白文魁

隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展，越來(lái)越多的應(yīng)用在我們?nèi)粘９ぷ髦?，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠大大提高我們的辦公效率和工作水平。人力資源管理企業(yè)的重要工作內(nèi)容之一，在人力資源管理中融入信息化技術(shù)，也能產(chǎn)生非常積極的效果。從已有的應(yīng)用實(shí)踐來(lái)看，信息化技術(shù)能夠有效減少人力資源管理中的事務(wù)性工作，使人力資源管理者更多地聚焦在核心業(yè)務(wù)上，提升人力資源管理水平，幫助企業(yè)更好的人才競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。很多企業(yè)雖然在人力資源管理中引入了信息化技術(shù)，但是由于對(duì)信息化技術(shù)的理解不深刻，同時(shí)也缺少相關(guān)的使用和維護(hù)人才，使得信息化技術(shù)在人力資源管理中的作用大打折扣，沒(méi)有取得理想的效果，反而不利于日常人力資源管理工作的開展，所以深入研究信息化背景下的人力資源管理工作具有重要意義。

信息化背景下人力資源管理現(xiàn)狀

日常人力資源管理

目前來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)廣泛的用在日常人力資源的管理中，是最為普遍和成熟的一項(xiàng)，已經(jīng)形成了比較完善的日常人力資源管理信息化系統(tǒng)。信息化在日常人力資源管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在員工的信息采集、存儲(chǔ)和管理。例如員工信息采集系統(tǒng)、員工考勤管理系統(tǒng)、員工的休假管理系統(tǒng)等，同時(shí)在員工的工作成果的記錄和工資發(fā)放等方面也有較為廣泛的應(yīng)用。通過(guò)信息化技術(shù)在日常人力資源管理中的應(yīng)用，能夠有效減少紙質(zhì)化辦公的低效率，減少人力資源管理者的勞動(dòng)強(qiáng)度和效率，使得人力資源管理者更好的應(yīng)對(duì)人力資源管理的日常工作。

戰(zhàn)略人力資源管理

將信息化技術(shù)應(yīng)用到戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)中，是重要的發(fā)展趨勢(shì)。主要通過(guò)信息化中的大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)收集企業(yè)內(nèi)外各種影響人力資源管理的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，一方面幫助企業(yè)留意和招聘更優(yōu)秀的核心人才。另一方面，也能幫助企業(yè)更好對(duì)人才進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行評(píng)估和篩選，幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住關(guān)鍵人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源開發(fā)

傳統(tǒng)的人力資源管理主要通過(guò)公開招聘的方式來(lái)獲得人才，一方面這種方式需要讓企業(yè)花費(fèi)大量和人力和時(shí)間成本，才能獲得企業(yè)想要人才。另一方面，也暴露了企業(yè)的內(nèi)部信息，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到公司的人力資源情況。但是通過(guò)應(yīng)用信息化技術(shù)，在招聘平臺(tái)或其他平臺(tái)上獲得大量的簡(jiǎn)歷信息和人才信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)找到適合企業(yè)的潛在人才，然后通知對(duì)方企業(yè)的意向，來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方的進(jìn)一步交流。這樣既能保護(hù)企業(yè)的隱私信息，同時(shí)也能更快地找到企業(yè)需要的人才。再者，在企業(yè)員工的培訓(xùn)上，也能充分應(yīng)用信息化技術(shù)，為員工提供更好、更優(yōu)質(zhì)的課程。從而幫助企業(yè)做好人力資源的開發(fā)工作。

信息化在企業(yè)人力資源管理中? 存在的問(wèn)題

對(duì)信息技術(shù)重視度不足

雖然很多企業(yè)重視人才戰(zhàn)略，但是在實(shí)際管理工作，人力資源管理部門仍處在比較弱勢(shì)的部門，對(duì)人力資源管理的投入相對(duì)較少，對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理的認(rèn)識(shí)也不足。常常只是在人力資源管理的信息化建設(shè)中，只是將一些基礎(chǔ)的管理軟件和信息系統(tǒng)應(yīng)用在人力資源管理當(dāng)中，解決一些人力資源管理中的基礎(chǔ)問(wèn)題，主要原因還是對(duì)信息化技術(shù)能在人力資源管理中發(fā)揮作用的認(rèn)識(shí)不清楚，這是諸多原因造成的，由于對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和重視不足，使得信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的幫助非常有限。

不具備統(tǒng)一規(guī)范化管理

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理信息系統(tǒng)只是企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的一部分，但是由于在信息化系統(tǒng)建設(shè)初期，對(duì)于系統(tǒng)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)對(duì)于人力資源管理需要怎樣的信息管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足，也沒(méi)有很好地考慮人力資源管理信息系統(tǒng)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口問(wèn)題，導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)不相容，數(shù)據(jù)的采集和傳輸受到限制，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范化的管理，使得人力資源管理者在實(shí)際應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)遇到很多困難，造成了大量的重復(fù)沒(méi)有意義的人力勞動(dòng)，由此造成人力資源管理效率明顯降低。

信息化系統(tǒng)與人力資源不能有效結(jié)合

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)時(shí)，并沒(méi)有深入考慮人力資源管理的需求，認(rèn)識(shí)上存在諸多的局限。導(dǎo)致信息化系統(tǒng)與人力資源管理結(jié)合性較差，目前很多企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)只是應(yīng)用在人力資源管理非常的基礎(chǔ)的工作上，大大降低了信息化系統(tǒng)在人力管理當(dāng)中的效用。特別是在人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，結(jié)合得不夠，例如企業(yè)人才招聘、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核和企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理方面，存在諸多信息化系統(tǒng)的空白，由于二者的結(jié)合度不高，很多企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)還處在非常初級(jí)的階段。

企業(yè)的規(guī)模及資金難以支持信息化系統(tǒng)的建立

人力資源管理的信息化建設(shè)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)投資大、但是收益并不是能夠立刻體現(xiàn)和反映的項(xiàng)目。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在人力資源信息化建設(shè)并不是一個(gè)容易下的決策。如果企業(yè)的規(guī)模不夠，員工較少，將信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理中確實(shí)沒(méi)有必要，一方面不能發(fā)揮信息技術(shù)的作用，另一方面也會(huì)造成企業(yè)資金的不合理利用。所以，在實(shí)際應(yīng)用中，很多企業(yè)受限于企業(yè)規(guī)模和資金原因，不支持企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的信息建設(shè)。再者，很多企業(yè)因?yàn)殡y以看到將信息化技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中的效益，所以也不愿意將企業(yè)有限的資金投入到信息技術(shù)的建設(shè)上面。

信息化在企業(yè)人力資源管理

工作中的應(yīng)用策略

管理模式的優(yōu)化

信息化技術(shù)在人力資源管理上有許多優(yōu)勢(shì)，例如及時(shí)獲取信息、信息共享和信息挖掘等方面。但是現(xiàn)在很多人力資源管理信息系統(tǒng)仍以靜態(tài)的管理為主，對(duì)信息挖掘、分析和應(yīng)用還非常弱，使得人力資源管理信息系統(tǒng)只能完成一些事務(wù)性的工作。所以，必須改變這種模式，需要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將信息技術(shù)融合進(jìn)入人力資源管理的全流程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式的優(yōu)化，首先實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)據(jù)化，其次，整合企業(yè)各方面的信息，形成企業(yè)信息庫(kù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，為人力資源全流程管理提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，同時(shí)對(duì)企業(yè)工作人員工作能力進(jìn)行全面的分析及考核，由此更高效地調(diào)配好人員崗位。

建設(shè)高素質(zhì)管理隊(duì)伍

對(duì)于很多人力資源管理部門來(lái)說(shuō)，缺乏信息化人才，很多人力資源管理部門員工是文科專業(yè)畢業(yè)，對(duì)于信息技術(shù)的掌握比較薄弱，直接導(dǎo)致一方面不能很好的深刻認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在人力資源管理中的作用，另一方面在信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用方面也存在很多問(wèn)題。所以建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍也是更好的應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)的前提之一。高素質(zhì)的管理隊(duì)伍一方面有比較合理的人才結(jié)構(gòu)，既包括人力管理方面的人才，同時(shí)也包括信息技術(shù)方面的人才。另一方面，要對(duì)信息技術(shù)有充分的認(rèn)識(shí)，同時(shí)具有大局觀，能夠真正發(fā)揮信息技術(shù)在人力資源管理中的作用。

人力資源管理工作需加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用

對(duì)于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，考慮信息化技術(shù)在人力資源管理中的建設(shè)時(shí)機(jī)。另一方面，在企業(yè)的信息建設(shè)中，要將人力資源管理信息系統(tǒng)作為建設(shè)的重要方面，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范人力資源管理信息系統(tǒng)與其他信息的接口。第三，企業(yè)的管理者不能僅僅局限于眼前的利益，要真正認(rèn)識(shí)到將信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以，在實(shí)際的建設(shè)中，應(yīng)在人力資源管理的信息化建設(shè)中加大投入，一方面加大對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的投入，保障企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)具有比較完善的功能。另一方面，也要大力引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，能夠真正應(yīng)用好企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)，不然好的系統(tǒng)在普通管理者手里也會(huì)難以發(fā)揮作用，造成資源的浪費(fèi)。

目前很多大型企業(yè)的人力資源管理還是處在比較粗放和初級(jí)的階段，這直接導(dǎo)致很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處在不利的地位。國(guó)外將信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理中已經(jīng)取得非常好的效果。我們必須看到這個(gè)機(jī)遇。一方面深刻認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在人力資源管理中的作用。另一方面也要具有敢于變革的勇氣，敢于去探索，在充分借鑒已有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)出適合企業(yè)自身特點(diǎn)的人力資源管理信息系統(tǒng)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源管理模式，打破原有傳統(tǒng)的人力資源管理的桎梏，探索一條現(xiàn)代人力資源管理的新路子，在人才篩選、培養(yǎng)、激勵(lì)等方面，發(fā)揮信息技術(shù)的作用，提升企業(yè)的人力資源管理水平，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

（保德縣人力資源和社會(huì)保障局）