王紫色 葉菲菲 李志忠

[摘?要]以新冠肺炎疫情期間中國科技館展教團隊的應急科普實踐為例，通過對比應急科普與常態(tài)科普在背景、關注度、內(nèi)容、形式、目標等方面的差異，探討科技館應急科普與常態(tài)科普內(nèi)涵的異同，同時嘗試理清科技館應急科普與常態(tài)科普之間的相互轉(zhuǎn)化關系，并以此為基礎，提出今后科技館開展應急科普工作的思考和建議。

[關鍵詞]科技館?應急科普?常態(tài)科普

[中圖分類號]G315;G269.26

[文獻標識碼]A[文章編號]1001-9596（2020）08-0059-06

新冠肺炎疫情期間，應急科普在澄清不實信息、傳播科學防控知識、引導公眾理性應對、舒緩大眾情緒、增強抗疫信心等方面發(fā)揮了非常重要的作用。近期，習近平總書記指出，“落實和完善常態(tài)化疫情防控舉措，加強宣傳引導，強化群眾的自我防護和管理意識”“協(xié)助營造良好輿論氛圍，密切關注社情民意，及時開展解疑釋惑工作，講好中國抗疫故事，發(fā)出好聲音、傳播正能量”，為新冠肺炎應急科普指明了方向。

一、應急科普與常態(tài)科普的概念

（一）應急科普的概念與功能

2003年的“非典”事件開啟了我國應急管理體系建設的道路。自2006年國務院設置應急管理辦公室以來，迄今國家應急平臺體系初步建成，應急科普工作也日益受到重視[1]。

關于應急科普的概念，國內(nèi)學者探討較多，劉彥君等從不同角度進行了梳理，強調(diào)了發(fā)生時間或發(fā)生條件的特殊性[2];朱登科、石國進等認為，應急科普是指在突發(fā)事件發(fā)生中開展的科普工作[3＼|4]。另一種觀點強調(diào)應急科普的目的與意義，如中國科普研究所提出，應急科普能夠引導公眾了解應急相關科技知識，掌握科學方法，培養(yǎng)公眾技能，樹立科學思想，崇尚科學精神，并具有一定的應用它們處理實際突發(fā)問題、參與公共危機事件決策的能力。北京市安全生產(chǎn)科學技術研究院還從公眾需求和政府兩個角度進行了總結[5]，認為從公眾需求的角度，應急科普是針對危機事件，根據(jù)公眾關注的問題而進行的科學普及活動;從政府角度，應急科普是政府為了提升公眾應急水平而開展的科學普及宣傳教育活動，以促進公眾應急意識覺醒，掌握應急知識，提高突發(fā)事件處置能力和應急心理素質(zhì)，最大限度地降低社會生命和財產(chǎn)損失。張英指出，從政府層面，應急科普能引導老百姓支持、理解應急管理部門以及政府部門的工作決策，對于應急管理系統(tǒng)工作具有積極重要的作用[6]。

從學者們關于應急科普概念的探討可以看出，應急科普的內(nèi)涵體現(xiàn)出三個特點：一是發(fā)生背景特殊，針對某個突發(fā)事件或應急條件，有極強的時效性和針對性[7];二是公眾普遍關切，內(nèi)容通常直接與公眾健康或安全等基本生存需求相關;三是意義重要，能夠很大程度影響公眾對待突發(fā)事件的態(tài)度、應對方式，增強防范意識，降低社會損失。

（二）常態(tài)科普的概念與功能

與“應急科普”概念相對應，本文中“常態(tài)科普”是指正常狀態(tài)下或非應急狀態(tài)的科普工作，它具有社會性、群眾性、穩(wěn)定性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、廣泛性等特點。“常態(tài)科普”的另一層涵義即科普常態(tài)化，指科普需要各級政府機構、社會科普機構、教育機構等，從各個角度采用多種方式，推動科普與學校教育、生產(chǎn)生活、大眾媒體等結合，通過循序漸進地開展日常性科普工作，提升公眾的科學素質(zhì)。科普的特點客觀上要求科普必須運用社會化、群眾化和經(jīng)?；姆绞介_展工作，“常態(tài)化”本身就是科普工作的基本特點和工作方法。

隨著2002年《中華人民共和國科學技術普及法》出臺，全國科普工作會議連續(xù)召開，《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要（2006-2010-2020年）》頒布，公眾對科普工作的重要性認識得到不斷深化，我國常態(tài)科普工作取得長足進步。我國科普工作格局已經(jīng)形成，科普人員數(shù)量、資金投入、場館建設、活動組織、圖書音像發(fā)行等均有較大提升。

二、科技館應急科普與常態(tài)科普的關系

（一）科技館應急科普與常態(tài)科普的對比

科技館應急科普與常態(tài)科普在發(fā)生背景、公眾關注度、內(nèi)容、形式和目標上都有一些差異，表1進行了詳細的對比。

（二）科技館的常態(tài)科普與應急科普的關聯(lián)

從科普內(nèi)容建設上，科技館常態(tài)科普非常重要的一個工作原則，就是關注公眾需求、貼近大眾生活。通常與衣、食、住、行等密切聯(lián)系的事件或領域，受公眾關注度高，但往往伴隨著爭論和謠言。因此，常態(tài)科普需要緊密圍繞公眾日常生活遇到的新情況或新問題推出內(nèi)容。同時，熱點事件也是常態(tài)科普的關注點。熱點事件是指國內(nèi)外發(fā)生的、產(chǎn)生社會效應的具體事件，包含具有積極意義的事件，例如春節(jié)、國慶等重要節(jié)日，世博會、奧運會等大型盛會等，同時也包含負面新聞[8]。社會熱點事件一般具有鮮明的時代特征，它是伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而來的產(chǎn)物，反映的是社會存在的矛盾性問題[9]。隨著網(wǎng)絡自媒體和新媒體技術的快速發(fā)展，信息傳播速度不斷加快，熱點事件一旦出現(xiàn)，就能迅速形成全社會關注的焦點。每一個熱點事件都是一個科普的好時機，科技館必須在事件快速傳播的關鍵期，借助大眾的密切關注度，圍繞事件提取科學元素，及時打造科普內(nèi)容。

《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》對突發(fā)事件的概念作了界定，突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。盧小春總結了突發(fā)事件的三個特點：事發(fā)突然、出人意料;具有很強的影響力和關注度;具有危害性[10]。社交媒體時代下，常態(tài)科普對于公眾關切和熱點事件的關注，使得其與應急科普存在密切的關系。

（三）科技館應急科普與常態(tài)科普的轉(zhuǎn)化

據(jù)統(tǒng)計，2019年熱點新聞事件涉及文娛體育、社會民生、教育管理、災害事故、企業(yè)輿情、時事政治、醫(yī)療衛(wèi)生等方面[11]。社會熱點事件構成突發(fā)事件和應急條件的可能性極高，尤其是社會民生、災害事故、醫(yī)療衛(wèi)生等與公眾切身利益相關的事件，或者其他涉及公眾利益、需要調(diào)動和整合公共資源、需要公權力介入等的事件，更容易轉(zhuǎn)化、升級為突發(fā)事件。

因此，科技館常態(tài)科普與應急科普之間的轉(zhuǎn)化主要依賴于科普內(nèi)容，即熱點事件的演變發(fā)展過程。熱點事件和突發(fā)事件的發(fā)生，通常都會經(jīng)歷三個過程：發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后，公眾的關注度也呈現(xiàn)從低到高、再回落的狀態(tài)。常態(tài)科普工作一般緊密圍繞常規(guī)熱點事件展開，如果熱點事件在進展過程中忽然轉(zhuǎn)化升級，例如造成一定的危害，就演變成了突發(fā)事件，使得面向社會熱點的常態(tài)科普轉(zhuǎn)化為應急科普;而對于突發(fā)事件而言，其在發(fā)生前和發(fā)生后兩個階段的科普工作，也屬于常態(tài)科普范疇。

三、新冠肺炎疫情期間中國科技館展教應急科普的實踐

常態(tài)科普與應急科普的互相轉(zhuǎn)化，使得常態(tài)科普成為應急科普的重要儲備和工作基礎。新冠肺炎疫情期間，中國科技館展教團隊根據(jù)疫情發(fā)展動向，及時整合已有儲備的活動資源，推出了系列科普內(nèi)容。

（一）依托已有活動資源，根據(jù)應急科普需求及時調(diào)整內(nèi)容和形式

一直以來，實體館是展教活動的主要陣地，受疫情影響，閉館導致原有活動組織方式無法進行，展教團隊對已有活動的受眾、傳播方式、組織形式深入分析，遴選出“小鬼科學家”“即時展覽”等重點活動，適時調(diào)整主題內(nèi)容或舉辦模式，適應應急科普的需求。

由于“病毒”“防控”等成為時下社會關注話題，展教團隊依托線下活動“小鬼科學家”品牌，面向兒童觀眾推出了“小鬼科學家·萌娃萌語病毒之問”的線上活動?；顒酉虻妄g兒童征集有關病毒的提問視頻，并邀請專業(yè)領域的科學家解答，兩者組成的對話視頻在官方新媒體平臺展示。萌娃們天真爛漫的“趣萌”提問常常讓人忍俊不禁?！坝泻玫牟《締幔俊薄安《臼鞘裁搭伾?，是圓圓的嗎？”……來自中國疾控中心、安貞醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等單位的醫(yī)生和科學家們，對萌娃們的小疑惑進行了一一解答。

“即時展覽”作為線下品牌資源，一直以緊密結合時事熱點，開展科學教育為特色，備受觀眾喜愛。為繼續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢，展教團隊設計了以病毒為第一人稱視角，專門面向青少年群體的“我是病毒”科學防控主題即時展覽。展覽采用活潑、有趣的卡通漫畫風格，以“病毒→入侵→檢測→防護→免疫→阻斷”的過程為線索，輔之以圖文介紹、防疫物品實物和教具展示，展現(xiàn)對病毒感染與防護的完整認知邏輯和參觀體驗，受到了孩子們的普遍歡迎。

同時，依托“館校結合基地?！辟Y源，組織了面向全國中小學生的以抗擊疫情為專題的創(chuàng)意海報征集活動。活動得到了同學們的積極響應，共收到1717份海報投稿，評選出了特等獎30份和優(yōu)秀獎100份。獲獎作品通過“云微展”形式在官方微信平臺進行展示。

（二）研究受眾需求，打造多內(nèi)容、多形式、多層次的應急科普內(nèi)容

為充分發(fā)揮一線科普資源的優(yōu)勢和作用，展教團隊還推出了“眾志成城?抗擊疫情——中國科技館科普講師團專家學者在行動”“佳片識病毒，科學共戰(zhàn)‘疫”“志愿為先，攜手同行”“‘禮贊科學家精神，致敬我心目中的英雄第五屆科學故事會”“來吧，組團滅毒！——戰(zhàn)‘疫有我，用科學精神致敬最美逆行者”等應急科普活動。策劃初期，團隊就考慮到需對受眾群體進行甄別和劃分，詳細思考和分析五個應急科普活動中，專家學者能夠提供什么、傳播什么，青少年可以做些什么、有哪些參與形式，不同范圍的公眾可以收獲些什么等等，使不同受眾都能在活動中實現(xiàn)有效投入、最大受益。

針對不同的應急科普作品，不同的受眾人群，團隊設計了不同的參與方式和活動方式。知識性較強的傳播作品選擇公眾喜聞樂見的快板、小視頻等方式化繁為簡，讓公眾喜歡看、愿意看，例如“眾志成城?抗擊疫情——中國科技館科普講師團專家學者在行動”系列中，專家學者就使用了快板、皮影等方式，闡釋如何應對疫情、如何保護自己和家人，暢談看法及感悟;而趣味性較強的活動，如“來吧，組團滅毒！——戰(zhàn)‘疫有我，用科學精神致敬最美逆行者”，則由先邀請科學家對活動內(nèi)容的科學性進行把關，然后引導孩子們通過常見材料制作病毒模型并一舉擊碎，最后由身處抗疫一線的專家進行專業(yè)解讀，活動完整性強，大家參與熱情高。

（三）掌握“大聯(lián)合、大協(xié)作”的工作方法，廣泛聯(lián)動多方力量

除了與館內(nèi)各部門通力協(xié)作，展教團隊還廣泛動員專家、教師、學生、志愿者等群體參與到科普工作中。一是專家學者從專業(yè)的角度，圍繞新冠肺炎疫情進行科學解讀，如山東中醫(yī)藥大學教授、醫(yī)學博士、博士生導師張思超等專家為觀眾提供了《抗病毒中草藥的研究與應用》科普書籍，傳播質(zhì)量顯著提升;二是教師從知識層面，圍繞新冠肺炎疫情可能對學生產(chǎn)生的學業(yè)影響、心理影響等進行疏導，解決可能產(chǎn)生的各種問題;三是大學生從科普的角度，解讀影視作品、科普視頻中的疫情相關知識，北京航空航天大學的同學們作為佳片推薦人，為公眾解讀了《人體奧妙之細胞的暗戰(zhàn)》等多部影片，傳播渠道顯著拓寬;四是小小志愿者從青少年的角度，通過一幅畫、一封信、一段視頻、一首詩等方式致敬防疫英雄，引導青少年向時代致敬、向英雄致敬。館校合作方面，繼續(xù)發(fā)揮中科館“館校合作基地?！钡纳疃嚷?lián)系優(yōu)勢，組織優(yōu)質(zhì)科普資源，通過網(wǎng)絡形式向北京地區(qū)、深圳地區(qū)學校推送，解決學校面臨的停課不停學的教學資源壓力。

四、思考與建議

結合實踐，本文提出以下對策與建議，以期推動科技館應急科普工作的改進和提升。

（一）整體布局上，依托中國現(xiàn)代科技館體系開展常態(tài)化應急科普工作

中國特色現(xiàn)代科技館體系以實體科技館為龍頭和依托，統(tǒng)籌流動科技館、科普大篷車、數(shù)字科技館的建設和發(fā)展，輻射其他基層科普服務設施和社會機構科普工作，使科普服務覆蓋各地區(qū)、各階層人群[12]。在科技館體系中開展應急科普工作具有得天獨厚的優(yōu)勢，蔡文東等曾對此進行了總結，并提出在實體館建設“應急科普”常設展覽，為流動科技館增加應急科普的內(nèi)容和展品，以“互聯(lián)網(wǎng)+應急科普”的思維推動建設應急科普數(shù)字科技館，以及建設應急科普影視制作基地等對策建議[13]。應急科普搭載科技館體系，本質(zhì)就是對應急科普工作常態(tài)化的細致思考，通過超前謀劃和頂層設計，推動應急科普前端與常態(tài)科普接洽，更好地促進科普工作的開展。

（二）內(nèi)容資源上，做好常態(tài)教育資源建設，為應急科普提供豐富的儲備

長久以來，科技館常態(tài)科普在經(jīng)過持續(xù)的發(fā)展和資源建設后都會沉淀出一些頗具影響力的科普資源品牌，積累出系列化的主題內(nèi)容，同時擁有豐富的科普形式和表現(xiàn)方式，并建設了科普專家資源庫，這些都將為應急科普工作的開展打下堅實的基礎。無論是科普品牌、內(nèi)容、形式，還是專家?guī)斓慕ㄔO，都便于突發(fā)事件發(fā)生時應急科普資源的迅速組合，推出符合應急條件的科普主題，滿足公眾對應急科普的需求;另一方面，應急科普內(nèi)容的常態(tài)化也是需要考慮的重要方面。將災害防治、公共衛(wèi)生、公共安全等主題納入常態(tài)科普工作中，也將有效提高公眾防范各種突發(fā)事件的安全意識。因此，重視常態(tài)科普的資源建設，尤其是關注常態(tài)科普中熱點話題，可為應急科普的開展提供重要儲備。

（三）機制創(chuàng)新上，從科技館科普工作者出發(fā)，帶動各方力量形成合力

2020年4月，科技部聯(lián)合有關部委印發(fā)《新形勢下加強基礎研究若干重點舉措》，明確提出將科學普及作為基礎研究項目考核的必要條件，這將為科研人員開展科普工作提供重要動力。中國科協(xié)領導下的科普工作需要依托全國學會的學術權威，緊密團結廣大科技工作者開展。中國科技館展教團隊的應急科普實踐證明，依靠科技館科普工作者，廣泛聯(lián)系并帶動管理部門、科學家、媒體、志愿者、大中院校學生，以及其他科普工作者一起參與應急科普工作，這種“大聯(lián)合、大協(xié)作”的工作方法，正是機制創(chuàng)新的重要法寶。

（四）長遠發(fā)展上，積極參與相關科研課題，提升應急科普理論水平和實踐能力

“十三五”期間，國家在公共安全領域設立了100多個重點研究項目，有力推動了我國公共安全領域的科技發(fā)展。2020年3月，國家重點研發(fā)計劃項目“公共安全成果集成與科學普及關鍵技術研究”項目（2019YFC0810800）立項，撥經(jīng)費1666萬元，項目面向公共安全科技發(fā)展這一國家重大需求，以促進安全文化傳播、提高國民安全意識為先導，集成和評價“十三五”公共安全科技成果并實現(xiàn)科普轉(zhuǎn)化。中國科技館作為其中“公共安全科普產(chǎn)品研發(fā)與示范應用”課題（2019YFC0810805）的牽頭單位，帶動黑龍江省科技館、合肥市科技館等地方館，積極參加課題研究。課題將從科學教育的角度，開創(chuàng)性地實現(xiàn)公共安全科技成果的整合和科普輸出;課題將有效加強公眾對國家公共安全成果的認知和理解，深化公眾的安全概念、提升安全意識、增強危險防范能力，促進我國全民安全素質(zhì)的提升。這是科普工作與科研工作在國家項目層面的一次跨界融合，將極大地推動科技館在公共安全科普和應急科普常態(tài)化工作方面的進展，為應急科普打下堅實的基礎。

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