石紅紅

企業(yè)的發(fā)展對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步有著積極促進(jìn)作用，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要在戰(zhàn)略管理以及社會(huì)責(zé)任的管理方面進(jìn)行優(yōu)化，將兩者進(jìn)行融合起來，協(xié)調(diào)發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)的成長和進(jìn)步。而從我國的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)，存在的發(fā)展問題是比較突出的，社會(huì)責(zé)任沒有履行，只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，忽視了社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，這必然會(huì)阻礙企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展所面對(duì)的挑戰(zhàn)愈來愈大，如何得以長期穩(wěn)定的發(fā)展，成為企業(yè)在當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的重要課題。企業(yè)的戰(zhàn)略管理以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的協(xié)調(diào)，是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，把企業(yè)戰(zhàn)略管理的理念嵌入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架中去，能夠有助于促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)社會(huì)責(zé)任向縱深的方向發(fā)展。

社會(huì)責(zé)任理論框架是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身責(zé)任，以及完成經(jīng)營目標(biāo)的重要橋梁，所以通過企業(yè)戰(zhàn)略的理念融入下，對(duì)豐富社會(huì)責(zé)任理論框架內(nèi)容有著積極作用。

另外，企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中，要注重將社會(huì)責(zé)任的理論融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中去，明確企業(yè)的發(fā)展定位，在實(shí)際管理當(dāng)中形成創(chuàng)新的模式，從而帶動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中高效化發(fā)展，只有如此才能真正有助于提升企業(yè)管理的質(zhì)量水平。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理現(xiàn)狀及融入企業(yè)戰(zhàn)略管理方式

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理的現(xiàn)狀

管理行動(dòng)能力不強(qiáng)。從當(dāng)前我國的一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的行動(dòng)能力來看還較為薄弱，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的認(rèn)識(shí)不全，缺乏系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)，覺得社會(huì)責(zé)任就是公益慈善，有的將履行社會(huì)責(zé)任作為負(fù)擔(dān)。

由于從認(rèn)知上沒有樹立正確的觀念，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)關(guān)系沒有充分的認(rèn)識(shí)，這就必然會(huì)影響社會(huì)責(zé)任管理的效果。而在社會(huì)責(zé)任管理當(dāng)中和實(shí)際的要求相脫離，能力層面還有很大的提升空間。

管理的效果表現(xiàn)不顯著。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的管理工作開展當(dāng)中，在效果的呈現(xiàn)上存在著不顯著的現(xiàn)象，勞工問題比較突出，沒有在生產(chǎn)安全的保障方面加強(qiáng)重視，只注重發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而忽視了生產(chǎn)的安全，從而對(duì)企業(yè)員工的生命安全產(chǎn)生很大的威脅。企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中環(huán)境污染的問題比較突出，缺乏從社會(huì)效益的層面加強(qiáng)重視，從而在社會(huì)責(zé)任的管理方面效果比較低下。

管理機(jī)制沒有完善建立。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的工作開展中需要有相應(yīng)完善的制度作為支撐，從而才能將各項(xiàng)的管理工作規(guī)范化落實(shí)，從實(shí)際管理機(jī)制的建立現(xiàn)狀來看，管理機(jī)制的不規(guī)范以及不完善的現(xiàn)狀還比較突出，在這一基礎(chǔ)工作方面沒有加強(qiáng)重視，這就必然會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作的良好推進(jìn)。

從管理機(jī)制的不完善體現(xiàn)來看，主要是相應(yīng)的法律法規(guī)沒有完善化，社會(huì)監(jiān)督機(jī)制沒有完善，政府的監(jiān)管沒有到位等。

（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理融入企業(yè)戰(zhàn)略管理方式

縱向融合的方式。企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的融合中采用縱向的融合方式，主要是社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中由于能力欠佳，造成相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的能力表達(dá)不滿，在問題發(fā)生的時(shí)候，突出滿足社會(huì)公眾期待。戰(zhàn)略管理內(nèi)容要專門針對(duì)解決社會(huì)責(zé)任危機(jī)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，避免企業(yè)發(fā)展中陷入危機(jī)。

橫向融合的方式。社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略管理采用橫向的方式，主要是兩者融合期望度以及操作整合度和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度層面，不同的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度以及操作整合度等所產(chǎn)生的路徑方式。

在社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任期望值低的時(shí)候，采用提高業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度以及操作整合度方式提高承擔(dān)社會(huì)責(zé)任水平，這樣的融合方式能夠?qū)ζ髽I(yè)的短期經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到積極促進(jìn)作用。

螺旋融合的方式。企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理進(jìn)行融合的過程中，通過螺旋融合的方式運(yùn)用下，要求企業(yè)制定管理內(nèi)容時(shí)，要在社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容上進(jìn)行豐富和明確，并能有充分預(yù)案以及應(yīng)急機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對(duì)，從這些基礎(chǔ)層面得以完善和強(qiáng)化，才能真正有助于提升企業(yè)整體管理水平。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略

（1）注重理念創(chuàng)新科學(xué)引導(dǎo)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展的觀念，只有從思想觀念方面進(jìn)行優(yōu)化，才能真正有助于綜合管理能力水平提升。要注重堅(jiān)持正確理念的科學(xué)引導(dǎo)，保障融入方向的正確，才能為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)在市場(chǎng)中要想得以可持續(xù)發(fā)展，這就需要在戰(zhàn)略管理方案制定的時(shí)候從社會(huì)責(zé)任的管理方面進(jìn)行積極優(yōu)化，避免受到輿論環(huán)境壓力因素影響被動(dòng)的選擇社會(huì)責(zé)任。有的企業(yè)在管理發(fā)展過程中，通過適應(yīng)型融入的戰(zhàn)略方式，有履行社會(huì)責(zé)任的積極性，而管理層只是在特殊時(shí)刻才會(huì)考慮社會(huì)責(zé)任問題，這樣的方式也不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

面對(duì)新的發(fā)展挑戰(zhàn)，需要從多角度進(jìn)行考慮優(yōu)化，注重將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理進(jìn)行緊密結(jié)合起來，從而才能真正有助于提升管理的水平。正確的理念指引是比較重要的，采用可持續(xù)理念對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能發(fā)揮積極促進(jìn)作用，將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，從長遠(yuǎn)的利益角度出發(fā)，在企業(yè)利潤以及市場(chǎng)份額和社會(huì)責(zé)任的履行有矛盾的時(shí)候，要犧牲部分的利潤以及市場(chǎng)份額履行社會(huì)責(zé)任，如此才能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）綜合提高措施的科學(xué)化落實(shí)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中要充分注重采用綜合性的策略，將社會(huì)責(zé)任管理的積極作用充分發(fā)揮出來，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。綜合提升策略的落實(shí)可通過螺旋融合的方式來實(shí)現(xiàn)，結(jié)合綜合效益對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升，全面了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任期望，發(fā)現(xiàn)企業(yè)責(zé)任項(xiàng)目強(qiáng)點(diǎn)以及弱點(diǎn)，通過科學(xué)化的選擇應(yīng)對(duì)，才能真正有助于提升戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。

綜合性提升措施的實(shí)施過程中，要充分注重從社會(huì)責(zé)任期望基礎(chǔ)層面的統(tǒng)籌規(guī)劃加強(qiáng)重視，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象，實(shí)現(xiàn)最大化整體效益。

（3）針對(duì)性融入社會(huì)責(zé)任

企業(yè)戰(zhàn)略管理以及社會(huì)責(zé)任的管理中，要注重兩者的科學(xué)化融合，才能真正有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展當(dāng)中要和自身的特征緊密結(jié)合起來，注重從整體上提高社會(huì)責(zé)任融入的針對(duì)性以及質(zhì)量，和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)相適應(yīng)。

企業(yè)自身要在資源的充分有效利用方面加強(qiáng)重視，要能在符合自身特征基礎(chǔ)層面進(jìn)行承擔(dān)以及履行社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理融合下把握關(guān)鍵要點(diǎn)，樹立好履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要從全面性的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的資源條件以及經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行緊密結(jié)合，注重把企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行結(jié)合，為提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力積極努力，保障經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

（4）不同階段的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)化制定

企業(yè)在社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)經(jīng)營者要能夠結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)制定，企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中有不同的時(shí)期，如創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期等，不同階段都需要有相應(yīng)的科學(xué)化戰(zhàn)略目標(biāo)，才能有助于促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要和不同的企業(yè)發(fā)展時(shí)期進(jìn)行制定相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)，按照既定的目標(biāo)進(jìn)行逐步的落實(shí)，從整體上提升企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量水平。

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中要充分注重從消費(fèi)者的需求角度出發(fā)，對(duì)社會(huì)的發(fā)展也要加快關(guān)注，將社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)內(nèi)在價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合起來，只有從這些層面得以強(qiáng)化和完善，才能為企業(yè)良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總而言之，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理的融合過程中，結(jié)合企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，進(jìn)行制定相應(yīng)的融合措施，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益的最大化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化程度，企業(yè)要想提高生存發(fā)展的能力水平，需要在社會(huì)責(zé)任以及戰(zhàn)略管理方面加強(qiáng)重視，只有從這些層面得以強(qiáng)化才能真正有助于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

（本文作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）