王雪姣 范興蘋

摘要：電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展加大了企業(yè)對(duì)人才的需求，同時(shí)也對(duì)人才的綜合素質(zhì)提出了更新和更高的要求?！?+X”證書制度推動(dòng)了職業(yè)教育人才培養(yǎng)的改革，銜接了職業(yè)教育與職業(yè)技能實(shí)際需求。本研究通過(guò)分析高職院校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，找出當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，在前人研究基礎(chǔ)上，針對(duì)問(wèn)題提出了“1+X”證書制度下高職電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的策略建議。

關(guān)鍵詞：“1+X”證書制度;高職電商;人才培養(yǎng)模式

引言

職業(yè)教育作為一種教育的類型，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力支撐。一直以來(lái)，職業(yè)教育較為注重培養(yǎng)人才的實(shí)踐技能，技術(shù)人才已成為職業(yè)教育的名片?！奥毥?0條”和職業(yè)教育相關(guān)政策的出臺(tái)，讓職業(yè)教育迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。隨著“1+X”證書制度試點(diǎn)工作的深入推進(jìn)“，X”證書的社會(huì)關(guān)注度逐漸提升，“X”證書實(shí)施的相關(guān)問(wèn)題成了職業(yè)教育的焦點(diǎn)。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”、新零售等背景下，電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求也不斷上漲。然而當(dāng)前我國(guó)高職人才教育體系中，仍然存在著不少問(wèn)題，如人才培養(yǎng)方向和實(shí)施路徑模糊，高職院校的辦學(xué)資源相對(duì)較為匱乏，高水平師資力量相對(duì)短缺，教學(xué)內(nèi)容滯后于企業(yè)實(shí)際需求等。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)中，這些問(wèn)題也十分突出。

“1+X”證書制度為高職教育提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也為高職人才培養(yǎng)指明了方向。當(dāng)前的研究中，雖然對(duì)于電商人才的培養(yǎng)模式有了比較豐富的探討，但對(duì)于“1+X”模式下，如何重構(gòu)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，這一角度的研究較為匱乏。因此，對(duì)于高職院?！?+X”證書制度下的電商人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究意義重大。

1概念界定

1.1? “1+x”證書制度

“1+x”證書制度是2019年1月國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中提出的，指的是“學(xué)歷證書+ 若干職業(yè)技能等級(jí)證書制度”。其中，“1”指的是學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后取得的學(xué)歷證書;“X”則指的是若干職業(yè)技能等級(jí)證書?！?+X”證書制度就是指學(xué)生不僅要完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)取得學(xué)歷證書，還需要取得各類職業(yè)技能等級(jí)證書。

1.2? 人才培養(yǎng)模式

在本研究中，人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想及理論的指導(dǎo)下，由人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)過(guò)程等要素所構(gòu)成的教育教學(xué)過(guò)程的總稱。

2研究綜述

自從提出1+X證書制度試點(diǎn)工作以來(lái)，與其相關(guān)的研究層出不窮。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的歸納，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的研究方向主要集中在以下四個(gè)方面：

（1）???? 對(duì)于“1+X”證書制度試點(diǎn)工作的認(rèn)識(shí)與思考。李壽冰（2019）認(rèn)為，高職院校應(yīng)當(dāng)以專業(yè)（群）為基本單元，結(jié)合專業(yè)技能等級(jí)證書和標(biāo)準(zhǔn)，銜接學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級(jí)證書。丁振國(guó)，郭亞娜（2020）認(rèn)為深刻理解職業(yè)技能等級(jí)證書的源頭，標(biāo)準(zhǔn)的涵蓋，與專業(yè)、課程和學(xué)分之間的關(guān)系，研究“1+X”證書制度在職業(yè)院校的實(shí)施路徑和保障措施，對(duì)有效實(shí)施“1+X”證書制度至關(guān)重要。

（2）???? “1+X”證書制度下的課程改革。閆亞林（2019）通過(guò)對(duì)"1+X"證書制度下智能新能源汽車職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，找出了現(xiàn)有課程體系與"1+X"證書制度間存在的差異。認(rèn)為人才培養(yǎng)方案應(yīng)融入"1+X"證書制度進(jìn)行課程體系改革，實(shí)現(xiàn)課證融通，提高學(xué)生學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級(jí)證書含金量，從而提升教育質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)綜合復(fù)合型人才。童光展（2020）以物流管理專業(yè)試點(diǎn)為例，對(duì)"1+X"證書制度下的課程改革進(jìn)行了調(diào)查與分析。李鵬飛（2020）進(jìn)行了“1+X”證書制度與Web前端開發(fā)專業(yè)的融合探索，提出高職院校應(yīng)深入開展課程體系建設(shè)，創(chuàng)新教學(xué)模式，從多方面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。另外要整合和優(yōu)化師資隊(duì)伍，深化與企業(yè)之間的合作，以支持學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練。

（3）???? “1+X”證書制度下教師的轉(zhuǎn)型。李國(guó)成，壽偉義（2020）提出教師必須轉(zhuǎn)理念，轉(zhuǎn)角色，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)團(tuán)隊(duì)，勤反思，以適應(yīng)“1+X”證書制度的實(shí)施。林麟（2020）以物流管理專業(yè)為例，提出作為教學(xué)任務(wù)的主要實(shí)施者以及“1+X”證書制度的直接執(zhí)行者，專任教師在深刻解讀證書制度試點(diǎn)工作的內(nèi)容與目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確自己作為專任教師的任務(wù)與作用，結(jié)合證書制度來(lái)對(duì)工作目標(biāo)與方法進(jìn)行調(diào)整，不斷提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，推動(dòng)“1+X”證書制度試點(diǎn)活動(dòng)的實(shí)施與相關(guān)教學(xué)任務(wù)與目標(biāo)的達(dá)成。

（4）???? “1+X”證書制度下人才培養(yǎng)模式研究。劉純超（2020）以海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)為例，針對(duì)“1+X”證書制度的實(shí)施，構(gòu)建了會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)

代學(xué)徒制課程體系和實(shí)施路線，初步形成“新型”現(xiàn)代學(xué)徒制的會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。張弛，張磊（2019）基于高技能人才的職業(yè)素質(zhì)構(gòu)型，構(gòu)建了“1+X”證書制度下的育訓(xùn)協(xié)同體系。

本研究通過(guò)對(duì)前人的研究進(jìn)行梳理和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“1+X”證書制度下的高職院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究尚較不足，因此本研究具備較強(qiáng)的理論意義。

3高職院校電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來(lái)，電商行業(yè)快速發(fā)展，電商行業(yè)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，但當(dāng)前高職電商人才的培養(yǎng)仍存在著一些問(wèn)題，未能跟上變革的步伐。具體體現(xiàn)如下：

3.1? 人才培養(yǎng)目標(biāo)不全面

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展如火如荼，企業(yè)對(duì)人才的需求不再是單一的，而是復(fù)合的。不僅需要懂得各類電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)，還需要具備更全面的職業(yè)素養(yǎng)。因此，職業(yè)院校的學(xué)生除了要掌握網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法等職業(yè)技能之外，還需要培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作能力、邏輯思考能力、表達(dá)與人際溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)。需要發(fā)展成為“多面手”、“復(fù)合型人才”。然而，高職院校的實(shí)際人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定和教學(xué)過(guò)程中，則偏重于對(duì)職業(yè)技能的教學(xué)，而忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，造成學(xué)生綜合素質(zhì)與企業(yè)實(shí)際需求不符的現(xiàn)象，從而使得高職電商畢業(yè)生無(wú)法勝任其崗位。

3.2? 專業(yè)課程相互獨(dú)立，體系性不強(qiáng)

高職電商專業(yè)教學(xué)中，課程之間的聯(lián)系較弱。雖然當(dāng)前在倡導(dǎo)和實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)，但教學(xué)項(xiàng)目大多局限在某一知識(shí)點(diǎn)，或者某一課程內(nèi)。各課程教學(xué)由不同教師完成，各課程所設(shè)置的項(xiàng)目難以相互串聯(lián)，學(xué)生較難形成專業(yè)知識(shí)體系。此外，教學(xué)使用的項(xiàng)目大多是虛擬的，設(shè)想的，學(xué)生無(wú)法形式企業(yè)操作實(shí)感，對(duì)項(xiàng)目的完成重視程度不高，完成情況難以達(dá)到企業(yè)實(shí)際要求。

3.3? 師資較為欠缺，產(chǎn)教融合度不高

雖然當(dāng)前高職院校大多教師是“雙師型”教師，但是對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，如西部地區(qū)，高職院校的教師較為缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，盡管有的老師擁有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但教師的教學(xué)方向大多按照專業(yè)或者課程進(jìn)行劃分，而電商專業(yè)的方向較多，比如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣從中級(jí)到高級(jí)，對(duì)能力的要求范圍較廣，教師不太可能對(duì)每個(gè)技能都深入了解并掌握。

此外，“1+X”證書制度既需要學(xué)生掌握電商相關(guān)理論知識(shí)，也對(duì)實(shí)操能力提出了更高的要求。雖然當(dāng)前高職電商類課程大多設(shè)置為“理論+ 實(shí)踐”，或理實(shí)一體化，但校內(nèi)教師的實(shí)操知識(shí)與企業(yè)實(shí)際需求仍有一些差距。企業(yè)盡管以校企合作，“校中廠”，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地等形式與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，但是很多時(shí)候都流于形式，或者停留在一些基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練上。而“1+X”證書制度對(duì)高職學(xué)生的實(shí)操能力提出了更高的要求，比如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣試點(diǎn)，不僅僅要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)的網(wǎng)店開設(shè)，網(wǎng)店裝修，客戶服務(wù)以及其他的一些基礎(chǔ)操作之外，還要求具備SEM推廣、信息流推廣等網(wǎng)店推廣能力。因此當(dāng)前高職院校的師資配置和校企合作形式還不能完全滿足“1+X”證書制度的學(xué)生培養(yǎng)要求以及企業(yè)的實(shí)際需求。

4“1+X”證書制度下高職院校電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略

通過(guò)對(duì)當(dāng)前高職電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式，難以達(dá)到“1+X”證書制度的要求，難以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此，本文針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問(wèn)題，提出“1+X”證書制度下高職院校電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略。

4.1加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建與市場(chǎng)相符的人才培養(yǎng)目標(biāo)

除了注重在學(xué)生技能上進(jìn)行培養(yǎng)以外，高職院校還應(yīng)當(dāng)關(guān)注與外部的緊密聯(lián)系?？梢酝ㄟ^(guò)開展調(diào)研，如畢業(yè)生調(diào)查，企業(yè)調(diào)查等，了解學(xué)校當(dāng)前的培養(yǎng)目標(biāo)是否與企業(yè)實(shí)際需求一致，如果不一致，應(yīng)當(dāng)加速培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。以順應(yīng)時(shí)代的變化，順應(yīng)崗位需求的變化，將學(xué)生培養(yǎng)成為扎實(shí)學(xué)識(shí)和實(shí)操技能兼具的“多面手”。

在“1+X”證書制度下，高職院校除了邀請(qǐng)電商企業(yè)或行業(yè)專家進(jìn)行教學(xué)之外，還應(yīng)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)當(dāng)中融入電商行業(yè)企業(yè)職業(yè)技能要求。以校企合作的方式進(jìn)行電商人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)的設(shè)計(jì)，把握“1+X”職業(yè)技能證書的內(nèi)涵，讓人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)對(duì)接技能等級(jí)證書的要求。

4.2 課證融通，優(yōu)化課程體系

“1+X”職業(yè)技能證書強(qiáng)調(diào)將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求引入到課堂教學(xué)當(dāng)中，以彌補(bǔ)當(dāng)前職業(yè)教育中技能教育不足的問(wèn)題?！?+X”證書制度要求學(xué)歷證書銜接技能證書，用行業(yè)企業(yè)真實(shí)的任務(wù)，進(jìn)行模塊化的教學(xué)。以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣證書為例，根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣證書的技能等級(jí)要求，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣證書由初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)組成。高職院校一般對(duì)應(yīng)中級(jí)和高級(jí)。在進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣證書的要求來(lái)確定技能要求，建立模塊化的課程體系，在人才培養(yǎng)中融入網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣模塊。在既有課程的基礎(chǔ)之上，根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣證書的要求，對(duì)課程內(nèi)容和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)課證融通，優(yōu)化課程體系。

4.3 加強(qiáng)師資培訓(xùn)，實(shí)行“雙導(dǎo)師”制

“1+X”證書制度更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師能力和教師素養(yǎng)也提出了更高的要求。電商行業(yè)知識(shí)和技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速。因此在電商專業(yè)的教學(xué)中，與時(shí)代變革相順應(yīng)的教師專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力、教學(xué)能力和學(xué)習(xí)支持能力對(duì)與學(xué)生能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。職業(yè)院?？梢酝ㄟ^(guò)校企合作的形式，增加教師掛職鍛煉機(jī)會(huì)，協(xié)同進(jìn)行新技術(shù)新理念的開發(fā)合作。通過(guò)教學(xué)管理制度的改革和多樣化的實(shí)踐能力培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)教師實(shí)訓(xùn)能力的提升。激勵(lì)高職院校教師科研，轉(zhuǎn)化教師科研成果。

將電商“1+X”培訓(xùn)講師證書作為評(píng)定”雙師型“教師的依據(jù)。另外，在學(xué)生培養(yǎng)方面，可實(shí)行“雙導(dǎo)師制”，校內(nèi)教師和企業(yè)教師共同實(shí)施教學(xué)。構(gòu)建專兼結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，引入企業(yè)真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5結(jié)語(yǔ)

在全面改革職業(yè)教育的進(jìn)程中，“1+X”證書制度是其中的重要舉措之一，對(duì)促進(jìn)各類高職院校電商專業(yè)進(jìn)行校企合作育人，規(guī)范電商專業(yè)職業(yè)教育體系和標(biāo)準(zhǔn)影響深遠(yuǎn)。本文在前人研究的基礎(chǔ)之上，分析了當(dāng)前高職院校在電商專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出了①加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建與市場(chǎng)相符的人才培養(yǎng)目標(biāo);②課證融通，優(yōu)化課程體系;③加強(qiáng)師資培訓(xùn)，實(shí)行“雙導(dǎo)師”制的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略，以期推動(dòng)高職院校電商人才培養(yǎng)模式的改革，推進(jìn)“1+X”證書制度的實(shí)施步伐，促成相關(guān)教學(xué)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

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