王波

摘要：為促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室工作順利開(kāi)展，需采用更加專業(yè)的內(nèi)部審核手段，細(xì)化管理內(nèi)容，明確各部門(mén)管理職責(zé)?；诖耍疚木蛯?shí)驗(yàn)室管理體系以及管理體系的內(nèi)部審核手段進(jìn)行相關(guān)概述，旨在充分發(fā)揮出內(nèi)部審核工作重要作用，切實(shí)提升管理水平，以供參考。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室;管理體系;內(nèi)部審核

就目前來(lái)看，國(guó)家及有關(guān)部門(mén)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作，頒布了實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作應(yīng)圍繞質(zhì)量檢驗(yàn)與校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)開(kāi)展。而在實(shí)驗(yàn)室管理管理工作中應(yīng)用內(nèi)部審核機(jī)制，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理工作中存在問(wèn)題，針對(duì)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展需求，制定出更加完善實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制，確保實(shí)驗(yàn)室管理工作能夠更好滿足各領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)檢測(cè)需求。

1、概述內(nèi)部審核

1.1內(nèi)部審核概念

內(nèi)部審核管理機(jī)制是實(shí)驗(yàn)室體系中的重要管理手段，可實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理工作的自我改進(jìn)與強(qiáng)化。內(nèi)部審核管理主要由質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)內(nèi)審時(shí)間與內(nèi)審項(xiàng)目進(jìn)行綜合策劃與組織，安排專業(yè)內(nèi)審人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織實(shí)施，檢查并組織各項(xiàng)活動(dòng)能否依照相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)順利開(kāi)展。

1.2內(nèi)部審核特征

內(nèi)部審核作為實(shí)驗(yàn)室管理工作的必要手段，具有以下特征：第一，計(jì)劃性。內(nèi)部審核人員依據(jù)預(yù)定時(shí)間與程序?qū)?nèi)審工作進(jìn)行系統(tǒng)的組織與策劃，編制相應(yīng)的內(nèi)部審核計(jì)劃;第二，系統(tǒng)性。內(nèi)部審核工作需質(zhì)量管理人員組織，由內(nèi)審部門(mén)深入貫徹落實(shí)。內(nèi)部審核文件主要依據(jù)管理文件，對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作流程以及工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行檢查;第三，合理性。內(nèi)部審核工作需依據(jù)相關(guān)體系管理文件以及程度文件編排相應(yīng)的活動(dòng)，確保內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)更加符合實(shí)驗(yàn)室管理要求與管理目標(biāo);第四，獨(dú)立性。內(nèi)部審核工作的獨(dú)立性主要體現(xiàn)在暗審核授權(quán)對(duì)象等方面。內(nèi)部審核的授權(quán)工作可以來(lái)源于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)定、合同要求以及審核委托方向。內(nèi)部審核工作需由與實(shí)驗(yàn)室管理活動(dòng)無(wú)直接利益關(guān)系的人員擔(dān)任，在內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中營(yíng)造出更加的公平公正的氛圍。

2、實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制內(nèi)部審核的工作目標(biāo)

在實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制基礎(chǔ)上，開(kāi)展內(nèi)部審核工作，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系與技術(shù)活動(dòng)具有有效性及合理性。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室輸出項(xiàng)，采取專項(xiàng)的糾正措施與預(yù)防手段，確保實(shí)驗(yàn)室管理工作的有序開(kāi)展。將內(nèi)部審核工作高效應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)室管理工作中，可更好實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的全過(guò)程?、全周期、全體參與人員監(jiān)管目標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制的正常運(yùn)行發(fā)揮出的監(jiān)督與自我修復(fù)的職責(zé)。

3、實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制內(nèi)部審核的具體實(shí)施

3.1合理劃分內(nèi)部審核工作職責(zé)

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核找工作具有一定的獨(dú)立性，與被審核方不存在任何利益關(guān)系，需實(shí)驗(yàn)室內(nèi)最高管理者授權(quán)，內(nèi)審人員開(kāi)展內(nèi)審工作。通常情況下，幾的內(nèi)部審核工作為獲得相應(yīng)的審核依據(jù)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理流程進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，需樹(shù)立規(guī)范的審核準(zhǔn)則，對(duì)審核活動(dòng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，促進(jìn)內(nèi)部審核工作系統(tǒng)、獨(dú)立開(kāi)展。明確劃分審核方案的管理授權(quán)職責(zé)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理需求，對(duì)審核內(nèi)容進(jìn)行不斷優(yōu)化，切實(shí)提升各部門(mén)對(duì)內(nèi)部審核工作的參與積極性。

3.2對(duì)內(nèi)部審核方案進(jìn)行制定

內(nèi)部審核在實(shí)驗(yàn)室管理工作中的應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)建立起相關(guān)年度內(nèi)審計(jì)劃。在內(nèi)審計(jì)劃內(nèi)部，需明確實(shí)驗(yàn)室管理范圍、依據(jù)、時(shí)間與與頻率、內(nèi)審工作人員等，依照相關(guān)計(jì)劃與程序編制相應(yīng)的內(nèi)審計(jì)劃。要求年度內(nèi)審計(jì)劃需具備一定的合理性與可行性。首先，明確實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審范圍。在內(nèi)審工作中，應(yīng)注重管理體系的覆蓋，劃分各部門(mén)、崗位與質(zhì)量體系等活動(dòng)范圍;其次，要求內(nèi)部審核方案的制定應(yīng)嚴(yán)格遵照檢測(cè)與實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)證職責(zé)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)、安全手冊(cè)等綱領(lǐng)性文件的內(nèi)部進(jìn)行不斷優(yōu)化;此后，做好內(nèi)審時(shí)間與內(nèi)審日程中的安排，對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審時(shí)間合理編排，從根本上提升內(nèi)審工作效率，合理配置內(nèi)審供應(yīng)物資，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，確實(shí)驗(yàn)室各部門(mén)均能夠積極投入到內(nèi)部審核活動(dòng)中，更好實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審核目標(biāo);最后，合理安排內(nèi)審工作，要求相關(guān)內(nèi)審人員應(yīng)明確各項(xiàng)管理工作的管理指標(biāo)，規(guī)范內(nèi)審計(jì)劃與內(nèi)審方案。內(nèi)審人員需獨(dú)立于被審核對(duì)象，切實(shí)提升內(nèi)部審核活動(dòng)的公平公正性。

3.3細(xì)化內(nèi)部審核活動(dòng)展開(kāi)流程

在實(shí)驗(yàn)室管理期間，召開(kāi)首次內(nèi)審會(huì)議，由內(nèi)審組長(zhǎng)主持開(kāi)展，相關(guān)管理人員、內(nèi)部審核人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人等參與到內(nèi)審會(huì)議中，明確內(nèi)部審核內(nèi)容與審核重要標(biāo)準(zhǔn)。安排內(nèi)部審核人員、審核方式以及流程;開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室管理工作現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)，?對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理行為與管理效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集與分析，通過(guò)與被審工作人員有效溝通，查閱相關(guān)審查資料等，評(píng)估實(shí)驗(yàn)室管理水平。以內(nèi)部審核準(zhǔn)則與審核文件要求作為的審核依據(jù)，以便對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理行為做出準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制存在的不足之處，與被審人員進(jìn)行交流，確保內(nèi)部審核工作能夠在切實(shí)提升實(shí)驗(yàn)室管理水平等方面發(fā)揮出積極的作用;定期在實(shí)驗(yàn)室中開(kāi)展內(nèi)部審核組會(huì)議，公開(kāi)交流內(nèi)審情況，細(xì)致分析管理力度不足等問(wèn)題的癥結(jié)所在，從而對(duì)實(shí)驗(yàn)室原有管理機(jī)制進(jìn)行不斷完善與優(yōu)化。在實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)部審核后期，還應(yīng)開(kāi)展內(nèi)末次會(huì)議，由內(nèi)審部門(mén)支持，管理人員、內(nèi)審人員、技術(shù)人員等積極參與，針對(duì)內(nèi)部審核目標(biāo)，提出審核結(jié)論以及后續(xù)管理工作的相關(guān)建議。

注重實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)部審核報(bào)告的編制，由內(nèi)審部門(mén)管理人員參與編寫(xiě)，確保內(nèi)審報(bào)告內(nèi)容能夠?qū)?shí)驗(yàn)室管理問(wèn)題以及相關(guān)解決對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的描述。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核管理目標(biāo)與任務(wù)，糾正管理機(jī)制內(nèi)容。

4、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制內(nèi)部審核工作是實(shí)驗(yàn)室重要管理內(nèi)容，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理理論實(shí)踐情況進(jìn)行全程監(jiān)管。為切實(shí)提升實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核水平，需相關(guān)管理人員結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理需求，采取相應(yīng)的措施改進(jìn)手段，形成更加完善的實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證改進(jìn)與預(yù)防手段，確保實(shí)驗(yàn)室管理工作更加便捷、有效的實(shí)施。

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（作者單位：山西省計(jì)量科學(xué)研究院）