蔣葉青

（浙江省金華市義烏市天祥醫(yī)療東方醫(yī)院，浙江 金華 322000）

一般情況而言，胸外科都是一個醫(yī)院比較重要的科室，這不光是因為經(jīng)歷心胸手術(shù)的患者都是重癥急癥患者，更是因為胸外科對相應(yīng)的護理人員要求更加嚴(yán)格，在護理過程中，對胸外科患者護理難度以及風(fēng)險往往較大，一旦發(fā)生失誤，必然會為患者帶來巨大的生命危害，所以就此問題，醫(yī)院更應(yīng)該對胸外科護理問題進行探討分析，以求能夠有效避免護理過程中的意外發(fā)生，確保能夠為患者帶來更加高效的護理成果[1]。選取我院收治的在胸外科接受治療的患者共300例，現(xiàn)將得到實際實驗結(jié)果做出如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年2月～2019年2月收治的在胸外科接受治療的患者共300例，首先保證參與實驗患者是在知情且自愿的情況下進行，且患者的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)基本無明顯差異，最終進行隨機分配，對照組和觀察組每組150例，年齡、性別差距不構(gòu)成實驗結(jié)果影響，整體參與實驗者數(shù)據(jù)比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：采取常規(guī)性護理。遵醫(yī)囑進行其他事宜。

觀察組：在日常常規(guī)護理基礎(chǔ)上采用更為嚴(yán)格的護理安全管理，具體內(nèi)容基本如下；

①從患者入院開始即進行相應(yīng)的醫(yī)學(xué)常識講解，以及護理內(nèi)容講解，讓患者能夠達到提前對自身病癥的了解，使患者能夠自行注意相應(yīng)的安全問題；

②醫(yī)護人員增加對患者內(nèi)心的關(guān)心，表現(xiàn)出對患者的溫度，不斷增加患者對護理人員的理解與信任，讓患者能夠更好的配合醫(yī)生與護理人員，達成和諧的醫(yī)患關(guān)系；

③增加對護理人員專業(yè)能力的管理，在工作中發(fā)現(xiàn)問題或護理能力的欠缺，及時進行補救與提升，同時更好的進行護理人員彼此直接的休息安排以及護理任務(wù)分配，保證護理人員內(nèi)部和諧工作。

④增加對患者護理過程中的監(jiān)控，防止相應(yīng)的，比如摔倒、壓瘡等問題的出現(xiàn)，保證患者在護理過程中不會發(fā)生因護理工作帶來的不良反應(yīng)。

1.3 觀察指標(biāo)

對比兩組患者對護理結(jié)果的綜合滿意度，滿意程度情況以調(diào)查表形式呈現(xiàn)，對患者和家屬共同進行調(diào)查，以10分為滿分，8分以上為滿意，7分以下含7分為不滿意。并對患者在護理過程中隱患發(fā)生幾率以及相應(yīng)的醫(yī)患糾紛情況進行綜合對比考慮。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本組實驗涉及到的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一采用SPSS 20.0軟件進行分析，計量資料用t檢驗，用均值標(biāo)準(zhǔn)差表示，計數(shù)資料用x2檢驗，用%表示，組間比較，差異顯著性水平均為：P＜0.05。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患者對護理結(jié)果的中和滿意度

在實驗結(jié)束后，觀察組患者的護理結(jié)果的綜合滿意度為95.33%（143例），顯著高于對照組患者的護理結(jié)果的綜合滿意度80.66%（121例），兩組最終結(jié)果進行對比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 對比兩組患者在護理過程中發(fā)生隱患問題

在護理過程中發(fā)生安全問題隱患情況分別為，觀察組綜合為8%（壓瘡1例、摔倒3例、醫(yī)患糾紛5例、脫管3例，共計12例），對照組綜合為21.33%（壓瘡5例、摔倒6例、醫(yī)患糾紛15例、脫管6例，共計32例）兩組數(shù)據(jù)對比，差異顯著性水平均，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

就當(dāng)下醫(yī)療環(huán)境而言，胸外科患者在實際護理過程中，往往更加容易發(fā)生各種各樣的安全事故，胸外科對比其他科室而言也是醫(yī)患糾紛發(fā)生較多的科室，往往更容易對醫(yī)護人員以及醫(yī)院非常容易帶來負(fù)面影響[2}。但是隨著近些年人口老齡化的不斷加深，以及疾病越來越多的趨向年輕化，胸外科反而承受更多的醫(yī)療壓力，患者日益加劇，醫(yī)療實力更不上，護理專業(yè)能力提升緩慢，等等多方面帶來了胸外科護理的難度。所以，當(dāng)今時代背景想要做好護理工作，就需要能夠做到更加溫暖的護理方式以及更為專業(yè)的護理技能展現(xiàn)，讓患者與護理人員之間關(guān)系更加和諧，同時讓護理能夠更加高效高效，院方增加對護理程度的把控，以保障患者得到更加好的護理效果，保證護理人員能夠得到公正待遇，從而創(chuàng)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系，解決胸外科護理安全隱患，而我們的實驗更是有效證實相應(yīng)預(yù)防策略的正確性和可行性。結(jié)合研究結(jié)果顯示：觀察組患者的護理結(jié)果的綜合滿意度為95.33%（143例），顯著高于對照組患者的護理結(jié)果的綜合滿意度80.66%（121例），兩組最終結(jié)果進行對比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。護理過程中發(fā)生安全問題隱患觀察組綜合為8%顯著低于對照組21.33%。

綜上所述，針對胸外科患者在接受實際的護理服務(wù)過程中相應(yīng)的加強對應(yīng)的安全管控可以大大的增加患者對護理的綜合滿意度，并能夠有效的降低發(fā)生安全隱患的幾率，讓患者能夠享有更為有效且安全的胸外科護理，更加有助于和諧醫(yī)患關(guān)系的創(chuàng)建，因此，方案值得推廣。