冬柏
以黨建引領基層社會治理創(chuàng)新,是推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展,社會利益關系日趨復雜,社會問題的專業(yè)性、多變性、關聯(lián)性不斷增強,基層社會治理面臨的形勢和環(huán)境更為復雜多變。今天,群眾利益訴求多元化、服務需求多樣化,迫切需要構建聯(lián)結(jié)黨委政府、城鄉(xiāng)群眾的“一張網(wǎng)”,以黨建引領基層社會治理、服務群眾。為此,遼寧省開展“黨群一張網(wǎng),服務叫得響”黨建引領基層社會治理創(chuàng)新工作,著力打通基層社會治理、服務群眾“最后一公里”,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“黨群一張網(wǎng)”,核心是堅持以人民為中心,把為群眾做好服務、多辦實事、破解難題作為出發(fā)點和落腳點。人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標?!包h群一張網(wǎng)”的這張網(wǎng),不是別的什么網(wǎng),而是黨組織領導下的服務群眾、促進基層社會治理的“一張網(wǎng)”。要通過“黨群一張網(wǎng)”建設,推動黨員干部作風持續(xù)轉(zhuǎn)變,站穩(wěn)人民立場、踐行根本宗旨,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,積極擔當作為,使黨中央決策部署及省委工作要求在基層得到全面貫徹落實,讓基層滿意、群眾叫好。
“黨群一張網(wǎng)”,要義是科技賦能,創(chuàng)新服務群眾方式方法,運用現(xiàn)代信息技術手段走好“網(wǎng)上群眾路線”。因此,要有效整合資源,打造智慧化平臺。以區(qū)(縣、市)為基本單元,將智慧黨建網(wǎng)絡、政府服務熱線、智慧城市管理中心、行政執(zhí)法平臺、綜合治理網(wǎng)絡、8890政務便民服務平臺等各類網(wǎng)絡服務功能進行整合。按照門戶集成、數(shù)據(jù)互通、信息共享的要求,把黨建、治理、服務整合到一個網(wǎng)絡平臺,設置不同類型功能模塊。完善服務管理系統(tǒng),建好網(wǎng)絡平臺管理端、工作端、用戶端,推出“黨群一張網(wǎng)”手機APP等,讓群眾愿意用、簡便用、真正用,用得順手、用成習慣、用出成效。建設“黨群一張網(wǎng)”,不是“另起爐灶”,而是實現(xiàn)網(wǎng)絡平臺和實體大廳、線上運行和線下服務一體化,真正以“智慧”促“升級”,以“融合”促“創(chuàng)新”。
“黨群一張網(wǎng)”,關鍵是要引導群眾廣泛參與,聽民聲、匯民意、聚民智,使基層黨建與基層社會治理和服務群眾有機銜接、良性互動,解決好基層的難題和群眾的問題。因此,必須在服務上下功夫、做文章。發(fā)揮“黨群一張網(wǎng)”信息互通共享作用,建立健全“受理問題——分流交辦——聯(lián)動處置——反饋評價”等全鏈條辦事流程,實現(xiàn)群眾訴求處置閉環(huán)管理。健全完善快速響應、全程公開、跟蹤督辦等機制,推動“黨群一張網(wǎng)”高效運轉(zhuǎn),做到件件有著落、事事有回音。完善服務機制,建立健全線上線下一體化服務機制、協(xié)同聯(lián)動機制、黨員領導干部直接參與機制、分析研判機制等。運用“黨群一張網(wǎng)”將現(xiàn)代信息化手段與基層黨建工作傳統(tǒng)優(yōu)勢深度融合,推動治理服務供給側(cè)改革,聚焦基層黨員群眾所想所需所盼,提供主動、高效、精準、便捷服務,實現(xiàn)民有所需、我有所應。
“黨群一張網(wǎng),服務叫得響”;織密“一張網(wǎng)”,畫好“同心圓”。通過推進“黨群一張網(wǎng),服務叫得響”黨建引領基層社會治理創(chuàng)新,基層黨組織政治功能必將更加凸顯,真正成為實現(xiàn)黨的領導的堅強戰(zhàn)斗堡壘,從而使群眾緊緊團結(jié)凝聚在黨的周圍,聽黨話、感黨恩、跟黨走。