陳 偉
傳統(tǒng)環(huán)境下,審計(jì)人員多是采用人工的方式開(kāi)展審計(jì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展及其在審計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用,審計(jì)信息化成為必然。目前審計(jì)人員已廣泛應(yīng)用信息技術(shù)開(kāi)展審計(jì)管理工作,實(shí)現(xiàn)審計(jì)管理信息化,同時(shí)采用信息技術(shù)幫助審計(jì)人員開(kāi)展審計(jì)作業(yè),實(shí)現(xiàn)審計(jì)作業(yè)信息化(電子數(shù)據(jù)審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì))。信息化環(huán)境下實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目的流程一般包括審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告和審計(jì)結(jié)果執(zhí)行四個(gè)階段。其中,在審計(jì)實(shí)施階段,審計(jì)數(shù)據(jù)采集、審計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)處理、審計(jì)數(shù)據(jù)分析是三個(gè)關(guān)鍵步驟。盡管在審計(jì)過(guò)程中審計(jì)人員通過(guò)采用相關(guān)軟件工具幫助審計(jì)電子數(shù)據(jù),提高了審計(jì)效率。然而,在審計(jì)的過(guò)程中,不同階段的審計(jì)工作,特別是跨多個(gè)系統(tǒng)的審計(jì)數(shù)據(jù)采集與審計(jì)數(shù)據(jù)分析工作仍然需要審計(jì)人員花很多的時(shí)間和精力去完成,特別是在一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目中,審計(jì)人員可能需要花很多時(shí)間去做一些重復(fù)性的工作。盡管這些重復(fù)性的工作可以采用相關(guān)軟件進(jìn)行分析,但仍然會(huì)占用審計(jì)人員大量的時(shí)間。如何應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)取代勞動(dòng)密集型審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的自動(dòng)化,成為審計(jì)人員近年來(lái)追求的目標(biāo)。RPA(Robotic Process Automation,機(jī)器人流程自動(dòng)化)技術(shù)的出現(xiàn)為解決這一問(wèn)題提供了機(jī)遇。
自動(dòng)化的想法很早就產(chǎn)生了,兩個(gè)多世紀(jì)前紡織行業(yè)為了提高生產(chǎn)效率,就開(kāi)始廣泛應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)。在工業(yè)生產(chǎn)裝配線技術(shù)方面也早已采用自動(dòng)化技術(shù)。審計(jì)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化方面的研究與應(yīng)用一直是審計(jì)領(lǐng)域研究與應(yīng)用的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,審計(jì)領(lǐng)域已經(jīng)使用自動(dòng)化技術(shù)超過(guò)30年,如持續(xù)審計(jì)(Continuous Auditing,CA)。Vasarhelyi和Halper(1991)提出了持續(xù)審計(jì)的概念,CICA(加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))/AICPA(美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)協(xié)會(huì))把持續(xù)審計(jì)定義為“在相關(guān)事件發(fā)生后同時(shí)或短時(shí)間內(nèi)發(fā)布審計(jì)報(bào)告的一種方法”(CICA/AICPA, 1999)。早期的嵌入審計(jì)模塊(Embedded Audit Module,EAM)技術(shù)也是一種實(shí)現(xiàn)審計(jì)自動(dòng)化的方法,其原理如圖1所示。在我國(guó),廣泛應(yīng)用的聯(lián)網(wǎng)審計(jì)也是實(shí)現(xiàn)審計(jì)自動(dòng)化的一種重要方式,其實(shí)現(xiàn)原理如圖2所示。
這些審計(jì)自動(dòng)化技術(shù)極大地提高了審計(jì)的有效性和效率。然而,這些技術(shù)主要關(guān)注于特定審計(jì)任務(wù)或?qū)徲?jì)測(cè)試的自動(dòng)化,在不同系統(tǒng)或應(yīng)用程序之間的協(xié)調(diào)和集成工作目前仍然不能實(shí)現(xiàn)審計(jì)流程的自動(dòng)化,主要還是由審計(jì)人員來(lái)完成,實(shí)際的審計(jì)工作仍然是勞動(dòng)密集型的。RPA技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用有助于解決這一問(wèn)題。
圖1 嵌入審計(jì)模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理
RPA是近年出現(xiàn)的一種自動(dòng)化技術(shù),很多文獻(xiàn)給出了RPA的定義,代表性的有:IEEE(IEEE Corporate Advisory Group,2017) 把 RPA定義為“一種預(yù)先配置的軟件,它能使用業(yè)務(wù)規(guī)則和預(yù)定義的活動(dòng)設(shè)計(jì),來(lái)自動(dòng)執(zhí)行完成一個(gè)或多個(gè)不相關(guān)軟件系統(tǒng)中的流程、活動(dòng)、事務(wù)和任務(wù)的組合。人可以參與管理其中某些異常結(jié)果或服務(wù)”。Deloitte(2017)認(rèn)為RPA是一種執(zhí)行常規(guī)業(yè)務(wù)流程的方法,它能通過(guò)一個(gè)用戶界面層實(shí)現(xiàn)用戶與多個(gè)應(yīng)用程序或系統(tǒng)交互方式的自動(dòng)化,并通過(guò)遵循簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)做出決策。Kokina(2019)認(rèn)為RPA是一種新興的技術(shù),它通過(guò)使用軟件機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的業(yè)務(wù)流程和任務(wù)的自動(dòng)化。
綜上所述,RPA是指一種新的軟件技術(shù),它能根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序和規(guī)劃,模擬人類與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的交互過(guò)程,自動(dòng)執(zhí)行大批量、重復(fù)性的任務(wù),并通過(guò)遵循簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)做出決策,從而實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化。
通過(guò)以上分析,不難發(fā)現(xiàn)RPA具有以下特點(diǎn):(1)一種軟件技術(shù)。RPA是為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化而設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的一種軟件技術(shù),這種軟件技術(shù)可以用來(lái)幫助用戶很容易地、快速地設(shè)計(jì)出針對(duì)所需要業(yè)務(wù)流程操作的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)方法及實(shí)現(xiàn)軟件。(2)模仿人的操作。RPA主要是能模擬人的手工操作與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行交互,如復(fù)制、粘貼、鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤輸入、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的分析、自動(dòng)收發(fā)郵件、自動(dòng)打開(kāi)檢驗(yàn)網(wǎng)頁(yè)鏈接、文獻(xiàn)檢索、收集資料等重復(fù)操作。(3)基于預(yù)定的規(guī)則。RPA主要是代替人工進(jìn)行重復(fù)機(jī)械性操作,研發(fā)RPA需要基于明確規(guī)則去編寫腳本。因此,RPA適用的流程必須有明確的、可被數(shù)字化的觸發(fā)指令和輸入。(4)用于執(zhí)行重復(fù)的、大工作量的工作。RPA根據(jù)預(yù)先編寫的腳本進(jìn)行重復(fù)、機(jī)械式的運(yùn)行,用自動(dòng)化處理代替人工任務(wù)處理。因此,RPA可以7×24小時(shí)不間斷地工作,提高工作效率。越是重復(fù)的、大工作量的工作,越是能體現(xiàn)出RPA的優(yōu)勢(shì)。(5)能跨多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行操作。RPA能模擬人實(shí)現(xiàn)跨多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行操作,從而實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)操作的流程自動(dòng)化。
圖2 我國(guó)聯(lián)網(wǎng)審計(jì)實(shí)現(xiàn)方法的原理
圖3 基于RPA的審計(jì)機(jī)器人原理
為了實(shí)現(xiàn)RPA技術(shù),一些軟件平臺(tái)被開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前,國(guó)外常見(jiàn)的RPA軟件平臺(tái)包括UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism、WinAutomation、WorkFusion、Kryon Systems、IBM RPA, 以及Softomotive等;國(guó)內(nèi)常用的RPA軟件平臺(tái)包括UiBot、達(dá)觀RPA等。
一般來(lái)說(shuō),RPA商品化軟件需要包括三個(gè)主要組件:開(kāi)發(fā)平臺(tái)(圖形化的建模工具)、控制平臺(tái)(一個(gè)用來(lái)管理機(jī)器人應(yīng)用程序的協(xié)調(diào)器),以及機(jī)器人本身,這三個(gè)組件包括了開(kāi)發(fā)、測(cè)試、準(zhǔn)備和執(zhí)行等一個(gè)生命周期。RPA商品化軟件的其他組成部分還可以包括審計(jì)跟蹤和執(zhí)行分析工具等。以UiBot為例,UiBot RPA軟件平臺(tái)主要包含創(chuàng)造者(Creator)、指揮官(Commander)、勞動(dòng)者(Worker) 三 大 模 塊(UiBot,2020),這三大模塊為機(jī)器人的開(kāi)發(fā)、管理、執(zhí)行提供了良好載體。其中,創(chuàng)造者即開(kāi)發(fā)工具,用于搭建機(jī)器人或建立軟件機(jī)器人的配置;指揮官即控制中心,用于多個(gè)軟件機(jī)器人的部署與管理;勞動(dòng)者即運(yùn)行工具,供用戶運(yùn)行已有機(jī)器人或查閱運(yùn)行結(jié)果。
首先,希望大家可以進(jìn)一步凝聚共識(shí)、明確目標(biāo)。牢固樹(shù)立共建共治共享的理念,著眼于促進(jìn)西江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展和保護(hù)西江母親河的共同愿景,充分發(fā)揮共建各方的優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大監(jiān)管合力,進(jìn)一步夯實(shí)西江治理能力和治理體系現(xiàn)代化管理基礎(chǔ),規(guī)范西江航運(yùn)市場(chǎng)秩序,合力打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,提高安全生產(chǎn)水平,構(gòu)建“安全命運(yùn)共同體”。
1.提高審計(jì)工作效率。審計(jì)機(jī)器人可以7×24小時(shí)地進(jìn)行審計(jì)工作,在工作時(shí)間方面比審計(jì)人員靈活得多。因此,通過(guò)實(shí)現(xiàn)基于RPA的審計(jì)機(jī)器人可以減少審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間和所需人力資源。另外,審計(jì)單位采用基于RPA的審計(jì)機(jī)器人之后,從重復(fù)讀取郵件和系統(tǒng)、進(jìn)行繁瑣的計(jì)算、大批量生成文件和報(bào)告、枯燥的文件檢查等重復(fù)、枯燥的審計(jì)任務(wù)中解脫出來(lái)的審計(jì)人員可以分配到其他更有創(chuàng)造性的審計(jì)任務(wù)中,并可以有更多的精力和時(shí)間去處理需要專業(yè)判斷的工作,從而提高審計(jì)工作效率。這也為更好地實(shí)現(xiàn)審計(jì)全覆蓋打下了基礎(chǔ)。
2.提高審計(jì)質(zhì)量,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)人員在開(kāi)展審計(jì)過(guò)程中,由于精力、時(shí)間、職業(yè)道德、能力水平或其他原因,可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤,產(chǎn)生一定的審計(jì)檢查風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)機(jī)器人與審計(jì)人員不同的是,只要被正確地設(shè)定好相關(guān)程序和參數(shù),就沒(méi)有必要擔(dān)心審計(jì)機(jī)器人會(huì)犯審計(jì)人員可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,且不會(huì)出現(xiàn)職業(yè)道德、能力水平等因素造成的失誤。另外,基于RPA的審計(jì)機(jī)器人不像審計(jì)人員那樣存在有限的審計(jì)處理能力的限制,審計(jì)工作的規(guī)模不僅可以增加,而且可以更全面地收集證據(jù),從而可以得到更低錯(cuò)誤率和更好質(zhì)量的審計(jì)相關(guān)材料(Kokina, 2019)。因此,采用基于RPA技術(shù)的審計(jì)機(jī)器人可以提高審計(jì)質(zhì)量,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
3.實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)和軟件之間的自動(dòng)化操作。與一些改變現(xiàn)有系統(tǒng)的傳統(tǒng)IT實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)再造不同,采用RPA技術(shù)并不需要改動(dòng)被審計(jì)系統(tǒng)的底層IT系統(tǒng),只需要通過(guò)表示層將現(xiàn)有的手工流程替換為自動(dòng)化流程。比如,采用RPA技術(shù)可以從一個(gè)系統(tǒng)自動(dòng)檢索信息,并將相同的信息輸入到另一個(gè)系統(tǒng)中,而不是通過(guò)系統(tǒng)改選,把兩個(gè)系統(tǒng)集成在一起實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的交換。因此,RPA技術(shù)特別適用于需要將許多不同的系統(tǒng)結(jié)合在一起的工作場(chǎng)景,以及那些擁有許多遺留系統(tǒng)的單位。通過(guò)RPA技術(shù)能很容易地實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)和軟件之間的自動(dòng)化操作。
4.實(shí)施技術(shù)要求低。在采用RPA技術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)審計(jì)機(jī)器人時(shí),不要求審計(jì)人員具有較高的軟件編程技術(shù)水平,只需要采用相關(guān)RPA軟件通過(guò)簡(jiǎn)單的配置(使用流程圖操作創(chuàng)建審計(jì)機(jī)器人的操作流程和圖形化的界面設(shè)置相關(guān)參數(shù)),就可以很容易地完成審計(jì)機(jī)器人的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
5.實(shí)施成本低。傳統(tǒng)的流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)需要集成不同的系統(tǒng),在集成不同的系統(tǒng)時(shí),開(kāi)發(fā)人員必須很好地理解系統(tǒng)/應(yīng)用程序是如何工作的。采用RPA技術(shù)并不需要改變IT系統(tǒng)或與它所操作的IT系統(tǒng)集成在一起,只是在應(yīng)用層面上實(shí)現(xiàn)交互。因此,應(yīng)用RPA技術(shù)可以以較低的成本實(shí)現(xiàn)審計(jì)流程操作的自動(dòng)化。
6.降低審計(jì)成本。RPA軟件的運(yùn)行成本大約是雇傭一個(gè)人的九分之一,而基于RPA的審計(jì)機(jī)器人可以7×24小時(shí)地進(jìn)行審計(jì)工作。因此,應(yīng)用RPA技術(shù)開(kāi)展審計(jì)能夠大幅降低人力成本和時(shí)間的投入,有效提高現(xiàn)有的審計(jì)效率,準(zhǔn)確、穩(wěn)定、快捷地完成工作。
1.智能化程度低。盡管RPA至今在低代碼智能流程自動(dòng)化方面已經(jīng)取得了可觀的成果,并為普通開(kāi)發(fā)人員提供了功能強(qiáng)大的用戶友好型任務(wù)自動(dòng)化工具。但由于RPA技術(shù)的限制,目前基于RPA的審計(jì)機(jī)器人僅僅能處理流程化的審計(jì)工作,尚不能很好地處理需要專業(yè)判斷的審計(jì)業(yè)務(wù)。因此,基于RPA的審計(jì)機(jī)器人在智能化方面還較弱。
2.靈活性低。盡管基于RPA的審計(jì)機(jī)器人在審計(jì)過(guò)程中比審計(jì)人員操作更安全和可靠,但使用RPA技術(shù)需要為每一種可能性制定一個(gè)預(yù)定的規(guī)則,且這個(gè)規(guī)則必須是明確的。在審計(jì)過(guò)程,當(dāng)審計(jì)機(jī)器人遇到一些預(yù)定規(guī)則之外的情況時(shí),比如數(shù)據(jù)本身或需要判斷的模糊情況下,機(jī)器人可能無(wú)法自動(dòng)運(yùn)行,仍需要人工處理。
3.自適應(yīng)性差。在應(yīng)用基于RPA的審計(jì)機(jī)器人時(shí),當(dāng)被審計(jì)對(duì)象的用戶界面、數(shù)據(jù)或應(yīng)用程序的任何方面發(fā)生變化時(shí),基于RPA的審計(jì)機(jī)器人都無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整來(lái)適應(yīng)相應(yīng)的變化,需要相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,這意味著被審計(jì)對(duì)象的IT項(xiàng)目頻繁升級(jí)或者變更將會(huì)導(dǎo)致基于RPA的審計(jì)機(jī)器人維護(hù)難度直線上升。因此,基于RPA的審計(jì)機(jī)器人較適合那些功能和內(nèi)容不常變化的系統(tǒng),不適合應(yīng)用到經(jīng)常變化的系統(tǒng)中去。
4.RPA的可靠性需要驗(yàn)證。為了保證RPA的可靠性,減少審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),在使用RPA技術(shù)時(shí),審計(jì)單位應(yīng)該考慮如何驗(yàn)證基于RPA的審計(jì)機(jī)器人的可靠性。比如,可以通過(guò)審查RPA軟件的設(shè)置,或者通過(guò)運(yùn)行模擬數(shù)據(jù),觀察RPA軟件的輸入和預(yù)期輸出來(lái)驗(yàn)證其可靠性。其中,基于RPA的審計(jì)機(jī)器人驗(yàn)證的頻率是一個(gè)值得思考的問(wèn)題,應(yīng)該每年驗(yàn)證一次?還是每季度驗(yàn)證一次?還是每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)證一次?
由以上分析可知,審計(jì)工作中,大量、重復(fù)的工作占用審計(jì)人員大量的時(shí)間。大多審計(jì)工作是成熟的、穩(wěn)定的、高重復(fù)的任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的流程,這些任務(wù)和流程不需要太多的人工干預(yù),審計(jì)工作自動(dòng)化成為一種理想的選擇。特別是大數(shù)據(jù)環(huán)境下,被審計(jì)單位具有多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),審計(jì)人員在審計(jì)時(shí)需要與多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行交互。當(dāng)審計(jì)人員需要在頻繁訪問(wèn)多個(gè)系統(tǒng)的情況下,一些人工操作可能會(huì)導(dǎo)致較高的人為錯(cuò)誤。RPA的優(yōu)勢(shì)是能實(shí)現(xiàn)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的交互,這使得這些審計(jì)過(guò)程適合于RPA。綜上分析,RPA適合于審計(jì)工作。
圖4 基于RPA的審計(jì)機(jī)器人實(shí)施過(guò)程
基于RPA的審計(jì)機(jī)器人原理就是把一些人工完成的重復(fù)、單調(diào)、程序化的審計(jì)工作,通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)程序機(jī)器人,模仿審計(jì)人員的操作來(lái)完成,其原理如圖3所示。
根據(jù)以上基于RPA的審計(jì)機(jī)器人的設(shè)計(jì)原理,針對(duì)目前審計(jì)業(yè)務(wù)的需要以及RPA技術(shù)的現(xiàn)狀與特點(diǎn),基于RPA的審計(jì)機(jī)器人實(shí)施過(guò)程分析如下。
1.審計(jì)任務(wù)選擇。針對(duì)被審計(jì)對(duì)象設(shè)計(jì)審計(jì)機(jī)器人時(shí),要選擇合適的審計(jì)任務(wù),這些任務(wù)應(yīng)該是流程固定、工作量大、重復(fù)單調(diào)、跨多個(gè)系統(tǒng)、多步驟任務(wù)、不需要專業(yè)判斷,被審計(jì)單位及相關(guān)業(yè)務(wù)信息化程度高,相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)電子化,比較適合自動(dòng)處理。對(duì)于需要專業(yè)判斷的審計(jì)任務(wù),今后可以采用相關(guān)人工智能算法來(lái)完善基于RPA的審計(jì)機(jī)器人的功能。
2.審計(jì)項(xiàng)目流程優(yōu)化。對(duì)選擇的審計(jì)任務(wù),參照人工審計(jì)的流程,根據(jù)需要進(jìn)行流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)預(yù)處理,使其更適合RPA處理。比如,對(duì)于電子發(fā)票等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),可以采用OCR技術(shù)進(jìn)行識(shí)別處理,轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
3.審計(jì)機(jī)器人設(shè)計(jì)。在以上基礎(chǔ)上,采用相關(guān)RPA商品化軟件(如UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism等),或自行開(kāi)發(fā)的相關(guān)自動(dòng)化軟件,設(shè)計(jì)基于RPA的審計(jì)機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)審計(jì)任務(wù)的自動(dòng)化處理。
表1 三種審計(jì)方式比較
4.審計(jì)機(jī)器人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。針對(duì)設(shè)計(jì)好的審計(jì)機(jī)器人,審計(jì)人員評(píng)估其執(zhí)行效果以及相關(guān)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)評(píng)估的相關(guān)情況調(diào)整處理流程和實(shí)施過(guò)程。主要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容及方法如下:
(1)審計(jì)機(jī)器人的檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)人員可以采用審計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證、平行模擬法、測(cè)試數(shù)據(jù)法、人工審計(jì)的結(jié)果和審計(jì)機(jī)器人的審計(jì)結(jié)果相比較等方法來(lái)評(píng)估審計(jì)機(jī)器人的檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)訪問(wèn)控制風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)機(jī)器人在自動(dòng)執(zhí)行審計(jì)任務(wù)時(shí),由于需要訪問(wèn)與被審計(jì)單位相關(guān)的信息系統(tǒng),采集和分析被審計(jì)單位的相關(guān)數(shù)據(jù),在這一過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),特別是訪問(wèn)控制風(fēng)險(xiǎn)。因此,設(shè)計(jì)的審計(jì)機(jī)器人需要遵守安全標(biāo)準(zhǔn)、防范入侵漏洞、具有可靠的登錄和密碼策略等。另外,為了保護(hù)相關(guān)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn),確保被審計(jì)數(shù)據(jù)的私密性,在必要時(shí),審計(jì)機(jī)器人還應(yīng)該具備在鎖定屏幕后運(yùn)行的能力。
5.審計(jì)機(jī)器人執(zhí)行。在完成審計(jì)機(jī)器人的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后,審計(jì)人員就可以采用基于RPA的審計(jì)機(jī)器人自動(dòng)完成相關(guān)審計(jì)工作。
綜上分析,基于RPA的審計(jì)機(jī)器人實(shí)施過(guò)程如圖4所示。
盡管目前基于RPA的審計(jì)機(jī)器人在審計(jì)能力上仍存在一定的不足,隨著人工智能的研究與應(yīng)用,計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言情感分析、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)與RPA集成,可以提高RPA的適用性、高級(jí)能力和可擴(kuò)展性,實(shí)現(xiàn)由RPA(robotic process automation)到RIA(robotic Intelligent automation,機(jī)器人智能自動(dòng)化)的轉(zhuǎn)變,從而更好拓展審計(jì)機(jī)器人的審計(jì)能力。比如,Blue Prism已經(jīng)與IBM Watson合作,研究如何來(lái)提高RPA的認(rèn)知能力。
概括來(lái)說(shuō),目前常用的審計(jì)方式、基于RPA的審計(jì)機(jī)器人,以及今后基于RIA的審計(jì)機(jī)器人三者的比較可概括為如表1所示。
綜上所述,今后審計(jì)機(jī)器人可以分成兩類:(1)自動(dòng)化審計(jì)機(jī)器人。這種基于RPA的審計(jì)機(jī)器人僅僅是基于預(yù)定的規(guī)則,主要用來(lái)執(zhí)行重復(fù)的、大工作量的審計(jì)任務(wù)。這種審計(jì)機(jī)器人僅僅能根據(jù)簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)做出決策,但缺少一定的自我判斷能力。(2)智能化審計(jì)機(jī)器人。這種審計(jì)機(jī)器人通過(guò)數(shù)據(jù)訓(xùn)練,具有一定的智能和自我判斷能力,能靈活適應(yīng)復(fù)雜的審計(jì)環(huán)境,從而能擴(kuò)展已有基于RPA的審計(jì)機(jī)器人的適應(yīng)能力。
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師2020年10期