■陳彩華

（漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，福建 漳州 363000）

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社會(huì)行業(yè)的融合逐漸改變了人們的思想認(rèn)知，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使學(xué)生的思想特點(diǎn)呈現(xiàn)出多元化、虛擬化、個(gè)性化、利益化的趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不但為人們的生活提供了便利條件，還進(jìn)一步縮短了人和人之間的距離，這種開(kāi)放式的數(shù)據(jù)共享技術(shù)為思想政治教育帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，促使高校轉(zhuǎn)變思想政治教育的思維與方法。

近年來(lái)，新媒體技術(shù)的盛行為社會(huì)注入許多新活力，其中“抖音視頻”是最流行的軟件之一，無(wú)論老少男女，皆趨之若鶩。本次調(diào)查是為了解“抖音”軟件對(duì)大學(xué)生思想意識(shí)形態(tài)的影響與作用，進(jìn)而構(gòu)建大學(xué)生思想教育工作新路徑，為高校管理體系提供有效的建議，保癥高校管理政策實(shí)施的長(zhǎng)效機(jī)制。本次調(diào)查以2019年新入學(xué)的一年級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，共發(fā)放1100多份，回收的有效問(wèn)卷為897份。調(diào)查結(jié)果表明，“00后”大學(xué)生每日網(wǎng)絡(luò)在線時(shí)間較長(zhǎng)，其中“抖音”軟件使用頻率最高，而娛樂(lè)目的較強(qiáng)，對(duì)其用于學(xué)習(xí)的期望值較高。了解“抖音”軟件的使用價(jià)值，有效利用其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以促進(jìn)高校學(xué)生管理工作，提升學(xué)生的素質(zhì)拓展能力，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、構(gòu)建學(xué)習(xí)型高校具有一定的促進(jìn)意義。

一、“00后”大學(xué)生社交軟件綜述研究

“抖音”是近幾年來(lái)新流行的短視頻軟件，目前已有的研究成果都是“抖音”軟件與行業(yè)應(yīng)用的效果分析，其中以新聞媒體傳播和影視行業(yè)為主。盡管“抖音”軟件與教育行業(yè)沒(méi)有必然的緊密聯(lián)系，但是作為學(xué)生圈中流行的新媒體應(yīng)用，利用其開(kāi)展思想政治教育，對(duì)提升學(xué)生管理的效率、創(chuàng)新思想政治教育路徑具有促進(jìn)意義。在國(guó)家政策上，隨著2017年9月教育部出臺(tái)實(shí)施《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（《規(guī)定》）之后，國(guó)內(nèi)高校教師逐步開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想教育的多元化路徑研究，變革思想政治教育思維。其中，葉柏森等從互聯(lián)網(wǎng)的增量效應(yīng)與大數(shù)據(jù)的乘數(shù)效應(yīng)相互作用的角度分析，構(gòu)建高校思想政治教育新語(yǔ)境。利用互聯(lián)網(wǎng)用戶至上、跨界融合、精準(zhǔn)高效、開(kāi)放共享的思維，構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋、全過(guò)程的四全育人模式[1]。吳旭丹根據(jù)“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特征提出思想政治教育的新理念、新方法、新模式，建立智慧校園，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)提升素養(yǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)規(guī)范制度，搶占網(wǎng)絡(luò)教育陣地[2]。牛妍通過(guò)了解移動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用現(xiàn)狀和前景展望，探索高校思想政治教育移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐，構(gòu)建高校思想政治教育移動(dòng)學(xué)習(xí)模式[3]。

綜上所述，利用“抖音視頻”軟件來(lái)提升高校思想政治教育效率是積極有利的，但是因?yàn)樵搼?yīng)用具有開(kāi)放性和娛樂(lè)性，導(dǎo)致其缺乏系統(tǒng)教育的專業(yè)性和整體性，容易被部分教師摒棄甚至杜絕。但是相比較于“80后”或者“90后”的學(xué)生而言，“00后”學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，不易約束，更不會(huì)循規(guī)蹈矩，這為高校思想政治工作帶來(lái)一定的難度。因此，需要教師將常規(guī)的管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)思維，了解學(xué)生的生活狀態(tài)和思想特征，融入學(xué)生的思維世界中，用學(xué)生感興趣的內(nèi)容和工具去引導(dǎo)其學(xué)習(xí)，借此影響其思想觀念，幫助其樹(shù)立正確的三觀，達(dá)到事半功倍的效果。

二、“00后”大學(xué)生使用“抖音軟件”狀況表征

（一）學(xué)生使用手機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，抖音的使用頻率最高

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)資料顯示，2019年中國(guó)居民中手機(jī)用戶高達(dá)16億戶，普及率達(dá)114.4部/百人[4]。在高校中，大學(xué)生手機(jī)使用率是100%，其使用手機(jī)的主要目的是通訊和娛樂(lè)?！?0后”大學(xué)生普遍生活條件較好，接觸電子設(shè)備時(shí)間較長(zhǎng)，加之高職生學(xué)習(xí)時(shí)間較短，因此使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)較高，從過(guò)去的偶爾性轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的持久性。學(xué)生每日使用手機(jī)的平均時(shí)長(zhǎng)和使用頻率的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生喜愛(ài)玩手機(jī)，尤其喜歡看短視頻，說(shuō)明學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作品傾向程度較高，視頻學(xué)習(xí)的可操作性較強(qiáng)。

調(diào)查顯示，平均每日使用手機(jī)1-4小時(shí)的學(xué)生有33.67%，5-8小時(shí)有47.27%，19.06%的學(xué)生使用時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí)以上，說(shuō)明手機(jī)在生活中使用程度較高。短視頻軟件使用率的調(diào)查結(jié)果顯示（圖1），“00后”大學(xué)生使用頻率最高的短視頻軟件是“抖音”軟件。“抖音”軟件以其獨(dú)特的風(fēng)格吸引學(xué)生，它不僅是一款可以觀看視頻的軟件，同時(shí)還能自主制作短視頻，方式簡(jiǎn)單，容量小巧，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛流行，吸引眾多使用者。它的獨(dú)特魅力還在于有根據(jù)自身喜好優(yōu)先顯示相類似的短視頻，或者顯示附近的視頻以及關(guān)注好友的視頻。

圖1 “00后”大學(xué)生短視頻軟件使用情況

（二）“抖音視頻”的價(jià)值性較高，適用于思想政治教育

調(diào)查顯示，抖音視頻的價(jià)值性還是較高的，但仍需進(jìn)一步提升（69.45%的學(xué)生認(rèn)為部分有價(jià)值，25.64%的學(xué)生認(rèn)為大部分有價(jià)值，0.67%認(rèn)為全部具有價(jià)值，4.24%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)價(jià)值）。之所以出現(xiàn)部分價(jià)值性是因?yàn)椤岸兑簟敝械拇蟛糠忠曨l屬于美食烹飪、生活瑣碎、旅游攻略、時(shí)尚購(gòu)物等類別，新聞時(shí)政及專業(yè)知識(shí)較少。由于“抖音”軟件是一個(gè)開(kāi)放性軟件，用戶既可以觀看視頻，也可以制作視頻，還可以根據(jù)地區(qū)或者關(guān)注形成“圈”文化。因此，思政教育者應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生制作或者觀看正能量的視頻，進(jìn)一步提高“00后”大學(xué)生的思想素質(zhì)。例如，抗擊新冠肺炎期間，高校既可以組織學(xué)生制作衛(wèi)生知識(shí)方面的微視頻，也可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表所見(jiàn)所聞的抗疫英勇事跡，從而提升學(xué)生的民族團(tuán)結(jié)精神。同時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生將線上教學(xué)的學(xué)習(xí)心得制作成視頻與同學(xué)們分享，既提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也可以有效促進(jìn)知識(shí)的融會(huì)貫通，進(jìn)一步增強(qiáng)線上教學(xué)的滲透力。

（三）“抖音視頻”的思想影響度較小，需加大引導(dǎo)力度

思想意識(shí)形態(tài)體現(xiàn)學(xué)生的行為特征。調(diào)查顯示，“00后”大學(xué)生在利用“抖音”學(xué)習(xí)政治理論與專業(yè)知識(shí)方面，近一半的學(xué)生持中庸態(tài)度（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表1），說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性較低，思想意識(shí)形態(tài)模糊，應(yīng)加大引導(dǎo)力度，將學(xué)生的思想方向引入學(xué)習(xí)軌道。

表1 “00后”大學(xué)生學(xué)習(xí)意向統(tǒng)計(jì)

同樣地，學(xué)生的思想意識(shí)形態(tài)模糊還體現(xiàn)在“抖音視頻”的影響性方面。調(diào)查顯示，在“抖音視頻”對(duì)學(xué)生人生觀的影響效果上，有39.13%的學(xué)生表示有積極影響，56.63%的學(xué)生表示無(wú)影響，4.24%的學(xué)生表示有消極影響。而關(guān)于玩“抖音”的初衷，調(diào)查顯示學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，較多是隨大眾的娛樂(lè)心態(tài)（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表2）。由此可知，“抖音視頻”對(duì)學(xué)生的影響積極性大于消極性，該軟件適合應(yīng)用于思想政治教育，應(yīng)進(jìn)行積極引導(dǎo)，盡可能地消除消極影響。此外，加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生使用抖音軟件制作傳播正能量的視頻，讓學(xué)生在玩的同時(shí)能學(xué)習(xí)知識(shí)或提升素養(yǎng)，降低娛樂(lè)性、消極性，加以正向引導(dǎo)和激勵(lì)可提升高校學(xué)生的教育與管理工作效果。

表2 學(xué)生玩抖音的初衷

三、利用“抖音”提升輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)

“抖音”軟件的高流量特征為學(xué)生思想政治教育和管理提供便捷通道，如何利用“抖音”平臺(tái)推進(jìn)思想政治教育是首要問(wèn)題。

（一）健全思想政治教育制度，引導(dǎo)正確的價(jià)值理念

思想政治教育的核心在于引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中樹(shù)立正確的三觀，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念。信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致思想政治教育呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，多技術(shù)融合是最鮮明的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與新媒體技術(shù)的結(jié)合為思想政治教育開(kāi)辟新的途徑，搭建“全過(guò)程、全方位”育人的服務(wù)平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)思政的教育品牌，讓學(xué)生在玩手機(jī)的同時(shí)提高知識(shí)與素養(yǎng)。一方面，輔導(dǎo)員在“抖音”平臺(tái)上發(fā)表最新的時(shí)事熱點(diǎn)或者微課視頻，不斷地對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行潛移默化的影響，提升網(wǎng)絡(luò)思想教育的感染力，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的政治理念。另一方面，輔導(dǎo)員組織信息作品比賽，引導(dǎo)學(xué)生制作發(fā)表“中國(guó)夢(mèng)”“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等主題的視頻，以平臺(tái)的點(diǎn)贊數(shù)作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之一，將新媒體技術(shù)與思想政治教育有效融合，進(jìn)一步提升高校思想政治教育的影響力。

（二）推進(jìn)學(xué)風(fēng)制度建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

專業(yè)學(xué)習(xí)是高校學(xué)生的主業(yè)，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性一直是高校教師思考解決的問(wèn)題。根據(jù)本次調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)利用“抖音”軟件進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度總體上是積極的，但是還應(yīng)進(jìn)行引導(dǎo)（對(duì)于是否利用“抖音”軟件學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的學(xué)生中35.45%選擇會(huì)，23.08%選擇不會(huì)，41.47%選擇可能會(huì)）。隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展，逐漸發(fā)展起以學(xué)生為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，提倡學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)?！?0后”大學(xué)生的性格主體性較強(qiáng)，適用于此教學(xué)結(jié)構(gòu)的教育方法。首先，要從思想上引導(dǎo)學(xué)生利用“抖音”進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，可發(fā)表一些學(xué)習(xí)方法、專業(yè)介紹、就業(yè)前景相關(guān)的視頻，增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)程度，提高學(xué)習(xí)興趣。其次，可以發(fā)表單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的微課視頻，加深知識(shí)的理解與鞏固，營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放性學(xué)習(xí)環(huán)境，打造碎片化、個(gè)別化的學(xué)習(xí)型高校。

（三）優(yōu)化學(xué)生管理策略，開(kāi)展高效的考勤管理

《規(guī)定》指出，學(xué)生管理工作是輔導(dǎo)員的職責(zé)之一，是保癥高等教育順利實(shí)施的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的沖擊使高校管理工作走入困境，學(xué)生的主體意識(shí)增強(qiáng)，表現(xiàn)力和主動(dòng)性較以往變得更加強(qiáng)烈。在此背景下，利用“抖音”軟件加強(qiáng)學(xué)生的考勤管理不失為一種有效的方法，既節(jié)省輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，也保癥了學(xué)生的配合程度，同時(shí)推動(dòng)貫徹高?！叭恕敝轿挥说恼呃砟睢?/p>

受多種因素影響，輔導(dǎo)員在非工作時(shí)間內(nèi)跟蹤了解學(xué)生狀態(tài)的難度較大，即使能跟蹤，細(xì)節(jié)也模糊不清?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的多媒體素材可以精準(zhǔn)地描述學(xué)生的行為，比如當(dāng)前流行的直播平臺(tái)、短視頻軟件?！岸兑簟避浖菍W(xué)生使用頻率最高的短視頻軟件，讓學(xué)生根據(jù)指令在抖音平臺(tái)上發(fā)表視頻，可以準(zhǔn)確了解學(xué)生的位置及行為，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的“數(shù)字化”管理。當(dāng)前，高校管理工作上，學(xué)生考勤工作是主要的難點(diǎn)，人為式的學(xué)生干部管理難免出現(xiàn)漏洞和盲區(qū)，而新媒體技術(shù)支持的數(shù)字管理可以提高工作的精準(zhǔn)和效率。

（四）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育陣地，培養(yǎng)積極的網(wǎng)絡(luò)文化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)漸漸滲入教育領(lǐng)域，教學(xué)載體發(fā)生較大變化，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為新的教育陣地。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育陣地，高校應(yīng)從學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，從頂層設(shè)計(jì)上制定網(wǎng)絡(luò)教育政策與規(guī)定，健全師生協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生正確、合理、有效地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)作積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化作品，傳播正能量。高校相關(guān)部門應(yīng)整合現(xiàn)有的技術(shù)和資源，以活動(dòng)比賽、課程考查、媒體報(bào)道等形式激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)作，積極推動(dòng)健康網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)提升工作效率，全過(guò)程、全方位開(kāi)展“獎(jiǎng)、助、貸、勤、減”等精準(zhǔn)資助工作，還能加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，在虛擬世界中更能深入了解學(xué)生的內(nèi)心情感，協(xié)作推動(dòng)開(kāi)展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等工作[5]。

（五）增強(qiáng)監(jiān)督反饋職能，及時(shí)了解突發(fā)事件

一直以來(lái)，監(jiān)督機(jī)制是思想政治體系的重要內(nèi)容，只有不斷地完善監(jiān)督機(jī)制才能更好地為學(xué)生服務(wù)，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，處理危機(jī)事件。高校應(yīng)不斷地探索科學(xué)有效的監(jiān)督機(jī)制、創(chuàng)新監(jiān)督方式，調(diào)整與學(xué)生相適應(yīng)的政策，推進(jìn)思想政治工作教育的開(kāi)展。

第一，完善的制度是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制實(shí)施的保癥。高校應(yīng)不斷完善制度，發(fā)布和實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管、問(wèn)責(zé)、考核等工作指標(biāo)。以績(jī)效考核為導(dǎo)向，落實(shí)制度的實(shí)施過(guò)程，通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)各部門工作人員嚴(yán)格監(jiān)督。

第二，強(qiáng)大的隊(duì)伍是制度實(shí)施的中堅(jiān)力量。將“抖音”軟件也納入學(xué)生意識(shí)形態(tài)監(jiān)督體系中，利用黨——班——舍三級(jí)監(jiān)督制度全面監(jiān)控“抖音”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情，定期形成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管臺(tái)賬，對(duì)于發(fā)布優(yōu)秀作品的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)消極行為的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。

此外，監(jiān)控“抖音”社區(qū)還能加強(qiáng)監(jiān)管學(xué)生的心理狀態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，便于輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況，快速做出有效對(duì)策，進(jìn)一步完善高校管理體制，提升學(xué)生管理工作的靈活性、有效性。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，類似“抖音”軟件的應(yīng)用層出不窮。選擇“抖音”平臺(tái)的原因在于其自身的廣泛性、價(jià)值性、易用性和社交性等特征。與其他軟件相比較，該軟件的訪問(wèn)度高，更能提升學(xué)生的積極性和可塑性。“以生為本”、尊重學(xué)生主觀意識(shí)的教育理念是保持高校思想政治教育活力的有效力量，讓互聯(lián)網(wǎng)+新媒體成為促進(jìn)高校思想政治教育的新思維、新方法、新途徑[6]。