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        縮短配網(wǎng)故障搶修時間對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升作用

        2020-11-09 10:31:35陳晶晶馬美娟
        名城繪 2020年8期

        陳晶晶 馬美娟

        摘要:本文以影響配網(wǎng)故障搶修的幾方面因素為出發(fā)點,著重探討基于縮短配網(wǎng)故障定位及搶修時間的技術(shù)手段,并初步研究了配網(wǎng)故障搶修一體化調(diào)度系統(tǒng)。

        關(guān)鍵詞:配網(wǎng)故障;定位;搶修時間;技術(shù)手段;一體化調(diào)度系統(tǒng)

        全面提升配網(wǎng)運行效率,是提升供電企業(yè)服務(wù)水平的重要手段,在此基礎(chǔ)上能夠為用電客戶提供更加經(jīng)濟、安全與可靠的電能服務(wù)。配網(wǎng)系統(tǒng)在運作時,應通過有效的方式來增加供電可靠性,縮短配網(wǎng)故障定位及搶修時間就顯得至關(guān)重要,應努力縮短配網(wǎng)故障搶修時間,提升配網(wǎng)故障定位及搶修效率,從而提高用戶對用電服務(wù)的滿意程度。

        1當前我國配網(wǎng)故障搶修的現(xiàn)狀

        1.1故障位置隔離效率較低

        在配網(wǎng)故障定位的諸多原因中,有一部分是源于用戶,對用戶造成的故障問題,則不需要進行隔離處理,但因中壓故障所涉及的范圍偏大,在此情況下,為降低用戶停電所出現(xiàn)的概率,則應采用隔離方式而對其進行有效隔離。根據(jù)隔離經(jīng)驗表明:通常中壓故障需要的時間大概為幾十分鐘,若配網(wǎng)結(jié)構(gòu)存在消極因素,會在很大程度上造成分段混亂局面,進而增加配網(wǎng)故障隔離的實際難度。

        1.2故障定位準確率低

        造成配網(wǎng)故障問題的原因有很多,所呈現(xiàn)出的故障類型具有復雜特點。因此,在對故障進行定位時,會頗費一定周章。如中壓故障會加大斷電范圍,但由于報告用戶與維修中心之間所處的距離相對較遠,所以會增加故障定位的時間,使得故障問題難以在短時間內(nèi)被找到,進而得到解決。根據(jù)數(shù)據(jù)表明,中壓故障所需的定位時間大概為9.4min左右,若一旦遭遇復雜結(jié)構(gòu)故障問題,則會進一步增加配網(wǎng)故障所定位的難度,使得時間搶修時間在此過程中被大量消耗。

        1.3故障搶修時效性偏低

        故障搶修時效性偏低問題是故障定位的主要問題。對縮短配網(wǎng)故障及搶修而言,不但要借助一定技術(shù)作為輔助與支持,還要重視相關(guān)人員工作效率的提升,使其能夠在第一時間找尋到故障癥結(jié)所在,以快速解決故障問題。從現(xiàn)階段情況來說,相關(guān)人員對待工作并未能飽有十足的熱情,甚至采用敷衍了事的態(tài)度來對待工作,使得自身工作效率及質(zhì)量一度出現(xiàn)滯緩狀態(tài)。同時,也難以提高對故障問題的重視,不能在工作規(guī)范的要求之下,及時奔赴到故障問題現(xiàn)場環(huán)境之中,最終貽誤了最好的搶修時間。

        1.4配套自動化系統(tǒng)利用率低

        在進行配網(wǎng)調(diào)度工作當中,著重關(guān)注主要分段以及聯(lián)絡(luò)開關(guān)的實際狀態(tài),但是當前大量基礎(chǔ)配網(wǎng)數(shù)據(jù)尚未建立一個能夠明確定位的相關(guān)應用平臺,對配網(wǎng)的生產(chǎn)管理以及故障搶修等工作難以有效保障。在配網(wǎng)運維搶修自動化系統(tǒng)難以有效提供配網(wǎng)運行的實時動態(tài)信息的時候,綜合利用效率相對較低,進而影響配網(wǎng)運維搶修工作效率的全面提高。

        2縮短配網(wǎng)故障搶修時間的有效措施

        2.1完善常態(tài)化運維搶修管理制度

        在配網(wǎng)運維搶修管理當中完善常態(tài)化運維搶修管理制度,一方面要對各項生產(chǎn)業(yè)務(wù)主要指標實現(xiàn)明確劃分,全面落實責任到人制度以及專人專管制度。確定具體指標負責人負責配網(wǎng)線路運行當中電壓合格率以及線路跳閘率等指標管理工作,并對相應負責人實際工作情況加以動態(tài)監(jiān)管,通過績效考核對相應負責人進行有效督促與管理,全面提升工作有效性。另一方面,要全面落實設(shè)備主人負責制,對配網(wǎng)線路相關(guān)設(shè)備加強管理和維護工作,促使設(shè)備保持良好的運行狀態(tài),并提升運行效率。同時,要對搶修工作、運維工作等進行月度考核,促使工作效率全面提升。

        2.2優(yōu)化搶修基本工作

        要實現(xiàn)配網(wǎng)運維搶修優(yōu)化管理,要全面優(yōu)化搶修基本工作,以此為基礎(chǔ)全面提升配網(wǎng)運行效率。針對配網(wǎng)線路當中各方面重要線路、一般線路、一級用戶以及二級用戶相應設(shè)備實際運行情況要統(tǒng)一做好評估工作,進而實現(xiàn)優(yōu)化管理。針對重要以及特別重要的相關(guān)設(shè)備,要合理進行一桿一卡制度的建立,結(jié)合設(shè)備責任人相關(guān)制度加以管理,對設(shè)備實際運行狀態(tài)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,并詳盡記錄,有效落實設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。

        2.3快速響應、正確處置

        由供電服務(wù)搶修指揮中心統(tǒng)一協(xié)同,調(diào)度和95598在收到故障信息后,由指揮中心進行初步判斷后傳遞給搶修班組。搶修班組通過PDA或平板電腦接收搶修工單,前往故障點查找和處理故障。故障處理過程中,到達現(xiàn)場時間、故障點、預計搶修時間、實際搶修時間等重要信息都通過PDA或平板電腦實時傳遞到系統(tǒng),客服人員可直接在系統(tǒng)中查看相關(guān)信息,包括停電信息的相關(guān)情況,如影響范圍、影響用戶、損失負荷以及停電分析等,并及時高效的通知到受影響客戶。

        2.4提高故障定位準確率

        配有諸多技術(shù)可以為故障定位予以幫助,如載波通訊技術(shù),這一技術(shù)的主要優(yōu)勢在于不受距離的影響,并能夠保證信心傳輸?shù)陌踩耘c準確性,因此在電力系統(tǒng)中受到了廣泛運用。再如,光纖通訊技術(shù),其優(yōu)勢在于可抵抗對線路的破壞,保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖傩耘c安全性,所以在故障信息傳輸中經(jīng)常出現(xiàn)。

        2.5措施完備、安全搶修

        客服人員在接到一張工單后,由工單研判系統(tǒng)根據(jù)GIS分布圖及客戶電話反映情況,快速分析診斷出故障原因及范圍,通過GPS定位將故障處理工單派發(fā)給離故障點最近搶修班組,監(jiān)控工單處理進展。配電搶修人員接到客服電話后迅速攜帶單兵系統(tǒng)來到事故現(xiàn)場對故障設(shè)施進行檢測,并利用該設(shè)備向搶修中心報告。隨后,供電服務(wù)調(diào)度指揮中心通過實時采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)對故障類型做出確認,并通過配網(wǎng)搶修平臺系統(tǒng)調(diào)配事故現(xiàn)場附近空閑的搶修車輛和人員,相關(guān)人員再攜帶工具、物資迅速趕到現(xiàn)場進行施工。整場搶修用時少,充分利用了人力物力資源,縮短了搶修時間,提高了供電的可靠性。

        3結(jié)束語

        總而言之,基于縮短配網(wǎng)故障定位及搶修時間的手段探究來說,應對其實施改進與改變,還應重視對配網(wǎng)的維護工作,借助積極有效的運維手段,使配網(wǎng)故障定位的效率得以提升。并且,應通過對GIS技術(shù)、故障定位技術(shù)以及故障負荷監(jiān)測技術(shù)等的有效運用,來促進對配網(wǎng)故障的準確定位。同時還應采用特定技術(shù),來有針對性地解決故障問題,從而最大化地提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

        參考文獻:

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        (作者單位:國網(wǎng)河北省電力有限公司河間市供電分公司)

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