丁海驁

“我們不覺得數字化轉型是一個CDO的崗位以及他領導的一個部門的事情，數字化轉型事關每一個人，每一個人都要想到：數字化技術來了，我的工作會產生怎樣的數據，數據又如何被用來提高工作勞動生產率？有沒有可能今后用數據分析來支撐我做決策？這樣的問題跟每一個崗位、每一個部門都有關系，因此數字化是公司上上下下每一個人的責任。”王海濱，西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁、西門子大中華區(qū)數字化工業(yè)集團總經理日前在2020中國國際工業(yè)博覽會上接受筆者采訪時如是說。

事實上，企業(yè)用戶的數字化轉型，除了需要傳統的軟件、硬件外，越來越多諸如云平臺、AI、5G等新興技術也越來越發(fā)揮重要的作用。因此如何融合各項新興技術、協調新舊能力，成為企業(yè)必須要面對的問題——但是作為應用企業(yè)來講，這顯然已經超過了其專業(yè)范疇。此時，服務，尤其是咨詢服務、規(guī)劃服務等就顯得尤為重要：企業(yè)只需要明確自身的業(yè)務需求，其他關于IT和OT能力整合、融合的問題，由更專業(yè)的團隊來提供，不失為一個最有效的方式。

王海濱強調，西門子對服務業(yè)務并沒有集中在某一個部門，而是通過三個層次，分別與企業(yè)不同層級的用戶對應。希望通過這種方式，能夠將與企業(yè)數字化轉型相關的理念、規(guī)劃、解決方案和新興技術、新興產品，傳遞給企業(yè)當中最恰當的人。

不久前，西門子宣布為新成立的業(yè)務部門Siemens Advanta（原西門子物聯網服務事業(yè)部）取了一個中文名字“西門子艾聞達”，這是整個西門子服務框架當中的頂層。“在西門子艾聞達，包括有眾多的IT和專業(yè)技術領域的研發(fā)人員，也有原來就是給工業(yè)企業(yè)提供咨詢的同事，還有針對精益生產的咨詢以及物流咨詢的同事們?！蓖鹾I強調，西門子艾聞達的業(yè)務覆蓋從戰(zhàn)略規(guī)劃到項目落地的全流程、從研發(fā)生產到運營銷售的全價值鏈的數字化服務。而且，其目標對象包括不限于制造業(yè)，金融、財務租賃、工業(yè)園區(qū)、交通等各個細分領域都是其關注范疇，因此從某種角度看，西門子艾聞達實際上可以被看成是西門子關于“企業(yè)數字化轉型”理論和方法論的生產者和推動者，他們的價值在于，能夠從管理者的視角，為企業(yè)用戶提供全面的相關服務，幫助企業(yè)用戶“利用數字化手段收集各種各樣的數據，用數據支持人們場景的管理、判斷、決策等”。

從企業(yè)決策者到具體項目的執(zhí)行，西門子的數字化工業(yè)集團客戶服務部，實際上要解決的是如何幫助企業(yè)解決現實業(yè)務需求?！皵底只I(yè)集團非常準確地面向制造業(yè)市場，包括離散制造工業(yè)，比如汽車、航空航天和機械制造；還有流程工業(yè)，比如油氣、工業(yè)、發(fā)電和釀造等；還有中間的混合工業(yè)，比如說食品飲料等。”王海濱強調，數字化工業(yè)集團客戶服務部有非常多的行業(yè)知識積累，因為他們能夠通過咨詢服務了解企業(yè)現實業(yè)務需求的同時，通過實施和實踐數字化項目，幫助企業(yè)解決諸如：融合OT和IT、打通信息孤島等現實的問題。

而對于新興技術，王海濱認為，當西門子可以提供包括人工智能、網絡安全、人員定位等針對新的業(yè)務場景的解決方案時，首先要做的不是直接面向市場的營銷，而是為用戶提供一種“啟發(fā)”，向用戶解釋這一新型解決方案的應用場景，引導用戶利用新興技術和新的解決方案，去解決自身的業(yè)務問題：“用戶自己剛開始是模模糊糊地有一種感覺和需求，但是不是特別明確，這時候需要我們給他顧問式的銷售：比如說工廠自動化事業(yè)部，就有AI方面的咨詢；過程工業(yè)自動化事業(yè)部的工業(yè)通訊業(yè)務就有工業(yè)通訊安全方面的咨詢等?！?/p>

在本次工博會上，西門子就展示了從評估、咨詢、集成實施到優(yōu)化服務的端到端數字化解決方案：基于技術專業(yè)性和行業(yè)經驗，西門子為身處傳統行業(yè)尋求數字化機遇的老窖股份規(guī)劃了完整的智能工廠信息化解決方案，覆蓋藍圖規(guī)劃、架構建設、線路圖制定以及自動化數據集成標準、IT基礎設施、軟件、調度中心、智慧園區(qū)等眾多維度，幫助其明晰數字化建設的方向和思路。而且，西門子 Advanta也參與其中，成功完成了老窖股份供應鏈中心指揮調度平臺及應用規(guī)劃管理咨詢項目，項目規(guī)劃跨度5年，涉及子系統超過15個。

華興玻璃是西門子另外一個典型用戶。這是亞洲最大的日用容器玻璃企業(yè)，自2018年起，西門子先后為其提供了從評估、咨詢，到可落地的數字化解決方案實施與服務。雙方希望以華興玻璃佛山總部基地數字化工廠為樣板，逐步實現下屬15家工廠窯爐和產線的數字化改造、互聯互通及生產制造信息化系統工程建設，打造日用容器玻璃行業(yè)的數字化燈塔工廠。

同時，作為西門子在德國之外首家數字化工廠，SEWC則在工博會現場重點展示了數字化雙胞胎技術如何在產品質量、排產交貨、生產效率三方面為企業(yè)創(chuàng)造價值。

其中，基于西門子數字化質量管理平臺，SEWC可以實時收集質量數據并形成可視化報告，通過數據智能分析定位質量潛在提升點，形成從研發(fā)、生產到客戶的閉環(huán)質量管理，從而提高質量水平。西門子智能排產系統Preactor APS可提前對生產資源進行規(guī)劃和準備，根據不同場景需求進行排產的自動調整和優(yōu)化。針對緊急訂單和生產異常等情況，實現快速反應和調整，從而達到生產效率的提升。與此同時，西門子全面展示了SEWC通過數字化雙胞胎技術在實現產線設計優(yōu)化、設備入場前的虛擬調試和機器人離線編程，以及如何在混線生產中持續(xù)提升生產效率的實踐。

筆者了解到，在本次工博會上，西門子還發(fā)布了一系列的新品，并且與幾個具有代表性的企業(yè)簽約。

西門子全新一代SIMOTICS HV C高壓緊湊型風冷電機，就是在本次工博會首次亮相。該系列電機具有高功率密度、高能效、高啟動性能、低噪音、低振動、高可靠性、安裝接線靈活和使用維護方便等優(yōu)點，有助于工業(yè)客戶在降低運行能耗的同時大幅提高效率和設備利用率，并實現生產的數字化和智能化。與此同時，西門子還在現場展示了由SIMATIC WinCC Unified可視化軟件及新一代HMI面板SIMATIC HMI Unified 精智面板組成的、基于Web的全新工業(yè)操作控制和監(jiān)控一體化系統。該系統可為用戶提供針對HMI和SCADA（監(jiān)控和數據采集）應用解決方案，未來還將涵蓋工業(yè)邊緣計算、云技術和增強現實等應用場景。全面迭代升級的西門子智能配電解決方案，從MindPower 2.0智能配電管理云平臺，到本地部署的能源管理軟件Powermanager V4.0，以及各類智能元器件，如：PAC 1020/3120/3220 系列測量儀表，為用戶打造更加智能、高效、可靈活定制的數字化智能配電解決方案，實現從硬件、邊緣計算軟件到云服務的全覆蓋。

于此同時，展會期間，西門子與大峘集團有限公司、鹽城市電子設備廠有限公司、吳忠儀表有限責任公司分別簽署協議，將基于應用了人工智能技術的西門子預測性維護系統SiePA，進一步加速前沿技術在工業(yè)場景下的落地。此外，西門子還與上海盛普機械制造有限公司、陜西新泓水藝環(huán)境科技有限公司和兆億智能科技河北有限公司簽署戰(zhàn)略合作協議，將通過西門子先進的數字化企業(yè)平臺，進一步推動機械制造、水務、制藥等行業(yè)的數字化升級。

“新冠疫情加速了全球產業(yè)價值鏈的新一輪變革，中國制造業(yè)作為全球供應鏈中不可或缺的組成部分展現出強勁韌性?！蓖鹾I說：“西門子根植中國工業(yè)百余年，不僅構建了包含工業(yè)軟、硬件產品組合、云平臺和前沿技術等在內的數字化企業(yè)平臺，也致力于打造覆蓋全產業(yè)鏈的合作伙伴生態(tài)圈，希望借助西門子全面的業(yè)務組合和實踐能力，與更多的中國客戶和合作伙伴進行價值共創(chuàng)，為中國工業(yè)進一步邁向智能制造提供新動能。”