羅歡 楊智

三官坪社區(qū)位于恩施州來鳳縣，與桂花樹村、中華山村交界，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合社區(qū)。近年來，三官坪社區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng)，把基層社會治理融入到工作的方方面面，特別是深入總結(jié)疫情防控工作經(jīng)驗，創(chuàng)新推出“四個一”工作法，不斷提升基層社會治理效能。

整建一批黨的組織，黨的工作全覆蓋

全新組建社區(qū)“大黨委”，由社區(qū)治理“尖刀班”成員和駐區(qū)單位分管機關(guān)的同志兼任“大黨委”委員。社區(qū)治理牽頭單位主要負責(zé)人兼任社區(qū)“大黨委”第一書記。打破原有支部建構(gòu)，依據(jù)轄區(qū)實際和黨員分布，把3個小區(qū)支部調(diào)整為5個片區(qū)支部。片區(qū)支部“第一書記”由“尖刀班”在職黨員兼任。依托小區(qū)（樓棟），將203名自有黨員和562名在職黨員編入51個黨小組。

下沉一批黨員干部，志愿服務(wù)零距離

在職黨員每人聯(lián)系1戶群眾，結(jié)合支部主題黨日活動開展一次入戶走訪，征集微心愿，并按照一對一、多對一等方式進行認領(lǐng)。配合衛(wèi)健部門開展一次健康宣傳，特別是在疫情防控常態(tài)化形勢下的個人防護知識。結(jié)合社會所需、群眾所求，組織黨員以“下沉社區(qū)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)居民”為主題，開展一次志愿服務(wù)活動。

排查一批突出矛盾，風(fēng)險化解無死角

為做細做實社區(qū)治理工作，全面履行聯(lián)系包保社區(qū)治理責(zé)任，“尖刀班”采取“1+1”模式，即1名社區(qū)經(jīng)驗豐富的老同志，搭配1名機關(guān)下派“尖刀班”成員，和網(wǎng)格員一起下沉到網(wǎng)格，進片區(qū)、進樓棟。對照“六個進樓入戶”工作要求，從解決居民關(guān)心的小事做起，把群眾關(guān)切的事情辦實、辦好?！凹獾栋唷币匀霊艚恍牡确绞?，組織調(diào)解團公開調(diào)解，收集居民訴求信息，化解各類矛盾糾紛。

構(gòu)建一批服務(wù)模式，應(yīng)急處置短平快

堅持“最短時間、最扁平化管理、最快速處置”的理念，始終把效率放在第一位?！凹獾栋唷背兄Z，黨員服務(wù)就在身邊，為居民構(gòu)建好“1310”快捷服務(wù)新模式，即1分鐘能夠聯(lián)系到社區(qū)工作人員、3分鐘內(nèi)社區(qū)確定處理專班、10分鐘內(nèi)現(xiàn)場處置，全天候提供應(yīng)急服務(wù)。汛情告急期間，社區(qū)應(yīng)急戰(zhàn)斗隊始終堅守在一線，特別是夜間巡邏期間，冒著瓢潑大雨分片走訪，挨家動員，第一時間掌握險情，力求把災(zāi)害損失降到最低。