柳宇軒

2020年一開年，新冠肺炎疫情襲來，打了大家一個(gè)措手不及，工作生活受到了不少的影響。

現(xiàn)在國內(nèi)疫情傳播基本阻斷，社會(huì)生活生產(chǎn)秩序正在逐步恢復(fù)。不過受疫情影響，2020年的就業(yè)形勢(shì)充滿了變數(shù)：一方面，不少企業(yè)剛剛復(fù)工，還在恢復(fù)元?dú)獾碾A段;另一方面，今年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到歷史新高，同比增加40萬人，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

如何在充滿不確定性的環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)遇，是當(dāng)下很多職場(chǎng)人士都在思考的問題。

“云招聘”帶來新機(jī)會(huì)

求職圈一直有“金三銀四”的說法，每年3月-4月是求職、跳槽的黃金期，招聘會(huì)、雙選會(huì)紛至沓來，求職者東奔西跑、異常忙碌。不過2020年的“金三銀四”有些沉寂，疫情防控期間，為了減少人員聚集，線下招聘基本暫停。取而代之的是全新的線上招聘模式，由面對(duì)面改為屏對(duì)屏，以往的企業(yè)宣講會(huì)、大型招聘會(huì)紛紛變身“云招聘”。

2020年3月，北京外企服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司（FESCO集團(tuán)）所屬北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）聯(lián)合北京市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心、清華大學(xué)等高校，共同舉辦“職為你來”2020年北京地區(qū)畢業(yè)生春季網(wǎng)絡(luò)招聘月活動(dòng);FESCO“扶You職上”項(xiàng)目聯(lián)合高校舉辦線上雙選會(huì)，助力高校畢業(yè)生就業(yè);創(chuàng)新打造殘障人士用工管理新模式，通過FESCO“同伴APP”提供線上實(shí)崗招聘服務(wù)，助力近1000名殘障人士就業(yè);與北京市退役軍人事務(wù)局共同舉辦FESCO·北京市退役軍人及隨軍家屬網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，250家企業(yè)參加，擬錄用7000余人;“疫情益聘服務(wù)”平臺(tái)免費(fèi)為企業(yè)開放招聘信息發(fā)布、招聘廣告刊登服務(wù)，截至發(fā)稿，已為30余家企業(yè)發(fā)布職位163個(gè)，觸達(dá)近萬名候選人。

王璐是北京某高校2020屆畢業(yè)生。依照往年情形，現(xiàn)在正是奔走于各大招聘會(huì)、參加筆試和面試的時(shí)間。然而2020年，這些都要在線上進(jìn)行。最近，王璐除了寫論文，就是瀏覽招聘網(wǎng)站、投簡歷、參加網(wǎng)上筆試、視頻面試等。

智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自2月3日以后的5周時(shí)間內(nèi)，智聯(lián)招聘APP上視頻面試功能使用量平均每周環(huán)比增速達(dá)到123%。截至3月18日，該平臺(tái)已上線414場(chǎng)空中雙選會(huì)，其中包含海外專場(chǎng)21場(chǎng)，共有72979家企業(yè)參與，收到簡歷投遞超過2251972人次。

BOSS直聘發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，春節(jié)后10天視頻面試次數(shù)是2019年秋招旺季首周的20倍。

以 BOSS直聘、智聯(lián)招聘等為代表的招聘類產(chǎn)品，在近期的榜單排名變化和預(yù)估下載量表現(xiàn)上都不約而同地出現(xiàn)了上升的趨勢(shì)。可見，隨著求職人數(shù)的上升，招聘行業(yè)的整體需求也在穩(wěn)定增長。

拉勾網(wǎng)對(duì)平臺(tái)大客戶的調(diào)研結(jié)果顯示，2020年春招，超90%企業(yè)都會(huì)繼續(xù)招聘甚至擴(kuò)招;獵聘發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育、遠(yuǎn)程辦公以及生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人才需求恢復(fù)最快，新增崗位數(shù)比2019年同期超過78%。值得注意的是，2020年不少企業(yè)在招聘網(wǎng)站放出職位時(shí)，很多都直接注明“視頻面試”。

“線上招聘雖然無法面對(duì)面交流，但形式更加多樣化，信息量也更大，有助于我們了解企業(yè)。最重要的是，我不像參加線下招聘時(shí)那么緊張了。”參加過多場(chǎng)在線宣講會(huì)的北京科技大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生王瑞表示，就業(yè)壓力面前，“云招聘”為畢業(yè)生們打開了一扇新窗。

在2020年“云招聘”中，除了已經(jīng)相對(duì)熟知的視頻面試，一些招聘活動(dòng)還借助用戶基數(shù)大、群體年輕的新興社交軟件進(jìn)行招聘嘗試。比如，一些企業(yè)的HR就化身“主播”，走進(jìn)直播間，給大家推介企業(yè)和職位，求職者掃一掃直播間的二維碼，就可以挑選自己感興趣的職位。這種“直播推介+線上平臺(tái)互動(dòng)”的方式，也很容易被年輕人接受。比如，抖音就開設(shè)了“春招”企業(yè)專場(chǎng)，打造專屬直播間，發(fā)起“創(chuàng)新互動(dòng)雙選會(huì)”等;58同城也推出“直播招聘”服務(wù)，為用工企業(yè)和求職者搭建直播渠道，幫助企業(yè)線上高效推薦崗位，及時(shí)獲得求職者在線反饋。

智聯(lián)招聘方面認(rèn)為，這種“云選才”模式，其意義不僅僅是幫助企業(yè)HR在疫情中完美完成工作，更重要的是，它實(shí)現(xiàn)了針對(duì)傳統(tǒng)招聘模式的顛覆式創(chuàng)新，或助推招聘工作逐漸進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。

網(wǎng)上投遞簡歷，在線匹配崗位，無障礙視頻面試，遠(yuǎn)程簽訂就業(yè)協(xié)議書……在一部分業(yè)內(nèi)人士看來，求職招聘走向“云端”，從深層次上改變了就業(yè)服務(wù)生態(tài)。由“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”，擺脫了時(shí)空限制，節(jié)省了成本，人崗匹配率、對(duì)接成功率大大提升?！拔磥恚W(wǎng)絡(luò)招聘可能會(huì)取代線下面試模式，成為一種主流?！敝袊鴦趧?dòng)關(guān)系學(xué)院法學(xué)院副教授張麗云說。

隨著疫情形勢(shì)向好，經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序?qū)⒅饾u恢復(fù)正常，云招聘會(huì)迎來一波高峰。尤其是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)的AI、VR、視頻等線上新興創(chuàng)新招聘渠道，更利于就業(yè)大數(shù)據(jù)的行業(yè)發(fā)展，加速供需雙方的精準(zhǔn)就業(yè)效率匹配?？梢灶A(yù)見，隨著技術(shù)進(jìn)一步成熟，云招聘將會(huì)成為未來招聘市場(chǎng)的一種重要形式。

職場(chǎng)關(guān)系將更“彈性”

阿里巴巴旗下的盒馬鮮生門店里，活躍著一批特殊的“新員工”，他們?cè)臼且恍┎惋嬈髽I(yè)的工作人員，防疫期間，餐廳關(guān)閉，他們就來到了盒馬鮮生門店里“上班”。

截至發(fā)稿，50多家餐飲企業(yè)的4000多名“共享員工”在盒馬上班，盒馬也將推出3萬多個(gè)新崗位，在全國范圍公開招聘。

聯(lián)想也已在武漢產(chǎn)業(yè)基地招聘600余名“共享員工”，為當(dāng)?shù)貢簳r(shí)歇業(yè)的中小企業(yè)商戶員工們提供電腦、服務(wù)器、手機(jī)組裝等臨時(shí)工作機(jī)會(huì)。

FESCO打造的“共享用工公益平臺(tái)”2020年2月21日正式上線，為企業(yè)提供了安全合規(guī)的全流程管控及人力資源服務(wù)綜合解決方案，前期已收集5萬余個(gè)崗位缺口需求，并實(shí)現(xiàn)近5000個(gè)崗位需求對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)平臺(tái)資源共享，為企業(yè)用工保駕護(hù)航，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

專家表示，共享員工是一種提高生產(chǎn)效率的創(chuàng)新方式，這種創(chuàng)新來源于技術(shù)變革。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的日益完善，共享員工模式可以讓勞動(dòng)者釋放出更大的生產(chǎn)力。

一直以來，中國對(duì)于彈性工作制的重視程度在全球范圍內(nèi)尚處于起步階段。但此次疫情的到來，加速了國內(nèi)職場(chǎng)人對(duì)于彈性工作制的思考和探索。領(lǐng)英（LinkedIn）2020年3月發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情期間超過六成中國職場(chǎng)人士有遠(yuǎn)程辦公的經(jīng)歷，特別是互聯(lián)網(wǎng)、金融、電子商務(wù)、教育行業(yè)普及程度更高。報(bào)告指出，疫情期間國內(nèi)四成職場(chǎng)人遠(yuǎn)程辦公效率較低，原因包括辦公工具和條件的限制（46%）、家庭瑣事干擾（34%）、難以集中精力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作（33%）。為此職場(chǎng)人應(yīng)培養(yǎng)高度的自律和成熟的自我管理能力。同時(shí)在政策、文化和技術(shù)條件上，企業(yè)也需盡早作出調(diào)整，提供保障。

共享員工和遠(yuǎn)程辦公不僅是應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期的一種方式，未來更具“彈性”的職場(chǎng)會(huì)成為趨勢(shì)，它打破工作時(shí)間和地點(diǎn)的限制，給員工自由度去平衡工作與生活，同時(shí)激發(fā)和拓展?jié)撃堋?/p>

領(lǐng)英中國總裁陸堅(jiān)表示：“復(fù)工后職場(chǎng)人尋求改變的意愿更為強(qiáng)烈。我們鼓勵(lì)大家更主動(dòng)地開展職業(yè)規(guī)劃，設(shè)立清晰的職業(yè)目標(biāo)，并不斷積累所需技能和資源優(yōu)勢(shì)，掌握職業(yè)發(fā)展的自主權(quán)，未來可以不受任何環(huán)境的限制，時(shí)刻與機(jī)會(huì)保持聯(lián)系。隨著職業(yè)發(fā)展的道路愈加開闊，有時(shí)你主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，有時(shí)機(jī)會(huì)也會(huì)主動(dòng)來找你，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一種真正意義上的‘機(jī)會(huì)自由。”

提高自身應(yīng)對(duì)改變

“后疫情時(shí)代，職場(chǎng)會(huì)發(fā)生很多變化?！痹谇迦A大學(xué)管理學(xué)博士、殷睞學(xué)堂創(chuàng)始人劉佳看來，職場(chǎng)人會(huì)意識(shí)到，危機(jī)可能突然來臨，在面對(duì)不確定時(shí)，大眾對(duì)專業(yè)人士會(huì)越來越認(rèn)可;職業(yè)轉(zhuǎn)型會(huì)越來越普遍，每個(gè)人都需不斷顛覆自我。

抵御風(fēng)險(xiǎn)——這個(gè)詞背后所牽扯的工作的不安全感在疫情中被放大，并可能真正成為此次疫情在職場(chǎng)上的“遺產(chǎn)”之一。人們可能更深切地認(rèn)識(shí)到，遵循職場(chǎng)多元和靈活性的原則，將是自己立于職場(chǎng)的重要資本，這不僅僅需要在適應(yīng)技能需求，更要加速打破公司組織的限制。

領(lǐng)英的調(diào)查報(bào)告指出，有超過六成的國內(nèi)職場(chǎng)人開展了或計(jì)劃開展副業(yè)和兼職，除增加收入的目的外，考慮到公司和崗位的不確定風(fēng)險(xiǎn)，為自身拓展更多元的職業(yè)選擇成為最重要的原因，比例高達(dá)56%。近八成的人表示疫情結(jié)束后仍會(huì)在本職工作外繼續(xù)兼顧副業(yè)和兼職。職場(chǎng)人對(duì)2020年的職業(yè)規(guī)劃比疫情前反而更積極，計(jì)劃開展副業(yè)、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)行、跳槽的比例都有提升。人們愈發(fā)意識(shí)到，無論當(dāng)下處于職業(yè)發(fā)展何種階段，只有提前做好準(zhǔn)備，才能在面對(duì)一切變化時(shí)，始終成竹在胸。

此次疫情期間，成功抵御風(fēng)險(xiǎn)的人在軟技能方面表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。經(jīng)歷疫情之后，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力會(huì)更強(qiáng)，就業(yè)市場(chǎng)必將迎來更多的跨界合作。當(dāng)自動(dòng)化和人工智能讓專業(yè)技能可以極大被工具所賦能，軟技能作為通用技能將扮演更為重要的橋梁作用，打破行業(yè)間的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨界或轉(zhuǎn)行自由。在提升專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，職場(chǎng)人務(wù)必應(yīng)該重視起對(duì)最急需軟技能的積累。

從來機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，疫情期間以及后疫情時(shí)代，個(gè)人如何在職場(chǎng)中樹立自身品牌，建立信任，通過各種方式增加鏈接的機(jī)會(huì)，是未來職業(yè)成長的關(guān)鍵。