高山

在2019工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會上，工業(yè)和信息化部部長苗圩致辭時講到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才問題，他說：“根本的還得靠人才，這是我們發(fā)展的根本的資源，所以我們要不斷地創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式，加大對人才應(yīng)用的激勵，鼓勵支持人才在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用?！?/p>

盡管工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢不可阻擋，但它的發(fā)展仍然面臨不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩年多的建設(shè)和發(fā)展，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸從缺市場、缺技術(shù)、缺政策，轉(zhuǎn)移到了缺人才。

從目前來看，能真正被稱為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人才的，需要具備IT、工業(yè)、制造等多個領(lǐng)域的知識。然而，目前我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)人才緊缺，尤其是既懂工業(yè)運營需求，又懂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，有較強創(chuàng)新能力和操作能力的復(fù)合型人才緊缺，影響工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深化。

人才儲備缺乏

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步成為引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進高質(zhì)量發(fā)展、轉(zhuǎn)換增長動力的新動能。但隨著企業(yè)深入應(yīng)用，越發(fā)感受到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的部署和應(yīng)用，對現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才和勞動者技能素質(zhì)，提出了新的更高要求。

在全國政協(xié)委員、上海市經(jīng)濟和信息化委員會總工程師張英看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才“既需要懂工業(yè)運營需求和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，又要有較強創(chuàng)新能力和實踐經(jīng)驗”。張英在參加全國政協(xié)十三屆二次會議期間表示：“建設(shè)和應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對于技術(shù)人員和勞動者技能素質(zhì)提出了更高的能力?！蹦壳?，企業(yè)原有信息化人才的知識結(jié)構(gòu)，已經(jīng)難以滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的實際需求。

對于缺乏工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才的問題，企業(yè)的感受尤其深刻。

“我們現(xiàn)在找不到，請不起人，留不住人。”在2019年“世界智能大會——第二屆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展峰會”上，富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)副董事長李杰在談到發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遇到的問題時如此說道。李杰認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)，也不是錢，而是人才。

“缺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才，是企業(yè)最頭痛的問題之一?！辈﹦?chuàng)智能裝備股份有限公司智能制造首席工程師黃土榮在談到人才儲備時這樣說。博創(chuàng)近幾年正加速從注塑裝備生產(chǎn)企業(yè)向注塑行業(yè)智能化平臺服務(wù)商轉(zhuǎn)型，并在2018年年初推出自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。由此，博創(chuàng)加快了人才引進戰(zhàn)略，在2018年年初組建了專門的招聘團隊，面向海內(nèi)外招聘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高端人才，但結(jié)果并不容樂觀?！鞍匆?guī)定招聘團隊每天必須瀏覽20份簡歷，每周必須面試20人，但最終能留下的高端人才不足1%?！秉S土榮說。

美云智數(shù)總經(jīng)理金江表示，人才是轉(zhuǎn)型升級中很重要的方面。整個變革的過程，需要人才支撐，人才成本投入較大，這也在一定程度上限制了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的積極性。對于他所在的美云智數(shù)而言，一度花費七八年時間進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造升級?！按蟛糠秩瞬哦际窃跀?shù)字化升級的過程中自己培養(yǎng)、自己學(xué)習(xí)、自己摸索出來。”金江說道。

江蘇徐工信息技術(shù)股份有限公司工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理黃凱也認為，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，核心人才有時候是“一票難求”，“我們想招聘一個生態(tài)的、營銷的、制造的，其實他都全能，這個人從制造端干到服務(wù)端，服務(wù)端干到營銷端，營銷端又干到生態(tài)?！彼J為，人才的正向流動有助于企業(yè)發(fā)展，但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才在工業(yè)領(lǐng)域的沉淀非常難得。

事實上，復(fù)合型人才在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的作用尤其重要。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，超73%的企業(yè)認為，目前阻礙企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，最主要困難就是“復(fù)合型人才缺乏”。制造業(yè)吸引人才面臨“三難”：找不到、招不來、留不住。由于人才緊缺，許多企業(yè)重人才引進、輕人才培養(yǎng)，采取“高薪挖角”，投入產(chǎn)出比例嚴重不匹配，中小企業(yè)招人更是難上加難。

人才短缺瓶頸需要突破

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要作用已經(jīng)獲得認可，如何推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則成了探索方向。在眾多因素中，人才的培養(yǎng)成為業(yè)內(nèi)人士的共識。

北京理工大學(xué)校長、中國工程院院士張軍表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展過程中，很多系統(tǒng)遇到了不能實現(xiàn)按需連接、缺乏對知識進行分析等局限性。對此，張軍建議，第一，要推進國家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)，研究我國工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)軟硬件核心系統(tǒng)與技術(shù)體系，制定工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)的標準體系;第二，培育基于工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)、新模式、新應(yīng)用，形成一批工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用系統(tǒng)，搶占智聯(lián)網(wǎng)的制高點;第三，培養(yǎng)人才，要加大工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)人才引育和技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)精通制造和信息技術(shù)的跨界創(chuàng)新型人才。

然而，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)工程師是對制造全過程的運行規(guī)律和知識進行顯性化、模型化，乃至價值再創(chuàng)造，這是一般消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)工程師所難以企及的，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)門檻更是極高。

對此，張英提出了3方面建議。一是加大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才政策扶持力度，“面向重點高校，擇優(yōu)確定一批有條件、有意愿的試點高校，率先探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)，支持設(shè)立相關(guān)學(xué)科點，規(guī)模培養(yǎng)本科及以上層次的創(chuàng)新型應(yīng)用型人才，‘跨界培養(yǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才，并提升人才培養(yǎng)的工程理論和實踐條件?！倍窃O(shè)立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人才培養(yǎng)和實訓(xùn)基地，“依托有關(guān)學(xué)校、科研機構(gòu)、行業(yè)企業(yè)，建設(shè)一批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育基地，對重點行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、高端產(chǎn)品制造的專業(yè)技術(shù)人員實施專項培訓(xùn)，幫助傳統(tǒng)人才適應(yīng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要，提升能力?！比羌哟蠊I(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)和引進支持力度。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人才缺乏的問題引起了國家的重視。2017年，國務(wù)院在《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》中明確提出了“強化專業(yè)人才支撐”的要求，需要加快組織機制改革和管理創(chuàng)新，進一步細化完善相關(guān)政策，為提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供強有力的智力支撐和人才保障。對應(yīng)的，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項工作組在2018年和2019年“工作計劃”中都出臺了“壯大人才隊伍”政策。同時，在國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程中，2019年第一次出現(xiàn)了一個教育培訓(xùn)項目――工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析實訓(xùn)與成果轉(zhuǎn)化平臺，北京東方國信科技股份有限公司組成的聯(lián)合體和武漢虹信通信技術(shù)有限責(zé)任公司組成的聯(lián)合體中標。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的交叉融合，高水平的技術(shù)交叉型人才的需求也在逐步提升，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)變得越來越重要。