徐迎

摘要：企業(yè)是一個放大了的家庭，是社會構(gòu)成的細胞。企業(yè)中有了“家”的溫馨，就可以把企業(yè)和員工緊密聯(lián)結(jié)在一起，員工在企業(yè)中找到了家的幸福感、歸屬感，就能發(fā)揮最大能動性，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價值。企業(yè)HR通過不斷地探索“家文化”建設(shè)促進企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)“家文化”;探索;發(fā)展

一、S公司發(fā)展近年來出現(xiàn)的問題

企業(yè)組織臃腫、層級的復雜、條塊的劃分，讓那些具有創(chuàng)新精神的員工望而卻步，優(yōu)秀人才不斷流失，企業(yè)的創(chuàng)造力逐漸喪失;頻繁改革，員工抱怨情緒大;各級管理人員年齡結(jié)構(gòu)老化，管理崗位斷層現(xiàn)象嚴重;用工結(jié)構(gòu)不平衡導致一線員工的勞動強度大，員工收入水平不高，基層員工隊伍不穩(wěn)定。

上述的這些問題，促使S公司探索出了一種能夠增強企業(yè)活力、競爭力、凝聚力的新范式：企業(yè)“家文化”。

二、S公司企業(yè)“家文化”建設(shè)的主要作用

（一）凝聚作用：好的企業(yè)“家文化”就像一根紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。

（二）激勵作用：企業(yè)“家文化”建設(shè)明確了企業(yè)中的價值導向，從而有助于員工充分地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和主動性，來取得企業(yè)的認可、展現(xiàn)自己的價值。

（三）協(xié)調(diào)作用：企業(yè)“家文化”的形成使企業(yè)員工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識有了共同的語言，從而有助于增強相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。

（四）約束作用：明確的企業(yè)“家文化”念對員工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化和群體輿論可在企業(yè)中形成與企業(yè)“家文化”理念相應的群體規(guī)范和行為準則，從而實現(xiàn)員工外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

三、S公司企業(yè)“家文化”的核心建設(shè)理念

企業(yè)“家文化”建設(shè)與基層黨組織政治優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合，作為基層黨、工、團組織開展工作的主要載體，以“我靠企業(yè)成長、企業(yè)靠我發(fā)展”為核心理念，以和諧發(fā)展為宗旨，以“溫馨、平安、奮進、和諧”為主要內(nèi)涵，讓員工在公司感受到溫暖和尊重，收獲進步和快樂，提升隊伍士氣、活力、創(chuàng)造力，形成廣大員工緊緊圍繞企業(yè)建設(shè)開展工作，共同參與企業(yè)經(jīng)營管理、共享身心健康、共促企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶三滿意的良好格局。

四、S公司基于HR工作探索企業(yè)“家文化”建設(shè)

（一）完善人才隊伍建設(shè)方案，全面提升經(jīng)營管理水平

（1）通過健全員工的“培訓、掛職、交流”常態(tài)化機制，配套晉升發(fā)展、考核激勵等措施，暢通員工發(fā)展渠道的“入口”和“出口”，推動人力資源“流動”，激發(fā)人才活力，實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展與員工的素質(zhì)提升同頻共振。

（2）增加多崗位鍛煉，通過建立縱向、橫向掛職交流機制，強化人才流動的配置，推動多部門、多專業(yè)、多崗位互動交流，豐富員工從業(yè)履歷，拓寬員工視野，提升員工綜合素質(zhì)，從而健全員工“能進能出”的機制。

（3）完善后備人才梯隊管理機制，結(jié)合公司青年英才計劃，大力選拔優(yōu)秀且具有培養(yǎng)潛力的年輕業(yè)務(wù)骨干，打造可持續(xù)發(fā)展的人才供應鏈。有計劃、有步驟地加快、加強后備人才培養(yǎng)培訓，力爭 2-3年內(nèi)機關(guān)主辦及以上的“85后”“90后”的人員占到20%，建成年齡老中青搭配、專業(yè)互補、個性匹配、可持續(xù)的各層級人才梯隊。

（二）修訂考核辦法，完善激勵機制

S公司以“崗位靠能力，收入憑貢獻”，以實現(xiàn)全體員工收入和公司經(jīng)營管理目標雙贏為目的完善激勵機制。

（1）對兩級機關(guān)，以捆綁、聯(lián)動的導向，加大基層轄區(qū)業(yè)績、基層專業(yè)線條業(yè)績聯(lián)動，從下溯上，你榮我榮，引導兩級機關(guān)將重心下移，責任上提。

（2）對基層站點，將用工和收入增長的主動權(quán)更多地交給了站長和員工，將“收入漲多少”“去大站還是去小站”的問題交由員工自己決定，引導站長通過站內(nèi)一盤棋，更多地關(guān)注帶隊伍、提勞效、漲收入。

（三）提升培訓實效，為經(jīng)營管理作支撐

S公司不斷創(chuàng)新學習形式，分層次、有區(qū)別地規(guī)劃好全員學習?；趰徫蝗温氋Y格標準和職業(yè)發(fā)展路徑，對員工實行進階式培養(yǎng)計劃，采取“通用型培訓與針對性培訓”“理論培訓及實踐培訓”相結(jié)合的方式進行輪訓。對后備人才培養(yǎng)計劃，通過“以考促培”“以賽促訓”等形式，促進學習成果的轉(zhuǎn)化，全面提高崗位技能水平和綜合素質(zhì)。

（四）維穩(wěn)當先，保障經(jīng)營管理正常推進

S公司密切關(guān)注和跟進在崗員工的思想動態(tài)，積極引導，確保隊伍穩(wěn)定、經(jīng)營順暢。S公司建立信訪維穩(wěn)“三級終結(jié)”制度和領(lǐng)導班子接訪制度，及時調(diào)解矛盾、化解爭議。同時開展對特困人員幫扶救助工作，做到審實、防漏，確保需要幫助的人得到切實的關(guān)懷。

綜上，S公司在探索開展企業(yè)“家文化”建設(shè)中，通過公平、公正的選人、用人機制讓優(yōu)秀的員工脫穎而出，通過完善的薪酬考核分別制度，調(diào)動員工積極性，使員工充分發(fā)揮創(chuàng)造活力，使之實現(xiàn)員工、企業(yè)共同發(fā)展，促進企業(yè)和諧。

參考文獻：

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