蔣明華

摘 要：本文分析了高考組織工作當(dāng)下所面臨的困難，并結(jié)合實際情況，對高考組織工作提供建議，給出具體實施方案，希望對同行工作者提供幫助，實現(xiàn)高考組織工作的良好、高效運行。

關(guān)鍵詞：高考組織工作;必要性分析;建議策略

1.前言

教育是一個民族的立足之本，是社會發(fā)展的基石，我國現(xiàn)行的高考制度自改革開放以來，至今已走過了四十個年頭。隨著我國經(jīng)濟、社會的發(fā)展，對人才的需求也更加多元化，人們對教育的認(rèn)知也由簡而深，教育制度面臨改革，機遇與挑戰(zhàn)并存。同時，如何做好普通高考的組織工作，成為了高考組織工作者面臨的新課題。本著與各個高考相關(guān)組織機構(gòu)有效溝通、認(rèn)真貫徹黨的方針政策原則，研究這一課題，為開展高考組織工作做準(zhǔn)備，努力為各個考生、家長、老師及社會做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.做好高考組織工作的必要性分析

2.1高考組織工作面臨的安全性

隨著我國高考學(xué)生數(shù)量的逐年增加，考試安全事件也不斷發(fā)生，有人為了謀取私利，甚至組建非法團(tuán)伙，進(jìn)行錢權(quán)交易，散布考試信息，嚴(yán)重干擾高考秩序，影響高考的公平競爭和社會穩(wěn)定?？萍嫉母咚侔l(fā)展，作弊手段也以多樣化的形態(tài)存在，高考組織工作的安全性變得越來越不穩(wěn)定。

2.2高考組織工作面臨的的復(fù)雜性

高考組織工作面臨的復(fù)雜性有如下三點：一是普通高考是全國性考試，也是國家最重要的考試，受到全社會的關(guān)注，隨著新興媒體的發(fā)展，其傳播范圍和速度更是以往所不能及，所以負(fù)面新聞的擴大性也是無法避免的;二是考生數(shù)量的劇增，考試種類的增設(shè)，如文史類、理工、藝術(shù)類、體育等，增加了其復(fù)雜性;三是考生戶口不僅有本地考生，還有外來考生、進(jìn)城務(wù)工人員子女等;四是農(nóng)村貧困專項生、享優(yōu)惠政策加分的考生等。以上幾點以及隨時會新增的復(fù)雜性問題，都為高考組織工作帶來了更高的要求和挑戰(zhàn)。

2.3高考組織工作面臨的思想薄弱性

每年的高考工作所面臨的社會背景和挑戰(zhàn)都有許多不同，并不是一成不變的，但總有一些相關(guān)單位的工作人員疏忽職守，缺乏思危意識和集體意識。一旦在小細(xì)節(jié)馬虎，大局都會受到影響。中國有三十四個省，全國每年都有千千萬萬的考生，也有許許多多的高考組織機構(gòu)，總有人會掉以輕心，出現(xiàn)意識惰性。

3.關(guān)于高考組織工作的建議和策略

3.1完善規(guī)章制度，規(guī)范操作

高考組織的時間周期長，從往年年底開展報名工作到當(dāng)年結(jié)束錄取，耗時10個月，涉及環(huán)節(jié)多且復(fù)雜，例如報名、資格審核、體檢、考場安排、考前組織相關(guān)人員培訓(xùn)、考試、成績公布、填報志愿、整理考生檔案等。雖然每年的程序基本不變，但每年面臨的政策、背景、挑戰(zhàn)都有所變化。這要求相關(guān)工作者及時跟進(jìn)并做到上下有效的溝通和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，每個環(huán)節(jié)早早做好實施方案并實時落地到人，及時跟進(jìn)結(jié)果和所遇問題，通過規(guī)章制度讓高考組織工作得到保障。

3.2拓展服務(wù)內(nèi)容

首先要將傳統(tǒng)的高考組織工作中的服務(wù)項目做到位，比如報考政策、助學(xué)貸款、填報志愿等都需要及時準(zhǔn)確無誤地告知考生、家長、學(xué)校，有效幫助學(xué)生報考到心儀的學(xué)校;其次，在原有的服務(wù)項目里，增加新的服務(wù)內(nèi)容。例如總結(jié)以往的服務(wù)經(jīng)驗及考生反饋的問題，匯總成報考寶典，發(fā)放到考生手里，內(nèi)容可以是報考心理建設(shè)、防欺詐技巧、選擇學(xué)校專業(yè)的思考、大學(xué)新生必讀等，有助于考生超常發(fā)揮，取得好成績，讓報考變得不再困難。

3.3與時俱進(jìn)，完善服務(wù)方式

隨著科技的進(jìn)步，越來越多的行業(yè)都可以實現(xiàn)人機互動、網(wǎng)絡(luò)工作。在高考組織工作中，除了部分內(nèi)容如體檢、考試等環(huán)節(jié)，必須現(xiàn)場人工服務(wù)，其他內(nèi)容都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作，且便捷安全，如查詢成績、填報志愿、回答社會關(guān)注問題等。另外，需要加強高考組織工作者的公關(guān)意識。在新聞媒體高速發(fā)展、信息傳播廣泛的時代背景下，任何小的負(fù)面信息都有可能發(fā)酵成全社會關(guān)注的焦點。所以，每一位高考組織工作者都應(yīng)該時刻保持警惕性，嚴(yán)謹(jǐn)對待自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。同時，相關(guān)單位有必要建立固定的公關(guān)部門，除了應(yīng)對臨時新聞事件，還要常常積極與社會各界溝通交流，保持良好關(guān)系，以確保高考組織工作的萬無一失。

3.4做好培訓(xùn)，提高思想意識

關(guān)于高考工作的開展，必須做好考務(wù)培訓(xùn)，各縣市區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高效傳達(dá)中央、省級關(guān)于高考的精神和政策方針，認(rèn)真落實高考相關(guān)的規(guī)章制度。各部門做好聯(lián)動溝通，為高考高效護(hù)航;各考點相關(guān)工作人員需加強自身能力，提高思想意識;對于初涉考務(wù)的工作人員，應(yīng)有專人進(jìn)行培訓(xùn)，責(zé)任到人;關(guān)于考試安全，考點應(yīng)加大防范措施，與公安部門緊密溝通配合，精心部署、周密籌劃，及時匯報情況;市場監(jiān)督管理部門做好應(yīng)對方案，確?？忌娘嬍碂o憂;水電部門，及時檢修，確保水電供應(yīng)無誤差;交警部門重點負(fù)責(zé)交通管制、防止噪音干擾問題，為考生提供良好的學(xué)習(xí)、備考環(huán)境。

3.5嚴(yán)懲違規(guī)作弊人員

為確保高考的公平、公正，首先要對考生做誠信要求，不僅要思想教育，還要簽誠信保證書;其次，對考務(wù)工作人員進(jìn)行思想教育，宣傳強調(diào)違規(guī)的后果及嚴(yán)重性;認(rèn)真培訓(xùn)監(jiān)考員在考生入場時的安檢工作;另外，要求保密員對試答卷、外語聽力介質(zhì)嚴(yán)密監(jiān)管，確保試答卷、外語聽力介質(zhì)安全;最后，在考場中加強電子監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行全時段、全過程、全方位、全覆蓋的檢查和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作者，將嚴(yán)懲不貸。

結(jié)語：

高考組織工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)，都具有一定的時代性，良好的運行機制和服務(wù)機制是高考順利進(jìn)行的前提。隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)行的工作方式方法以及工作人員的工作意識都應(yīng)該需要提升和改善。本文對如何做好普通高考的組織工作做了簡略的研究，但仍然存在很多不足，此次拋磚引玉，希望有更多的同道中人一起分享、交流，為縣市區(qū)高考組織工作盡微薄之力。

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