結(jié)果的，或是看到不有較大的明顯結(jié)果，從而就會影響積極性和針對性的工作態(tài)度。

二是部分員工把日常工作與提質(zhì)增效專項(xiàng)工作混淆，從而很容易把日常工作的一部分，以提質(zhì)增效工作思路去落實(shí)，既而結(jié)果就會出現(xiàn)偏差。如有的項(xiàng)目或者費(fèi)用按照規(guī)定必須要招標(biāo)，年度申報報預(yù)算時候數(shù)據(jù)只是匡算，經(jīng)過實(shí)際招標(biāo)比價，價格比預(yù)算低，而這個差價就不能認(rèn)作為提質(zhì)增效效益

三是提質(zhì)增效工作在企業(yè)內(nèi)部容易形成部門間的保護(hù)壁壘。各部門均有自己的提質(zhì)增效項(xiàng)目，而要完成這些，必然需要其他部門的協(xié)同與配合，本部門的本位主義，很容易在開展過程中顯現(xiàn)，比如項(xiàng)目的確定、項(xiàng)目的真實(shí)性評估、工作成效的真實(shí)性測算，還包括員工的正負(fù)激勵等。

開展提質(zhì)增效的初衷目的是企業(yè)為提升管理質(zhì)量增加效益，但部分管理者有時會把眼光向下，存在本位主義思想，更多的關(guān)注有利于本部門的指標(biāo)。所以需要全體員工提高認(rèn)識，充分意識到提質(zhì)增效管理活動是完成全年目標(biāo)任務(wù)以及推動管理進(jìn)步、促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，加快邁向國際一流的重要舉措。只有這樣，大家在正確理解和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，逐級開展宣傳發(fā)動工作，營造和動員全體員工積極參與的氛圍，把廣大員工的思想和行動統(tǒng)一到提質(zhì)增效管理活動中來，才能切切實(shí)實(shí)推動提質(zhì)增效活動深入開展。

以上這些誤區(qū)和難點(diǎn)，需要同類企業(yè)在提質(zhì)增效工作實(shí)踐中逐步厘清與消除。

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