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        數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起與規(guī)范

        2020-11-06 07:24:52趙建波
        銷售與管理 2020年14期
        關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)

        趙建波

        當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為驅(qū)動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力引擎。研究表明,數(shù)字化程度每提高10%,人均GDP將增長0.5%至0.62%。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報(bào)告(2017年)》顯示,2017年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到27.2萬億元,同比增長20.3%,占GDP比重達(dá)到32.9%,網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)支付交易規(guī)模位居全球第一,數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模位居全球第二。從歷史經(jīng)驗(yàn)看,完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、龐大的用戶規(guī)模、寬松的政策管制是數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠蓬勃發(fā)展的三大基礎(chǔ)。這三大基礎(chǔ)再加上活躍的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,能夠大大促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展,而且有極大可能形成具有世界原創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式。

        數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素

        隨著新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,海量數(shù)據(jù)不斷生成、沉淀,成為新型生產(chǎn)要素。如果說土地是農(nóng)業(yè)時(shí)代的原材料,鋼鐵是工業(yè)時(shí)代的原材料,那么數(shù)據(jù)就是信息時(shí)代的原材料,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵要素,因此,英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》評論到:“對本世紀(jì)來說,數(shù)據(jù)就像上個(gè)世紀(jì)的石油一樣是增長和變革的動(dòng)力。數(shù)據(jù)的流動(dòng)創(chuàng)造新的基礎(chǔ)設(shè)施、新商業(yè)、新壟斷、新政治,以及更關(guān)鍵的新經(jīng)濟(jì)”??梢?,數(shù)據(jù)成為價(jià)值的重要來源,掌握和利用數(shù)據(jù)能力成為未來決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

        1.數(shù)據(jù)要素大量積累

        除了來自消費(fèi)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)要素還來自生產(chǎn)領(lǐng)域。在消費(fèi)領(lǐng)域,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響與作用已經(jīng)得到較好體現(xiàn),電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等已經(jīng)使人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了極大改變。移動(dòng)支付、電子競技、網(wǎng)紅直播等成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)態(tài)。在生產(chǎn)領(lǐng)域,制造業(yè)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣泛的應(yīng)用空間,以新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合為特征的智能制造模式,正在引發(fā)新一輪制造業(yè)變革,數(shù)字化、虛擬化、智能化技術(shù)將貫穿產(chǎn)品的全生命周期,柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化生產(chǎn)將成為制造模式的新趨勢,全球化、服務(wù)化、平臺化將成為產(chǎn)業(yè)組織的新方式。因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括兩大部分:一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,即信息產(chǎn)業(yè),包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)等;二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由于應(yīng)用數(shù)字技術(shù),所帶來的生產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)效率提升,其新增產(chǎn)出構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

        2.數(shù)據(jù)刻畫更加精準(zhǔn)

        數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的運(yùn)營管理主要通過網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)供需雙方的精準(zhǔn)高效匹配,根據(jù)對數(shù)據(jù)的快速研究和需求預(yù)測,利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值,從而降低碎片化交易的成本,提升交易效率。由于技術(shù)的制約,長期以來,數(shù)據(jù)很難產(chǎn)生價(jià)值,往往是生產(chǎn)活動(dòng)的副產(chǎn)品,但信息技術(shù)的發(fā)展使數(shù)據(jù)無用的狀態(tài)發(fā)生了根本改變。一方面,隨著智能傳感器、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度、產(chǎn)生規(guī)模出現(xiàn)了爆發(fā)式增長,數(shù)據(jù)低成本的生成、采集、傳輸、存儲成為可能;另一方面,大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)極大地提高了數(shù)據(jù)處理效率、降低了處理成本,使海量的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)清洗、分析、使用成為可能。因此,如何從數(shù)據(jù)資產(chǎn)中挖掘出用戶需求洞察,就成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)不但可以通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)用戶需求、提高生產(chǎn)效率,更重要的是對數(shù)據(jù)處理的結(jié)果本身就可以作為產(chǎn)品/服務(wù)提供給用戶。數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征,通過在價(jià)值挖掘過程中的數(shù)據(jù)共享和復(fù)用,從而產(chǎn)生了更多的數(shù)據(jù)、更大的價(jià)值、更大的獲益。

        3.數(shù)據(jù)塑造新經(jīng)濟(jì)模式

        數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,推動(dòng)商業(yè)活動(dòng)發(fā)生革命性改變。目前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式開始進(jìn)入成熟階段,今后還會出現(xiàn)超大規(guī)模的“數(shù)商”,更有企業(yè)將其未來發(fā)展定位在“數(shù)據(jù)公司”。同時(shí),包括海爾、美的在內(nèi)的一些傳統(tǒng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)也在加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。依靠龐大的市場和用戶數(shù)量優(yōu)勢,在大數(shù)據(jù)和人工智能方面,我國企業(yè)有可能復(fù)制在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功。可以預(yù)見,數(shù)據(jù)作為繼勞動(dòng)力、土地、資本之后出現(xiàn)的新型生產(chǎn)要素,將在人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療等前沿領(lǐng)域和新興產(chǎn)業(yè)中扮演更重要的角色,而數(shù)據(jù)管理則將成為企業(yè)的核心競爭力。

        數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力

        1.釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“創(chuàng)造效應(yīng)”

        現(xiàn)階段新經(jīng)濟(jì)的“創(chuàng)造效應(yīng)”及其輻射帶動(dòng)作用仍有局限性,其生成的新財(cái)富中有相當(dāng)一部分來自于對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)就業(yè)崗位的擠出和替代。如互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)帶動(dòng)了線上消費(fèi)及快遞等下游產(chǎn)業(yè)的繁榮,卻對傳統(tǒng)零售業(yè)、媒體業(yè)、銀行業(yè)、低端制造業(yè)造成了嚴(yán)重沖擊。實(shí)際上,類似的情況在歷次科技革命和工業(yè)革命爆發(fā)時(shí)都會出現(xiàn)。然而,由于市場和政府尚未共同為新經(jīng)濟(jì)樹規(guī)立矩,監(jiān)管缺位和制度建設(shè)滯后使得平臺企業(yè)可以免費(fèi)使用部分公共資源,其中一些新型業(yè)務(wù)及其盈利模式則游離于市場規(guī)范、商業(yè)法律和稅收體系之外。這雖然在特定時(shí)期內(nèi)有助于數(shù)字經(jīng)濟(jì)落地生根快速繁榮,鞏固提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)轉(zhuǎn)型升級的作用,但也會延長數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“替代效應(yīng)”,甚至?xí)又匦仑?cái)富積累的“灰度”和“原罪”,跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)支付等新模式新業(yè)態(tài)已經(jīng)在不同程度上出現(xiàn)了這種問題。

        2.實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展

        當(dāng)前,僅有少數(shù)受訪中國制造業(yè)企業(yè)成功地將在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的投入轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)成果,成為領(lǐng)先于行業(yè)的數(shù)字領(lǐng)軍者。根據(jù)埃森哲與國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心和中國兩化融合服務(wù)聯(lián)盟2017年發(fā)布的《發(fā)現(xiàn)新動(dòng)能:中國制造業(yè)如何制勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)》研究報(bào)告,僅有4%的企業(yè)成為“數(shù)字領(lǐng)軍者”,即成功地將數(shù)字化投入轉(zhuǎn)化為了出色的經(jīng)營績效。有19%的企業(yè)被歸類為“數(shù)字實(shí)踐者”,這些企業(yè)已經(jīng)開始打造數(shù)字能力,但經(jīng)營上未見明顯提升。此外,19%的企業(yè)被稱為“傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)袖”,他們尚未重視數(shù)字能力,依靠過往積累維持經(jīng)營優(yōu)勢。而大部分(58%)的企業(yè)在數(shù)字化投入和經(jīng)營業(yè)績方面都表現(xiàn)欠佳。傳統(tǒng)企業(yè)只有成為“數(shù)字領(lǐng)軍者”能夠成功地在企業(yè)內(nèi)部和生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造并獲取更大的價(jià)值。這些企業(yè)不僅利用數(shù)字技術(shù)和戰(zhàn)略來改善核心業(yè)務(wù),還能創(chuàng)造由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新業(yè)務(wù)或新商業(yè)模式。通過核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)增長,“數(shù)字領(lǐng)軍者”能夠順利完成新舊動(dòng)能的切換,獲得了新的市場機(jī)會,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的卓越績效。

        3.預(yù)防形成新的市場壟斷力量

        當(dāng)前,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都正在以相當(dāng)“野蠻”的方式,進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的“跑馬圈地”。平臺型企業(yè)成為數(shù)據(jù)的掠奪者,伴隨著其業(yè)務(wù)邊界的拓展,當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈試圖相互打通或?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享時(shí),勢必遭遇行業(yè)巨頭憑借技術(shù)和策略壁壘開展的阻擊,由此帶來的利益糾葛不可避免。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來大量問題,主要的批評包括不正當(dāng)競爭、缺乏許可證的非法經(jīng)營、眾多的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為、潛在的公共安全風(fēng)險(xiǎn)等。對于新問題,不能采用老辦法。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管也要時(shí)常針對經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣的改變,探索適應(yīng)性的監(jiān)管方法。隨著市場的成熟,政府和企業(yè)通過立法和監(jiān)管,在塑造更健康的發(fā)展環(huán)境方面都表現(xiàn)出了更為積極的態(tài)度。

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