張 曉，張學(xué)東

(安徽工程大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

如今響應(yīng)國(guó)家生育政策，兒童人數(shù)占人口比例越來越大，兒童消費(fèi)比例占家庭總支出也越來越大，加之優(yōu)生優(yōu)育的思想深入人心，所以兒童的衣食住行方方面面都成為家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。兒童日常生活用品成為家長(zhǎng)關(guān)注的對(duì)象，家長(zhǎng)更多地是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保問題，容易忽略對(duì)兒童的情感關(guān)懷。目前兒童生活用品坐便器產(chǎn)品市場(chǎng)還比較空白，兒童坐便器產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓必然極大地推動(dòng)兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展。在歐美國(guó)家兒童坐便器產(chǎn)品已經(jīng)高達(dá)91%的普及度，而中國(guó)還不到27%的普及度。在中國(guó)雖然有巨大的潛力和市場(chǎng)，但是想要把這一行業(yè)發(fā)展起來還將面對(duì)很多現(xiàn)實(shí)問題，造成這一現(xiàn)狀的原因主要有以下幾點(diǎn)：一是家長(zhǎng)的關(guān)注度不夠；二是兒童用戶沒有表達(dá)真正需求的能力，用戶體驗(yàn)度不清晰，導(dǎo)致產(chǎn)品的定位不精準(zhǔn)；三是兒童坐便器產(chǎn)品缺乏情感關(guān)懷。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師扮演著傳播者的角色，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品形成編碼，而接收者就是我們使用者，在用戶體驗(yàn)的過程中破解設(shè)計(jì)師的編碼。產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身就跟符號(hào)學(xué)有著密切的聯(lián)系，產(chǎn)品的形態(tài)、構(gòu)造、色彩和材料都屬于符號(hào)學(xué)中傳播者的編碼。在本課題中兒童用戶是接收者，對(duì)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出的卡通形象坐便器產(chǎn)品進(jìn)行解碼?？ㄍㄐ蜗笠话阃ㄟ^電子設(shè)備傳播途徑比較多，隨處可見的動(dòng)畫片、卡通玩具和卡通產(chǎn)品等等，卡通形象娛樂性和趣味性較強(qiáng)，鮮艷的色彩、可愛的造型和生動(dòng)有趣的故事情節(jié)成為兒童喜愛的對(duì)象，卡通形象的產(chǎn)品也因此很受兒童喜愛[1]。

1 卡通形象在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1.1 卡通形象的概念

卡通具有較強(qiáng)的娛樂性，具有簡(jiǎn)潔、通俗、幽默、風(fēng)趣和夸張等藝術(shù)特點(diǎn)[2]。通過卡通符號(hào)把原本沒有生命力的物體進(jìn)行加工塑造成有生命、有感情和有個(gè)性的角色，卡通形象設(shè)計(jì)通過塑造的卡通角色刺激觀賞者的視覺感官，讓觀賞者有一個(gè)良好的審美體驗(yàn)?？ㄍㄐ蜗罂鋸埖脑煨头蟽和挲g階段活潑好動(dòng)和異想天開的特性，不僅給兒童創(chuàng)造想象的空間，幽默風(fēng)趣的卡通形象還對(duì)兒童有教育的作用，鮮艷的色彩、團(tuán)結(jié)友愛的卡通形象和積極向上的故事情節(jié)對(duì)兒童產(chǎn)生極大的吸引力和模仿力，引導(dǎo)兒童的人生價(jià)值觀和對(duì)事物正確的認(rèn)知觀。

兒童對(duì)卡通形象的喜愛不僅僅局限于電子產(chǎn)品展示形式，在生活中卡通形象的產(chǎn)品同樣深得兒童用戶的喜愛。設(shè)計(jì)師也是利用這一特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行卡通化設(shè)計(jì)來迎合兒童用戶的喜愛，把幽默風(fēng)趣和教育性的卡通形象運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，填補(bǔ)了兒童產(chǎn)品的市場(chǎng)空白[3]。

1.2 敘事性卡通形象在兒童產(chǎn)品中的應(yīng)用

卡通形象敘事性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最直觀的呈現(xiàn)方式是卡通動(dòng)畫片，是通過故事發(fā)生的背景和故事情節(jié)來表現(xiàn)卡通角色的性格特點(diǎn)的。通過對(duì)卡通形象的兒童產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上多為可愛善良活潑的卡通形象，例如：巧虎、小豬佩奇和hello kitty等。這類卡通形象兒童產(chǎn)品一般是根據(jù)動(dòng)畫片中角色熱度來設(shè)定的，還有些卡通形象是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出的沒有故事背景，但有很好的審美功能，想通過視覺吸引兒童消費(fèi)者。為了分析卡通形象的有無敘事性對(duì)兒童購(gòu)買產(chǎn)品的影響，通過銷售數(shù)據(jù)對(duì)蕪湖某幼兒園門口售賣兒童玩具的商販進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。為了避免外在因素和偶然性因素干擾數(shù)據(jù)分析結(jié)論，將對(duì)一類產(chǎn)品進(jìn)行一周時(shí)間的調(diào)研，最終選擇平時(shí)銷售額較大的卡通形象泡泡機(jī)產(chǎn)品。選取兩個(gè)有敘事性的卡通形象泡泡機(jī)和無敘事性卡通形象的泡泡機(jī)進(jìn)行銷售數(shù)量對(duì)比，如表1所示。

表1 銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)表

在銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)表中具有敘事性的卡通形象兒童產(chǎn)品銷售數(shù)量較多，經(jīng)過對(duì)兒童消費(fèi)者的訪問得知，兒童會(huì)把自己帶入動(dòng)畫片故事情境中，希望擁有卡通角色的可愛、善良、團(tuán)結(jié)、具有超能力保護(hù)自己的親人和小伙伴?？ㄍㄐ蜗蟮漠a(chǎn)品不僅僅滿足兒童的審美需求，還通過娛樂的方式接受教育，起到寓教于樂的作用。兒童坐便器卡通形象需要在敘事性卡通角色中選取，為了具體了解什么樣的卡通形象能更加得到兒童用戶的青睞，接著我們利用語義量表法(SD)對(duì)具有敘事性的卡通形象進(jìn)行數(shù)據(jù)分析[4]。

2 基于感性工學(xué)設(shè)計(jì)方法的敘事性卡通形象分析

2.1 敘事性卡通形象樣本選取

卡通形象的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),兒童的喜愛程度也是相差甚多。為了歸納總結(jié)出兒童喜愛的卡通形象類型，通過數(shù)字媒體和雜志的途徑對(duì)兒童熟知的卡通形象圖片進(jìn)行收集，在收集過程中盡量減少外在因素差異性和相似性較高的卡通形象。通過對(duì)兒童用戶群體的觀察，選取的卡通形象樣本都是兒童較為熟知的在多媒體市場(chǎng)較為活躍的卡通形象共370個(gè)，對(duì)370個(gè)卡通形象進(jìn)行篩選分類，最終選取60個(gè)具有代表性的卡通形象樣本，如圖1所示。

圖1 篩選出具有代表性的卡通形象樣本圖

2.2 對(duì)敘事性卡通形象進(jìn)行聚類分析

通過對(duì)眾多卡通形象進(jìn)行篩選得出60個(gè)具有代表性的敘事性卡通形象，把60個(gè)卡通形象進(jìn)行聚類分析。在分類過程中查找大量的文獻(xiàn)資料和用戶群體觀察，在利用設(shè)計(jì)符號(hào)學(xué)中的形體情感象限圖中挑選形容詞，如圖2所示?？偣矚w納總結(jié)了48個(gè)卡通形象形容詞，再在這48個(gè)形容詞中挑選更加適合的，具有代表性的詞匯分別是善良友愛的、偕趣的、高科技的、英雄的，把從設(shè)計(jì)符號(hào)學(xué)中的形體情感象限圖提煉出的具有代表性的詞匯與卡通形象角色性格特征分析結(jié)合，總結(jié)出“善良友愛型—兇殘丑惡型、偕趣型—乏味型、科技型—常規(guī)型、英雄型—膽小型”四對(duì)敘事性卡通形象分類形容詞。

圖2 形體情感象限圖

2.3 利用語義量表法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

語義量表法是用來研究事物或概念的一種方法，通常是采用兩個(gè)極端的形容詞對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，如：大—小，明亮—黑暗，善良—丑惡等。一般被劃分為7、5或9個(gè)等值的評(píng)定等級(jí)，考慮到調(diào)查對(duì)象是兒童群體，所以采用5個(gè)等值的評(píng)定等級(jí)，并對(duì)選取的60個(gè)卡通形象圖片重新排序(見表2)。當(dāng)然我們不能以成人的思維讓兒童進(jìn)行卡通形象打分，在兒童培訓(xùn)班對(duì)適齡的小朋友進(jìn)行卡片分類調(diào)查方法，在黑板上對(duì)卡通形象圖片依次進(jìn)行貼紙(如：小星星、小花等方式)打分。參與活動(dòng)的兒童人數(shù)為30人，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并對(duì)60個(gè)卡通形象樣本進(jìn)行感性語義評(píng)價(jià)平均值計(jì)算，如表3所示。為了更加明確地看到敘事性卡通形象，語義量表平均值差異做了一個(gè)分布圖，如圖3所示。

表2 卡通形象樣本語義量表

表3 感性語義評(píng)價(jià)平均值表

圖3 語義量表平均值差異分布圖

3 基于情感需求的兒童卡通形象坐便器數(shù)據(jù)分析

3.1 對(duì)卡通形象坐便器產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研

坐便器是兒童的專屬移動(dòng)小馬桶，它有易于收納、可移動(dòng)、價(jià)格便宜、兒童使用方便安全等諸多優(yōu)點(diǎn)，而且造型合理的坐便器能帶給兒童愉悅的體驗(yàn)感。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)卡通形象類型單一，多為可愛活潑的造型，如圖4所示。前面對(duì)兒童喜歡的敘事性卡通形象做了調(diào)研，“英雄型-膽小型”的卡通形象在語義量表平均值差異分布圖中差異較大，兒童對(duì)于英雄型的卡通形象感性語義評(píng)價(jià)平均值較高，在調(diào)研中發(fā)掘“英雄型”的卡通形象滿足兒童心中的正義感，這就像80后90后小時(shí)候沒有大量的動(dòng)畫片看，卻有金庸先生的武俠片陪伴，心中一直有一個(gè)武俠夢(mèng)一樣。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，兒童有兒童娛樂的方式，很多不同類型的卡通形象能夠滿足兒童內(nèi)心的需求，兒童坐便器可以結(jié)合英雄型的卡通形象來滿足兒童的英雄夢(mèng)需求。

圖4 市場(chǎng)卡通形象兒童坐便器圖

表4 兒童特性觀察總結(jié)表

3.2 針對(duì)兒童的特性分析卡通形象坐便器

兒童坐便器適用年齡范圍一般是1-5歲左右。為了了解英雄型卡通形象坐便器帶來的情感需求，對(duì)兒童群體的特性做了觀察總結(jié)歸納，如表4所示。根據(jù)兒童的特性對(duì)英雄型卡通形象兒童坐便器進(jìn)行分析，一個(gè)好的兒童坐便器不僅要求尺寸符合兒童的人體工程學(xué)、良好的功能性和便利性，還需要有符合這個(gè)年齡階段的審美特點(diǎn)[5]。敘事性卡通形象兒童坐便器實(shí)現(xiàn)了對(duì)兒童的情感關(guān)懷，鮮艷的色彩、有趣的造型和舒適的材質(zhì)是兒童開拓思維的一把鑰匙。兒童具有豐富的想象力和好奇心，一個(gè)優(yōu)秀的卡通形象坐便器產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有寓教于樂的用途，健康積極向上的敘事性卡通形象可以給兒童形成健康的人生觀，培養(yǎng)兒童的優(yōu)良品德[6]。例如，齊天大圣卡通形象坐便器以兒童樂于接受的卡通形式展現(xiàn)，不僅讓兒童了解《西游記》，還向兒童傳遞要向齊天大圣一樣堅(jiān)強(qiáng)勇敢降妖除魔維護(hù)正義的價(jià)值觀。

3.3 對(duì)兒童卡通形象坐便器實(shí)現(xiàn)材料分析

材料符號(hào)是通過材料表面的組織結(jié)構(gòu)給人造成的視覺印象和材料的質(zhì)感印象，材料的色澤、紋理、軟硬、輕重和粗糙光滑直接影響用戶使用產(chǎn)品的心理感受[7]。在卡通形象兒童坐便器產(chǎn)品中設(shè)計(jì)符號(hào)的意義與材料的關(guān)系很密切，在相同的環(huán)境下，由于坐便器產(chǎn)品的材料不同，產(chǎn)生的卡通形象符號(hào)效果也就不同。毋庸置疑，兒童用戶使用產(chǎn)品的材料必須是國(guó)家認(rèn)證的綠色環(huán)保、無毒無害的，再者考慮的就是兒童在使用產(chǎn)品的過程中材料引發(fā)的情感問題?？ㄍㄐ蜗髢和闫鳟a(chǎn)品的材料通過兒童觸覺感知，比如冷熱、干濕、立體感還有摩擦效果。兒童坐便器產(chǎn)品比較常見的材料通常是PP材質(zhì)，它具有良好的力學(xué)性能和耐沖擊性，化學(xué)性能好，不吸水，質(zhì)地純凈，無毒性，成型加工性能好。與兒童肌膚親密接觸的軟墊有PU、TPE、TPR、ABS和硅膠等軟性材質(zhì)，材料對(duì)于兒童用戶來說考慮更多的是親切感、色彩展現(xiàn)的視覺效果和卡通形象的塑性效果。

4 結(jié)語

對(duì)兒童卡通形象坐便器產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查，造型以卡通形象居多，但卡通形象類型較為單一，文章主要研究分析在兒童用戶情感需求下的卡通形象兒童坐便器產(chǎn)品設(shè)計(jì)。先對(duì)兒童卡通產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量調(diào)研，通過數(shù)據(jù)分析得出具有敘事性的卡通形象比較受兒童的喜愛。在眾多敘事性卡通形象中運(yùn)用語義量表法，通過分析語義量表平均值差異分布圖，得出在四對(duì)卡通形象類型中英雄型的卡通形象更受兒童喜愛，能滿足兒童內(nèi)心的英雄主義情感需求。運(yùn)用了實(shí)地調(diào)研和語義量表兩種方法，可以幫助設(shè)計(jì)師向兒童用戶精確地傳達(dá)產(chǎn)品的意義，而兒童用戶也能正確地接收到設(shè)計(jì)師想要傳達(dá)的意義，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)兒童用戶的情感關(guān)懷。