縣縣有鋁礦，是山西這個資源大省的真實寫照。山西某鋁礦公司負責人張總，10年前還是一名礦山設備銷售，如今已躍居當?shù)氐V產(chǎn)資源開發(fā)領域的生力軍。從賣礦山設備到買礦山設備，張總說：“十年如一日，我只信賴徐工”。

徐工XE700D礦山挖機

超出期待的產(chǎn)品品質(zhì) 創(chuàng)造高效益

“這么多年，徐工的產(chǎn)品一直在改進、創(chuàng)新，做的越來越好?！闭切旃み@種堅持對產(chǎn)品技術(shù)不斷升級、對產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升的品牌追求，10年間，張總采購了徐工50多臺礦山設備。對于徐工設備在礦上開采的情況，他列出了一組數(shù)據(jù)：每臺設備的月平均出勤時間為25～26 d，每天工作20 h以上?！艾F(xiàn)在礦上每臺設備一個月的開采量都能達到30萬t以上，徐工設備的效率杠杠的?！睆埧傞_心地說道?！笆褂贸杀镜慕档透且馔庵病！睋?jù)他介紹，首先是油耗，比之前降低了不止一點，非常明顯；其次是維修成本，設備的故障率本來就低，配件也可直接在駐點購買，中間節(jié)省了一筆不小的開支。

全生命守護的服務 解決后顧之憂

除了產(chǎn)品，另一個讓他堅定選擇徐工的原因就是售后服務。露天開采自然少不了礦山設備輔助，因為之前從事過礦山設備的銷售工作，張總對全球礦山設備的優(yōu)劣勢非常了解，經(jīng)過深思熟慮，他最終選擇了國內(nèi)工程機械行業(yè)領軍者——徐工。

在高強度作業(yè)的情況下，礦用挖掘機與礦用自卸車配套使用實現(xiàn)效益的更大化。一旦一臺設備出了故障就會產(chǎn)生連鎖反應，耽誤工期對客戶造成巨大的損失，因此設備服務的重要性就不言而喻了。“徐工在我們礦區(qū)有服務駐點，24小時隨時待命?！边@種一對一“管家式”服務，能夠保障維修的及時有效，避免造成經(jīng)濟損失，這是張總非?？粗氐摹！靶旃ゑv礦服務工程師的專業(yè)素養(yǎng)過硬，并且服務態(tài)度認真負責，就像他們所承諾的那樣‘15分鐘響應’‘2小時到達’，他們是真正做到了”。售后服務搞好了，設備的工作效率自然就提高了。

10年，企業(yè)正青春！說起對未來的發(fā)展規(guī)劃，張總格外自信，“我們擁有鋁礦這個天然資源優(yōu)勢，只要抓住機遇，發(fā)展前景還是非常美好的?！彼灿媱澲诮衲暝儋徺I幾臺徐工礦用產(chǎn)品，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模?！斑@么多年一直都在用徐工的產(chǎn)品，未來徐工也是我的堅定選擇！”

徐工XE900D和XDM60正在裝運

據(jù)了解，徐工在礦機領域已形成70～700 t礦用液壓挖掘機、30～60 t鉸接式自卸車、60～90 t輕型礦用自卸車、60～360 t剛性自卸車，以及100～1 000 tph移動式和1 000～6 000 tph固定式破碎篩分設備，成為全球少數(shù)幾家能夠研發(fā)制造成套大型露天礦業(yè)機械的企業(yè)。徐工成套礦業(yè)裝備大批中標包括國家能源集團在內(nèi)的大型礦用車輛項目。大噸位挖掘機在內(nèi)蒙古、新疆和陜西等區(qū)域，市場占有率達40%以上。國際市場上，徐工礦業(yè)裝備在非洲、中亞、東南亞、大洋洲等區(qū)域市場實現(xiàn)了大批量產(chǎn)品銷售，成為中國高端礦業(yè)機械開拓海外的成功領軍者，已躋身2019年全球露天礦業(yè)挖運制造商前5強，獲得了全球越來越多客戶的青睞。(劉碩)