蔣明華

摘 要：本文分析了高考組織工作當(dāng)下所面臨的困難，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)高考組織工作提供建議，給出具體實(shí)施方案，希望對(duì)同行工作者提供幫助，實(shí)現(xiàn)高考組織工作的良好、高效運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：高考組織工作;必要性分析;建議策略

1.前言

教育是一個(gè)民族的立足之本，是社會(huì)發(fā)展的基石，我國(guó)現(xiàn)行的高考制度自改革開(kāi)放以來(lái)，至今已走過(guò)了四十個(gè)年頭。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的需求也更加多元化，人們對(duì)教育的認(rèn)知也由簡(jiǎn)而深，教育制度面臨改革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。同時(shí)，如何做好普通高考的組織工作，成為了高考組織工作者面臨的新課題。本著與各個(gè)高考相關(guān)組織機(jī)構(gòu)有效溝通、認(rèn)真貫徹黨的方針政策原則，研究這一課題，為開(kāi)展高考組織工作做準(zhǔn)備，努力為各個(gè)考生、家長(zhǎng)、老師及社會(huì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.做好高考組織工作的必要性分析

2.1高考組織工作面臨的安全性

隨著我國(guó)高考學(xué)生數(shù)量的逐年增加，考試安全事件也不斷發(fā)生，有人為了謀取私利，甚至組建非法團(tuán)伙，進(jìn)行錢權(quán)交易，散布考試信息，嚴(yán)重干擾高考秩序，影響高考的公平競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)穩(wěn)定?？萍嫉母咚侔l(fā)展，作弊手段也以多樣化的形態(tài)存在，高考組織工作的安全性變得越來(lái)越不穩(wěn)定。

2.2高考組織工作面臨的的復(fù)雜性

高考組織工作面臨的復(fù)雜性有如下三點(diǎn)：一是普通高考是全國(guó)性考試，也是國(guó)家最重要的考試，受到全社會(huì)的關(guān)注，隨著新興媒體的發(fā)展，其傳播范圍和速度更是以往所不能及，所以負(fù)面新聞的擴(kuò)大性也是無(wú)法避免的;二是考生數(shù)量的劇增，考試種類的增設(shè)，如文史類、理工、藝術(shù)類、體育等，增加了其復(fù)雜性;三是考生戶口不僅有本地考生，還有外來(lái)考生、進(jìn)城務(wù)工人員子女等;四是農(nóng)村貧困專項(xiàng)生、享優(yōu)惠政策加分的考生等。以上幾點(diǎn)以及隨時(shí)會(huì)新增的復(fù)雜性問(wèn)題，都為高考組織工作帶來(lái)了更高的要求和挑戰(zhàn)。

2.3高考組織工作面臨的思想薄弱性

每年的高考工作所面臨的社會(huì)背景和挑戰(zhàn)都有許多不同，并不是一成不變的，但總有一些相關(guān)單位的工作人員疏忽職守，缺乏思危意識(shí)和集體意識(shí)。一旦在小細(xì)節(jié)馬虎，大局都會(huì)受到影響。中國(guó)有三十四個(gè)省，全國(guó)每年都有千千萬(wàn)萬(wàn)的考生，也有許許多多的高考組織機(jī)構(gòu)，總有人會(huì)掉以輕心，出現(xiàn)意識(shí)惰性。

3.關(guān)于高考組織工作的建議和策略

3.1完善規(guī)章制度，規(guī)范操作

高考組織的時(shí)間周期長(zhǎng)，從往年年底開(kāi)展報(bào)名工作到當(dāng)年結(jié)束錄取，耗時(shí)10個(gè)月，涉及環(huán)節(jié)多且復(fù)雜，例如報(bào)名、資格審核、體檢、考場(chǎng)安排、考前組織相關(guān)人員培訓(xùn)、考試、成績(jī)公布、填報(bào)志愿、整理考生檔案等。雖然每年的程序基本不變，但每年面臨的政策、背景、挑戰(zhàn)都有所變化。這要求相關(guān)工作者及時(shí)跟進(jìn)并做到上下有效的溝通和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，每個(gè)環(huán)節(jié)早早做好實(shí)施方案并實(shí)時(shí)落地到人，及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果和所遇問(wèn)題，通過(guò)規(guī)章制度讓高考組織工作得到保障。

3.2拓展服務(wù)內(nèi)容

首先要將傳統(tǒng)的高考組織工作中的服務(wù)項(xiàng)目做到位，比如報(bào)考政策、助學(xué)貸款、填報(bào)志愿等都需要及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地告知考生、家長(zhǎng)、學(xué)校，有效幫助學(xué)生報(bào)考到心儀的學(xué)校;其次，在原有的服務(wù)項(xiàng)目里，增加新的服務(wù)內(nèi)容。例如總結(jié)以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及考生反饋的問(wèn)題，匯總成報(bào)考寶典，發(fā)放到考生手里，內(nèi)容可以是報(bào)考心理建設(shè)、防欺詐技巧、選擇學(xué)校專業(yè)的思考、大學(xué)新生必讀等，有助于考生超常發(fā)揮，取得好成績(jī)，讓報(bào)考變得不再困難。

3.3與時(shí)俱進(jìn)，完善服務(wù)方式

隨著科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的行業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)工作。在高考組織工作中，除了部分內(nèi)容如體檢、考試等環(huán)節(jié)，必須現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)，其他內(nèi)容都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作，且便捷安全，如查詢成績(jī)、填報(bào)志愿、回答社會(huì)關(guān)注問(wèn)題等。另外，需要加強(qiáng)高考組織工作者的公關(guān)意識(shí)。在新聞媒體高速發(fā)展、信息傳播廣泛的時(shí)代背景下，任何小的負(fù)面信息都有可能發(fā)酵成全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。所以，每一位高考組織工作者都應(yīng)該時(shí)刻保持警惕性，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。同時(shí)，相關(guān)單位有必要建立固定的公關(guān)部門，除了應(yīng)對(duì)臨時(shí)新聞事件，還要常常積極與社會(huì)各界溝通交流，保持良好關(guān)系，以確保高考組織工作的萬(wàn)無(wú)一失。

3.4做好培訓(xùn)，提高思想意識(shí)

關(guān)于高考工作的開(kāi)展，必須做好考務(wù)培訓(xùn)，各縣市區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高效傳達(dá)中央、省級(jí)關(guān)于高考的精神和政策方針，認(rèn)真落實(shí)高考相關(guān)的規(guī)章制度。各部門做好聯(lián)動(dòng)溝通，為高考高效護(hù)航;各考點(diǎn)相關(guān)工作人員需加強(qiáng)自身能力，提高思想意識(shí);對(duì)于初涉考務(wù)的工作人員，應(yīng)有專人進(jìn)行培訓(xùn)，責(zé)任到人;關(guān)于考試安全，考點(diǎn)應(yīng)加大防范措施，與公安部門緊密溝通配合，精心部署、周密籌劃，及時(shí)匯報(bào)情況;市場(chǎng)監(jiān)督管理部門做好應(yīng)對(duì)方案，確保考生的飲食無(wú)憂;水電部門，及時(shí)檢修，確保水電供應(yīng)無(wú)誤差;交警部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)交通管制、防止噪音干擾問(wèn)題，為考生提供良好的學(xué)習(xí)、備考環(huán)境。

3.5嚴(yán)懲違規(guī)作弊人員

為確保高考的公平、公正，首先要對(duì)考生做誠(chéng)信要求，不僅要思想教育，還要簽誠(chéng)信保證書(shū);其次，對(duì)考務(wù)工作人員進(jìn)行思想教育，宣傳強(qiáng)調(diào)違規(guī)的后果及嚴(yán)重性;認(rèn)真培訓(xùn)監(jiān)考員在考生入場(chǎng)時(shí)的安檢工作;另外，要求保密員對(duì)試答卷、外語(yǔ)聽(tīng)力介質(zhì)嚴(yán)密監(jiān)管，確保試答卷、外語(yǔ)聽(tīng)力介質(zhì)安全;最后，在考場(chǎng)中加強(qiáng)電子監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行全時(shí)段、全過(guò)程、全方位、全覆蓋的檢查和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作者，將嚴(yán)懲不貸。

結(jié)語(yǔ)：

高考組織工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)，都具有一定的時(shí)代性，良好的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)機(jī)制是高考順利進(jìn)行的前提。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)行的工作方式方法以及工作人員的工作意識(shí)都應(yīng)該需要提升和改善。本文對(duì)如何做好普通高考的組織工作做了簡(jiǎn)略的研究，但仍然存在很多不足，此次拋磚引玉，希望有更多的同道中人一起分享、交流，為縣市區(qū)高考組織工作盡微薄之力。

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