中國(guó)紡織機(jī)械（集團(tuán)）有限公司 周一飛/文

隨著需求升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步加快和供求關(guān)系轉(zhuǎn)變等環(huán)境變化，制造業(yè)企業(yè)需要在發(fā)展中不斷優(yōu)化調(diào)整供應(yīng)商隊(duì)伍。從發(fā)展趨勢(shì)和自身戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)供應(yīng)商隊(duì)伍進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，找出供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和能力上的不足，可以為制定針對(duì)性的供應(yīng)商管理措施提供客觀依據(jù)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)提升供應(yīng)商隊(duì)伍質(zhì)量并支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1 供應(yīng)商整體評(píng)價(jià)策略分析

現(xiàn)行成熟的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法主要是對(duì)供應(yīng)商個(gè)體在過去某一期間的交易表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。而作為供應(yīng)商管理者，不僅要清楚供應(yīng)商個(gè)體狀況，更要掌握供應(yīng)商隊(duì)伍的全貌以及滿足可持續(xù)發(fā)展要求的程度，尤其對(duì)于規(guī)模較大、需求多元化、供應(yīng)商隊(duì)伍復(fù)雜的企業(yè)。在個(gè)體評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上構(gòu)建整體評(píng)價(jià)方法，正是為了滿足戰(zhàn)略采購(gòu)管理的需要。

1.1 供應(yīng)商分類

制造業(yè)企業(yè)通常擁有多種類型供應(yīng)商，各種類型供應(yīng)商的特點(diǎn)對(duì)于供應(yīng)鏈的重要性和管理策略各不相同，分類管理是精益管理的必然要求。供應(yīng)商分類一般有兩種方式：一是按物料自然屬性分類，優(yōu)點(diǎn)是圍繞著具體物料針對(duì)性強(qiáng)，與日常管理習(xí)慣、信息系統(tǒng)物料分組相統(tǒng)一，同類別供應(yīng)商在技術(shù)工藝、運(yùn)行管理方面具有很強(qiáng)的共性，便于相互比較。二是按管理屬性分類，Kraljic的分類矩陣模型按照重要性、供求關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)程度等管理屬性將物料及供應(yīng)商分為戰(zhàn)略、杠桿、瓶頸、普通四種類型。這種分類方法的優(yōu)點(diǎn)是抓住了供應(yīng)商管理特性重點(diǎn)，可以讓管理資源發(fā)揮更大效率。兩種分類方式各有側(cè)重，實(shí)踐中往往結(jié)合起來使用，從不同角度開展對(duì)供應(yīng)商的管理。

1.2 供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)方法探討

本文以按物料自然屬性分類的供應(yīng)商各類別整體為評(píng)價(jià)對(duì)象，著眼于供應(yīng)商隊(duì)伍整體和可持續(xù)發(fā)展，從供應(yīng)商隊(duì)伍的穩(wěn)定性/可控性、經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)維度，探討建立供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)方法。如表1所示：

結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性/可控性：是指該類別供應(yīng)商之間能否構(gòu)成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，各供應(yīng)商在能力上交叉配合，能夠可靠地保障現(xiàn)在和未來一段時(shí)間的發(fā)展需求，共同支撐企業(yè)發(fā)展。首先在整體需求保障度上，全部供應(yīng)商的總供應(yīng)能力能否滿足交貨波峰時(shí)的總需求，安全系數(shù)應(yīng)不低于1.2～1.3。二是結(jié)構(gòu)分布，采購(gòu)方與各供應(yīng)商關(guān)系定位各不相同，是否綜合考慮規(guī)模大小、能力強(qiáng)弱、匹配度、合作年限長(zhǎng)短、合作意愿等因素，建成結(jié)構(gòu)上主次分明、關(guān)系上相互補(bǔ)充和制約的供方梯隊(duì)，并制定份額分配等配套供方政策。三是采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商有足夠的影響力和話語(yǔ)權(quán)，是否能得到供應(yīng)商的重視、有效影響供方，在資源緊張或價(jià)格波動(dòng)時(shí)不會(huì)受制于人，保證服務(wù)水平和原料的可得性和穩(wěn)定性。重要的戰(zhàn)略或瓶頸物資是否建立戰(zhàn)略合作伙伴或合作伙伴關(guān)系。

表1 分類評(píng)價(jià)維度表

經(jīng)濟(jì)性：主要評(píng)價(jià)采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)和采購(gòu)價(jià)格的市場(chǎng)化水平，對(duì)杠桿類物資和一般物資更具意義。一是供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)是否充分，合格供方+潛在供方數(shù)量≥3，形成良性競(jìng)爭(zhēng)；供方所供物料質(zhì)量性能和價(jià)格具有可比性，該類物資的采購(gòu)價(jià)格在市場(chǎng)上有足夠競(jìng)爭(zhēng)力。二是單個(gè)供應(yīng)商供貨批量能否達(dá)到合理經(jīng)濟(jì)規(guī)模，制造成本最優(yōu)；為便于橫向比較，可選用采購(gòu)集中度作為指標(biāo)評(píng)價(jià)，用該類別中各供應(yīng)商采購(gòu)額占類別總采購(gòu)額比重來衡量，考察有無進(jìn)一步整合降本的空間。綜合需求量、復(fù)雜度、競(jìng)爭(zhēng)度和經(jīng)濟(jì)規(guī)模等因素，企業(yè)一般類物料供應(yīng)商數(shù)量2～3家，杠桿類物料供應(yīng)商數(shù)量3～5家，這樣既可實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、避免供貨風(fēng)險(xiǎn)，又可保持適度競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)踐證明，對(duì)分散的供應(yīng)商進(jìn)行整合，可以實(shí)現(xiàn)品牌提升、成本下降并深化與重點(diǎn)供應(yīng)商的合作等良好的綜合效益。

合作風(fēng)險(xiǎn)：主要評(píng)價(jià)與供應(yīng)商合作過程中的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。一是供應(yīng)商之間的可替代性，可替代性越強(qiáng)則斷供風(fēng)險(xiǎn)越小，可替代性越弱則斷供風(fēng)險(xiǎn)越大，獨(dú)家供應(yīng)商斷供風(fēng)險(xiǎn)最大。二是對(duì)存在供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的物資是否有風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案，能防范斷供或供應(yīng)不足的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略物資（如本文案例中鑄件、電氣控制類）和瓶頸物資（如本文案例中進(jìn)口專件、特種加工工藝類）更應(yīng)高度重視合作風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。

可持續(xù)性：該類別供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿κ欠衲芘c采購(gòu)方未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃相匹配，可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。一是是否符合相關(guān)的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，如鑄造企業(yè)不符合最新環(huán)保政策的企業(yè)將被強(qiáng)制淘汰；二是主力供應(yīng)商是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃或思路，有無意愿長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，能否持續(xù)投入資源用于技術(shù)創(chuàng)新、降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展能力，參與并支持企業(yè)發(fā)展。在公司治理方面，是否有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，民營(yíng)企業(yè)是否制定接班人計(jì)劃等。

企業(yè)可以根據(jù)自身情況從上述維度出發(fā)制定評(píng)價(jià)方法并開展分類評(píng)價(jià)。

1.3 分類評(píng)價(jià)與個(gè)體評(píng)價(jià)的關(guān)系

本分類評(píng)價(jià)法是建立在個(gè)體評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，評(píng)價(jià)對(duì)象是供應(yīng)商的類別整體，與個(gè)體評(píng)價(jià)方法的區(qū)別如下表所示。

表2 分類評(píng)價(jià)與個(gè)體評(píng)價(jià)對(duì)照表

2 分類評(píng)價(jià)法在實(shí)踐中的驗(yàn)證

此方法已在多家企業(yè)實(shí)際使用，以Q公司、C公司、S公司三家企業(yè)為例，通過與企業(yè)供應(yīng)商管理者進(jìn)行研討并實(shí)地走訪部分供應(yīng)商，驗(yàn)證了方法的可行性。供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)情況如下：

從評(píng)價(jià)結(jié)果來看，Q公司的改善重點(diǎn)在鑄件鍛件、電氣控制、低壓電氣及電子元件類供應(yīng)商隊(duì)伍；C公司的改善重點(diǎn)在鑄件鍛件、有色金屬、輔助材料、化學(xué)化工及電機(jī)類供應(yīng)商隊(duì)伍；而S公司的改善重點(diǎn)在密封元件、低壓電氣、電氣控制、液壓及電機(jī)類供應(yīng)商隊(duì)伍。經(jīng)過實(shí)際走訪企業(yè)和供應(yīng)商后發(fā)現(xiàn)，評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際現(xiàn)狀高度吻合。鑄件鍛件、表面處理、有色金屬及電機(jī)類物資近年來受環(huán)保政策逐步趨嚴(yán)的影響，原有資質(zhì)不齊全、規(guī)模較小的供應(yīng)商生產(chǎn)及供貨不穩(wěn)定現(xiàn)象頻發(fā)，因趕工期導(dǎo)致的質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。企業(yè)為防止斷供風(fēng)險(xiǎn)增加了這些類別的供應(yīng)商數(shù)量，降低了采購(gòu)集中度，導(dǎo)致評(píng)價(jià)得分較低。電氣控制類供應(yīng)商數(shù)量較多、采購(gòu)分散、供應(yīng)商水平參差不齊，也導(dǎo)致得分較低。通過系統(tǒng)評(píng)價(jià)，三家企業(yè)的供應(yīng)商管理者清晰了解企業(yè)供應(yīng)商隊(duì)伍的整體情況，已經(jīng)以評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)開展優(yōu)化行動(dòng)，建立供應(yīng)商滾動(dòng)優(yōu)化機(jī)制。

在實(shí)踐應(yīng)用中，因?yàn)椴煌谌粘Ｔu(píng)價(jià)且尚無成熟量化方法，本評(píng)價(jià)方法對(duì)評(píng)價(jià)者素質(zhì)要求較高，既要掌握供應(yīng)商的全面經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展變化，又要掌握基本的管理理論，能定位供應(yīng)鏈和供應(yīng)商隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)，制定合理的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)，還要能站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)整體供應(yīng)保障能力作出有效評(píng)價(jià)，需要建立由供應(yīng)商管理員、采購(gòu)人員及相關(guān)職能人員組成的評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)合作完成。

3 結(jié)束語(yǔ)

作為采購(gòu)精益管理的工具，供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)方法著眼于類別整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略性、合作發(fā)展的思想，以幫助管理者找出企業(yè)供應(yīng)商隊(duì)伍能力和結(jié)構(gòu)存在的不足，并推動(dòng)供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和能力提升。分類評(píng)價(jià)應(yīng)與日常評(píng)價(jià)、定期考察評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)工具結(jié)合起來使用，形成多層次、多維度的綜合評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商隊(duì)伍進(jìn)行全方位的“X”光掃描。再結(jié)合Karajic模型對(duì)物料管理屬性分類，制定縱橫結(jié)合的供應(yīng)商分類管理策略，并據(jù)此開展供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整和能力提升，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

表3 供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表